嚴(yán)文剛，陳定炫

2018年6月，教育部陳寶生部長在全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議上要求把“水課”變成有深度、有難度、有挑戰(zhàn)度的“金課”。高校公共體育課程如何打造金課是體育工作者面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。大學(xué)生如果能在體育課程中，找到喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目并掌握運(yùn)動(dòng)技能，對(duì)其日后終身運(yùn)動(dòng)興趣的培養(yǎng)大有裨益。而在當(dāng)前課堂，提高學(xué)生課程體驗(yàn)，提升學(xué)生課程學(xué)習(xí)滿意度，進(jìn)而激發(fā)他們的體育參與興趣，培養(yǎng)學(xué)生終身體育興趣具有重要的意義。

在教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的體驗(yàn)，已成為當(dāng)前教學(xué)研究和實(shí)踐的熱點(diǎn)［1］。體育課程以身體活動(dòng)為主，本身就是一種體驗(yàn)式活動(dòng)，體育教學(xué)的目的就是為了學(xué)生有更好的體驗(yàn)，從而使學(xué)生喜歡上某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)［2］。但是目前傳統(tǒng)體育課程教學(xué)出現(xiàn)了種種問題，諸如教學(xué)方法陳舊，評(píng)價(jià)手段單一，重實(shí)踐、輕理論等，甚至出現(xiàn)了學(xué)生喜歡體育運(yùn)動(dòng)但不愛上體育課的現(xiàn)象。體育課堂要吸引學(xué)生參與，必須以學(xué)生為主體，了解他們的需求，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)造性地使學(xué)生達(dá)到情緒、體力、智力甚至精神上的美好體驗(yàn)，從而使學(xué)生喜愛上體育，更喜歡上體育課。

學(xué)習(xí)滿意度是學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的感覺或態(tài)度，它直接反映了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中希望得到滿足的程度。道格拉斯等人認(rèn)為，將市場(chǎng)理論(Marketing Theory)應(yīng)用于高校環(huán)境是合適的，因?yàn)槟撤N程度上說學(xué)生就是高校的顧客，學(xué)生用金錢換取教育(產(chǎn)品)［3］。巴格茲認(rèn)為，體驗(yàn)?zāi)撤N服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上是一種評(píng)價(jià)或者認(rèn)知反應(yīng)。它將帶來滿意度，而滿意度是一種情緒性反應(yīng)，最終會(huì)影響行為［4］。近年來，國內(nèi)外對(duì)滿意度已經(jīng)進(jìn)行了廣泛而深入的探討，普遍認(rèn)可顧客體驗(yàn)對(duì)滿意度有正向的影響，而滿意度的提升，會(huì)使得顧客的再購買意向和顧客維持率也將提高［5，6］。

恩格爾提出行為意向來自于態(tài)度［7］，行為意向會(huì)激發(fā)未來的行為。貝克認(rèn)為行為可以從行為意向預(yù)測(cè)得出。對(duì)行為意向進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)量，所得的資料會(huì)與實(shí)際行為非常地接近［8］。瓊斯提出顧客忠誠反映在行為意向上會(huì)有再購意愿、重復(fù)購買及向他人推薦的行為等三種主要形式［9］。本研究中借鑒恩格爾的觀點(diǎn)將體育課程行為意向定義為:學(xué)生在體育課程體驗(yàn)后對(duì)于體育活動(dòng)參與或者體育課程再參與可能采取的特定活動(dòng)或行為傾向。

綜上所述，盡管體驗(yàn)、滿意度與行為意向在營銷領(lǐng)域已經(jīng)有了較多的研究，但在高校公共體育教育領(lǐng)域中，關(guān)于課程體驗(yàn)、滿意度和行為意向關(guān)系的研究較少。通過課程體驗(yàn)維度的測(cè)量以及三者關(guān)系的分析有助于激發(fā)學(xué)生體育課程學(xué)習(xí)興趣、提高體育課程滿意度，進(jìn)而逐步養(yǎng)成終身體育習(xí)慣。大學(xué)階段是培養(yǎng)大學(xué)生終身體育興趣的關(guān)鍵時(shí)期，體育課程學(xué)習(xí)是非常重要的途徑之一?；谇叭搜芯亢蛯?shí)踐的考察，本研究提出假設(shè):(1)體育課程體驗(yàn)?zāi)苷蛴绊憣W(xué)生滿意度和行為意向;(2)體育課程體驗(yàn)直接影響學(xué)生行為意向，也可通過中介(滿意度)間接影響學(xué)生行為意向(見圖1)。

圖1 研究概念模型

1 研究方法

1.1 研究對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣方法，對(duì)在寧高校進(jìn)行簡單隨機(jī)抽樣，以大一、大二參加公共體育課程的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。樣本容量的大小根據(jù)研究設(shè)計(jì)，采用SEM對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。參考Hair et al的建議，模型的觀察變量與樣本數(shù)比應(yīng)在1:10～1:15之間，所以本研究樣本數(shù)應(yīng)為230～345之間較為適當(dāng)，考慮到無效問卷及拒答率等問題，故抽取450名樣本。以南京大學(xué)、河海大學(xué)、中國藥科大學(xué)、南京航空航天大學(xué)和南京師范大學(xué)五所高校作為調(diào)查學(xué)校。每個(gè)學(xué)校隨機(jī)抽取了3個(gè)公共體育興趣班的90名學(xué)生，共450名學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了問卷的填答。剔除規(guī)律性作答、答題不完整的問卷42份，保留有效問卷409份，有效回收率90.8%。

1.2 測(cè)量工具

為了保證研究的可靠性與準(zhǔn)確性，筆者通過查閱已有關(guān)于課程體驗(yàn)、滿意度與行為意向的研究成果，測(cè)量題項(xiàng)盡量參考以往研究中得到證實(shí)的成熟量表，并結(jié)合體育課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了本研究的調(diào)查問卷。

本問卷一共包含四大部分:問卷的第一部分用于收集受訪學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)信息，包括:年級(jí)、性別、選報(bào)項(xiàng)目、體育鍛煉頻率等;第二部分是課程體驗(yàn)量表，參考施密特［10］的消費(fèi)體驗(yàn)量表和臺(tái)灣學(xué)者鐘志強(qiáng)［11］編訂的大學(xué)生體育課程體驗(yàn)量表，并征求相關(guān)專家意見，結(jié)合當(dāng)前我國體育課程開展現(xiàn)狀，在原量表的基礎(chǔ)上做了一定修正調(diào)整，使其更具有本土化特色。量表包含五個(gè)維度17個(gè)題項(xiàng)，采用李克特七分量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，范圍從1(差)到7(非常好)。經(jīng)測(cè)試，題項(xiàng)4刪除后量表信度系數(shù)提高，故刪除;其他題項(xiàng)偏度絕對(duì)值為0.328—1.158，峰度絕對(duì)值為0.076—1.524，標(biāo)準(zhǔn)差最小值為 0.980，量表 Cronbach'S ɑ =0.946，分半信度為 0.832，題總相關(guān)0.599—0.785 之間(P ＜0.01)。第三部分是滿意度的測(cè)量，包含3個(gè)題項(xiàng)，分別為:對(duì)老師滿意、對(duì)上課的同學(xué)滿意和整體滿意。采用李克特七分量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，范圍從1(差)到7(非常好)，經(jīng)測(cè)試題項(xiàng)偏度絕對(duì)值為 1.184—1.664，峰度絕對(duì)值為 1.460—2.825，標(biāo)準(zhǔn)差最小值為0.717，量表 Cronbach'S ɑ =0.857，分半信度為0.804，題總相關(guān) 0.704—0.785(P＜0.01)。第四部分是行為意向的測(cè)量，包含3個(gè)題項(xiàng)，分別為:今后參加體育相關(guān)活動(dòng)、即使不是必修課也將選報(bào)體育課和向他人推薦。采用李克特七分量表進(jìn)行設(shè)計(jì)，范圍從1(差)到7(非常好)，經(jīng)測(cè)試題項(xiàng)偏度絕對(duì)值為0.839，峰度絕對(duì)值為1.166，標(biāo)準(zhǔn)差最小值為 1.080，量表 Cronbach'S ɑ =0.786，分半信度0.628，題總相關(guān) 0.575—0.696(P ＜0.01)。具體見表1。

表1 變量定義

1.3 數(shù)據(jù)采集程序

問卷采用集體施測(cè)的方法進(jìn)行。在期末體育課程接近尾聲的時(shí)候由施測(cè)老師當(dāng)場(chǎng)發(fā)放問卷，用統(tǒng)一指導(dǎo)語指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)問卷的匿名性與隱私的保護(hù)。填答時(shí)間5分鐘，5分鐘后當(dāng)場(chǎng)回收。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

使用SPSS24.0和AMOS 24.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析以及概念模型的驗(yàn)證。

2 結(jié)果

2.1 共同因素分析

綜合采用程序控制和Harman單因素檢驗(yàn)共同方法偏差。(1)程序控制法:設(shè)計(jì)問卷時(shí)，強(qiáng)調(diào)了“調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究”。發(fā)放問卷時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)填答的隱私與匿名原則，紙質(zhì)問卷采用專門調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，當(dāng)場(chǎng)填答與回收的方式收集;(2)Harman單因素檢驗(yàn)法:對(duì)問卷中量表所有題項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析。指定不旋轉(zhuǎn)，不限定因子數(shù)，結(jié)果提取到3個(gè)特征值大于1的因子。其中最大因子方差貢獻(xiàn)率為29.385%(小于40%)，表明施測(cè)的共同方法偏差可以接受。

2.2 人口統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)

我們對(duì)接受調(diào)研的學(xué)生進(jìn)行了人口學(xué)統(tǒng)計(jì)。具體包括:性別、年級(jí)、是否喜歡體育課、鍛煉頻率等。其中，學(xué)生喜歡上體育課要高于不喜歡體育運(yùn)動(dòng)的學(xué)生，說明當(dāng)前體育課的質(zhì)量有了較大的提升。而性別、年級(jí)等統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，本研究的調(diào)查樣本具有較強(qiáng)的代表性。匯總的結(jié)果如表2所示。

表2 體育課程學(xué)生人口統(tǒng)計(jì)學(xué)匯總表(n=409)

2.3 收斂效度檢驗(yàn)

收斂效度反映的是各個(gè)指標(biāo)是否反映了同一個(gè)構(gòu)念。本研究針對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行CFA分析，模型中包含關(guān)聯(lián)體驗(yàn)、行動(dòng)體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、感官體驗(yàn)、滿意度及行為意向7個(gè)一階指標(biāo)。模型中總共有29個(gè)回歸系數(shù)參數(shù)、7個(gè)一階因素項(xiàng)、7個(gè)一階因素的測(cè)量誤差、22個(gè)測(cè)量指標(biāo)的誤差變量。參數(shù)值均固定為1，路徑系數(shù)值固定為1，可進(jìn)行測(cè)量誤差的比較。經(jīng)過計(jì)算(見表3)，所有指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)荷量、其組成信度CR、平均變異抽取量AVE皆符合 Hair，etal(2009)及 Fornell and Larcker(1981)的建議標(biāo)準(zhǔn)，即(1)因素負(fù)荷量大于0.5;(2)CR 大于 0.6;(3)AVE 大于 0.5［12，13］。因此，本模型的7個(gè)構(gòu)面均具有收斂效度。該模型具有良好的內(nèi)部品質(zhì)。

表3 驗(yàn)證性因子分析(CFA)的分析結(jié)果

2.4 模型區(qū)分效度的檢驗(yàn)

模型的區(qū)分效度是指在應(yīng)用不同方法測(cè)量不同構(gòu)念時(shí)，所觀測(cè)到的數(shù)值之間應(yīng)該能夠加以區(qū)分。通過建立構(gòu)面之間的相關(guān)系數(shù)的信賴區(qū)間，如果不包含1，則表示構(gòu)面之間具有區(qū)分效度［14］。通過運(yùn)行bootstrapping程序(重復(fù)抽樣1 000次，95%置信區(qū)間)估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)系數(shù)的信賴區(qū)間。分析Biascorrected Percentile Method和Percentile Method信賴區(qū)間(如表4)可知:標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)系數(shù)信賴區(qū)間數(shù)值均未包含1，說明模型構(gòu)面之間具有區(qū)分效度。

表4 區(qū)分效度信賴區(qū)間表

2.5 模型配適度檢驗(yàn)

筆者構(gòu)建的高校公共體育課程體驗(yàn)、滿意度行為意向結(jié)構(gòu)模型在通過因子分析調(diào)整后，共包含課程體驗(yàn)的5個(gè)潛在變量，對(duì)應(yīng)16個(gè)觀測(cè)變量。而滿意度和行為意向分別有6個(gè)觀測(cè)變量。筆者采用極大似然估計(jì)法對(duì)模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì)。結(jié)果如圖2所示。

圖2 高校公共體育課程體驗(yàn)、滿意度行為意向結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)模型

表5 體育課程體驗(yàn)?zāi)Ｐ驼w配適度

表5所示:體育課程體驗(yàn)?zāi)Ｐ椭笜?biāo)顯示X2/df=3.382小于5的寬松標(biāo)準(zhǔn)，表明模型可以接受;GFI=0.857、NFI=0.910、IFI=0.935、CFI=0.935、RMSEA=0.076 均在可接受值以上，表明模型的整體配適度良好。

2.6 路徑關(guān)系分析

2.6.1 直接路徑分析 本研究主要探討課程體驗(yàn)、滿意度和行為意向三者之間的關(guān)系，其中課程體驗(yàn)到滿意度與行為意向以及滿意度到行為意向?yàn)橹苯勇窂?。?shí)證資料顯示回歸系數(shù)分別為0.71、0.75和0.23，其中且達(dá) P ＜0.001 顯著水平(參見表6)。本研究所假設(shè)的課程體驗(yàn)與滿意度、課程體驗(yàn)與行為意向及滿意度與行為意向之間有顯著影響關(guān)系，故本研究H1、H2、H3假設(shè)都成立。據(jù)此說明課程體驗(yàn)越高，課堂滿意度及行為意向越高;課堂滿意度越高，其行為意向也會(huì)越高。

表6 結(jié)構(gòu)模型實(shí)證分析結(jié)果

2.6.2 間接路徑分析 依據(jù)溫忠麟等學(xué)者提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序［15］，當(dāng)只有一個(gè)中介變量(滿意度)時(shí)，僅通過課程體驗(yàn)到滿意度的ML估計(jì)值(0.708)乘以滿意度到行為意向的 ML估計(jì)值(0.243)即為課程體驗(yàn)到行為意向的中介效應(yīng)值，即滿意度到行為意向的間接效應(yīng)值為0.708×0.234=0.166。

根據(jù)效應(yīng)分解的原理，課程體驗(yàn)對(duì)行為意向的總效應(yīng)等于直接效應(yīng)與間接效應(yīng)之和。課程體驗(yàn)對(duì)行為意向的直接效應(yīng)為(β課程體驗(yàn)→行為意向=0.748、P=0.002)，間接效應(yīng)(β 課程體驗(yàn)→感知服務(wù)質(zhì)量滿意度→行為意向0.708×0.234=0.166)，因此課程體驗(yàn)對(duì)行為意向的總效應(yīng)為0.748+0.166=0.913。間接效應(yīng)在總效應(yīng)中所占比例為:(0.166/0.913)×100%=18.2%，即課程體驗(yàn)作用于行為意向的總效應(yīng)中有18.2%是通過滿意度的中介作用實(shí)現(xiàn)的，有81.8%的效應(yīng)是課程體驗(yàn)直接作用于行為意向產(chǎn)生的。

3 分析與討論

通過圖2結(jié)構(gòu)方程模型的估計(jì)值可發(fā)現(xiàn)，體育課學(xué)生的課程體驗(yàn)正向影響學(xué)生滿意度(β課程體驗(yàn)→滿意度=0.708)，而學(xué)習(xí)滿意度也會(huì)正向影響行為意向(β課程體驗(yàn)→行為意向=0.748)。此結(jié)果與劉賢偉［16］、鐘志強(qiáng)［11］對(duì)課程體驗(yàn)的相關(guān)研究中的發(fā)現(xiàn)類似。因此可以說明大學(xué)生有積極的運(yùn)動(dòng)參與行為，如參加體育相關(guān)活動(dòng)、選修體育課程等?？稍隗w育課程中積極加強(qiáng)課程體驗(yàn)，如果學(xué)生在課程中有積極的心理體驗(yàn)，體會(huì)到運(yùn)動(dòng)的樂趣，會(huì)提升他們學(xué)習(xí)的滿意度，進(jìn)而激發(fā)出較強(qiáng)的行為意向，促使他們積極地參與相關(guān)的體育課程或者體育活動(dòng)，從而達(dá)到體育教育的目標(biāo)。在上課學(xué)生的體驗(yàn)內(nèi)容中，最重要的影響路徑為情感體驗(yàn)(0.99)，其次是思考(0.91)和行動(dòng)(0.80)。這與鐘志強(qiáng)對(duì)臺(tái)灣地區(qū)大學(xué)生體育課程體驗(yàn)的研究結(jié)果不同。臺(tái)灣學(xué)生中行動(dòng)體驗(yàn)最高，其次分別是思考體驗(yàn)和情感體驗(yàn)。出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象，也許是因?yàn)榕_(tái)灣地區(qū)和大陸教育體制不一樣。大陸高校大一、大二的體育課為必修課，而鐘志強(qiáng)的研究對(duì)象為選修課?；蛟S是學(xué)生對(duì)體育比較感興趣或者想學(xué)習(xí)某一種運(yùn)動(dòng)技能才選擇體育課學(xué)習(xí)，因此導(dǎo)致影響因素的差異。

情感在學(xué)生學(xué)習(xí)過程有重要的啟發(fā)、激勵(lì)、維持、調(diào)控作用，能有效培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、確立信仰和完善個(gè)性。沒有情感體驗(yàn)的融入，就無法觸動(dòng)學(xué)生的心靈。體育課程是身心共同參與的活動(dòng)。學(xué)生在體育課中的情感體驗(yàn)既豐富又強(qiáng)烈，因而激發(fā)學(xué)生興趣是關(guān)鍵。而激發(fā)興趣的最佳方法和途徑是讓學(xué)生體驗(yàn)到運(yùn)動(dòng)的快樂。只有體會(huì)到運(yùn)動(dòng)的快樂，學(xué)生才能產(chǎn)生主動(dòng)參與運(yùn)動(dòng)的動(dòng)機(jī)。學(xué)習(xí)興趣是學(xué)生參與運(yùn)動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，也是教學(xué)成功的重要因素。

滿意度因素中，影響最多的是整體滿意(0.93)、其次分別是老師滿意(0.78)、同學(xué)滿意(0.75)，說明我國高校近年來在體育場(chǎng)館設(shè)施，運(yùn)動(dòng)器材建設(shè)等硬件上投入加大，教學(xué)環(huán)境取得了很大的提升，特別是高校響應(yīng)教育部淘汰“水課”、打造“金課”的號(hào)召，大力倡導(dǎo)以學(xué)生為中心，開展各類體育課程改革，如“體育雙語課程改革”“運(yùn)動(dòng)教育模式”等，促使體育課程越來越受到廣大學(xué)生歡迎，所以學(xué)生體育課程整體滿意率比較高。

行為意向因素中，影響最多的是今后將參加體育活動(dòng)(0.80)。說明通過體育課程教學(xué)，大部分同學(xué)能比較熟練地掌握體育技能，并能在課后積極地參與體育活動(dòng)。

4 結(jié)論

(1)體育課程體驗(yàn)?zāi)茱@著地、正向地影響學(xué)習(xí)滿意度，體育課程體驗(yàn)?zāi)茱@著地、正向地影響行為意向，學(xué)習(xí)滿意率能顯著地、正向地影響行為意向，但課程體驗(yàn)對(duì)于課后體育參與的行為意向要高于學(xué)習(xí)滿意度對(duì)于行為意向的影響。

(2)提高學(xué)生體育課程體驗(yàn)，情感因素是關(guān)鍵。如何在體育課程中提高情感體驗(yàn)，通過課程激發(fā)與培養(yǎng)學(xué)生體育參與興趣是今后高校體育課應(yīng)著重研究的課題。