■劉 鵬，鄧?yán)蛭?/p>

(中南林業(yè)科技大學(xué)，湖南長沙 410004）

2019年2月，國家頒布《快遞封裝用品》條例，進(jìn)一步明確快遞包裝綠色化、減量化、可循環(huán)的要求，文章意在為探索快遞紙箱再利用的新途徑。

1 瓦楞紙快遞包裝箱游戲化設(shè)計(jì)的必要性

中國近幾年來快遞包裝污染嚴(yán)重，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國總體快遞包裝回收率為10%，其中使用量最大的瓦楞紙箱回收率不足20%[1]。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶對快遞包裝箱的處理方式為四種：直接丟棄，反復(fù)利用，返還快遞網(wǎng)點(diǎn)以及賣掉，其中直接丟棄占多半比例。國內(nèi)針對快遞包裝紙箱的浪費(fèi)問題上作出了相應(yīng)設(shè)計(jì)嘗試。例如：冷運(yùn)EPP循環(huán)保溫箱、菜鳥的循環(huán)快遞箱等，但由于快遞公司沒有強(qiáng)制要求回收快遞包裝箱，并且此類包裝箱成本較高且操作麻煩，在市場上并沒有得到廣泛運(yùn)用。關(guān)于包裝廢棄物的處理上，日本等國家頒布了《包裝再生利用法》[2]。美國亞馬遜電商公司在快遞物流方面已發(fā)展到國際市場，雖然可設(shè)計(jì)出具備易于回收、便攜性強(qiáng)、人性化的快遞包裝箱，但其快遞包裝盒僅限用于企業(yè)內(nèi)部，并沒有在社會推廣。目前快遞包裝紙箱再利用的途徑主要有兩種，一種是直接以快遞包裝的形式重新回到循環(huán)系統(tǒng)中，再者就是可以通過以其他利用形式再次利用。

游戲化最早從1980年 Richard Bartle 提出的概念，可理解為把不是游戲的東西變成游戲，游戲化具有通過游戲元素和游戲功能重組并且構(gòu)建趣味性任務(wù)和活動的能力[3]。游戲設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能夠指導(dǎo)我們的生活，互動是游戲化設(shè)計(jì)的重要元素之一[4]，而結(jié)合游戲性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，蘊(yùn)含了趣味性，會為人們帶來愉悅感、成就感、甚至達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)[5]。游戲化設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)用戶參與，若快遞紙箱通過用戶制作達(dá)到二次利用的效果，那么游戲化設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。對快遞包裝紙箱進(jìn)行結(jié)構(gòu)、造型、色彩的設(shè)計(jì)，結(jié)合游戲化設(shè)計(jì)方法，那么使用后的快遞包裝便可轉(zhuǎn)變用戶觀念，將紙箱“變廢為寶”。

2 瓦楞紙快遞包裝箱游戲化設(shè)計(jì)的可行性

快遞瓦楞紙箱是指用瓦楞紙板制成的紙質(zhì)容器，它具有生產(chǎn)速度快，成本較低等優(yōu)勢。

首先從瓦楞紙板材料性能進(jìn)行分析。瓦榜紙板是多層紙的結(jié)合形態(tài)，上下兩層為面紙，中間部分為瓦榜形狀的結(jié)構(gòu)，是一種形狀穩(wěn)定且有規(guī)則的波紋形紙。目前，瓦楞紙板具有環(huán)保、利用率高、可自然降解的優(yōu)勢，越來越多地被設(shè)計(jì)師們應(yīng)用在相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中[6]。瓦楞紙板的瓦榜是按瓦榜大小和高度來區(qū)分的，分別是A、C、B、E四種常用型號,其性能也有所不同。瓦楞紙箱分為單瓦楞紙箱和雙瓦楞紙箱，單瓦楞紙板的楞型一般分為A，C，B，E，且緩沖性依次遞減，但平整度遞增[7]。雙瓦楞紙板的楞型的組合通常采用BC，BE。瓦楞紙板因無污染、且具有良好的抗壓、防展緩沖性能等優(yōu)勢,在快遞包裝中得到大量使用[8]。瓦楞紙板具有切割難度相對較低及可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，在生產(chǎn)時紙箱切痕適當(dāng)，可使快遞紙箱防護(hù)性不降低的情況下，保證用戶拆卸的完好性，便于用戶通過游戲完成形態(tài)重組，實(shí)現(xiàn)快遞瓦楞紙箱的再利用。

其次從瓦楞紙箱型號尺寸進(jìn)行分析。目前，我國對瓦楞紙箱尺寸大小無具體要求，主要由設(shè)計(jì)者或生產(chǎn)商根據(jù)內(nèi)裝產(chǎn)品的尺寸或樣式來定[9]。在日常生活中，常用的紙箱規(guī)格為1-12的型號來方便用戶使用。紙箱是由6個面組成，上底和下底是折疊可打開狀態(tài)，通?？爝f紙箱在打包時需要用膠帶上下封口，因此，為保證紙箱的基本防護(hù)性能不降低，紙箱改良部分主要確定為四個立面。不同型號的紙箱在設(shè)計(jì)時會依據(jù)不同尺寸來制定相應(yīng)的方案。例如3號紙箱，長寬高分別為:430mm、210mm、270mm，可切割改良的紙板面積約為0.4平方米,此尺寸更適合于制作板凳等小型家居用品。

圖1 落地置物架展示圖

圖2 方案二、三效果展示圖

第三從瓦楞紙快遞箱游戲化設(shè)計(jì)市場需求進(jìn)行分析。隨著電商平臺的快速擴(kuò)張，快遞紙箱使用量增加，提高快遞瓦楞紙箱再利用程度，是市場的需求，也是設(shè)計(jì)師的社會責(zé)任。據(jù)研究，當(dāng)下以年輕人為代表的網(wǎng)購用戶心理需求與消費(fèi)理念趨向注重體驗(yàn)性、追求創(chuàng)新性、個性化，普遍受教育程度提高，消費(fèi)意識中具有一定的環(huán)保社會責(zé)任感?？爝f瓦楞紙箱游戲化設(shè)計(jì)，是保證低成本前提下提升環(huán)保性，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)性，以及獲取創(chuàng)新性、個性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)手法，與當(dāng)下的網(wǎng)購用戶心理需求和消費(fèi)理念是貼合的。

3 游戲化快遞瓦楞紙箱設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案

以下將通過瓦楞紙的模塊化設(shè)計(jì)功能獨(dú)立和結(jié)構(gòu)獨(dú)立的原則，改良瓦楞紙箱的結(jié)構(gòu)，對紙箱的可再用方式，如再設(shè)計(jì)為家具，兒童游戲產(chǎn)品，陳設(shè)產(chǎn)品等進(jìn)行探索研究，總結(jié)出一套完整的設(shè)計(jì)流程。

3.1 方案分析

市場上關(guān)于紙箱的再利用，有制作玩具、演繹為家具等手法，其弊端是操作難度較大，引導(dǎo)用戶制作的說明不夠直觀簡潔，用戶難以獨(dú)自完成產(chǎn)品制作。關(guān)于游戲化產(chǎn)品設(shè)計(jì),電商平臺一度推出可以返現(xiàn)領(lǐng)取紅包的淘寶好評單，雖然可以免費(fèi)領(lǐng)取紅包，但是大部分消費(fèi)者卻很少執(zhí)行，原因是此項(xiàng)活動并沒有吸引起消費(fèi)者的興趣。舉例來說，魔法士干脆面品牌，誘導(dǎo)兒童收集包裝中的卡片，兒童為了領(lǐng)取獎勵而大量購買，因此產(chǎn)品得到了大量的售賣。《產(chǎn)品游戲化》一書中提道，游戲主要分為探索、建造與分享三種元素，若將快遞紙箱中的好評卷改為任務(wù)卡，用戶通過卡上的操作流程來完成紙箱制作，并且在完成后可以分享領(lǐng)取獎勵，那么用戶的興趣便會大大提升。并且研究表明，實(shí)物交互對于兒童各方面認(rèn)知是一種很好的發(fā)展方式[10]。紙箱任務(wù)是以“游戲化”的方式使消費(fèi)者與平臺互動，簡單、快速出成果的效果會黏住用戶，隨著等級的提高，任務(wù)也增加難度，但是需要配合APP進(jìn)行。具體操作流程：APP購物下單—勾選使用取游戲化快遞紙箱—掃碼查看攻略—使用紙箱完成產(chǎn)品制作—拍照上傳作品—領(lǐng)取積分提升等級（圖1）。

3.2 實(shí)驗(yàn)方案

本方案選取2號（雙層BC）、5號（單層C）、8號（單層E）三種型號紙箱進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，分別制作出墻掛置物架，落地置物架以及兒童玩具火車（圖2）

方案一為落地置物架的制作.首先用戶在網(wǎng)購后會收到相應(yīng)尺寸的紙箱,紙箱中會附帶一張任務(wù)卡,實(shí)驗(yàn)方案選取為5號紙箱以及制作落地置物架任務(wù)卡。5號紙箱為單層紙板，紙板易裁剪，廠家在設(shè)計(jì)改良時無需切割，只需要打樣相應(yīng)的路徑來協(xié)助用戶裁剪。根據(jù)紙箱上的線性路徑將裁剪出8個形狀相同的紙板作為置物架的腿部支架,再根據(jù)任物卡上的提示,進(jìn)行兩兩垂直粘合到紙箱上,待到完全粘合后方可使用。紙箱上的路徑在設(shè)計(jì)時,考慮到置物架外觀以及結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,實(shí)驗(yàn)判斷,置物架可承受4.2公斤以內(nèi)的物品,并且可以組合多個相同但顏色不一的置物架單體。在落地置物架制作中,增加了體驗(yàn)感和成就感,并且拍照分享給賣家也會得到相應(yīng)的獎勵,此次任務(wù)完成了手動體驗(yàn)以及紙板的有效利用，充分驗(yàn)證了游戲化快遞瓦楞紙箱設(shè)計(jì)是可行的。方案二兒童玩具車操作同上，但需要父母陪同完成。方案三為墻掛置物架，采用2號雙層紙箱進(jìn)行操作，展開后根據(jù)紙箱切割槽痕進(jìn)行裁剪、粘合與固定便可實(shí)現(xiàn)。前兩個方案為拼組累積型任務(wù)，后者為拼組型任務(wù)，有效的產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì)方法可助力實(shí)現(xiàn)紙家具的產(chǎn)品化，市場化[11]。實(shí)驗(yàn)總結(jié)：本文通過游戲方式發(fā)布紙箱制作任務(wù)，最終以引導(dǎo)消費(fèi)者利用快遞紙箱參與制作出實(shí)用性產(chǎn)品為目的。對不同規(guī)格的快遞瓦楞紙箱進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，總結(jié)出利用市場上大型紙箱（1-4號）與BC、BE型號瓦楞紙箱垂直耐壓性強(qiáng)的特性，瓦楞紙家具設(shè)計(jì)多會采用插接式結(jié)構(gòu)[12]，可制作類似置物架等實(shí)用性家居產(chǎn)品，紙板切割深度為三分之二；大型紙箱（5-8號）與C型號瓦楞紙箱紙愣偏低，可塑性較強(qiáng)且便于切割的特性，可制作類似玩具等小型產(chǎn)品[13]。紙箱任務(wù)分為拼組型與累積型兩種方式，拼組型可制作玩具，累積型多數(shù)為家具、產(chǎn)品等，例如陳設(shè)品、置物架等。

4 結(jié)語

瓦楞紙板的多途徑利用，是未來生態(tài)設(shè)計(jì)的一大領(lǐng)域，針對快遞包裝資源浪費(fèi)問題，現(xiàn)有解決方法有很多，本文主要通過游戲化設(shè)計(jì)使消費(fèi)者參與制作，達(dá)到快遞包裝再利用的目的，設(shè)計(jì)過程中一要注意瓦楞紙板材料的特性，避免出現(xiàn)過于復(fù)雜的造型使其結(jié)構(gòu)脆弱導(dǎo)致強(qiáng)度降低，二要注意避免設(shè)計(jì)過于復(fù)雜的游戲及操作，降低用戶體驗(yàn)感。