朱美佳

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，醫(yī)療護(hù)理模式發(fā)生了一些改變，護(hù)理人員除了需要一絲不茍的對(duì)患者的身體進(jìn)行護(hù)理，還需要及時(shí)關(guān)注患者的心理健康，滿足患者對(duì)于人性化護(hù)理的需求。人性化護(hù)理從本質(zhì)上體現(xiàn)了護(hù)理工作的創(chuàng)新、有效以及特殊性，它以尊重患者的隱私、人格以及維護(hù)患者的尊嚴(yán)為落腳點(diǎn)，竭力為患者營(yíng)造能夠令心情得到放松的康復(fù)氛圍，讓患者能夠真真正正的做到安心養(yǎng)病。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者由于在意識(shí)和病情特征上和其他疾病的患者有所不同，護(hù)理人員為其進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)需要付出更多的關(guān)心和耐心，讓患者能夠通過護(hù)理人員專業(yè)、有效的護(hù)理，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理;神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室;運(yùn)用措施

當(dāng)人們的生活質(zhì)量因?yàn)樯鐣?huì)生產(chǎn)力的提升而得到增強(qiáng)之后，便開始追求更有品質(zhì)的生活。這種品質(zhì)追求除了體現(xiàn)在人們衣食住行，還體現(xiàn)在人們對(duì)于醫(yī)院護(hù)理的質(zhì)量的追求上。過去僅僅只遵從醫(yī)囑的機(jī)械性的護(hù)理，已經(jīng)沒法滿足患者的內(nèi)心述求，患者們?cè)卺t(yī)院想要受到的是隱私被尊重、內(nèi)心被關(guān)愛、身體被照顧的人性化的護(hù)理。當(dāng)護(hù)理人員以人性化的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)來開展神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室患者的護(hù)理工作時(shí)，除了能夠讓高尚的職業(yè)道德被充分體現(xiàn)，更重要的是能夠讓患者真切的感受到并不是自己一個(gè)人在對(duì)抗病魔，陪著自己的還有一群護(hù)理水平高超、專業(yè)素質(zhì)過硬的護(hù)理人員，使患者能夠有足夠的勇氣去與疾病作斗爭(zhēng)。

一、通過病人支持系統(tǒng)的建立，讓護(hù)理變的人性化

人們?cè)谟龅嚼щy需要去克服時(shí)，總希望能夠獲得身邊人的支持。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者也不例外。重癥監(jiān)護(hù)室的病人因?yàn)椴∏?、病種的不同，所受到的護(hù)理的具體措施也應(yīng)該是有所區(qū)別的。建立病人支持系統(tǒng)，能夠讓重癥病人的生命得到更有效的支持，只有當(dāng)患者的基本生命需求被滿足了，更多人性化的護(hù)理才能夠發(fā)揮出對(duì)患者的幫助作用。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者，因?yàn)椴∏榈奶厥庑裕荒茏層H屬陪護(hù)在身邊，這本身就會(huì)讓患者產(chǎn)生一種孤獨(dú)感，當(dāng)這種孤獨(dú)感被放大之后，能夠輕而易舉的壓垮身體狀況本身就不好的重癥患者。所以護(hù)理人員在對(duì)神志尚保持清醒的患者進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候，既要特殊又要普通。之所以要特殊，是需要以更加充沛的熱情去感染帶動(dòng)患者低落的情緒;而普通，是不能夠讓患者覺得自己和普通患者在病情上有較大的區(qū)別而加重患者的心理負(fù)擔(dān)。當(dāng)護(hù)理的對(duì)象是處在昏迷期的患者時(shí)，護(hù)理人員要通過提前溝通，獲得患者家屬的信任和支持，爭(zhēng)取更多有利于患者康復(fù)的條件。

二、通過舒適靜謐的監(jiān)護(hù)室環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓護(hù)理變得人性化

傳統(tǒng)護(hù)理中，對(duì)人與環(huán)境的關(guān)系并不是十分看重，因此對(duì)患者所處的監(jiān)護(hù)室環(huán)境也沒有過多的進(jìn)行布置。而人性化的護(hù)理，對(duì)環(huán)境有一定的要求，因?yàn)槭孢m靜謐的修養(yǎng)環(huán)境能讓患者緊張的情緒得到舒緩，這對(duì)重癥患者的病情康復(fù)有著十分必要的促進(jìn)作用。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中有著各種先進(jìn)的儀器設(shè)備，這些設(shè)備時(shí)不時(shí)的會(huì)發(fā)出一些冰冷的警報(bào)聲。當(dāng)患者獨(dú)自躺在病床上，看著醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影，聽著滴答的報(bào)警聲，頭腦中本能的會(huì)生出一些不好的想法，這些消極的想法會(huì)加劇患者內(nèi)心的恐懼以及不安。那么護(hù)理人員可以通過什么人性化的做法來緩解患者的不安情緒呢？護(hù)理人員可以盡可能的將儀器的警報(bào)聲聲量降低，在進(jìn)行護(hù)理工作時(shí)做到不發(fā)出異響，做好監(jiān)護(hù)室的衛(wèi)生，讓監(jiān)護(hù)室保持光照以及良好的通風(fēng)，每間隔一小時(shí)或兩小時(shí)幫助患者調(diào)整臥姿等。另外，護(hù)理人員要特別注意監(jiān)護(hù)室內(nèi)搶救患者床位的隱私保護(hù)，利用拉簾子進(jìn)行遮蔽，最大限度的為患者創(chuàng)設(shè)舒適靜謐的監(jiān)護(hù)室環(huán)境。

三、尊重并保護(hù)好患者的隱私，讓護(hù)理變得人性化

自尊心是人區(qū)別于動(dòng)物的本質(zhì)體現(xiàn)，特別是人在患病之后，表現(xiàn)得會(huì)更加的敏感和突出。神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室中的患者由于病情的特殊，對(duì)自尊得維護(hù)情況會(huì)格外在意。像一些重癥腦血管患者，在病情晚期時(shí)常是昏迷狀態(tài)，護(hù)理人員在護(hù)理時(shí)還是應(yīng)該像對(duì)待意識(shí)清醒得患者一樣，對(duì)他們保持尊重，不能因?yàn)榛颊咛幱诨杳跃蛥^(qū)別對(duì)待。在對(duì)患者進(jìn)行翻身、抽血、輸液等操作時(shí)，同樣需要叫患者的名字，把即將操作的護(hù)理事項(xiàng)以及操作的目的告知患者。護(hù)理人員在對(duì)意識(shí)情形的患者進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，如果遇到不配合或者是情緒暴躁的患者，應(yīng)該耐心的傾聽患者的需求，并對(duì)患者進(jìn)行開導(dǎo)。需要注意的是，護(hù)理人員需要特別注意自己的言辭，避免患者的自尊心受到更深的刺激。護(hù)理人員對(duì)重癥室患者隱私的尊重除了要做到不隨意討論患者的病情之外，在護(hù)理工作中還要做到，態(tài)度要嚴(yán)肅、動(dòng)作要輕柔以及護(hù)理過程利用拉簾遮擋。護(hù)理人員要通過行動(dòng)讓患者真切感受到自己是被尊重的。

四、將更多的關(guān)愛融入工作，讓護(hù)理變得人性化

雖然重癥監(jiān)護(hù)室不能夠讓患者家屬進(jìn)入其中去陪護(hù)患者，但是在倡導(dǎo)人性化的今天，可以適當(dāng)?shù)陌才偶覍賹?duì)患者進(jìn)行“特殊探視”。為了避免交叉感染的情況出現(xiàn)，可以讓家屬做好防護(hù)措施，在玻璃門外探視患者，去幫助患者孤獨(dú)感的消除。此外，監(jiān)護(hù)室還可以通過制作宣教手冊(cè)，讓患者家屬能夠?qū)κ覂?nèi)的設(shè)備情況、日常護(hù)理等進(jìn)行了解，以此來達(dá)到消除患者家屬焦慮感的目的。

五、結(jié)束語(yǔ)

將人性化的護(hù)理運(yùn)用于神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室的患者身上，既是患者及患者家屬的直接訴求，更是社會(huì)對(duì)于護(hù)理人員的工作期待。為了使重癥患者能夠盡快的轉(zhuǎn)入普通病房，早日康復(fù)，護(hù)理人員需要付出更多的關(guān)心和耐心，在照顧患者身體的同時(shí)，照顧好患者的情緒，將更多的人性化護(hù)理融入工作的細(xì)節(jié)，使患者始終保持尊嚴(yán)，讓患者能夠通過護(hù)理人員扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)技能，增強(qiáng)康復(fù)的信心。另外，將人性化的護(hù)理用于神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)室之后，能夠增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院以及護(hù)理人員的認(rèn)同感，這對(duì)醫(yī)院在社會(huì)上好感度以及信譽(yù)度的提升有著較好的促進(jìn)作用。

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