郭琳鳴

【摘要】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的加劇，很多企業(yè)在謀取經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中，很容易出現(xiàn)不顧及商事信用，出現(xiàn)弄虛作假的行為，繼而對(duì)于公平有序的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成不良影響。從三鹿奶粉事件到生物科技公司疫苗造假事件，其暴露出來(lái)一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視信用的弊端，其對(duì)于社會(huì)安定造成的影響是深遠(yuǎn)的。本文從這個(gè)角度挐，首先對(duì)于商事信用的概念進(jìn)行歸結(jié)，分析其特點(diǎn)，并且對(duì)于企業(yè)商事信用缺失的原因進(jìn)行歸結(jié)，在此基礎(chǔ)上傾向于從民商法規(guī)制的角度去實(shí)現(xiàn)企業(yè)商事信用缺失格局的改善。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)商事信用;信用缺失;民商法規(guī)制

在企業(yè)商事信用缺失的事件中，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)受到負(fù)面影響，消費(fèi)者自身的切身利益也會(huì)受到牽連。當(dāng)然造成企業(yè)商事信用缺失的原因是多方面的，除了自我信用管理意識(shí)差之外，與外部監(jiān)督機(jī)制不完善也存在很大的關(guān)聯(lián)。民商法在此過(guò)程中也扮演著重要的規(guī)制效能，因此積極對(duì)于企業(yè)商事信用缺失的民商法規(guī)制問(wèn)題進(jìn)行探討，也是很有必要的。

一、企業(yè)商事信用的內(nèi)涵與特點(diǎn)歸結(jié)

企業(yè)商事信用是在企業(yè)信用基礎(chǔ)上慢慢積累的，于日常業(yè)務(wù)開(kāi)展活動(dòng)中，展現(xiàn)出主體誠(chéng)實(shí)度。對(duì)于企業(yè)而言，保持良好的商事信用，可以使得其在行業(yè)內(nèi)的信譽(yù)形象得以塑造，可以確保各方面的資源得到更好的整合，對(duì)于消費(fèi)者而言，在與注重企業(yè)商事信用的企業(yè)產(chǎn)生貿(mào)易往來(lái)的時(shí)候，可以更加放心，更加容易產(chǎn)生信任感和依賴感，由此使得彼此之間的交互朝著更加理想的方向發(fā)展和進(jìn)步?；谶@樣的內(nèi)涵界定，企業(yè)商事信用的特點(diǎn)可以歸結(jié)為如下幾個(gè)方面：其一，財(cái)產(chǎn)性是明確的。企業(yè)有著比較好的商事信用，就可以在社會(huì)評(píng)價(jià)下有著更加好的經(jīng)濟(jì)效益，無(wú)論是是品牌效益，還是知識(shí)產(chǎn)權(quán)效益，都可以成為企業(yè)商事信用提升的重要舉措，繼而使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的狀態(tài)。其二，依附性原則。就是說(shuō)在實(shí)際商事信用存在的基礎(chǔ)上，依附于企業(yè)的發(fā)展主體或者企業(yè)法人，會(huì)在日常業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中展現(xiàn)出對(duì)應(yīng)的信守承諾的品質(zhì)，如果對(duì)應(yīng)的主體不在了，實(shí)際的商事信用也就沒(méi)有存在價(jià)值。其三，商事信用有數(shù)量不固定的特點(diǎn)。對(duì)于商事信用而言，其并不是固定不變的，在業(yè)績(jī)提升的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)不斷提升的情況，在業(yè)績(jī)處于良好的狀態(tài)下，社會(huì)受眾對(duì)其的信任感會(huì)不斷提升，繼而使得實(shí)際的商事信用得以不斷提升。

二、企業(yè)商事信用缺失的原因分析

企業(yè)之所以會(huì)出現(xiàn)商事信用缺失的問(wèn)題，是由各種主客觀因素導(dǎo)致的，其中有內(nèi)因也有外因，兩者共同起作用。因此在認(rèn)知實(shí)際企業(yè)商事信用缺失問(wèn)題的時(shí)候，需要對(duì)于其原因進(jìn)行針對(duì)性的分析，詳細(xì)來(lái)講述主要可以將其歸結(jié)為如下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)商事信用的法律約束力比較差

法律在商事信用上的約束力處于比較差的狀態(tài)，此時(shí)就容易出現(xiàn)企業(yè)商事信用缺失的問(wèn)題。對(duì)于我國(guó)企業(yè)信用立法的情況進(jìn)行歸結(jié)，會(huì)發(fā)現(xiàn)最近幾年關(guān)于此方面的內(nèi)容在不斷增加，《民法通則》、《擔(dān)保法》、《合同法》和《企業(yè)破產(chǎn)法》中都有相關(guān)的條款，但是從實(shí)踐來(lái)看，很多條款都比較粗放化，實(shí)際的適應(yīng)性不是很強(qiáng)。在具體的商事信用案件中，往往難以發(fā)揮其約束力。相比較國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家，在此方面的企業(yè)商事信用法律管理已經(jīng)形成完善的法律體系，無(wú)論是法律責(zé)任界定，還是對(duì)應(yīng)的規(guī)制內(nèi)容，都處于十分詳細(xì)的狀態(tài)，由此使得實(shí)際的商事信用法律的約束效能得以發(fā)揮。很明顯我國(guó)距離這樣的狀態(tài)，還有很長(zhǎng)的一段路要走，尤其在實(shí)際企業(yè)商事信用法律約束力方面。

（二）司法公正機(jī)制難以發(fā)揮效能

法律信用的核心問(wèn)題就是司法信用問(wèn)題，但是從當(dāng)前我國(guó)司法實(shí)踐來(lái)看，司法信用危機(jī)也處于比較嚴(yán)重的狀態(tài)，這也為實(shí)際企業(yè)商事信用缺失埋下了隱憂。如果司法公正難以保證，企業(yè)的商事信用缺失問(wèn)題被弱化，對(duì)應(yīng)的責(zé)任也難以追究，使得實(shí)際違規(guī)違法成本處于較低的狀態(tài)，這樣無(wú)疑會(huì)造成多方面的負(fù)面影響，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展而言，也是很不利的。以我國(guó)股市為例，很多股民常常因?yàn)樾湃瘟藢?duì)應(yīng)上市公司作假的財(cái)務(wù)報(bào)告信息，做出了錯(cuò)誤的決策，繼而使得自己的經(jīng)濟(jì)損失不斷惡化，而對(duì)應(yīng)企業(yè)并沒(méi)有受到多大的影響，這種格局長(zhǎng)期存在無(wú)疑會(huì)使得實(shí)際的市場(chǎng)秩序處于更加混亂的狀態(tài)。

（三）法律遵守方面存在問(wèn)題

企業(yè)商事信用處于缺失的狀態(tài)，法律約束力度會(huì)慢慢下降，法律漏洞就難以彌補(bǔ)，由此這種事情發(fā)生的概率會(huì)不斷提升。對(duì)于企業(yè)而言，如果實(shí)際的法律約束比較弱，自身企業(yè)難以依照對(duì)應(yīng)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，這種忽視法律法規(guī)的行為，一旦形成常態(tài)，就可能使得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到危害。

三、企業(yè)商事信用缺失的民商法分析

（一）確定信用權(quán)和法律性質(zhì)

首先，在信用權(quán)明確的時(shí)候，需要將其界定為企業(yè)自然人，法人以及其他組織有履行約定的能力，對(duì)于企業(yè)承諾意愿的實(shí)現(xiàn)，享受社會(huì)評(píng)價(jià)，還有收益排他性的權(quán)利，這些內(nèi)容是首先需要被界定清楚的。接著在民商事主體社交過(guò)程中，社會(huì)評(píng)價(jià)可以獲得對(duì)應(yīng)的特殊權(quán)利，可以給與企業(yè)帶來(lái)資信利益，應(yīng)該將其區(qū)別于其他權(quán)利，并且設(shè)立對(duì)應(yīng)法律進(jìn)行保護(hù)，尊重信用在人格和財(cái)產(chǎn)上的屬性，認(rèn)可其兩者之間的關(guān)系。

（二）界定信用權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要素

從理論上來(lái)講述，信用權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要素可以歸結(jié)為四個(gè)類(lèi)型，有明顯侵權(quán)違法行為的類(lèi)型，有損害消費(fèi)者事實(shí)的類(lèi)型，存在因果關(guān)系的類(lèi)型，主觀方面存在過(guò)失過(guò)錯(cuò)的類(lèi)型。也就是說(shuō)，在民商法進(jìn)行修訂的時(shí)候，需要將信用權(quán)侵權(quán)構(gòu)成要素進(jìn)行界定，還是站在不同類(lèi)別的角度來(lái)進(jìn)行歸結(jié)，由此確保實(shí)際的信用權(quán)侵權(quán)行為能夠在法律上得以清晰。

四、企業(yè)商事信用缺失商法規(guī)制策略

（一）建立商事信用自律機(jī)制

企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)商事信用與企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展之間的關(guān)系，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，將其作為重要的企業(yè)資源來(lái)進(jìn)行管理和控制，并且專(zhuān)門(mén)針對(duì)于企業(yè)商事信用管理工作設(shè)立對(duì)應(yīng)的崗位，確保對(duì)應(yīng)的商事信用管理進(jìn)入到常態(tài)化的狀態(tài)，由此確保企業(yè)可以將商事信用自律與企業(yè)發(fā)展融合起來(lái)。接著，企業(yè)內(nèi)部需要建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制，確保嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)，尤其是商事信用方面的規(guī)范來(lái)進(jìn)行自我管理和約束，確保信息披露的真實(shí)性和全面性，繼而確保實(shí)際的企業(yè)管理環(huán)境朝著更加理想的方向發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)于在企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的存在違背商事信用規(guī)范的行為，要嚴(yán)格查處，并且給與是最為嚴(yán)厲的懲罰，由此形成良好的商事信用自律環(huán)境和氛圍。

（二）引導(dǎo)企業(yè)征信制度朝著更加理想的方向發(fā)展

需要看到的是之所有有很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視商事信用的管理，出現(xiàn)各種違背職業(yè)道德和市場(chǎng)準(zhǔn)則的行為，是因?yàn)槠潆y以認(rèn)識(shí)到商事信用與自身利益是掛鉤的，這種短視會(huì)在企業(yè)征信制度建立的背景下慢慢消失。詳細(xì)來(lái)講述，在此過(guò)程中需要積極主動(dòng)的做好如下幾個(gè)方面的工作：其一，積極使用信息技術(shù)，將各類(lèi)型企業(yè)的信用信息納入到實(shí)際的征信數(shù)據(jù)系統(tǒng)中去，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘的手段，使得實(shí)際的企業(yè)信用數(shù)據(jù)朝著更加完善的方向發(fā)展，并且引入對(duì)應(yīng)企業(yè)信用評(píng)估模型，對(duì)于實(shí)際企業(yè)信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，由此步入到更加理想的企業(yè)信用管理格局;其二，企業(yè)信用評(píng)級(jí)的過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者開(kāi)始意識(shí)到商事信用缺失會(huì)對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，比如銀行信貸，行業(yè)話語(yǔ)權(quán)等造成直接的影響，此時(shí)自然會(huì)高度重視此項(xiàng)工作的開(kāi)展，由此舒蝶實(shí)際的企業(yè)征信管理進(jìn)入到精細(xì)化的狀態(tài)。

（三）要高度重視失信懲戒機(jī)制的構(gòu)建

要從法律實(shí)現(xiàn)的角度入手，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商事失信懲戒機(jī)制的構(gòu)建，這樣可以使得企業(yè)對(duì)于自己商事失信的行為負(fù)責(zé)，確保消費(fèi)者的權(quán)益可以得到保護(hù)。在實(shí)際懲戒的過(guò)程中，要從多種法律角度入手。對(duì)于民商法而言，需要從對(duì)應(yīng)法律性質(zhì)的角度入手，考慮當(dāng)前各種類(lèi)型企業(yè)商事失信的特點(diǎn)，然后借鑒國(guó)內(nèi)外關(guān)于實(shí)際失信懲戒機(jī)制的做法，繼而將其納入到實(shí)際研判活動(dòng)中去，在此基礎(chǔ)上確保實(shí)際的失信懲戒能夠朝著更加有效化的方向發(fā)展和進(jìn)步。當(dāng)然還需要確保各個(gè)企業(yè)能夠明白對(duì)應(yīng)失信懲戒機(jī)制的價(jià)值，然后做到將其貫徹執(zhí)行到實(shí)際的企業(yè)日常管理工作中去。在這樣的格局中實(shí)際失信懲戒機(jī)制才能夠更好的發(fā)揮其自身的效能。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)應(yīng)該正確看待商事信用，將其作為重要的戰(zhàn)略資源去進(jìn)行管理，當(dāng)然僅僅依靠企業(yè)的自律并不能取得理想的效果，還需要發(fā)揮民商法在此方面的規(guī)制效能，在規(guī)制內(nèi)容，規(guī)制方式和規(guī)制機(jī)制等角度來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，由此使得實(shí)際民商法在企業(yè)商事信用缺失風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮更加大的效能。

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