程蓉

摘要：電子商務(wù)實質(zhì)上就是將貿(mào)易活動全過程進行電子化，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)商品的銷售、售前、售后、電子支付、轉(zhuǎn)賬、物流運輸?shù)榷喾N業(yè)務(wù)功能。電子商務(wù)作為一種新型的經(jīng)濟運行模式，不僅改變了人們的經(jīng)濟活動模式，同時也對中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響。文章首先闡述了電子商務(wù)對我國中小企業(yè)的影響，然后對電子商務(wù)背景下我國中小企業(yè)的發(fā)展對策進行分析，為促進我國中小企業(yè)向電子商務(wù)的順利轉(zhuǎn)型提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中小企業(yè);影響;對策

電子信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，促進了電子商務(wù)行業(yè)的運行和發(fā)展。電子商務(wù)并不是簡單的網(wǎng)絡(luò)交易，而是涵蓋了商品交易的整個過程。從進貨、銷售、售后、電子支付、物流查詢等等，都是在電子商務(wù)平臺中進行的。這種新型的交易模式，為商務(wù)貿(mào)易市場注入了新鮮的活力，同時也推動了我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式的變革，對我國中小企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。電子商務(wù)經(jīng)營模式拓寬了銷售渠道和銷售市場，擴大商品銷售的影響力，簡化了交易流程，便于對商品的動態(tài)跟蹤，尤其是在應(yīng)對金融危機能夠展現(xiàn)更加強悍的生命力。面對電子商務(wù)的種種優(yōu)勢，眾多的中小企業(yè)開展參與到電子商務(wù)中。

一、電子商務(wù)對我國中小企業(yè)的影響

電子商務(wù)經(jīng)營模式的信息傳播速度快，在網(wǎng)絡(luò)平臺中傳播可獲得更多的受眾群體，有效的擴大了市場范圍。這對于傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言，在市場范圍上形成了一定的影響，不僅會爭奪一部分中小企業(yè)的客戶資源，而且還會不斷擴展無形市場的范圍，擾亂了原有的市場經(jīng)營格局。隨著技術(shù)的不斷成熟，中小企業(yè)進入電子商務(wù)市場的門檻逐漸降低，但是隨著商品同質(zhì)化現(xiàn)象的加劇，處于劣勢的中小企業(yè)處境將更加艱難。為了在電商市場長久發(fā)展，中小企業(yè)就需要尋找到具備自身特色的競爭資源，這樣才能夠在電商市場立足。在電子商務(wù)背景下，中小企業(yè)的銷售模式發(fā)生了改變，通過電商平臺可實現(xiàn)直銷或者一級渠道銷售，大大降低了因為中間商加價而造成的利潤空間縮水的現(xiàn)象。在電商平臺中，中小企業(yè)之間的競爭受到企業(yè)規(guī)模的影響比例有所下降，在信息反應(yīng)速度方面的競爭優(yōu)勢逐漸增強，所以中小企業(yè)之間的競爭模式逐漸向速度效益和規(guī)模效益并重的方向轉(zhuǎn)變。

二、電子商務(wù)背景下我國中小企業(yè)的發(fā)展對策

（一）重新對企業(yè)進行市場定位

電子商務(wù)經(jīng)營模式的出現(xiàn)，對中小企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式面臨的有形市場產(chǎn)生了沖擊，有形市場的概念逐漸被淡化。因為互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度快，覆蓋范圍廣，所以面對的市場受眾更加廣泛。為了應(yīng)對電子商務(wù)的影響，中小企業(yè)需要重新進行市場定位，對企業(yè)自身的消費群體進行細分。除了現(xiàn)有的目標(biāo)客戶外，還需要通過互聯(lián)網(wǎng)平臺挖掘隱形客戶，對優(yōu)化配置后的市場進行深入了解，結(jié)合企業(yè)自身實際明確企業(yè)在市場中的定位。通過對企業(yè)自身以及銷售市場的深入分析后，優(yōu)化資源配置，才能夠制定出適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營策略。

（二）加強內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

電子商務(wù)經(jīng)營模式主要是以網(wǎng)絡(luò)為載體，所以中小企業(yè)在向電子商務(wù)模式發(fā)展中，應(yīng)該加強內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。信息是企業(yè)競爭的重要因素，企業(yè)獲取信息的速度越快越全面，經(jīng)營策略的制定就越有價值。所以中小企業(yè)應(yīng)該加強技術(shù)投入，以企業(yè)自身品牌為域名建立網(wǎng)站，通過多種渠道宣傳企業(yè)品牌形象。企業(yè)內(nèi)部要全部實現(xiàn)辦公自動化，加強對員工的技術(shù)培訓(xùn)，確保整個供應(yīng)鏈的上下游能夠順利銜接，提高信息運行效率，確保企業(yè)內(nèi)外部資源的高效運轉(zhuǎn)，從而提高企業(yè)的市場競爭力。

（三）借助第三方平臺緩解競爭壓力

我國中小企業(yè)的規(guī)模較小，資金投入量有限，如果向電子商務(wù)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，需要投入大量的資金、技術(shù)和人才，而中小企業(yè)在這些方面都存在競爭弱勢。在競爭資源無法滿足企業(yè)建立自身網(wǎng)站的情況下，可以借助于第三方商務(wù)平臺來緩解競爭壓力?，F(xiàn)階段，我國已經(jīng)擁有了影響力和規(guī)模都較大的電子商務(wù)企業(yè)，中小企業(yè)可以將商品投放到這些大型的商務(wù)平臺中，通過商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來建設(shè)企業(yè)品牌的知名度。在獲得了穩(wěn)定的客戶來源以及擁有一定的資金和技術(shù)力量后，可逐漸向自有網(wǎng)站方向發(fā)展，在此過程中需要結(jié)合市場發(fā)展形勢以及企業(yè)自身實際情況來調(diào)整經(jīng)營策略，確保企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。

三、結(jié)語

電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，其利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子信息技術(shù)，有效提升了商務(wù)資源的配置效率，降低了企業(yè)的運營成本，為促進我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革起到了重要的推動作用。我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，在推動我國經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位。面對電子商務(wù)經(jīng)營模式的沖擊，中小企業(yè)積極改變自身的經(jīng)營管理思路，尋找到更加適合自己的經(jīng)營模式。在中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的初期會遇到資金、技術(shù)、人才等多方面的困難，在國家政策支持以及專業(yè)化人才輸出量增加的背景下，為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了重要的幫助，從而促進中小企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。

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