秦 晴

（南寧師范大學(xué)，廣西南寧，530023）

《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》（中發(fā)〔2016〕31號）文件明確了高校思政工作的根本問題，把握了中心環(huán)節(jié)，提出了“三全育人”的要求，構(gòu)建了“大思政”格局的根基。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（中華人民共和國教育部令第43號）中輔導(dǎo)員的九大主要工作職責(zé)把“思想理論教育和價值引領(lǐng)”放到首位，這說明切實有效開展大學(xué)生思想價值引領(lǐng)工作是高校輔導(dǎo)員的工作重點。因此，將“三全育人”理念融入高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作是新時期培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時代新人的必然要求。如何在新時代做好高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作也成為當(dāng)下高校立德樹人的首要命題。

一、新時代下高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的現(xiàn)狀

在高校輔導(dǎo)員的思想價值引領(lǐng)工作中，加強思想政治理論教育和價值引領(lǐng)的關(guān)鍵在于“以學(xué)生為本”。但隨著科技發(fā)展和媒介升級，之前常規(guī)的培育方式也朝著智慧化轉(zhuǎn)型。面對新時代，高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的現(xiàn)狀也正面臨新挑戰(zhàn)。

（一）新時代加強多元化傳播的優(yōu)勢，教育方式更靈活

思想價值引領(lǐng)工作在高校作為一種精神教育，多被承載在主題班會、主題書畫展和主題演講比賽等常規(guī)大學(xué)生校園文化中。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的思想價值引領(lǐng)已逐漸從線下擴(kuò)大至線上，越來越多有關(guān)思想價值引領(lǐng)內(nèi)容的網(wǎng)站、微電影和短視頻等大學(xué)生喜聞樂見的互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺出現(xiàn)。靈活的教育方式使得思想價值引領(lǐng)不再是口號式的傳播，而是通過多元化傳播讓學(xué)生真正學(xué)懂弄通。

（二）新時代迎來輿論“流動性過剩”的劣勢，教育監(jiān)管需更嚴(yán)格

“流動性過?！痹诮?jīng)濟(jì)學(xué)上是指貨幣投放量過多導(dǎo)致市場不平衡的狀態(tài)，用于輿論學(xué)可指在一定環(huán)境下過度的輿論表達(dá)易造成失控的局面。[1]新時代是“人人都是自媒體”的時代，熱點事件一旦爆發(fā)，大大小小的輿論場就會應(yīng)聲而起，里面混雜著不同的聲音。因此，對于思想價值引領(lǐng)工作而言，只有進(jìn)一步規(guī)范教育監(jiān)管，才能及時處理輿論危機事件，避免學(xué)生第一時間接收垃圾信息。

（三）新時代帶來“三全育人”的機會，教育引導(dǎo)更充分

以往高校思想政治工作大多歸屬高校思政專任老師和輔導(dǎo)員，但新時代“三全育人”理念的提出，使得高校思想政治工作隊伍更龐大，時間更持續(xù)，范圍更全面。思想價值引領(lǐng)屬于高校思想政治工作的要點，在全覆蓋的“三全育人”理念引領(lǐng)下，對于學(xué)生的教育引導(dǎo)也將更充分。

（四）新時代浮現(xiàn)信息泡沫的威脅，教育理念需更深入

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也使得信息交換不受時間和空間的限制，互動性也進(jìn)一步加強。大學(xué)生多數(shù)正處于爭強好勝的叛逆期，容易受外界環(huán)境的干擾。面對互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息泡沫，學(xué)生的辨別能力還未達(dá)到爐火純青的水平，若思想價值引領(lǐng)內(nèi)容被虛假夸張的信息泡沫包圍，易激起學(xué)生非理性的行為。因此，只有想方設(shè)法深入教育引領(lǐng)理念，鞏固學(xué)生正確的思想認(rèn)識，才能在源頭制止學(xué)生產(chǎn)生沖動的念頭。

二、高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播過程

《中共教育部黨組關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國教育大會精神的通知》指出，要實施新時代立德樹人工程，健全家庭、學(xué)校、政府、社會協(xié)同育人機制，形成全員育人、全過程育人和全方位育人的格局。結(jié)合“三全育人”理念，高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作是一個虛擬的動態(tài)傳播過程，只有將它具體化展開，才能把握重點，有計劃地一一攻破難點，有目的地切實開展相關(guān)工作。高校輔導(dǎo)員作為思想價值引領(lǐng)工作的主力軍，若想將其有效開展，必須得先剖析了解整個傳播過程，才能有針對性實施。

美國學(xué)者拉斯韋爾的傳播過程模式總結(jié)出傳播者、訊息、媒介、受傳者和效果是傳播活動所必需的五個最基本要素。這五個基本要素可以將虛擬的傳播活動清晰呈現(xiàn)，便于剖析復(fù)雜的傳播過程。[2]將拉斯韋爾傳播過程模式引入高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作，可以得到如圖1所示的高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播過程模式。

圖1 高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播過程模式

從圖1可以看出，輔導(dǎo)員在思想價值引領(lǐng)工作的傳播過程中擔(dān)任傳播者的角色，輔導(dǎo)員的有效引導(dǎo)將很大程度上決定整個傳播伊始能否事半功倍。《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》提出的課程、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等“十大”育人體系是高?！叭恕崩砟钪攸c推進(jìn)的傳播內(nèi)容，也就是傳播過程中傳遞的訊息。訊息傳遞需要借助一定的載體，也就是“十大”育人工作的傳播活動需要借助大眾媒介進(jìn)行推廣實施，即報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、易班等新媒體。高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作所要普及的對象是高校的學(xué)生，最終期望達(dá)到的效果就是通過立德樹人培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人。

圖1建立的模式讓我們明確“三全育人”理念下高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播基本環(huán)節(jié)，即“三全育人”理念下高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作是指高校輔導(dǎo)員致力于通過課程、科研和實踐等“十大”育人內(nèi)容達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生成為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任時代新人的目標(biāo)。在高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播過程中，高校輔導(dǎo)員的有效引導(dǎo)、大眾媒介的宣傳傳播以及學(xué)生在被培育過程中的成長成才這三個環(huán)節(jié)起著承上啟下的作用，將直接影響高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作能否實現(xiàn)理想效果。

三、影響高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播因素

根據(jù)美國數(shù)學(xué)家香農(nóng)的信息論，所謂“信息”就是減少或消除“不確定性”的內(nèi)容。[3]在高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作中，只有減少或排除任何不確定性，才能讓學(xué)生接收到有意義的信息。下面將結(jié)合信息論知識，探索傳播者、媒介和受傳者如何影響高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播。

（一）傳播者：高校輔導(dǎo)員有效運用信息熵——決定傳播信息的獲取量

“熵”是香農(nóng)信息論中用于衡量信息的尺度，指物質(zhì)系統(tǒng)中的非組織性和不確定性，當(dāng)事物發(fā)生的或然率相同時，熵就會達(dá)到最大值。[4]對高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播而言，即只有大學(xué)生接收有意義信息的概率相同時，傳播效果才更明顯。如式1所示，香農(nóng)的信息熵公式解釋了排除不確定性與獲取信息量的關(guān)系。[5]

式1 香農(nóng)信息熵公式

信息熵公式中的k是常數(shù)，Pi表示接收信息的概率，整個公式的意思就是某系統(tǒng)信息被接收的概率集。將式子帶入高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播可以看出，在傳播過程中，思想價值引領(lǐng)工作的內(nèi)容被分解成K個信息，其中每個信息出現(xiàn)的概率就是Pi，高校學(xué)生接收的總信息量就是信息熵H。通過對數(shù)函數(shù)和相乘的相關(guān)數(shù)學(xué)知識得知，傳播分解的信息出現(xiàn)概率Pi增加，所獲取的信息量就減少，反之則增加。但若其中信息出現(xiàn)的概率Pi為1時，所獲取的信息量就為0，即出現(xiàn)無效信息。也就是說，傳播分解信息出現(xiàn)概率增加，即需要排除的不確定性因素減少，對事物認(rèn)知越淺顯，所接收的信息量就減少，而傳播分解信息出現(xiàn)概率減少，即需要排除的不確定因素增加，對事物認(rèn)識越詳盡，相應(yīng)接收信息量就增多。這說明，高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作首要把握的是分解傳播的信息內(nèi)容必須精確與有效，從而通過把控分信息出現(xiàn)的概率來確保學(xué)生的信息獲取量。

（二）媒介：各傳播渠道合理操縱信道容量——把控傳播的信息通過量

在信息傳播過程中，香農(nóng)的信道容量公式，如式2所示可以計算被傳遞信息的最大理想信息量。

式2 香農(nóng)信道容量公式

信道容量公式中，Ct表示一定時間內(nèi)被傳遞的信息量，B表示信道寬度，S表示信號功率，N表示噪聲功率。這個式子表明要在一定時間內(nèi)傳遞更多信息，可以通過加寬信道寬度、增大信號功率以及降低噪聲功率的方法。[6]將式子帶入高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播過程，信道寬度B可以解釋為傳播的渠道，信號功率S可以解釋為傳播的強度，噪聲功率N可以解釋為各種傳播的干擾因素，如傳播環(huán)境、受眾選擇性心理等。即在一定時間內(nèi)，傳播渠道越多、傳播強度越大，干擾越小，大學(xué)生接收思想價值引領(lǐng)的信息流量就越大。

（三）受傳者：學(xué)生充分把握冗余信息——有利傳播信息的理解度

熵的反義概念就是冗余，即事物發(fā)生的可預(yù)測程度。就高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作來說，如果越容易預(yù)測出學(xué)生接收信息的程度，就說明傳播里所含的有意義信息越少。冗余信息是傳播必須面對的重大選擇之一，即傳播者要考慮在傳播信息時是否應(yīng)該多重復(fù)，解釋應(yīng)該詳細(xì)到什么程度。[6]冗余信息的作用是在實際傳播中抵消傳播渠道的各種干擾，不僅有助于受傳者迅速識別與主動接受信息，還能讓受傳者對信息印象深刻。但是在選擇冗余信息的時候要注意別過猶不及，即在高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的傳播中，適度把握冗余信息可以讓學(xué)生更好理解和認(rèn)同其中的內(nèi)涵，但別過多解釋與強調(diào)，否則易使學(xué)生產(chǎn)生厭倦、逆反的心理。

四、增強高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作認(rèn)同感的有效途徑

根據(jù)上述分析，可以從傳播者、媒介和受傳者三方面增強高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作的認(rèn)同感。

（一）把握“全員育人”的重點：提高高校輔導(dǎo)員潛移默化的影響力

“全員育人”主要針對的是傳播主體而言，也就是高校中的教師。這里的教師不僅限于專門從事學(xué)生思想政治教育工作的老師，還包括全部在校的老師，都必須肩負(fù)起學(xué)生的思想政治教育工作。其中，高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生最貼近的群體。習(xí)近平總書記曾提出“高校教師要堅持教育者先受教育”。作為學(xué)生的引路人，只有自己融會貫通一個知識點，才能身體力行地教育學(xué)生。輔導(dǎo)員要拋棄一成不變的教育方式、原封不動的引領(lǐng)和如法炮制的方法，不定時通過訪學(xué)、游學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方式強化對理論的學(xué)習(xí)。此外，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該形成教育合力，通過配合把握教學(xué)的“第一課堂”帶動學(xué)生活動的“第二課堂”再走進(jìn)學(xué)生生活的“第三課堂”，將理論賦予實踐，并及時調(diào)整教書育人的方向，消除學(xué)生的抵觸心理。同時，高校輔導(dǎo)員得融入互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維，要先深入分析每個學(xué)生的特點，根據(jù)不同特點推行個性化的思想價值引領(lǐng)。

如理工科學(xué)生邏輯性強，做事嚴(yán)謹(jǐn)，高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行思想價值引領(lǐng)時就要注重用數(shù)據(jù)和實例驗證分析，而文科學(xué)生想象力豐富，做事靈活，高校輔導(dǎo)員則需多運用圖片、動畫和視頻等側(cè)面影響。又如高校學(xué)生通常好奇心大、模仿能力強，高校輔導(dǎo)員在平日的思想價值引領(lǐng)時就該摒棄單純的“我講你聽”形式，而是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時事熱點創(chuàng)造新形式，或?qū)⒅R點匯編成說唱，有趣又通俗易懂；或?qū)⒅攸c難點分解成連環(huán)畫，新鮮又簡單明了。只有高校輔導(dǎo)員真正能換位思考學(xué)生的感受，才能順理成章獲得學(xué)生的認(rèn)同。

（二）突破“全過程育人”難點：有序塑造高校渠道傳播的品牌力

“全過程育人”強調(diào)的是傳播時間的連續(xù)性，即高校思想政治教育應(yīng)從新生入學(xué)教育一直貫穿至畢業(yè)生離校教育，中間不能停頓。其中，傳播活動是必不可少的環(huán)節(jié)。因此在高校進(jìn)行思想價值引領(lǐng)時要把握新時代的特點，創(chuàng)設(shè)傳播品牌活動，擴(kuò)大傳播范圍。品牌活動一要有主題，通過大主題分解小主題，層層推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣；二要不間斷，做好時間規(guī)劃，讓活動高潮迭起，精彩不斷；三要適時調(diào)整，及時做好體驗調(diào)查，完善不足，步步深入。同時，還應(yīng)把握實際，結(jié)合學(xué)生的實際想法和興趣點，將思想價值引領(lǐng)工作融入校園生活。

思想價值引領(lǐng)的理論課，如馬克思主義理論課和思想政治教育課這“兩課”一般只在高校開設(shè)兩年，且大多僅限于“第一課堂”教育。學(xué)生的學(xué)習(xí)只為了修學(xué)分而死記硬背。但是若能根據(jù)學(xué)生的喜愛將“兩課”教學(xué)制作成教育游戲貫穿高等教育全過程，實踐于學(xué)生的“第二課堂”，就能讓學(xué)生在寓教于樂中真正領(lǐng)悟并認(rèn)同思想價值引領(lǐng)工作的內(nèi)涵，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)被動為主動。又如，思政價值引領(lǐng)工作里教育與被教育的角色不僅可以是輔導(dǎo)員與學(xué)生，還可以是學(xué)生與學(xué)生，通過引導(dǎo)學(xué)生自己組建“思政講堂”、“思政沙龍”和“思政辯論會”等品牌活動，讓高年級學(xué)生主動帶領(lǐng)低年級學(xué)生學(xué)習(xí)，一屆屆傳承營造高校全過程學(xué)習(xí)的氛圍。

（三）抓住“全方位育人”關(guān)鍵點：全面把控高校學(xué)生的主動傳播力

“全方位育人”指的是傳播空間的廣泛性，也就是高校的思想政治教育要全面覆蓋到高校學(xué)生成長的各個環(huán)節(jié)。其中，讓學(xué)生的角色從被動接受教育者轉(zhuǎn)為主動傳播者，才能讓思想價值引領(lǐng)工作進(jìn)一步在源頭鞏固學(xué)生的思想防線，規(guī)避各種雜音。高校學(xué)生自身對于思想價值引領(lǐng)工作的正確認(rèn)識，除了通過聽課、看書和看影視劇等方式了解相關(guān)知識，還可以通過時代楷模挖掘榜樣力量，構(gòu)建模仿心理，或向同齡榜樣靠攏，產(chǎn)生同理心。只有鍛煉和培養(yǎng)一支從學(xué)生中成長起來的思政傳播隊伍，通過榜樣的力量和學(xué)生的同理心，由點帶面組建主流意識鐵網(wǎng)，才能全面把控高校學(xué)生的主動傳播能力。

在“三全育人”理念下，高校輔導(dǎo)員思想價值引領(lǐng)工作只有充分把握傳播者自身能力提高的重點，突破傳播媒介有效傳播的難點，抓住受傳者主動接收的關(guān)鍵點，才能真正讓學(xué)生融會貫通并賦予實踐。