柏海燕

【摘? 要】電商企業(yè)在快速發(fā)展的同時，也面臨著很多問題，成本控制是其面臨的重要問題之一。論文從電商企業(yè)成本控制方面面臨的問題出發(fā)，結(jié)合管理會計理念，提出適應(yīng)電商企業(yè)發(fā)展的成本控制體系建設(shè)策略，為電商企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益，并長足發(fā)展保駕護(hù)航。

【Abstract】With the rapid development of e-commerce enterprises， they are also facing many problems. Cost control is one of the most important problems. This paper starts from the problems faced by e-commerce enterprises in cost control combined with the concept of management accounting and puts forward the construction strategy of cost control system to adapt to the development of e-commerce enterprises， so as to improve the economic benefits of e-commerce enterprises and escort their rapid development.

【關(guān)鍵詞】電商企業(yè);管理會計;成本控制

【Keywords】e-commerce enterprises; management accounting; cost control

【中圖分類號】F406.72? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）11-0027-02

1 引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的到來，電商企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來，尤其疫情期間，更是給電商企業(yè)帶來了更大的機(jī)遇。是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，快速的發(fā)展也使電商企業(yè)之間產(chǎn)生了激烈的競爭，要在激烈的市場競爭中爭得一席之地，做好成本控制成為各電商企業(yè)面臨的一道重要關(guān)卡。管理會計作為受到國家重視的財務(wù)工具，能夠在電商企業(yè)的成本控制中發(fā)揮重要的作用，為電商企業(yè)建立科學(xué)合理的成本控制體系提供重要的理論基礎(chǔ)。

2 相關(guān)理論

2.1 電商企業(yè)

電商企業(yè)，即電子商務(wù)企業(yè)的簡稱。電子商務(wù)是指利用電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。電商企業(yè)是利用電子商務(wù)運(yùn)營的企業(yè)，可以從三個方面進(jìn)行界定：一是電商企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的;二是產(chǎn)品及服務(wù)的買賣均可以通過電商企業(yè)進(jìn)行;三是電商企業(yè)和普通企業(yè)一樣也要遵紀(jì)守法，并具有一定的盈利能力。

2.2 管理會計

管理會計與財務(wù)會計并列為企業(yè)會計的兩大分支，是企業(yè)為了提高經(jīng)濟(jì)效益，組織專門人員，利用財務(wù)會計提供的資料及其他經(jīng)營資料，以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運(yùn)動為對象，為企業(yè)內(nèi)部管理者的規(guī)劃與控制提供科學(xué)依據(jù)的一種經(jīng)濟(jì)管理活動。

2.3 成本控制

成本控制是指企業(yè)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的成本管理目標(biāo)，在產(chǎn)品生產(chǎn)及提供服務(wù)等成本產(chǎn)生的過程中，通過對成本的影響因素和條件采取適當(dāng)?shù)拇胧?，對成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)防和調(diào)節(jié)，以此實現(xiàn)成本管理目標(biāo)的一種管理行為。

進(jìn)行成本控制要遵循以下原則：①經(jīng)濟(jì)原則。為進(jìn)行成本控制所發(fā)生的耗費(fèi)要低于成本控制帶來的效益，反之則失去了進(jìn)行成本控制的意義。②全面控制原則。全面是指在整個過程中、所有人員中實施成本控制。從成本產(chǎn)生的第一個生產(chǎn)步驟，可以是原材料或商品的采購環(huán)節(jié)就開始進(jìn)行成本控制，直到產(chǎn)品或服務(wù)售出，整個過程包括采購、生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、銷售等。③因地制宜原則。成本控制系統(tǒng)必須根據(jù)行業(yè)特征，結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，分部門、分崗位、分項目、分產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計，切忌“一刀切”、生搬硬套成功案例的做法，要做到因地制宜。④例外原則。成本控制體系建立起來以后要嚴(yán)格遵守，但是市場環(huán)境瞬息萬變，當(dāng)出現(xiàn)非常規(guī)的意外情況時要一事一議，不能出現(xiàn)為了控制成本而降低產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的情況。

3 電商企業(yè)成本控制面臨的問題

目前，電商企業(yè)在成本控制方面主要存在以下問題：①成本控制理念不科學(xué)。很多電商企業(yè)管理人員在成本控制方面的做法缺乏科學(xué)性，僅一味地減少開支，影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。成本控制不是單純的降低成本，如果注意力只放在成本降低上，忽視所提供的產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)，會誘發(fā)很多短期行為，不利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。②成本控制方式方法落后。電商企業(yè)的成本控制仍然采用傳統(tǒng)成本控制方法，并且少有改進(jìn)，未能因時制宜，所以很多環(huán)節(jié)的成本控制措施失效。另外，沒有充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行成本控制，也是成本控制方式方法落后的一個主要表現(xiàn)。③成本計算準(zhǔn)確性不高，成本控制措施不能充分發(fā)揮作用。目前大部分的電商企業(yè)，尤其是規(guī)模處在中小型水平上的電商企業(yè)，仍然采用的傳統(tǒng)成本計算法，這與作業(yè)成本法比，在間接費(fèi)用的計算上準(zhǔn)確度較差，由于計算結(jié)果不準(zhǔn)確，自然無法進(jìn)行合理的成本控制。

4 管理會計視角下電商企業(yè)成本控制體系構(gòu)建策略

針對以上電商企業(yè)在成本控制方面存在的問題，結(jié)合目前電商企業(yè)經(jīng)營實際，本文提出以下成本控制體系構(gòu)建策略：①轉(zhuǎn)變思想觀念。轉(zhuǎn)變所有員工包括高層管理者的思想觀念，是企業(yè)建立成本控制制度的重要環(huán)節(jié)。市場競爭日益激烈的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的成本管理模式存在諸多缺陷，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，重視成本控制，能夠科學(xué)合理地在生產(chǎn)經(jīng)營活動中采取有效措施控制成本，才能真正做到節(jié)約開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。尤其是管理人員的思想觀念轉(zhuǎn)變更重要，只有管理者在思想上重視起來，對成本控制制度的制定投入應(yīng)有的人力物力財力，對成本控制制度的執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)督，才能使成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)得到保障。②建立健全成本控制制度。建立全方位的成本控制制度，不管是工作人員的勞動報酬，還是電商企業(yè)經(jīng)營的線上與線下發(fā)生的耗費(fèi)，成本控制制度要全方位覆蓋，以保障成本控制工作的有效性。在成本控制制度上，將具體工作內(nèi)容，作為工作流程、目標(biāo)、具體任務(wù)確定的參考，注重管理會計視角下成本控制思維的培養(yǎng)。在不影響產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的前提下，結(jié)合本企業(yè)特征，因地制宜地選擇成本控制措施。成本控制制度的建立不能僅限于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，例如，采購環(huán)節(jié)，要做到能有效防止采購舞弊行為的發(fā)生;又如，電商企業(yè)物流成本在成本中占比較高，物流成本的控制既要包括采購過程的物流成本控制，也要包括銷售過程的配送成本控制。當(dāng)然，在制定成本控制措施時不能忽略經(jīng)濟(jì)原則，要做到成本控制成本低于成本的降低額，否則，該成本控制措施是應(yīng)該放棄的。③應(yīng)用先進(jìn)的管理模式。成本控制制度是否有效，能否實現(xiàn)成本控制目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，與企業(yè)的管理模式也存在密切關(guān)系。電商企業(yè)應(yīng)借鑒成功的管理工作經(jīng)驗，完善管理工作體系，兼顧企業(yè)目前的發(fā)展階段和自身特征，選擇合適的信息共享平臺進(jìn)行合作。選擇先進(jìn)的信息化系統(tǒng)，不但能節(jié)約人力，還能解決一些平常工作中不能解決的難題，實現(xiàn)一些非信息化操作不能實現(xiàn)的功能。例如，采用智能化的庫存管理信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)供銷無縫銜接，進(jìn)行零庫存管理，降低存儲成本，也減少生鮮產(chǎn)品等特殊產(chǎn)品因儲存不當(dāng)或儲存時間過長而產(chǎn)生的變質(zhì)、品質(zhì)下降等方面的成本。④改進(jìn)會計核算方法，利用作業(yè)成本法細(xì)化成本降低策略。將管理會計觀念引入電商企業(yè)并進(jìn)行普及，有條件的企業(yè)建立管理會計信息系統(tǒng)，將傳統(tǒng)會計核算方法與管理會計相結(jié)合。改變傳統(tǒng)成本計算方法，將作業(yè)成本法引入會計核算系統(tǒng)，將從材料或產(chǎn)品采購到產(chǎn)品或服務(wù)送達(dá)客戶手中的整個過程劃分為不同作業(yè)中心，計算出更加準(zhǔn)確的成本。只有更準(zhǔn)確的成本，才能成為制定合理有效的成本控制措施的基礎(chǔ)。⑤建立成本控制的考核機(jī)制。在制定了合理的成本控制制度以后，還應(yīng)該建立對應(yīng)的成本控制考核機(jī)制。依據(jù)責(zé)任成本管理理論的要求，設(shè)置合理的成本考核期，可以按旬、月、季等進(jìn)行考核，考核期長短要適度，過長影響考核效果，過短會增加考核成本，企業(yè)宜根據(jù)自身實際情況設(shè)置考核期。建立的考核機(jī)制要讓各部門甚至個人的收益與成本控制效果相結(jié)合，即個人獎懲以責(zé)任成本為依據(jù)，這樣可以充分調(diào)動全員積極性，更有效地進(jìn)行成本控制。當(dāng)然，獎懲措施要適度，杜絕因成本控制考核而產(chǎn)生的采購舞弊、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等行為的發(fā)生。⑥開源與節(jié)流并重。節(jié)支的對立面就是增收，收入增加了相當(dāng)于變相地減少了成本，所以電商企業(yè)不能單純地只把目光集中于成本的控制節(jié)約上，還要尋求合適的營銷策略，增加收入，提高企業(yè)效益。例如，可以采用階梯制的銷售獎勵措施，充分調(diào)動員工的積極性;適當(dāng)增加廣告宣傳投資;不定期地搞一些客戶優(yōu)惠活動等。⑦定期或不定期地完善優(yōu)化成本控制體系。企業(yè)賴以生存的市場環(huán)境瞬息萬變，電商企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性比較大，互聯(lián)網(wǎng)又是更新?lián)Q代較快的產(chǎn)業(yè)之一，所以電商企業(yè)的成本控制體系也要根據(jù)市場環(huán)境尤其是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的變化及時進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到更好的控制效果。

5 結(jié)語

綜上所述，電商企業(yè)在快速發(fā)展過程中，成本控制方面面臨著很多問題。從管理會計視角出發(fā)，對電商企業(yè)的成本控制體系進(jìn)行重新設(shè)計，進(jìn)行全面合理的有效控制，重視成本發(fā)生過程中的各種影響因素，從企業(yè)實際情況出發(fā)，制定合理有效的成本控制制度，幫助企業(yè)科學(xué)、合理地控制成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對電商企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

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