闕新建 （重慶市南岸區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院附屬小學(xué)）

精細(xì)化管理作為一種管理理念和策略，最初來自于企業(yè)管理的探索，這是生產(chǎn)力發(fā)展、社會(huì)分工愈加精細(xì)的一種必然要求。隨著學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn)，對(duì)學(xué)校管理提出了更高的要求，于是，精細(xì)化管理移植于學(xué)校管理中，以期提高管理效率，降低管理成本。企業(yè)管理和學(xué)校管理存在著很大的不同，將優(yōu)秀的企業(yè)管理理念、文化、技術(shù)運(yùn)用于學(xué)校管理中，為學(xué)校管理提供新的視角和思路，是學(xué)校管理者謀求學(xué)校發(fā)展、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新所要思考和實(shí)踐的問題。

一、對(duì)學(xué)校精細(xì)化管理的審思

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次，即規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化。按照這種理論，精細(xì)化管理是建立在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上的。學(xué)校根據(jù)戰(zhàn)略需要，建立健全規(guī)范的管理制度和穩(wěn)定的管理體系，并依照制度進(jìn)行有效的管理，這是精細(xì)化管理的基本要求和必要前提。為進(jìn)一步把學(xué)校常規(guī)管理引向深入，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，精細(xì)化管理成為學(xué)校發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

所謂精細(xì)，詞典的解釋為精密細(xì)致。學(xué)校精細(xì)化管理是運(yùn)用系統(tǒng)論觀點(diǎn)，對(duì)學(xué)校管理中的細(xì)節(jié)進(jìn)行合理分解，將管理責(zé)任具體化、明確化，實(shí)現(xiàn)組織的精準(zhǔn)施策、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)同并進(jìn)的一種管理方式。它使學(xué)校的管理更加科學(xué)、規(guī)范，最大限度地減少了管理所占用的資源，降低管理成本，為學(xué)校管理的個(gè)性化、特色化做好準(zhǔn)備。在共同的目標(biāo)下，學(xué)校對(duì)系統(tǒng)內(nèi)各要素進(jìn)行合理配置，對(duì)管理流程進(jìn)行分析、整合、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，做細(xì)做實(shí)，讓學(xué)校運(yùn)行形成一個(gè)緊密聯(lián)系的整體。

精細(xì)化管理常常表現(xiàn)為精確化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，給人的印象是過于瑣碎、呆板，“只見樹木，不見森林”。因此，在認(rèn)識(shí)和實(shí)施上容易走入誤區(qū)。這些誤區(qū)源于對(duì)精細(xì)化管理簡(jiǎn)單化理解和機(jī)械式運(yùn)用，運(yùn)用之妙，存乎一心。精細(xì)化管理作為一種管理手段，只有深刻理解其內(nèi)涵，貫穿于師資、學(xué)生、教學(xué)、后勤、基礎(chǔ)建設(shè)等方面的管理之中，才能發(fā)揮促進(jìn)學(xué)校整體發(fā)展的積極效應(yīng)。

二、以精細(xì)化管理促進(jìn)學(xué)校發(fā)展

很多校長(zhǎng)談到學(xué)校精細(xì)化管理時(shí)，往往就管理談管理，雖然做了許多工作，但我們看不到學(xué)校的理念、目標(biāo)和發(fā)展，這是本末倒置的做法。精細(xì)化管理不是時(shí)髦的標(biāo)簽，不是學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)，而是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的手段。因此在實(shí)施學(xué)校精細(xì)化管理時(shí)，必須圍繞學(xué)校規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和當(dāng)下目標(biāo)結(jié)合起來，確保學(xué)校按照既定目標(biāo)規(guī)范平穩(wěn)地運(yùn)行，最終促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)目標(biāo)的有效達(dá)成。

精細(xì)化管理要重視、促進(jìn)人的發(fā)展。人是學(xué)校最重要、最活躍的因素，管理的最終目的是促進(jìn)人的發(fā)展，即學(xué)生的發(fā)展、教師的發(fā)展。管理要適應(yīng)人的發(fā)展需要，是為人的發(fā)展服務(wù)的，我們不能因?yàn)楣袒墓芾硎`了人的創(chuàng)造性潛能的發(fā)揮。有的學(xué)校一談到精細(xì)化管理，僅僅是對(duì)學(xué)校大小事務(wù)的制度化和量化，人被制度和“數(shù)字”牽著鼻子走，這樣的管理抹殺了人的個(gè)性，限制了人的自由發(fā)展，學(xué)校處于僵化和固步自封的狀態(tài)。管理中要見人，要尊重人，雖然精細(xì)化管理重視制度化，也有量化的技術(shù)手段，但它更注重制度和“數(shù)字”后面的人文精神，通過收集、分析數(shù)據(jù)，為決策、改進(jìn)提供參考和依據(jù)。

管理要有溫度，精細(xì)化管理也是這樣。學(xué)校精細(xì)化管理必須堅(jiān)持以人為本，健全以學(xué)校章程為核心的科學(xué)、有效的制度，推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)，讓各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依，實(shí)行規(guī)范化可操作的管理和標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。雖然標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)化管理的一個(gè)特點(diǎn)，但也要做好標(biāo)準(zhǔn)化和差異性的平衡，構(gòu)建學(xué)校良好的文化生態(tài)，最大限度地發(fā)揮管理在高品質(zhì)育人中的作用。

三、學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施的優(yōu)化

1.優(yōu)化立德樹人的落實(shí)

立德樹人是教育的根本任務(wù)。習(xí)近平總書記在全國(guó)教育大會(huì)上指出，要把立德樹人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，貫穿基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育各領(lǐng)域，學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系、管理體系要圍繞這個(gè)目標(biāo)來設(shè)計(jì)。學(xué)校精細(xì)化管理要健全立德樹人落實(shí)機(jī)制，把立德樹人根本任務(wù)具體細(xì)化為各項(xiàng)管理和考核制度，推進(jìn)全員育人、全過程育人、全方位育人。

學(xué)校要把精細(xì)化管理的理念融入管理實(shí)踐中，從整體統(tǒng)籌到細(xì)化落實(shí)，體現(xiàn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、精細(xì)化。學(xué)校對(duì)班級(jí)、教師、學(xué)生的日常管理，要有明確的精細(xì)化管理目標(biāo)、具體的精細(xì)化管理制度、規(guī)范的精細(xì)化管理落實(shí)、科學(xué)的精細(xì)化管理評(píng)價(jià)，管理責(zé)任層層落實(shí)，不斷促進(jìn)管理工作的精密細(xì)致。在班級(jí)管理中，根據(jù)學(xué)校每學(xué)期、每月、每周學(xué)生行為規(guī)范目標(biāo)，班級(jí)結(jié)合實(shí)際，對(duì)突出問題進(jìn)行分解，跟蹤和反饋這些目標(biāo)的達(dá)成情況，強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練重點(diǎn)，在評(píng)價(jià)中抓住重點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行反饋，促進(jìn)不斷改進(jìn)和完善。

2.優(yōu)化學(xué)生的全面發(fā)展

學(xué)校要構(gòu)建德智體美勞全面發(fā)展的培養(yǎng)體系，在精細(xì)化管理中也要堅(jiān)持“五育并舉”，著力提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。有的學(xué)校強(qiáng)化學(xué)生智育水平的評(píng)價(jià)，一切管理都圍繞著它轉(zhuǎn)，唯分?jǐn)?shù)論，唯升學(xué)率，這與當(dāng)前教育改革的發(fā)展趨勢(shì)相違背，應(yīng)該堅(jiān)決糾正過來。要把學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)納入精細(xì)化管理中來，更好地為學(xué)生全面發(fā)展服務(wù)。

核心素養(yǎng)的提出，為學(xué)生培養(yǎng)指明了方向。學(xué)校應(yīng)致力于培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)終身發(fā)展和社會(huì)發(fā)展需要的必備品格和關(guān)鍵能力，培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情境中提出問題、分析問題、解決問題的能力。精細(xì)化管理要為學(xué)生搭建更多的平臺(tái)，在課程管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理等方面為學(xué)生成長(zhǎng)打造更寬廣的空間。既精致細(xì)密，連貫銜接，又多元開放，精準(zhǔn)服務(wù)，利用信息化、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造適宜學(xué)生學(xué)、教師教的學(xué)習(xí)空間。

3.優(yōu)化課程教學(xué)的實(shí)施

課程和教學(xué)的管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容。對(duì)課程的精細(xì)化管理，要貫穿規(guī)劃、開發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)全過程，發(fā)揮精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)，比如課程規(guī)劃是否科學(xué)合理，開發(fā)策略是否可行，實(shí)施中應(yīng)注意的問題，評(píng)價(jià)的反饋和改進(jìn)功能等等。課堂教學(xué)是每所學(xué)校管理關(guān)注的重點(diǎn)，精細(xì)化的教學(xué)管理可以提高教學(xué)效率，提升教學(xué)質(zhì)量。從課前的準(zhǔn)備，課中的實(shí)施到課后的管理，全過程對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激勵(lì)教師在保底的同時(shí)，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

精細(xì)化管理的核心是恰當(dāng)?shù)暮饬繕?biāo)準(zhǔn)，學(xué)校依據(jù)國(guó)家的要求對(duì)課程實(shí)施的質(zhì)量要有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)明晰常規(guī)工作流程。標(biāo)準(zhǔn)要具體化和具有可操作性，比如教學(xué)準(zhǔn)備內(nèi)容，學(xué)校有明確的要求，從哪些方面做好教學(xué)準(zhǔn)備，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么，教師依據(jù)工作流程進(jìn)行備課。教學(xué)反思應(yīng)從哪些方面開展，列出具體的必要指標(biāo)，兼具開放性要求，指導(dǎo)教師進(jìn)行反思和改進(jìn)，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

4.優(yōu)化教師的專業(yè)提升

精細(xì)化管理要參與到教師的專業(yè)發(fā)展中。教師專業(yè)發(fā)展雖然具有很強(qiáng)的個(gè)人性，但精細(xì)化管理可以為教師成長(zhǎng)提供更多的指導(dǎo)和服務(wù)，助力教師專業(yè)提升，促進(jìn)教師在專業(yè)思想、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力等方面不斷發(fā)展和完善。精細(xì)化管理要深入教師發(fā)展的全過程，制訂教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)教師的不同特點(diǎn)和發(fā)展階段，進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)。

增強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作，把個(gè)人提升與學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)校發(fā)展聯(lián)系起來。精細(xì)化管理從制度層面要完善教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，比如通過學(xué)術(shù)論壇、學(xué)術(shù)沙龍、教研組建設(shè)等，加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，增強(qiáng)學(xué)術(shù)氛圍。通過管理方式的創(chuàng)新，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)。精細(xì)化管理可以提高教師培訓(xùn)的實(shí)效，比如在培訓(xùn)前通過問卷、訪談等方式，摸清教師專業(yè)需求、發(fā)展意向，為實(shí)施有效的教師培訓(xùn)提供依據(jù)和參考；在培訓(xùn)中增強(qiáng)互動(dòng)性和參與性，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容，開展針對(duì)性更強(qiáng)的培訓(xùn)；培訓(xùn)結(jié)束時(shí)再次進(jìn)行調(diào)查，了解培訓(xùn)效果，改進(jìn)后續(xù)的培訓(xùn)。

精細(xì)化管理就是要在精準(zhǔn)目標(biāo)、精細(xì)過程和精良結(jié)果之間建立良性互動(dòng)，將精細(xì)化管理的理念融入學(xué)校管理之中，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范管理流程，提高管理質(zhì)量，追求精益求精，促進(jìn)學(xué)校更好更快的發(fā)展。精細(xì)化管理與學(xué)校辦學(xué)理念、文化相融合，培育良好的校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，鍛造嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、追求卓越的學(xué)校品質(zhì)，在實(shí)施中逐漸形成個(gè)性化管理，促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。