摘要：以淘寶上的爆款斗柜作為研究樣本，利用家具設(shè)計(jì)構(gòu)成法則對(duì)斗柜樣本分類，并通過(guò)語(yǔ)意差異法問(wèn)卷進(jìn)行測(cè)試，最后利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析的方法得出不同類型斗柜的整體造型對(duì)于消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師在視覺(jué)感知意象上的影響及感受，分析消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師看待同一款造型時(shí)的感性意象差異 ，從而更好的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者預(yù)期的家具方案。

關(guān)鍵詞：斗柜造型;感性意象;對(duì)比研究

一、研究背景

消費(fèi)者的產(chǎn)品意象感知是難以捉摸和度量的，但消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的意象偏好是相對(duì)穩(wěn)定心理的傾向狀態(tài)，對(duì)于產(chǎn)品的某一種特定意象產(chǎn)生良好的態(tài)度往往主導(dǎo)著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品選擇的行為趨向，因此消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需要雖說(shuō)是感性的，但其中的規(guī)律必然隱藏在數(shù)據(jù)中，需要研究者對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研和分析才能獲得消費(fèi)者的感知意象。

二、前期實(shí)驗(yàn)研究

（一）斗柜樣本研究

選取淘寶官方網(wǎng)站中銷量排名前二十五名的爆款產(chǎn)品進(jìn)行分類后，總結(jié)歸納出5種主要的斗柜造型作為主要研究樣本。

選取自淘寶官方網(wǎng)站銷量前二十五名的爆款產(chǎn)品，根據(jù)家具構(gòu)成法，將斗柜分為基本元素：斗柜主體、柜面、柜腳、抽屜數(shù)量等。

根據(jù)這些元素進(jìn)行組合，可以將斗柜分為以下五個(gè)類別：

（1）方形：偏方正形的柜子主體

（2）組合式：柜子大小可以自由組合

（3）異形：柜子的形狀有別于方正的款式，有更多有個(gè)性的形狀

（4）柜腳垂直型：柜腳形狀與柜子的垂直走勢(shì)保持一致

（5）柜腳外擴(kuò)型：柜腳形狀與柜子的整體形象相比要往外擴(kuò)一些

（二）意向詞匯研究

選擇年齡20-50歲之間、對(duì)斗柜有購(gòu)買需要的人群作為消費(fèi)者及設(shè)計(jì)師代表，向他們分發(fā)含有不同類型的斗柜樣本圖片調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行對(duì)于斗柜造型意象的形容詞的打分。

共發(fā)放30份問(wèn)卷（其中15份分發(fā)給設(shè)計(jì)師，15份分發(fā)給無(wú)設(shè)計(jì)教育背景的消費(fèi)者。），最終回收30份 ，收集問(wèn)卷數(shù)據(jù)并整理之。

“華麗的—樸素的”，“簡(jiǎn)約的-復(fù)雜的”，“昂貴的—平價(jià)的”，3組為感官因子排名靠前的語(yǔ)匯，取因子負(fù)荷量最大的“華麗的—樸素的”為感官因子代表語(yǔ)匯。

“實(shí)用的”，“耐用的-易壞的”為效用因子排名靠前的語(yǔ)匯，取因子負(fù)荷量最大的“耐用的-易壞的”為效用因子代表語(yǔ)匯。

“動(dòng)感的-靜止的”，“輕巧的-笨重的”，“獨(dú)特的-普遍的”為活力因子排名靠前的語(yǔ)匯，取因子負(fù)荷量最大的“輕巧的-笨重的”為活力因子代表語(yǔ)匯。

（三）實(shí)驗(yàn)過(guò)程

本文中采用-2，1，0，1，2五分作為調(diào)研的形式，并用標(biāo)度進(jìn)行量化，即把消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師對(duì)家具產(chǎn)品評(píng)價(jià)項(xiàng)目的心理感受轉(zhuǎn)化為量的指標(biāo)，如家具消費(fèi)者對(duì)方形斗柜華麗-廉價(jià)的等級(jí)被分為：-2表示很華麗，-1表示有點(diǎn)華麗，0表示不華麗也樸素，1表示有點(diǎn)樸素，2表示很樸素。

測(cè)試樣本如下：方形斗柜1個(gè)，異形斗柜1個(gè)，組合式斗柜六個(gè)，直角斗柜1個(gè)，廓形斗柜1個(gè)。

意象語(yǔ)匯為經(jīng)過(guò)上次實(shí)驗(yàn)選出的具有代表的3對(duì)形容詞：“華麗的—樸素的”、“耐用的-易壞的”、“輕巧的-笨重的”。

（四）實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析

發(fā)放問(wèn)卷共計(jì)60份（其中發(fā)放給消費(fèi)者的問(wèn)卷為30份，發(fā)放給設(shè)計(jì)師的問(wèn)卷為30份），回收問(wèn)卷共計(jì)60份，有效問(wèn)卷為60份。

分析結(jié)果如下：

1.1號(hào)廓形斗柜：這款產(chǎn)品的造型給消費(fèi)者傳達(dá)了樸素但結(jié)實(shí)，輕巧的感受;在設(shè)計(jì)師眼里整體的感性視覺(jué)效果與消費(fèi)者相似;不同的是，在產(chǎn)品閱歷相對(duì)豐富的設(shè)計(jì)師眼中，這款斗柜已經(jīng)屬于比較“笨重的”形式。

2.2號(hào)方型斗柜：意象視覺(jué)上給消費(fèi)者帶來(lái)了較強(qiáng)的“樸素的”感受和極其“耐用的”感受，由于其整體造型過(guò)于方正，給消費(fèi)者一種比較“笨重”的感受;在設(shè)計(jì)師眼中，方形斗柜是 “笨重的”，可能是由于方形對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)過(guò)于缺乏辨識(shí)度和視覺(jué)變化，也缺乏一些必要的“設(shè)計(jì)感”。

3.3號(hào)直腳斗柜：在消費(fèi)者眼中，這款擁有直邊和較多抽屜變化的斗柜顯得不那么“樸素”，已經(jīng)是有一些華麗的感受，但相對(duì)來(lái)說(shuō)他的“耐用性”特點(diǎn)仍然是顯著的，只是相對(duì)更為穩(wěn)重的造型就會(huì)降低一些，而“輕巧感”則接近中間數(shù)值，說(shuō)明直腳斗柜在“輕巧感”方面的特征不是十分明顯，同時(shí)，這款斗柜的3種因子評(píng)價(jià)在五款產(chǎn)品中均達(dá)到了較高水平，這與這款斗柜的設(shè)計(jì)較為傳統(tǒng)、穩(wěn)重、注重耐用的市場(chǎng)定位很有關(guān)聯(lián);而在設(shè)計(jì)師眼中，直腳斗柜即使在造型上略有變化，但“樸素感”仍然偏高，其次其“易壞性”也相對(duì)略高。

4.4號(hào)異形斗柜：異形斗柜給消費(fèi)者帶來(lái)了明顯的“華麗”的視覺(jué)效果和“易壞性”，這款產(chǎn)品的造型較傳統(tǒng)的產(chǎn)品比較特別，給消費(fèi)者帶來(lái)了“質(zhì)量一般”的視覺(jué)體驗(yàn);對(duì)設(shè)計(jì)師而言，異形斗柜在視覺(jué)上是非常能傳達(dá)出“華麗的”這一特點(diǎn)，但同時(shí)其“易壞性”的視覺(jué)特點(diǎn)也很明顯，異形斗柜的造型具有 “動(dòng)感”的視覺(jué)效果。

5.5號(hào)組合式斗柜：組合式斗柜給消費(fèi)者帶來(lái)了非常明顯的廉價(jià)感，其“易壞性”也達(dá)到了五款產(chǎn)品中的峰值，單看一個(gè)抽屜單體比較輕巧，但由于其需要組合的功能，反而帶來(lái)了“笨重感”;對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，功能非常明確、毫不掩飾的造型所帶來(lái)的“廉價(jià)感”是很明顯的，但和消費(fèi)者相反的是，設(shè)計(jì)師認(rèn)為這款產(chǎn)品是很耐用的，原因可能是設(shè)計(jì)師認(rèn)為相對(duì)一個(gè)柜子而言，組合式斗柜的每個(gè)功能模塊是相對(duì)獨(dú)立的，如果某個(gè)模塊出現(xiàn)問(wèn)題，是較為容易更換的，因此，他可用的時(shí)間于設(shè)計(jì)師而言是比較長(zhǎng)的。

（六）設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者感知意象感受與沙發(fā)造型構(gòu)成分析

由單一樣本T檢驗(yàn)的顯著性結(jié)果來(lái)看，總體來(lái)說(shuō)設(shè)計(jì)師的感性意象較為穩(wěn)定，結(jié)果顯示比較顯著，而消費(fèi)者的感性意象相對(duì)具有一定的隨機(jī)性，尤其體現(xiàn)在“華麗的-樸素的”這一感性因子的評(píng)價(jià)上。

在“華麗的-樸素的”意象語(yǔ)匯對(duì)中，方形斗柜，異形斗柜和組合式斗柜具有非常明顯的“樸素的”視覺(jué)感受，而直腳形斗柜、廓形斗柜則表現(xiàn)出不那么“樸素的”特點(diǎn);“耐用的-易壞的”意象語(yǔ)匯對(duì)中，廓腳形斗柜、方形斗柜和直腳形斗柜具有比較好的“耐用的”特性;而造型比較特別的異形斗柜則有著比較明顯的“易壞的”特點(diǎn);其中。組合式斗柜的耐用性，消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師出現(xiàn)了評(píng)價(jià)分歧;“輕巧的-笨重的”意象語(yǔ)匯對(duì)中，幾乎所有的斗柜給消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師的感受仍然較為笨重。

（七）設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者對(duì)斗柜的感性意象特點(diǎn)

1.共同性

從文中的因子評(píng)價(jià)中足以發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)形式斗柜的因子評(píng)價(jià)指標(biāo)的感性語(yǔ)義總體趨勢(shì)相對(duì)保持一致，不管是對(duì)斗柜的直觀視覺(jué)感受還是對(duì)斗柜視覺(jué)效用性的判斷，整體都十分相似。

2.差異性

由于設(shè)計(jì)師擁有相對(duì)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)專業(yè)教育背景，因此，在設(shè)計(jì)師在面對(duì)產(chǎn)品時(shí)，將運(yùn)用更多系統(tǒng)的知識(shí)和更加理性的思維判斷產(chǎn)品造型是否優(yōu)秀，而消費(fèi)者則會(huì)更多運(yùn)用感性思維去做判斷，具有一定的隨機(jī)性。

三、結(jié)論

在家具設(shè)計(jì)過(guò)程中，消費(fèi)者和設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品感性意象存在一定的差異性。在設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的需求，而不是設(shè)計(jì)師自己的需求和嗜好。事實(shí)上，由于設(shè)計(jì)師的專業(yè)教育背景使然，使得設(shè)計(jì)師往往會(huì)停留在家具產(chǎn)品的外觀、功能和材料等外顯性分析層面，從而使產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶需求嚴(yán)重脫節(jié);消費(fèi)者選擇家具的因素往往更加感性、情緒化。因此，如果能夠多了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感性需要，可以很好的降低設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高家具方案設(shè)計(jì)的成功。

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作者簡(jiǎn)介：戴瑩玨（1996-1-），女，漢族，江蘇江陰，碩士，單位：華東理工大學(xué)，研究方向：產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究。