文| 韋妮婭

在中國，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正進入快速增長階段。品牌網(wǎng)店、網(wǎng)上商城等網(wǎng)絡(luò)購物方式因為選擇方便，相對于實體經(jīng)濟來說，更具有其便利特征。網(wǎng)上購物和網(wǎng)上商業(yè)活動的全面發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展提供了便利，并且全方位低成本的優(yōu)勢，已成為客戶進行選擇的優(yōu)先事項。因此，如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和在新時代促進實體經(jīng)濟的進一步發(fā)展已成為一個熱門話題。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的概念和特點

對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，國際上沒有一致的定義和系統(tǒng)的研究，而且由于譯名的相同，國內(nèi)學(xué)術(shù)界常常將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟這兩個不同的概念混淆。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指以因特網(wǎng)為主要載體進行信息傳送和交易處理等經(jīng)濟活動，并以知識和信息為核心，通過影響信息流、資金流、物流的流動，來影響整個經(jīng)濟發(fā)展的一種全新的經(jīng)濟形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易成本的降低將代替成本較高的實體經(jīng)濟，代之以成本較低的網(wǎng)絡(luò)交易。獲得貿(mào)易信息的成本可以大大降低。還可以在很短的時間內(nèi)完成市場信息的收集、匯編和分析。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有低交易成本等特點，非常受歡迎。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有以下特征：

首先，它能夠克服時間和空間上的制約，實現(xiàn)全球性經(jīng)濟發(fā)展，從而大大便利消費者和用戶的工作。眾所周知，在實體經(jīng)濟的發(fā)展過程中，消費者需要花費大量的費用，包括時間、交通等購買或消費，大多數(shù)客戶只在白天消費。但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以消除這方面的擔(dān)憂，它可以利用在線信息來發(fā)展全球化經(jīng)濟。消費者只需要網(wǎng)上訂單，企業(yè)或企業(yè)可以利用全球物流和快遞服務(wù)來運送貨物、支付運費和節(jié)省費用。此外，網(wǎng)上購物也可以進行24小時的采購，消費者隨時可以在線購物，方便快捷。

其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的創(chuàng)新速度，能夠跟上，甚至超越時代，事物的創(chuàng)新和強大的創(chuàng)新能力。

最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟擴大了企業(yè)之間的合作和競爭，并模糊了合作和競爭之間的界限，企業(yè)之間的關(guān)系具有競爭力，競爭主要涉及知識和信息，而不是傳統(tǒng)的生產(chǎn)材料和資源。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對實體經(jīng)濟的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)上信息技術(shù)的廣泛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已成為市場經(jīng)濟的主要形式之一，對實體經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響：

首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一個重要的經(jīng)濟體。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在實體的許多經(jīng)濟體中獲得了先前存在的市場份額，從而限制了實體經(jīng)濟的發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，截至2019年6月，全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶約為30億、42億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率約為40%。中國約有6.4億互聯(lián)網(wǎng)用戶，46%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。這表明，中國和國際互聯(lián)網(wǎng)滲透率都大幅度上升?；ヂ?lián)網(wǎng)滲透率的提高為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了巨大的好處。2019年，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的收入為3755.3億元，比前一季度增長19.9%。顯然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對實體經(jīng)濟產(chǎn)生了一定的影響。

其次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對實體經(jīng)濟傳統(tǒng)的組織、運作、服務(wù)和商業(yè)模式帶來了巨大沖擊，讓實體經(jīng)濟步入轉(zhuǎn)型發(fā)展的陣痛期。平臺化組織、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作、眾包眾創(chuàng)等新型組織模式正在成為企業(yè)新的組織模式，企業(yè)管理、組織和資源整合能力得到大大增強。憑借網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟信息獲取的便捷性，低成本快速試錯，多款少量、以銷定產(chǎn)，從大規(guī)模、批量化的大眾服務(wù)轉(zhuǎn)為多批次、小批量的小眾服務(wù)，提供個性化定制服務(wù)，已經(jīng)成為了許多企業(yè)適應(yīng)新常態(tài)。移動服務(wù)、就近服務(wù)、O2O體驗服務(wù)、在線監(jiān)測、遠程運維等新型服務(wù)模式孕育而生，服務(wù)業(yè)態(tài)創(chuàng)新改變了生產(chǎn)者和消費者之間的關(guān)系。

最后，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，企業(yè)除了利用互聯(lián)網(wǎng)來達到與買家之間的直接交流和銷售以外，他們再也不需要借助中間商的輔助，可以直接了解到買家的需要，所以縮短了銷售的中間距離，渠道從而變得扁平化，但是在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)通過中央配置來配送貨物。大面積的實施，如蘇寧易購的配置，在全國設(shè)立了多家經(jīng)銷點，減少了回流等額外損耗。對整個經(jīng)濟體系來說，渠道扁平化為其帶來了翻天覆地的變化。

從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟到實體經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略

改變對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展趨勢的認(rèn)識

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展似乎已成為經(jīng)濟發(fā)展的一個不可避免的趨勢，為了使新時代的實體經(jīng)濟能夠更有效地發(fā)展，必須改變過去的思想和觀念，并且充分了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)勢，積極推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，并且根據(jù)這種發(fā)展趨勢，來應(yīng)對可能對市場產(chǎn)生重大影響。

充分運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，和網(wǎng)絡(luò)交易以及網(wǎng)上商業(yè)活動進行充分的融合，并采取適當(dāng)措施加以調(diào)整。例如，各個實體經(jīng)濟的企業(yè)家們必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，帶頭學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及先進的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展概念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和核心員工隨后開始改變企業(yè)發(fā)展模式，調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從企業(yè)的長期發(fā)展開始，進行長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，并更加重視信息技術(shù)，提高對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的運用水平，進而可以提高企業(yè)的市場競爭力。只有通過改變態(tài)度，企業(yè)才能適應(yīng)組織、管理和戰(zhàn)略發(fā)展的變化，從而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代促進企業(yè)發(fā)展。因此，面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和機遇，實體經(jīng)濟首先必須適應(yīng)。

繼續(xù)改進企業(yè)提供的服務(wù)

作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一部分，在進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展過程中，其市場主體的消費者的態(tài)度也發(fā)生了變化，要求企業(yè)能夠制定面向客戶的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，強調(diào)顧客的需要為首要標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供更加周到和適當(dāng)?shù)姆?wù)，并改進服務(wù)水平，當(dāng)賣方利用因特網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時，網(wǎng)上交易往往造成產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量問題。事實上，這些問題在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中很常見?；ヂ?lián)網(wǎng)安全中心于2018年發(fā)表的《2018年中國互聯(lián)網(wǎng)安全報告》指出，在2018年全年在釣魚網(wǎng)站的攔截量方面，彩票釣魚占到了72.9%，排名第一，其次是虛假購物10.8%、網(wǎng)站被黑4.9%。在新增釣魚網(wǎng)站中，虛假購物的占比最大，達到了44.7%，其次是金融理財13.6%、虛假中獎10.8%位列其后?？梢钥闯觯W(wǎng)上購物的風(fēng)險更大，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一個缺點，也是發(fā)展實體經(jīng)濟的一個好處，但不能因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的缺陷而否定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。實際經(jīng)濟可以充分的和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相互結(jié)合，從服務(wù)質(zhì)量下降開始，通過自己的銷售，向消費者提供更高質(zhì)量和更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，從而改善消費者在市場競爭中的支配地位，實現(xiàn)更大的發(fā)展。

全面進行技術(shù)引進

新時代的實體經(jīng)濟發(fā)展必須與時代相適應(yīng)，這就意味著企業(yè)能夠引進更多的信息技術(shù)，使企業(yè)適應(yīng)并轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)發(fā)展的橋梁，創(chuàng)新的企業(yè)模式，積極的推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，提高對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的適應(yīng)性。

企業(yè)發(fā)展需要充分結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的要求，不斷進行企業(yè)的內(nèi)部管理優(yōu)勢，強化內(nèi)部管理的提升效果，改革企業(yè)管理制度，并通過實際經(jīng)濟與信息技術(shù)的結(jié)合的方式，來不斷的優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。所有這一切都必須以企業(yè)更多地引進信息技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)必須能夠增加對技術(shù)的投資。積極引進先進的信息技術(shù)，根據(jù)企業(yè)的實際情況和競爭優(yōu)勢調(diào)整企業(yè)的發(fā)展形式，提高企業(yè)在市場競爭中的總體優(yōu)勢，促進企業(yè)的進一步發(fā)展。

結(jié)語

鑒于上述情況，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對我國實體經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，但網(wǎng)上信息技術(shù)的發(fā)展也為我國實體經(jīng)濟的發(fā)展開辟了前景。要在新的時期發(fā)展真正的經(jīng)濟，提高和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的相互適應(yīng)性，就必須改變發(fā)展的思想和觀念，并且要積極的去引進信息技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)模式的創(chuàng)新發(fā)展，制定適當(dāng)和創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，提高服務(wù)水平和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，擴大市場上的競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)的全面發(fā)展。