劉錦怡（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學院）

■ 科技金融背景下江蘇省信息技術服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，科技金融行業(yè)飛速成長，江蘇省軟件和信息技術服務業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出平穩(wěn)上升的態(tài)勢。收入和利潤均保持較快增長，從業(yè)人數(shù)穩(wěn)步增加，軟件應用服務化平臺化趨勢明顯。江蘇省目前的數(shù)據(jù)顯示，信息技術服務行業(yè)在整體層面上都保持著穩(wěn)定良好的發(fā)展勢頭，目前江蘇省內(nèi)的良好外部環(huán)境是由新舊動能轉(zhuǎn)換速度的加快產(chǎn)生的，這種良好的外部環(huán)境同時在不斷拉動地區(qū)經(jīng)濟，并隨著地區(qū)和行業(yè)的發(fā)展不斷增強它的拉動效力。信息技術服務業(yè)發(fā)展如此迅速，科技金融的推動作用不容小覷，大數(shù)據(jù)金融和人工智能金融在其中發(fā)揮了重要作用。

■ 科技金融背景下江蘇省信息技術服務業(yè)存在的問題

（一）缺乏專項資金支持

首先，江蘇省信息技術服務業(yè)所面臨的融資條件還比較嚴苛，資金是信息技術服務業(yè)進行科技創(chuàng)新的保障，故而目前最迫在眉睫的事情是加快腳步為江蘇省信息技術服務業(yè)企業(yè)提供更加寬松的融資條件。其次，各金融機構(gòu)之間在投貸項目聯(lián)動方面的體系建設也需要進一步加強。由于科技研發(fā)具有一定的風險，所以信息技術服務業(yè)內(nèi)企業(yè)對于商業(yè)銀行現(xiàn)有的貸款模式來說投資風險較大，出于此種原因，許多業(yè)內(nèi)企業(yè)很難獲得來自各金融機構(gòu)的專項資金支持和投資，為了為企業(yè)更好提供資金支持，金融機構(gòu)的貸款產(chǎn)品和模式的更新需要提上日程。最后，現(xiàn)有的高新技術保險險種并不能比較全面的覆蓋業(yè)內(nèi)企業(yè)在科技研發(fā)過程中所面臨的風險，使得企業(yè)在科技研發(fā)過程中往往存在由于無法負擔相應費用而引發(fā)的風險。

（二）缺乏科技金融耦合

首先，業(yè)內(nèi)企業(yè)在匯聚資本方面的能力比較弱，銀行投資或評估借貸的過程中需要考慮企業(yè)風險，企業(yè)原始資金投入不足導致的流轉(zhuǎn)困難；經(jīng)營過程中管理不到位造成欠款增加；企業(yè)經(jīng)營發(fā)生虧損，甚至季節(jié)性因素，消費者消費能力的改變和通貨膨脹，地區(qū)競爭力多種因素都會影響評估結(jié)果，導致資本獲取量低甚至無法匯聚資本。其次，很多金融機構(gòu)缺乏科技金融的耦合，高新科技在日常金融業(yè)務中的應用程度并不高，導致金融機構(gòu)在獲取精準的企業(yè)信息，以及在客戶轉(zhuǎn)化、風險評估等方面都跟不上科技進步的腳步，對本省信息技術服務企業(yè)提供的金融服務也無法做到精準。最后，金融機構(gòu)在先進經(jīng)驗的獲取方面依然較弱，國內(nèi)融資大環(huán)境一直處于錯綜復雜的局面，缺乏健全的法律體系、政策體系，多層次資本市場，金融機構(gòu)常常出現(xiàn)溝通不暢通的情況，無法及時有效獲得一手信息。

（三）技術手段有待加強

首先，江蘇省各服務提供商的人才儲備量不足，無法形成結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)團隊。其次，服務平臺搭建依舊處于起步階段，員工無法適應快速發(fā)展的技術進程，同時也出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫信息不準確或虛假的情況，智能占比低，無法有效分析確認潛在客戶。最后，行業(yè)內(nèi)企業(yè)技術儲備不足，研發(fā)速度慢，存在服務類型差異化程度不高的現(xiàn)象，先進技術由北上廣大公司壟斷，省內(nèi)企業(yè)由于所需成本高等原因無法接觸和學習先進技術，對軟件技術和應用行業(yè)的發(fā)展趨勢把握不準確，快速響應能力和交付能力偏低。

■ 科技金融背景下江蘇省信息技術服務業(yè)發(fā)展對策

（一）加大科技金融資金投入

1.提供寬松融資條件

首先，為信息技術服務企業(yè)提供專項貸款，為正當經(jīng)營，信譽良好，產(chǎn)業(yè)項目研發(fā)力度大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供強有力的貸款支持，建立科學有效的信用評估平臺，根據(jù)企業(yè)的信用計算結(jié)果為各企業(yè)進行等級分層，以確定合理的貸款利率浮動范圍，以更低的貸款利率加強支持新興企業(yè)的發(fā)展力度，同時適當擴大貸款范圍并密切關注貸款投向，加強貸款管理。其次，根據(jù)企業(yè)信用等級提供擔?；?，各金融機構(gòu)建立金融機構(gòu)聯(lián)合體，吸收各金融機構(gòu)單位出資，以政府政策為導向設立信息技術服務企業(yè)項目研發(fā)擔保基金。最后，直接融資市場應當形成完善的風投市場和多層次，風險分散的資本市場，多元化風投供給主體為信息技術服務企業(yè)提供更多形式的融資方式和融資市場。

2.積極推動投貸聯(lián)動

首先，商業(yè)銀行可以進行投貸模式聯(lián)動，聯(lián)動可以通過兼具債券和股權(quán)屬性的形式完成，以更加有效的拓寬中小企業(yè)的融資通道為目標要求，各金融機構(gòu)可以采用“股權(quán) +債權(quán)”的融資模式，真正在銀行業(yè)金融機構(gòu)和中小企業(yè)之間達到在盈利上實現(xiàn)共享、在戰(zhàn)略上實現(xiàn)共贏的效果。其次，要完善業(yè)務體系，規(guī)范業(yè)務流程，對相關制度進行必要的規(guī)范，在此基礎上，系統(tǒng)化體系，做到從體系上防控風險。最后，銀行應該將考核機制根據(jù)企業(yè)的自身特點設置得更加完善，根據(jù)實際情況對投資企準入資質(zhì)、質(zhì)押物估值等其他方面的考核周期進行適當延長，同時，在從業(yè)人員激勵層面，金融機構(gòu)也應當結(jié)合實際情況對從業(yè)人員制定合理的考核標準和激勵政策。

3.開發(fā)科技保險產(chǎn)品

首先，開發(fā)“對信息技術服務業(yè)各企業(yè)特殊人員團體專項意外綜合險”，在傳統(tǒng)科技保險產(chǎn)品主要承擔技術研發(fā)過程中造成的損失的基礎上增加參與產(chǎn)品開發(fā)的科研人員的人身意外險。其次，開發(fā)“信息技術服務企業(yè)項目聯(lián)動保險”，以多家金融機構(gòu)聯(lián)合為前提共同研發(fā)產(chǎn)品，信息技術共享，成果產(chǎn)權(quán)歸多家金融機構(gòu)共同持有，若出現(xiàn)不可避免的情況導致產(chǎn)品無法運行，則由保險公司進行賠償。促進信息，技術共享，也可以降低項目研發(fā)成本，同時避免各金融機構(gòu)間的惡意競爭，形成良性循環(huán)。

（二）推動科技金融耦合發(fā)展

1.引導企業(yè)有效匯聚資本

首先，探索改革形成多元化的融投資模式。其次，匯聚社會資本，服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。設立子基金，把使項目在江蘇省投資落地為目標，以項目為導向，作為基金設立的前置條件，探索出資設立、增資設立、配資設立等三種母基金出資方式。同時，狠抓子基金投資效率，通過加強考核等方式，促使子基金資金向優(yōu)質(zhì)項目流動，為江蘇省信息技術服務業(yè)發(fā)展提供強大金融支持。最后，實施基金助力招商工程，加大基金對重大招商項目支持力度，加強與招商部門對接聯(lián)系，積極參加國家和省級基金以及國內(nèi)外知名基金管理機構(gòu)開展的基金投資路演活動，加大與江蘇省各信息技術服務企業(yè)的對接力度，支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)基礎設施和硬件設施建設，為重大招商項目提供拎包入住的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。

2.合理規(guī)劃資金投入階段

首先，在充分考核，仔細研究處于種子期的項目可行性，確保投資合規(guī)合法，依據(jù)風控模型與數(shù)據(jù)分析合理規(guī)避風險。在此階段，企業(yè)需要的資金規(guī)模較小，通常企業(yè)的發(fā)起人需要將自己的服務水平展示給金融機構(gòu)，由金融機構(gòu)對企業(yè)實力進行估計并決定貸款或投資額度，充分合理的考核有助于金融機構(gòu)引導更多的資金流入更優(yōu)秀的項目。其次，在投資的導入期和和成長期加大資金注入力度提高操作安全性，防范技術風險，數(shù)據(jù)風險與操作風險。金融機構(gòu)應當加大安全保證方向的資金注入力度，注入資金專注提高項目安全等級，并派專人進行關注，確保資金完整用于提高企業(yè)安全防護的項目。最后，在研發(fā)關鍵階段應當敢于投入新項目新產(chǎn)品，面向科技項目和企業(yè)的融資需要開發(fā)專門的智能化系統(tǒng)或提供專業(yè)服務，精準保證金融投資在關鍵期的使用效率和整體投資成功率。

3.借鑒行業(yè)成功發(fā)展經(jīng)驗

江蘇省應大力借鑒美國、日本、西歐各國和印度在此方面的舉措，大力扶持信息技術服務業(yè)的發(fā)展。首先增加在科技方面的投入，學習美國金融機構(gòu)在科技上的資金援助力度加強，傾斜省內(nèi)各方面資源資源，使信息技術服務業(yè)的發(fā)展加速，同時為差異化的服務層次進行探索，不僅要為客戶提供相應服務，還要傾注力量將不同類型的客戶融合成有機整體。其次，江蘇省內(nèi)信息技術服務企業(yè)可以學習圣地亞哥的數(shù)據(jù)快遞公司的先進經(jīng)驗分化信息服務的專業(yè)度，輔助企業(yè)對公司內(nèi)部進行專業(yè)化的信息分層，在公司內(nèi)部建立屬于自己的專業(yè)分類數(shù)據(jù)庫，這樣不僅可以促進江蘇省信息技術服務公司網(wǎng)絡信息資源開發(fā)，而且可以精簡并專業(yè)化各公司信息服務類別。最后，學習英國等歐洲國家在信息經(jīng)紀人方面的先進經(jīng)驗，金融機構(gòu)設立專門款項鼓勵各大公司拿出固定比例的利潤進行在職員工和技術人員培訓。通過建立數(shù)據(jù)庫，培養(yǎng)精通業(yè)務的信息經(jīng)紀人，并多元化，細致化公司分工，形成廣泛闊大而堅實的信息技術服務基礎。

（三）提升科技金融技術手段

1.建立專業(yè)技術團隊

提升科技金融技術手段需要專業(yè)的技術人才，并且需要較高配合度的團隊協(xié)作。首先，江蘇省內(nèi)科技金融創(chuàng)新的復合型人才的培育速度需要加快，不僅要通過管理培訓增強科技金融人才質(zhì)量，還要吸引更多接受過培訓的高端人才進入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域，以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領域的整體素質(zhì)。其次，還可以強化推進科技金融的政策導向，鼓勵江蘇省各高校、科研院所和科技型企業(yè)中已經(jīng)在職的，既能夠熟練掌握科學技術前沿技術，還了解企業(yè)經(jīng)營和金融運作的人員從事科技金融服務，提升科技金融服務的質(zhì)量和水平。最后，人力資源管理局可以根據(jù)各高校畢業(yè)生及各公司在職人員名單建立信息技術服務業(yè)專屬的人才儲備庫，由各公司形成人才培訓聯(lián)盟，定期進行統(tǒng)一培訓，形成“銀行+政府+擔保+保險+創(chuàng)投+科技服務中介”統(tǒng)一結(jié)合的科技金融體系，配合App及云端數(shù)據(jù)，以建立專業(yè)技術團隊。

2.提高智能金融占比

第一,大數(shù)據(jù)技術可以繪制潛在用戶畫像，針對客戶畫像幫助企業(yè)了解潛在用戶的可能需求，隨之特征建立層次多樣、結(jié)構(gòu)合理、功能完善的信息服務體系，通過建立高效簡潔的需求響應模型，為各企業(yè)大幅度提升獲客效率，同時也能提高各信息技術服務業(yè)企業(yè)為客戶服務的過程中的辦事效率。第二，通過大數(shù)據(jù)算法，控制各個階段各個方面可能存在的風險，配制個人數(shù)據(jù)庫和產(chǎn)品，為每一位客戶建立客戶專屬數(shù)據(jù)庫，并進行監(jiān)督加密以保護客戶數(shù)據(jù)安全。保證每一個階段的操作精準合規(guī)的同時規(guī)避風險，例如信用風險、操作風險等，減少投資資產(chǎn)的損失。第三，為了在金融問題上給客戶提供更加全面、精準的解決方案，可依托云計算能力。根據(jù)客戶需要還可以提供擴充的數(shù)據(jù)庫服務業(yè)務，例如提供聯(lián)機檢索、定題跟蹤及電子文檔傳輸和即時信息服務，針對不同自然情況的企業(yè)根據(jù)實際情況進行其他數(shù)據(jù)庫服務方式支持，例如光盤等手段，力求客戶的體驗精準流暢。

3.引進國外先進技術

首先，通過各種通路與德國、美國、日本、韓國等遍布歐洲、美洲和亞洲的10多個國家和地區(qū)建立各種溝通渠道，引進了國外先進技術，在江蘇省范圍內(nèi)創(chuàng)立先進技術引進產(chǎn)業(yè)園區(qū)，對先進技術進行統(tǒng)一引進研發(fā)改進，園區(qū)再將這些先進技術轉(zhuǎn)讓給信息技術服務企業(yè)。其次，結(jié)合江蘇省內(nèi)信息技術服務業(yè)的實際情況對國外先進技術進行改良與改進，詳細分析目標技術目前的地位是否處于淘汰邊緣及該技術是否能被國內(nèi)技術人員熟練學習使用，避免盲目追求引進國外先進技術導致的大量技術堆砌，或是引進過時、無用的技術造成不必要的經(jīng)濟損失。最后，先學做什么，再學怎么做，國外先進技術的引進是江蘇省信息服務業(yè)進步發(fā)展的必要一環(huán)，在引入技術為自身所用的同時，更應該關注國外的技術研發(fā)模式和管理方法手段，爭取從引進改進向自主研發(fā)的方向靠近。

■ 結(jié)論

科技金融背景之下，江蘇省的信息技術服務業(yè)占據(jù)越來越重要的地位，目前該行業(yè)依然面臨許多亟待解決的問題，如各企業(yè)缺乏資金支持，獲得資金支持后的資金利用導向和項目界限不清，數(shù)據(jù)安全問題較大，服務效率較低，行業(yè)壟斷，人才儲備量不足，技術在世界范圍內(nèi)落后等。為解決這些問題還需要加大科技金融資金投入，通過貸款，信用評級等手段完善直接投資市場和間接投資市場，推動科技金融耦合發(fā)展和各金融機構(gòu)之間的投資聯(lián)動，精確規(guī)劃資金投入階段與項目，帶動產(chǎn)業(yè)活力蓬勃發(fā)展，提升科技金融技術手段，產(chǎn)業(yè)智能占比的同時加快專業(yè)人才培養(yǎng)速度，并根據(jù)國內(nèi)實際情況進行國外先進技術引進等方法，實現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。