袁希迎（山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)）

■ 引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，還改變了企業(yè)的人力資源管理模式和管理方法。盡快完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)人力資源管理服務(wù)對(duì)提升企業(yè)內(nèi)部管理效率，保障企業(yè)正常生產(chǎn)有極其重要的幫助。目前我國(guó)部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的價(jià)值和作用不了解，過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)的人力資源中心，這也促使企業(yè)人才吸引力逐步下降，因此本文主要就現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方式進(jìn)行分析，并針對(duì)問(wèn)題提出具體建議。

■ 大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作的重要性

（一）對(duì)企業(yè)人力資源成本節(jié)約有所幫助

企業(yè)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以充分了解同行企業(yè)對(duì)相同人才的招聘價(jià)格和招聘要求，結(jié)合自身企業(yè)實(shí)力以及企業(yè)優(yōu)勢(shì)可以合理的估算出符合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)人才的招聘價(jià)格，這樣企業(yè)在進(jìn)行人才招聘活動(dòng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)盲目報(bào)價(jià)現(xiàn)象，企業(yè)也能吸引更多的專(zhuān)業(yè)人才[1]。除此之外，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部人力資源管理溝通還能不斷完善企業(yè)內(nèi)部人力價(jià)值構(gòu)成，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)崗位，針對(duì)不同層次人才采納不同的管理模式和薪資待遇，幫助企業(yè)留住人才和發(fā)揮人才的最大價(jià)值，這樣企業(yè)才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

（二）有助于企業(yè)進(jìn)行人才招聘

充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行人才招聘有助于企業(yè)的招聘活動(dòng)正常開(kāi)展。以往企業(yè)招聘人才或者是招聘操作工都需要到人才市場(chǎng)中心或者是部分高校進(jìn)行定點(diǎn)招聘，這也就導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理成本增加，企業(yè)經(jīng)費(fèi)也會(huì)增加。充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)世界各地正在投遞簡(jiǎn)歷的人才，也能與這部分人才進(jìn)行較好的溝通和交流，幫助企業(yè)能有更多的選擇機(jī)會(huì)，有助于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（三）有助于企業(yè)人力資源管理模式的創(chuàng)新

企業(yè)人力資源管理模式的改革創(chuàng)新不僅需要工作手段和工作方法上的創(chuàng)新，還需要人才工作理念以及管理方向的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的人力資源管理模式手續(xù)復(fù)雜，人員考勤、人員工作考核以及KPI考核十分復(fù)雜，利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行人力資源管理模式的創(chuàng)新有助于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理模式，幫助企業(yè)不斷優(yōu)化內(nèi)部管理體系，各項(xiàng)政策內(nèi)容能不斷提升。

■ 企業(yè)人力資源管理模式現(xiàn)狀

（一）企業(yè)人力資源管理觀念落后

人力資源管理理念是人力資源管理的基礎(chǔ)，對(duì)人力資源管理工作的開(kāi)展具備十分重要的引導(dǎo)作用。一般先進(jìn)的人力資源管理模式和管理理念可以促使企業(yè)的變革和發(fā)展，落后的人力資源管理模式和管理理念則會(huì)使得企業(yè)發(fā)展停止，成為改革創(chuàng)新的阻力，無(wú)法為企業(yè)創(chuàng)造高效的價(jià)值。目前大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)人力資源管理的重要性，很多中小型企業(yè)沒(méi)有完善自己的管理制度和管理模式，一味地模仿一些大型企業(yè)進(jìn)行考核制度和考核內(nèi)容制定，沒(méi)有充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才的價(jià)值，這也就導(dǎo)致企業(yè)部分活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展。另外繁雜的手續(xù)以及申請(qǐng)則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)停滯，管理人員思想過(guò)于保守，不能正確使用手中的權(quán)力會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

（二）企業(yè)人力資源管理模式與企業(yè)發(fā)展脫軌

現(xiàn)在很多企業(yè)的人力資源管理模式早已與企業(yè)的發(fā)展脫軌。企業(yè)沒(méi)有落實(shí)以員工為核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想，沒(méi)有強(qiáng)化員工個(gè)人素質(zhì)和員工個(gè)人能力，企業(yè)員工資料也交由部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理，因此大多數(shù)員工資料和員工能力考核只有在年終獎(jiǎng)考核時(shí)會(huì)利用到這些資料，其余時(shí)間不會(huì)關(guān)注員工的發(fā)展?fàn)顩r和資料管理狀況，這也就導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法發(fā)掘員工的潛在價(jià)值和成長(zhǎng)價(jià)值，員工的有效利用率較為低下[2]。另外員工在這樣的管理模式之下很容易感覺(jué)到企業(yè)對(duì)自己的不重視，企業(yè)也沒(méi)有注重為員工解決生活和工作困難，員工的企業(yè)歸屬感和企業(yè)榮譽(yù)感自然下降，員工只會(huì)將企業(yè)當(dāng)作自己工作的場(chǎng)所，一旦有更高的薪酬員工會(huì)毫不猶豫的進(jìn)行跳槽，這也是目前很多企業(yè)內(nèi)部離職率居高不下的根本原因。

（三）企業(yè)人力資源管理隱秘性較差

大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部人員資料和員工信息企業(yè)都沒(méi)有注重隱私保護(hù)，尤其是針對(duì)部分高技術(shù)人才和高層管理人才的資料企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行充分的管理和利用。雖然部分企業(yè)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行員工資料管理和分析，這很大程度上降低了企業(yè)內(nèi)部人員管理的錯(cuò)誤率，但是企業(yè)沒(méi)有注重企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的完善很容易造成員工資料泄露和企業(yè)機(jī)密泄露的現(xiàn)象發(fā)生?，F(xiàn)在隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷擴(kuò)大化，很多企業(yè)之間都會(huì)進(jìn)行人才爭(zhēng)奪，企業(yè)如若不能充分管理和利用好大數(shù)據(jù)進(jìn)行員工信息管理很容易造成人才的流失。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源的管理目前還不是很重視，大多數(shù)企業(yè)只是將人力資源管理部門(mén)當(dāng)作行政部門(mén)使用，企業(yè)人力資源所擁有的實(shí)際權(quán)力不大，這很容易造成人力資源系統(tǒng)更新困難和維護(hù)困難的問(wèn)題發(fā)生。另外現(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才，即使是購(gòu)買(mǎi)了部分先進(jìn)的人力資源管理信息系統(tǒng)也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人才和使用指導(dǎo)人才，這也就造成企業(yè)人力資源管理模式依舊不能完善。

■ 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理模式完善的具體建議

（一）改變企業(yè)人力資源管理觀念

企業(yè)管理人員必須具備先進(jìn)的發(fā)展觀念和一定的創(chuàng)新意識(shí)，堅(jiān)持從企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，站在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度進(jìn)去看待大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的優(yōu)化作用和意義。企業(yè)需要進(jìn)一步完善人力資源數(shù)據(jù)信息庫(kù)，對(duì)人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章流程以及制度進(jìn)行定期的檢查和變更，將企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理效率進(jìn)行提升。高層管理者需要舍得下經(jīng)費(fèi)構(gòu)建完整的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部包括人力資源調(diào)動(dòng)，檔案管理，員工信息等核心板塊，企業(yè)一定要貫徹以員工為核心的價(jià)值觀念創(chuàng)設(shè)人力資源管理模式，尊重每一位員工的自主選擇和決定，努力為公司營(yíng)造一種輕松和諧的工作環(huán)境，激發(fā)員工自身的工作熱情。另外企業(yè)還需要招聘專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才進(jìn)行人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建工作，用科學(xué)的理論知識(shí)和正確的發(fā)展方法進(jìn)行企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的創(chuàng)設(shè)和應(yīng)用。

（二）加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)

人力資源管理隊(duì)伍自身的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力直接決定了企業(yè)的人力資源管理模式和管理方法。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該逐步加強(qiáng)人力資源管理人員的培訓(xùn)和教育，不斷完善企業(yè)管理人才的培訓(xùn)制度和晉升制度，讓人力資源部門(mén)管理員工了解工作的價(jià)值和意義。除此之外，企業(yè)還需要品聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人員進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，讓企業(yè)人力資源管理隊(duì)伍了解和學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的人力資源管理理念和管理價(jià)值。除此之外，企業(yè)還需要增設(shè)技術(shù)崗位，招聘一些具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)技術(shù)能力的專(zhuān)業(yè)人才完善人力資源管理系統(tǒng)和人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建，提升企業(yè)人才資源管理隊(duì)伍的整體實(shí)力，讓員工在日常的工作之中可以感受到大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的便捷性。

（三）引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀

企業(yè)可以充分利用大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行教育和規(guī)培。企業(yè)首先需要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和擇業(yè)觀，每一份工作都具備自身的價(jià)值和意義，每一個(gè)員工都是企業(yè)不可缺少的一分子，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)搜集員工提出的意見(jiàn)以及員工自身的基本需求，人力資源部門(mén)每個(gè)月或者是定期進(jìn)行檢查和落實(shí)，這樣企業(yè)在實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源深度開(kāi)發(fā)和利用的同時(shí)還能提高員工的幸福感。如部分員工反饋企業(yè)與家的距離過(guò)遠(yuǎn)，企業(yè)就可以通過(guò)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析公司員工的住址，然后合理選擇租賃公車(chē)供員工上下班乘坐，這樣的方式可以幫助員工解決自己的生活困難。再比如一些員工反饋公司內(nèi)部晉升困難，人力資源管理部門(mén)則可以考慮增加管理崗位或者是技術(shù)崗位，幫助員工設(shè)定成長(zhǎng)機(jī)制，讓員工在企業(yè)內(nèi)部可以有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（四）正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義

部分企業(yè)的人力資源管理人員已經(jīng)習(xí)慣了現(xiàn)在的管理系統(tǒng)和工作環(huán)境，對(duì)大數(shù)據(jù)的信息了解十分有限，甚至部老員工沒(méi)有接觸過(guò)大數(shù)據(jù)信息，不了解現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理的方法方式[3]。這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展造成極大影響。因此企業(yè)內(nèi)部管理人才需要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)提高人力資源管理的效率和實(shí)際效果，增加企業(yè)人力資源管理部門(mén)對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)構(gòu)建的投入金額，對(duì)企業(yè)人力資源的管理水平和基礎(chǔ)信息應(yīng)用水平進(jìn)行培訓(xùn)和提升，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理人員水平不斷提升，這樣企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)最終會(huì)出現(xiàn)逐步完善的趨勢(shì)。

■ 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)需要抓住大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)改變自身的人力資源管理理念和人力資源管理模式，來(lái)創(chuàng)新人力資源管理平臺(tái)，完善人力資源管理體系，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為企業(yè)人力資源管理做出優(yōu)化和貢獻(xiàn)，這樣企業(yè)一定能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。