安踏集團(tuán)作為體育用品行業(yè)中國(guó)領(lǐng)先、國(guó)際一流的企業(yè)，一直堅(jiān)持以消費(fèi)者為核心的價(jià)值零售理念，通過(guò)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革驅(qū)動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。隨著安踏集團(tuán)的高速發(fā)展，新品牌、新業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)，亟需升級(jí)到一個(gè)能融合多品牌，產(chǎn)、供、銷、財(cái)務(wù)價(jià)值鏈貫通，持續(xù)支持零售轉(zhuǎn)型的集團(tuán)級(jí)管理平臺(tái)。

為此，安踏與 SAP、IBM 于2019年4月開(kāi)始合作，開(kāi)啟新一代 SAP 平臺(tái)的規(guī)劃與打造，進(jìn)行端到端業(yè)務(wù)流程的梳理與設(shè)計(jì)。借助 SAP 全球領(lǐng)先的解決方案和 IBM 在鞋服行業(yè)豐富的咨詢與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，三方成立聯(lián)合項(xiàng)目組，基于最新一代 SAP S/4HANA 平臺(tái)，在行業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步融入安踏的最佳實(shí)踐。經(jīng)過(guò)為期9個(gè)月全面體系化實(shí)施，于2020年1月成功完成安踏集團(tuán)品牌端、零售端、工廠端 SAP 平臺(tái)切換上線，幫助安踏集團(tuán)重構(gòu)了基于多品牌、多業(yè)態(tài)、多業(yè)務(wù)模式下的業(yè)務(wù)協(xié)同與財(cái)務(wù)管理一體化的新一代數(shù)字化引擎。

以數(shù)據(jù)洞察 推動(dòng)價(jià)值零售和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

安踏集團(tuán)副總裁畢明偉表示：“數(shù)字化時(shí)代下，消費(fèi)者的信息獲取程度已經(jīng)今非昔比。要想贏得并獲得客戶忠誠(chéng)度，最佳的途徑是在市場(chǎng)上樹(shù)立起最值得信賴、品質(zhì)最優(yōu)的品牌。安踏一直致力于用技術(shù)手段推動(dòng)管理的核心變革，在本次項(xiàng)目中，我們聯(lián)合 SAP 和 IBM 兩家國(guó)際一流的公司成功部署的 SAP S/4HANA 平臺(tái)，將發(fā)揮神經(jīng)中樞和業(yè)務(wù)引擎的作用，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)高效運(yùn)行，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察推動(dòng)安踏價(jià)值零售及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

流程貫通，助力業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)：安踏新一代 SAP S/4HANA 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了訂、供、產(chǎn)、銷業(yè)務(wù)鏈條的貫通，通過(guò)品牌銷售、供應(yīng)鏈與鞋、服生產(chǎn)信息整合，使產(chǎn)銷之間對(duì)交期的協(xié)同更高效、更智能化。新平臺(tái)通過(guò)自動(dòng)運(yùn)算銷售交期、供應(yīng)鏈交期以及在線反饋機(jī)制，快速協(xié)助供應(yīng)鏈下單，幫助安踏系統(tǒng)效率提升了80%以上，進(jìn)一步釋放了安踏內(nèi)在動(dòng)力與潛力，助力業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，支持零售升級(jí)：安踏新一代平臺(tái)通過(guò)對(duì)不同品牌、渠道的融合，推動(dòng)終端零售業(yè)務(wù)能快速接入 SAP S/4HANA 平臺(tái)，完成商品、供應(yīng)鏈和銷售業(yè)務(wù)。另外，新平臺(tái)從設(shè)計(jì)之初考慮商品企劃、訂貨、供應(yīng)鏈的波段變革，以便能更精準(zhǔn)支持終端零售，比如安踏兒童從原來(lái)按照4個(gè)時(shí)間波段供貨，到現(xiàn)在按照不同品類、不同區(qū)域、不同年齡段等各種因素科學(xué)制定8-12個(gè)波段。這種變革對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化程度提出了極高的要求。新平臺(tái)能支持波段變革下海量信息與復(fù)雜業(yè)務(wù)規(guī)則的處理，靈活實(shí)現(xiàn)基于波段的銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、入庫(kù)、發(fā)貨等功能，滿足終端零售需求。

數(shù)據(jù)洞察，開(kāi)啟智能化決策：IBM 幫助安踏梳理了涉及多品牌商品、不同渠道、不同客戶和供應(yīng)商、財(cái)務(wù)科目和利潤(rùn)中心等各種數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，在流程貫通的基礎(chǔ)上推動(dòng)了零售端、供應(yīng)端、工廠端、財(cái)務(wù)端信息的數(shù)據(jù)連通與整合，形成企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管理。新平臺(tái)為安踏集團(tuán)財(cái)務(wù)管控和財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)分析提供了基礎(chǔ)，可幫助安踏快速月結(jié)關(guān)賬，出具不同主體下經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。比如基于門店利潤(rùn)中心所展現(xiàn)的全鏈路損益分析，品牌和管理主體可以進(jìn)一步層層匯總、展現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全貌，為高速增長(zhǎng)的企業(yè)保駕護(hù)航。

啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略? 實(shí)現(xiàn)"一個(gè)中心三個(gè)重塑"

在不斷推進(jìn)自身數(shù)字化變革的過(guò)程中，安踏集團(tuán)宣布從2020年下半年起，全面推進(jìn)安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過(guò)直面消費(fèi)者來(lái)實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心三個(gè)重塑”——以消費(fèi)者為中心和人、貨、場(chǎng)的重塑，從而形成從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)到營(yíng)銷的良性閉環(huán)，推動(dòng)集團(tuán)旗下各品牌由“知名品牌”向“至愛(ài)品牌”升級(jí)，與消費(fèi)者形成“品牌共鳴”的深度鏈接。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，安踏集團(tuán)將積極布局和提升集團(tuán)的數(shù)字化能力，優(yōu)化對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察，全方位加強(qiáng)各品牌的消費(fèi)者觸點(diǎn)，建立品牌私域流量中心。通過(guò)重構(gòu)全渠道模式，更精準(zhǔn)地定義內(nèi)容和場(chǎng)景，加強(qiáng)與消費(fèi)者線上線下的連接和互動(dòng)，提升品牌黏性和消費(fèi)者體驗(yàn);同時(shí)以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品運(yùn)營(yíng)，逐步實(shí)現(xiàn)商品全價(jià)值鏈從自動(dòng)化到智能化的進(jìn)階，提升商品效率，以平臺(tái)化的方式，打造一個(gè)覆蓋全集團(tuán)、多品牌、全價(jià)值鏈、線上線下打通并且能夠支持國(guó)際化業(yè)務(wù)的技術(shù)中臺(tái)。未來(lái)五年，安踏集團(tuán)線上業(yè)務(wù)占比將超過(guò)40%，直面消費(fèi)者業(yè)務(wù)占比將達(dá)到70%。

作為集團(tuán)“直面消費(fèi)者”戰(zhàn)略的重要組成部分，安踏主品牌作為致力于“以科技引領(lǐng)打造極致品質(zhì)價(jià)值”的專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌，將由“批發(fā)分銷的零售模式”向“直面消費(fèi)者的直營(yíng)零售模式”轉(zhuǎn)型。作為轉(zhuǎn)型的第一階段，安踏將在長(zhǎng)春、長(zhǎng)沙、成都、重慶、廣東、昆明、南京、上海、武漢、西安及浙江等11個(gè)省市，大部分轉(zhuǎn)型為品牌直營(yíng)。上述地區(qū)的安踏品牌店，計(jì)劃約60%由安踏集團(tuán)直營(yíng)管理，40%由加盟商按照安踏運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)管理。這是安踏主品牌繼2010-2011年由“品牌批發(fā)”向“品牌零售”轉(zhuǎn)型10年之后的再次升級(jí)。在“單聚焦、多品牌、全渠道”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，安踏集團(tuán)旗下包括安踏、FILA（斐樂(lè)）、DESCENTE（迪桑特）、KOLON SPORT（可隆體育）在內(nèi)的多個(gè)品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)模式。

安踏集團(tuán)表示，直面消費(fèi)者戰(zhàn)略將助力安踏集團(tuán)各品牌的發(fā)展，主要基于如下幾點(diǎn)：

1.安踏集團(tuán)旗下的國(guó)際品牌已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)直面消費(fèi)者的運(yùn)營(yíng)模式，尤其是FILA在過(guò)去的10年間積累了豐富的直營(yíng)零售經(jīng)驗(yàn)，這為賦能安踏品牌的直營(yíng)模式提供了包括零售、渠道、商品、財(cái)務(wù)、人力、物流等六大維度上的支持。

2.直營(yíng)模式將形成消費(fèi)者洞察、商品企劃運(yùn)營(yíng)及精準(zhǔn)營(yíng)銷的高效閉環(huán)，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)管理效率。直營(yíng)模式可以快速將品牌的零售運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)部署到終端門店，通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)抓取大數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品企劃、選品、配送過(guò)程中的智能決策，加快品牌營(yíng)銷策略的落地速度。直營(yíng)模式的突出優(yōu)勢(shì)是“貨通”，既可以提升貨品的配送效率，又可以強(qiáng)化庫(kù)存管理的協(xié)同效應(yīng)。集團(tuán)投資15億元興建的整合自動(dòng)化存儲(chǔ)、分揀、配送及大數(shù)據(jù)中心的“一體化物流園”，服務(wù)集團(tuán)多品牌，可以實(shí)現(xiàn)由總倉(cāng)向直營(yíng)門店直配鋪貨、補(bǔ)貨及調(diào)撥，有利于保持庫(kù)存健康，用最少的商品實(shí)現(xiàn)最大的零售價(jià)值，推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接。未來(lái)，集團(tuán)目標(biāo)會(huì)員數(shù)量將提升20%，會(huì)員貢獻(xiàn)率達(dá)到50%，O2O業(yè)務(wù)占比將提升至20%。

3.進(jìn)一步提升安踏品牌的極致品質(zhì)價(jià)值優(yōu)勢(shì)。直營(yíng)模式透過(guò)更精簡(jiǎn)的渠道架構(gòu)，減少了經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)，節(jié)省的渠道成本可以讓利于消費(fèi)者，用于開(kāi)發(fā)更好科技、更高品質(zhì)、更優(yōu)價(jià)格的專業(yè)運(yùn)動(dòng)商品。直營(yíng)模式將推動(dòng)在全國(guó)市場(chǎng)重點(diǎn)城市加快開(kāi)設(shè)新一代體驗(yàn)店和旗艦店等優(yōu)質(zhì)終端，門店運(yùn)營(yíng)管理將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化。直營(yíng)模式還有助于進(jìn)一步提升大店的店效，優(yōu)化同店增長(zhǎng)及店效坪效管控。

4.直營(yíng)模式將有利于集團(tuán)零售人才的梯隊(duì)建設(shè)。從中長(zhǎng)期看，品牌直營(yíng)模式有利于引進(jìn)與品牌匹配的人才，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬激勵(lì)體系，強(qiáng)化零售技能的培訓(xùn)，建立優(yōu)勝劣汰的晉升通道，讓人才梯隊(duì)的儲(chǔ)備和培養(yǎng)機(jī)制更加系統(tǒng)化。