楊建峽

摘 要 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，既要進(jìn)行產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，還要在服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)模式上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，更要在營(yíng)銷戰(zhàn)略上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷模式快速推進(jìn)下，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展愈演愈烈，成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵。企業(yè)必須在營(yíng)銷戰(zhàn)略上進(jìn)行創(chuàng)新，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，從而獲得更大的發(fā)展機(jī)遇?；诖耍疚膶?duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 營(yíng)銷戰(zhàn)略 企業(yè)創(chuàng)新

如今，市場(chǎng)“物資”極其豐富，消費(fèi)者選擇的空間日益廣泛，對(duì)市場(chǎng)上的商品更加挑剔，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的難度增加。企業(yè)要獲得用戶青睞，就要在營(yíng)銷戰(zhàn)略上不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維，圍繞市場(chǎng)推進(jìn)戰(zhàn)略，使之契合用戶的內(nèi)心需求，滿足用戶的內(nèi)心體驗(yàn)，從而擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)，取得更大成就。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)要改進(jìn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，具有全新的戰(zhàn)略思維，開(kāi)展?fàn)I銷布局，順應(yīng)市場(chǎng)變化，推進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展。因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中，企業(yè)需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，樹(shù)立企業(yè)形象，贏得用戶口碑，從而獲得更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道呈現(xiàn)出多樣化，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多樣化。同時(shí)，在市場(chǎng)上可選擇的機(jī)會(huì)更多，企業(yè)要發(fā)展，就要圍繞消費(fèi)需求不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與營(yíng)銷模式。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：

（一）用戶成為市場(chǎng)主導(dǎo)，個(gè)性消費(fèi)更加突出

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)能力出現(xiàn)了剩余，企業(yè)可提供的產(chǎn)品更多。在這種情況下，人們的物質(zhì)需要得到了極大滿足。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，人們對(duì)物質(zhì)與精神文化的需求不斷增長(zhǎng)，在消費(fèi)上發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了不同的群體，對(duì)消費(fèi)的需求差異很大，不少用戶重視從量的追求向質(zhì)的方向發(fā)展，個(gè)性化消費(fèi)更加突出，用戶真正成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。企業(yè)的發(fā)展必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，圍繞用戶進(jìn)行深入調(diào)研，盡量滿足用戶的個(gè)性需求。特別是一些中小企業(yè)與小微科技型企業(yè)，由于自身實(shí)力有限，不可能在市場(chǎng)中追求“大而全”的發(fā)展規(guī)模，必須集中精力，專注一點(diǎn)，在細(xì)分市場(chǎng)中找準(zhǔn)突破口，植入細(xì)分市場(chǎng)，滿足小眾用戶的個(gè)性需求，從而突破市場(chǎng)瓶頸，在市場(chǎng)營(yíng)銷中獲得新的生機(jī)。

（二）品牌的吸引力十分明顯，品牌價(jià)值受到重視

由于企業(yè)不斷增多，市場(chǎng)上同類型的產(chǎn)品不斷增多，同質(zhì)化現(xiàn)象比較明顯，使消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)了產(chǎn)品過(guò)剩，用戶會(huì)對(duì)商品進(jìn)行精挑細(xì)選，對(duì)商品質(zhì)量、款式及價(jià)格等進(jìn)行綜合對(duì)比，選擇自己滿意的商品。在挑選的過(guò)程中，用戶十分重視企業(yè)品牌價(jià)值，知名品牌的吸引力十分明顯，在同等情況下，用戶會(huì)更傾向于選擇知名品牌，品牌的影響力越大，用戶挑選的概率更高。在這種情況下，企業(yè)不僅要重視商品的質(zhì)量建設(shè)，注重款式與花樣“翻新”，更應(yīng)當(dāng)注重樹(shù)立品牌意識(shí)，重視企業(yè)品牌打造，從而贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，運(yùn)用品牌文化吸引市場(chǎng)，贏得更多的用戶。在品牌營(yíng)銷打造過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)做好品牌宣傳。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，好的品牌也需要有適宜的宣傳途徑，使社會(huì)大眾熟知，從而引起用戶關(guān)注。企業(yè)在推廣品牌時(shí)，要從社會(huì)公益的角度出發(fā)，重視企業(yè)的社會(huì)價(jià)值培育，從而使企業(yè)在市場(chǎng)上樹(shù)立良好的社會(huì)形象，使社會(huì)大眾感知到企業(yè)能夠擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，從而獲得用戶的喜愛(ài)，有利于企業(yè)品牌建設(shè)。

（三）產(chǎn)品更替加快、使用周期縮短

如今，科技快速發(fā)展，在科技推動(dòng)下，企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)力度不斷加大，新的材料與技術(shù)不斷應(yīng)用，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品使用周期縮短、更替加快。這在推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)極大的壓力。企業(yè)需要不斷調(diào)整產(chǎn)銷模式、營(yíng)銷戰(zhàn)略，順應(yīng)市場(chǎng)需求。如果不能在產(chǎn)品上進(jìn)行調(diào)整，生產(chǎn)的產(chǎn)品越多，只會(huì)積壓更多。因此，企業(yè)要在產(chǎn)品上推陳出新，引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策略上也要不斷改進(jìn)，抓住新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)特征，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)銷實(shí)際，在營(yíng)銷管理上不斷創(chuàng)新，搶占市場(chǎng)，取得更大發(fā)展。

（四）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用廣泛，營(yíng)銷模式與渠道建設(shè)呈現(xiàn)多樣化

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電商平臺(tái)快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道受到極大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)面臨極大的生存壓力。對(duì)此，傳統(tǒng)企業(yè)要在營(yíng)銷戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，完善營(yíng)銷模式，重視線上營(yíng)銷渠道建設(shè)，構(gòu)建線下與線上并行的營(yíng)銷模式，擴(kuò)大企業(yè)的營(yíng)銷范圍，將企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)推向更廣泛的市場(chǎng)，獲得更大的商機(jī)。如果企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維，不轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)背景下，發(fā)展道路會(huì)越來(lái)越窄。因此，現(xiàn)代企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展變化，在鞏固線下?tīng)I(yíng)銷渠道的同時(shí)，重視線上渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的營(yíng)銷合作，促進(jìn)營(yíng)銷效率提升，從而贏得更大的發(fā)展。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新思維

企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，針對(duì)用戶需求創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，從而抓住發(fā)展機(jī)遇，取得營(yíng)銷上的成功，為此，必須抓好如下幾點(diǎn)：

（一）樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷思維，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)體系創(chuàng)新

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要發(fā)展，必須面向市場(chǎng)，精準(zhǔn)地做好市場(chǎng)細(xì)分，在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)必須對(duì)市場(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行調(diào)研，使?fàn)I銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)對(duì)接，并符合企業(yè)的發(fā)展方向。為此。企業(yè)必須重視先進(jìn)的營(yíng)銷技術(shù)在營(yíng)銷戰(zhàn)略制定中的運(yùn)用，采用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全方位分析，確保戰(zhàn)略方案的精準(zhǔn)性，從而及時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)用戶消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深入的分析，了解不同用戶群體對(duì)消費(fèi)的需求，從而不斷調(diào)整營(yíng)銷思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)體系，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行精確的定位，構(gòu)建完善的營(yíng)銷服務(wù)體系，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量與營(yíng)銷效率全面提升。

（二）樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維，重視企業(yè)品牌建設(shè)

如今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中逐漸引起重視，對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略也產(chǎn)生了極大的影響。企業(yè)需要借助大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)體系，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)做好營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)換，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維，促進(jìn)線上營(yíng)銷發(fā)展。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，粉絲效應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)十分明顯，企業(yè)更應(yīng)重視品牌建設(shè)，在粉絲中打造良好的品牌口碑，提高吸粉能力，增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的親和力，從而拉進(jìn)產(chǎn)品與粉絲的距離，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新模式，拓展?fàn)I銷路徑，提高營(yíng)銷速度，通過(guò)品牌建設(shè)加深用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的印象，從而促進(jìn)銷量提升。為此，企業(yè)要利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的便利性，應(yīng)用好先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，將營(yíng)銷宣傳與營(yíng)銷服務(wù)融于一體，優(yōu)化用戶的營(yíng)銷體驗(yàn)，運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好地為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)，以快制勝，從而搶占市場(chǎng)先機(jī)。

（三）樹(shù)立企業(yè)綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略思維，注重產(chǎn)品價(jià)值鏈打造

隨著市場(chǎng)日益成熟，用戶的消費(fèi)觀也在不斷發(fā)生變化，用戶選擇產(chǎn)品的原因多種多樣，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值有綜合考量，既要物有所值，又要有個(gè)性特點(diǎn)，同時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)要求提高。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，送貨上門成為標(biāo)配，服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。為了促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷，企業(yè)既要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)要轉(zhuǎn)變單一的營(yíng)銷思維，打造綜合營(yíng)銷戰(zhàn)略，以產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建綜合型營(yíng)銷方案，在企業(yè)內(nèi)部在營(yíng)銷模式上一致對(duì)外，實(shí)現(xiàn)一體化營(yíng)銷，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。為此，企業(yè)需要在產(chǎn)品線上進(jìn)一步深挖，注重產(chǎn)品價(jià)值鏈打造，延長(zhǎng)產(chǎn)品與服務(wù)鏈，獲取更大的市場(chǎng)，取得更大的業(yè)績(jī)。

（四）重視營(yíng)銷渠道建設(shè)，加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要高度重視營(yíng)銷渠道建設(shè)，不僅要注重線下渠道發(fā)展，更要重視線上渠道培育，這就需要企業(yè)根據(jù)實(shí)際組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，選配優(yōu)秀的營(yíng)銷人員充實(shí)營(yíng)銷一線。同時(shí)，還要加強(qiáng)營(yíng)銷人員培訓(xùn)，提升營(yíng)銷專業(yè)技能，營(yíng)銷人員要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念，應(yīng)用先進(jìn)的營(yíng)銷思維，構(gòu)建完善的營(yíng)銷體系，促進(jìn)線上線下?tīng)I(yíng)銷業(yè)務(wù)全面推進(jìn)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，提高營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)，促進(jìn)兩線營(yíng)銷互補(bǔ)式發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)要充分抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做好營(yíng)銷戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)換，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展變化，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)新思維，保證線下與線上營(yíng)銷相結(jié)合，為用戶提供更加精準(zhǔn)、完善的服務(wù)，取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

（作者單位為水利部產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究所）

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