鐘春華 張?jiān)娪? 陳一詩(shī)

摘 要：建設(shè)國(guó)際友好圖書館，促進(jìn)國(guó)家之間文明互鑒、文化交流，圖書館在提高國(guó)家軟實(shí)力上大有可為。文章通過長(zhǎng)沙圖書館多元文化館建設(shè)的一系列實(shí)踐與探索，進(jìn)一步豐富了友好圖書館內(nèi)涵，對(duì)友好圖書館建設(shè)作出了新的思考與展望。

關(guān)鍵詞：友好圖書館;內(nèi)涵;探索與實(shí)踐;思考與展望

在現(xiàn)代信息技術(shù)高速發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，人類已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)緊密相連、信息開放共享的新時(shí)代。我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展也愈來愈沖破地域界限，交流合作愈加頻繁，這不僅對(duì)促進(jìn)圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用，也是中國(guó)圖書館界充滿自信走出國(guó)門，走向世界，宣傳展示中國(guó)形象，“講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)聲音，向世界展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力和中華文化影響力[1]?！钡闹匾e措之一，更是促進(jìn)國(guó)與國(guó)之間文明互鑒，文化交流合作的絕好機(jī)會(huì)。

1國(guó)際友好圖書館內(nèi)涵、意義與作用

圖書館與國(guó)外城市、文化機(jī)構(gòu)和圖書館建立友好協(xié)作關(guān)系和交流合作，加強(qiáng)國(guó)外出版文獻(xiàn)資源采集與收藏，加強(qiáng)館員外語(yǔ)技能培訓(xùn)，開展對(duì)外文化交流活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)國(guó)外圖書館先進(jìn)技術(shù)等即為國(guó)際友好圖書館內(nèi)涵[2]。

1.1通過交流合作，資源共建共享，能豐富圖書館館藏，節(jié)約外文書刊采購(gòu)經(jīng)費(fèi)。

1.2學(xué)習(xí)國(guó)外圖書館的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與服務(wù)理念。

1.3建立中外文化交流平臺(tái)，吸收國(guó)外優(yōu)秀文化精華，實(shí)現(xiàn)中外文化碰撞融合。我國(guó)圖書館建設(shè)與發(fā)展對(duì)于增強(qiáng)民族凝聚力、促進(jìn)中外文化交流、建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)、開展全球化進(jìn)程中的文化外交事業(yè)具有繼往開來的深遠(yuǎn)意義[3]。

1.4 文化傳承和創(chuàng)新之擔(dān)當(dāng)。圖書館在公共外交活動(dòng)中的作用舉足輕重，始終擔(dān)當(dāng)文化傳承和創(chuàng)新的角色與重任。近些年來，很多國(guó)家在接待外國(guó)首腦來訪時(shí)，會(huì)選定以圖書館作為交流與展示的平臺(tái)。如1998 年美國(guó)總統(tǒng)克林頓和夫人希拉里訪華期間，到上海的第一站便是對(duì)上海圖書館進(jìn)行參觀訪問。

2 友好圖書館建設(shè)之探索與實(shí)踐

長(zhǎng)沙圖書館作為城市公共圖書館，一直致力于積極參加國(guó)際交流與合作，建設(shè)國(guó)際友好圖書館，打造多元文化服務(wù)品牌。

2.1交流活動(dòng)國(guó)際化

長(zhǎng)沙市圖書館“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源中心揭牌后，與日韓互動(dòng)頻繁。2018年與韓國(guó)龜尾市締結(jié)友好圖書館，日本鹿兒島松山副市長(zhǎng)一行來長(zhǎng)沙圖書館參觀交流，并在“東亞文都” 資料匯編集上簽字留念。通過文獻(xiàn)互贈(zèng)、設(shè)立文獻(xiàn)專區(qū)、文化展覽巡展以及館員業(yè)務(wù)交流等系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，搭建國(guó)際文化交流平臺(tái)，拓展圖書館運(yùn)作新視野，共同創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的圖書館。以歷屆“東亞文化之都”文獻(xiàn)資源為支撐，以特色閱讀推廣活動(dòng)為載體，以圖書館國(guó)際友好交流活動(dòng)為平臺(tái)，通過近兩年的精心建設(shè)與推廣，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與強(qiáng)烈認(rèn)可并被評(píng)為“長(zhǎng)沙市2018年對(duì)外交流示范基地”。

2.2特色活動(dòng)常態(tài)化

立足東亞，放眼全球，滿足市民多樣文化需求，開設(shè)“語(yǔ)言星球”、“長(zhǎng)圖Chatty you英語(yǔ)角”“Language Show英語(yǔ)沙龍”“雅思培訓(xùn)課”“外教英語(yǔ)口語(yǔ)課”以及德語(yǔ)班、法語(yǔ)班等多語(yǔ)種系列外語(yǔ)活動(dòng)與學(xué)習(xí)課程，為市民提供免費(fèi)外語(yǔ)培訓(xùn)交流平臺(tái)。此外，為推廣東亞文化之都文獻(xiàn)資源中心資源，擴(kuò)大“東亞文化之都”的影響力，長(zhǎng)期開展走讀世界之“東亞文都”系列日韓文化藝術(shù)推廣活動(dòng)和“一帶一路”亞歐文明之旅特色多元品牌活動(dòng)。

2.3空間布局多元化

多元文化館設(shè)在長(zhǎng)沙圖書館五樓，位于湘江邊，通過館內(nèi)落地玻璃窗可俯瞰江景，館內(nèi)的裝修風(fēng)格匯聚多國(guó)元素，一桌一椅，一燈一柜都洋溢著異國(guó)風(fēng)情，充分體現(xiàn)了多元文化的內(nèi)涵，互相獨(dú)立又和諧交融為一體，其中有歐式古典風(fēng)格的實(shí)木書桌和書架，以及東南亞風(fēng)情木制吊燈和彩色條紋布藝沙發(fā)，一面書墻展架上陳列著來自世界各國(guó)友好城市的經(jīng)過精心挑選的藝術(shù)品，有俄羅斯套娃、烏木雕刻、瑞士八音盒、Iittala玻璃器皿等。多元文化館的閱覽環(huán)境舒適典雅，空間設(shè)計(jì)與其他閱覽室相比別具一格，讓讀者更直觀地感受多國(guó)文化的碰撞和交融，打造更具儀式感的外文閱讀環(huán)境。2017年，長(zhǎng)沙東亞文獻(xiàn)資源中心在此揭牌，大理石柱上懸掛著東亞文化之都資源中心牌匾，記載著多元文化館設(shè)立以來的重要?dú)v史事件之一。館內(nèi)陳列中日韓三國(guó)國(guó)旗，象征著中日韓三國(guó)友誼，并設(shè)立東亞文獻(xiàn)資源中心圖書專區(qū)和友好城市贈(zèng)書專區(qū)，是了解日韓友好城市的寶貴資源窗口。

2.4文獻(xiàn)資源多樣化

多元文化館匯集多語(yǔ)種外文原版書刊，主要包括東亞文化之都文獻(xiàn)資源和英、俄、德、印、西班牙語(yǔ)等語(yǔ)種圖書以及海外期刊，其中以英語(yǔ)原版圖書為主，各小語(yǔ)種圖書為輔，館藏外文原版圖書共計(jì)100148冊(cè)，海外原版期刊報(bào)紙74種，并在不斷地?cái)U(kuò)充完善中。設(shè)在多元文化館內(nèi)的“東亞文化之都”（以下簡(jiǎn)稱“文都”）文獻(xiàn)資源中心，已收集整理歷屆“文都”文獻(xiàn)資源，是展示“文都”創(chuàng)建成果，促進(jìn)文化交融，打造具有國(guó)際品質(zhì)，東亞風(fēng)韻和湖湘標(biāo)識(shí)的文化品牌?，F(xiàn)館藏相關(guān)“文都”文獻(xiàn)中有歷屆“文都”當(dāng)選城市建設(shè)資料匯編，日韓文物圖片精選集，日韓活動(dòng)相冊(cè)，覆蓋多個(gè)門類的日韓原版圖書及征訂了日韓雜志報(bào)紙。每年投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)持續(xù)豐富“東亞文都文獻(xiàn)資源中心”資源。近期開放了外文原版圖書外借專區(qū)，為讀者提供有復(fù)本的館藏圖書外借服務(wù)，滿足了讀者對(duì)原版圖書的外借需求。

隨著國(guó)際互訪交流加深，將擴(kuò)大資源共享的范圍，豐富共享的方式，加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)并完善與國(guó)際圖書館網(wǎng)上電子資源的有效共享，加強(qiáng)信息資源的建設(shè)，通過相關(guān)技術(shù)構(gòu)建專門的數(shù)字信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流與合作信息資源的高效利用和保存[4]。

2.5服務(wù)制度規(guī)范化

多元文化館以優(yōu)質(zhì)原版外文文獻(xiàn)資源為載體，為讀者提供獨(dú)具特色的化服務(wù)，制定了具有多元文化特色服務(wù)規(guī)范。配備具有外語(yǔ)能力和專業(yè)知識(shí)的館員負(fù)責(zé)讀者咨詢工作，承擔(dān)閱讀指導(dǎo)、信息咨詢、維護(hù)閱覽秩序等職責(zé)，并定期進(jìn)行讀者文獻(xiàn)信息需求搜集工作。針對(duì)外文資源的珍貴性和復(fù)雜性，多元文化館的文獻(xiàn)借閱方式分為開架閱覽和開架外借兩種形式，在保證貴重外文文獻(xiàn)不流失的前提下提高文獻(xiàn)流通率。服務(wù)臺(tái)還提供外文詞典，方便讀者進(jìn)行生詞查閱，提高閱讀水平。此外，為推廣多元文化館館藏資源，定期在圖書館微信公眾號(hào)上發(fā)送外文好書推薦。由于外文文獻(xiàn)的復(fù)雜性和專業(yè)性，外文導(dǎo)讀工作顯得尤為重要，針對(duì)不同讀者需求，為讀者提供外語(yǔ)書目檢索，幫助讀者找到論文寫作和課題研究方面所需的外語(yǔ)資料，提供全方位、多層次的服務(wù)方式。

2.6人才隊(duì)伍國(guó)際化

為保障多元文化館資源建設(shè)和閱讀推廣活動(dòng)長(zhǎng)期有序進(jìn)行，長(zhǎng)沙圖書館按需設(shè)崗，配備了一批外語(yǔ)專業(yè)背景的學(xué)科館員，不僅掌握?qǐng)D書館專業(yè)知識(shí)，還精通英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)多門外語(yǔ)，為外文圖書編目和采購(gòu)、特色外語(yǔ)讀者服務(wù)、多元文化館閱讀推廣活動(dòng)開展以及對(duì)外文化交流學(xué)習(xí)等提供了有力支持。

3 國(guó)際友好圖書館建設(shè)之思考與展望

在全球化、信息化的今天，公共外交作為國(guó)家整體外交的重要組成部分，其地位和作用日益凸顯，圖書館作為公共外交的理想平臺(tái)將大有作為[5]。

3.1拓展合作渠道，搭建交流平臺(tái)。充分利用外事資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)與各國(guó)大使館、領(lǐng)事館、對(duì)外友協(xié)、外宣辦等機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，積極參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議和交流，獲得與國(guó)外更多圖書館合作的機(jī)會(huì)。

3.2發(fā)揮行業(yè)作用，提升交流效益。充分發(fā)揮圖書館行業(yè)組織作用，進(jìn)行整體策劃和協(xié)調(diào)，充分整合利用對(duì)外交流與合作的資源，避免重復(fù)和浪費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流與合作資源的共建共享，實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流與合作的效益最大化[6]，從而提高我國(guó)公共圖書館對(duì)外交流的效益。

3.3深化交流合作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。圖書館的公共外交，需要以促進(jìn)和發(fā)展圖書館業(yè)務(wù)為基點(diǎn)。要因地制宜，利用各自優(yōu)勢(shì)，在廣泛交往中促進(jìn)專業(yè)活動(dòng)水平的提升。通過與世界圖書館的交流與合作，提高自身在國(guó)際學(xué)術(shù)界的影響力。只有這樣，才能有機(jī)會(huì)更好地開展公共外交，向世界傳播中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化， 增強(qiáng)中華文化的輻射力與影響力[7]。

3.4完善資源共享與共建機(jī)制，擴(kuò)大網(wǎng)上資源共享力度。目前公共圖書館與國(guó)際圖書館在館藏資源的合作方面還主要局限于書刊互換的形式，這使得館藏資源共享的范圍、共享的方式和途徑均受到很大限制，沒能通過各種途徑充分利用各方的館藏資源，同時(shí)降低讀者對(duì)國(guó)際館藏資源的利用率。進(jìn)入21世紀(jì)以來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化信息化趨勢(shì)日益明顯，電子資源具有方便快捷的查詢優(yōu)勢(shì)，能夠極大地滿足讀者的文獻(xiàn)需求，深受讀者歡迎[8]。因此公共圖書館應(yīng)實(shí)現(xiàn)并完善與國(guó)際圖書館網(wǎng)上電子資源的有效共享，使讀者可以方便快捷地查詢和下載國(guó)外文獻(xiàn)。

3.5加強(qiáng)讀者針對(duì)性需求調(diào)查和研究。公共圖書館在開展國(guó)際交流與合作時(shí)對(duì)合作方當(dāng)?shù)刈x者的情況，包括當(dāng)?shù)刈x者的閱讀需求、對(duì)各種圖書館活動(dòng)的偏好、使用圖書館資源的習(xí)慣等作充分的了解和研究，滿足讀者對(duì)多元文化的需求，增強(qiáng)對(duì)外交流與合作的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.6確立國(guó)際視野，培養(yǎng)專業(yè)人才。加強(qiáng)國(guó)際交流離不開國(guó)際化的專業(yè)人才。需要一批外語(yǔ)水平過硬，能正確解讀國(guó)際形勢(shì)和外交政策，并且善于對(duì)外溝通、交流及策劃的人才，才能有效地向世界宣傳和介紹中國(guó)。圖書館要培養(yǎng)青年員工的國(guó)際視野，為他們創(chuàng)造與國(guó)際圖書館界接觸的機(jī)會(huì)，給予他們展示才能的空間，將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與圖書館的國(guó)際化發(fā)展結(jié)合起來，建設(shè)一支開展公共外交的專業(yè)隊(duì)伍[9]。

參考文獻(xiàn)

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[8] 周愛麗.中小型圖書館國(guó)際交流合作的實(shí)踐策略 [J].圖書館學(xué)刊，2012（ 7） ： 22.

[9] 蔡 莉，沈 虹，沈麗云，吳建中.上海圖書館的公共外交實(shí)踐與探索.圖書館雜志，2013（9）