程敬美
(國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司張家口供電公司,河北 張家口 075000)
在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的時(shí)代背景下,市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的市場(chǎng)都遇到了嚴(yán)峻異常的挑戰(zhàn),許多新興領(lǐng)域隨著時(shí)代變化應(yīng)運(yùn)而生,要想成功,就必須合理預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及成本支出,在參考實(shí)際情況下修正成本預(yù)算,過(guò)后嚴(yán)格對(duì)成本精準(zhǔn)核算,深入解析,減小今后業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn),但大部分國(guó)有企業(yè)依然在使用傳統(tǒng)的成本核算,對(duì)業(yè)務(wù)前的成本預(yù)算沒(méi)有足夠的重視。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)存的成本控制中的問(wèn)題具體分析,深入思考,并提出相應(yīng)研究策略。
傳統(tǒng)觀(guān)念中一般認(rèn)為在制造產(chǎn)品的過(guò)程中所使用的人工、材料及固定的費(fèi)用就是生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品的成本,從而把產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)視作成品控制中的重心,然而降低成本的效果卻收效甚微,如果企業(yè)只是片面的分析業(yè)務(wù)流程,沒(méi)有深入探究如何有效控制產(chǎn)品的成本、研究所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)是為什么產(chǎn)生成本的,判斷產(chǎn)品是否帶來(lái)收益的標(biāo)準(zhǔn)還停留在產(chǎn)品制造成本是否小于產(chǎn)品銷(xiāo)售收入,沒(méi)有看到生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中的設(shè)計(jì)、研發(fā)、售后等所有行為帶來(lái)的資源消耗,往往會(huì)陷入為減少成本而減少成本的僵局中。然而,不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的資源消耗顧此失彼,在設(shè)計(jì)研發(fā)上的花銷(xiāo)可以減少設(shè)計(jì)成本;投入于升級(jí)企業(yè)設(shè)備,培訓(xùn)企業(yè)員工的花費(fèi)可以使產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品出貨率得到有效提高,同時(shí)把后期加工及售后的成本降低。
業(yè)務(wù)部門(mén)所產(chǎn)生的制造費(fèi)用平均分配到各個(gè)產(chǎn)品身上,忽略了實(shí)際生產(chǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中所消耗的產(chǎn)品與花費(fèi)的配比關(guān)系,不能確切傳遞成本的真實(shí)信息,這是傳統(tǒng)的核算方法;分配基準(zhǔn)的指標(biāo)仍使用一成不變的財(cái)務(wù)變量固定模式卻沒(méi)有考慮到非財(cái)務(wù)變量等相關(guān)因素,導(dǎo)致失去很多改進(jìn)公司管理機(jī)制的大好機(jī)會(huì),例如去除沒(méi)有增值空間的業(yè)務(wù)等,這就是傳統(tǒng)的成本分配的方式;半成品和成品普遍是工作的重點(diǎn),當(dāng)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)修正,然而整個(gè)過(guò)程并沒(méi)有將質(zhì)量管理加入到產(chǎn)品的生產(chǎn)管理中,這種管理方法則比較傳統(tǒng)。
要想切確洞察企業(yè)的客觀(guān)情況和實(shí)際情況,僅憑依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則撰寫(xiě)的財(cái)務(wù)報(bào)表是具有難度的。企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中所寫(xiě)數(shù)據(jù)反映出的財(cái)務(wù)指標(biāo),只是過(guò)去的時(shí)間里企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總結(jié),無(wú)法展現(xiàn)出企業(yè)真正的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,在一定程度上局限了企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值的可能及未來(lái)的發(fā)展空間。目光長(zhǎng)遠(yuǎn)者,不應(yīng)單一地注重比較經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),不考慮經(jīng)營(yíng)環(huán)境所產(chǎn)生的變化,已經(jīng)出現(xiàn)許多實(shí)例,如:直接把短期利潤(rùn)與績(jī)效畫(huà)等號(hào),就會(huì)延遲或縮短培訓(xùn)員工的支出、研究發(fā)行的支出等。尤其近些年,隨著經(jīng)濟(jì)全球化,企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)多元化,僅僅只是依賴(lài)于財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)對(duì)比,那么所分析結(jié)果的準(zhǔn)確性有待考究。要想達(dá)到信息使用者的要求,就必須充分估算成本的數(shù)量。
“開(kāi)源節(jié)流,降低成本”是現(xiàn)代每個(gè)大大小小的企業(yè)都在盛行的思想,但對(duì)控制成本的認(rèn)知仍然片面淺薄及較為落后的企業(yè)不在少數(shù)。具體情況具體分析:第一,大部分企業(yè)只會(huì)古板地執(zhí)行成本控制,只知一味減少支出經(jīng)費(fèi),不懂變通,不愿嘗試開(kāi)拓創(chuàng)新;第二,老舊落后的設(shè)備應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換改進(jìn),否則極易發(fā)生安全事故,資產(chǎn)價(jià)值下降,會(huì)對(duì)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及正常經(jīng)營(yíng)效益產(chǎn)生重大影響;第三,對(duì)自身認(rèn)知不夠清晰,覺(jué)得成本控制的責(zé)任屬于財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)部門(mén),當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn),如支出超過(guò)原本的預(yù)算等,不僅不仔細(xì)查找整個(gè)流程中出現(xiàn)的問(wèn)題予以解決,還互相推卸責(zé)任,導(dǎo)致領(lǐng)頭人沒(méi)有足夠的擔(dān)當(dāng),員工畏首畏尾的局面。
在全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的時(shí)代背景下,所有企業(yè)只有不停地學(xué)習(xí),找到管理方面新的思想新的理念,并且結(jié)合起來(lái)才不會(huì)被時(shí)代拋棄。如何從激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中建立優(yōu)勢(shì)脫穎而出,應(yīng)當(dāng)從以下方面思考:從細(xì)節(jié)中找到增值及減少成本的方法,合理評(píng)估企業(yè)內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)是否有價(jià)值;從合作經(jīng)營(yíng)、參股等方面詳細(xì)剖析企業(yè)的定位,便于形成企業(yè)與企業(yè)之間密不可分的紐帶關(guān)系,如此將有效節(jié)省企業(yè)與企業(yè)之間交易時(shí)所產(chǎn)生的成本,擴(kuò)大原基礎(chǔ)上的盈利空間。同時(shí),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中所遇到的對(duì)手絲毫不能大意,通過(guò)深入剖析對(duì)手與自身相比在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),把企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)擴(kuò)大減少成本,以提高自身的優(yōu)勢(shì)。
如果沒(méi)有高效的團(tuán)隊(duì)合作,那么企業(yè)成本控制則無(wú)法有效實(shí)施。在一個(gè)企業(yè)中,財(cái)務(wù)部門(mén)不僅僅是企業(yè)成本管理的第一執(zhí)行部門(mén),更是企業(yè)最重要的核心和領(lǐng)頭羊,由此可知,全面加強(qiáng)培養(yǎng)財(cái)務(wù)部門(mén)的管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。但成本控制并非只依靠一個(gè)部門(mén)的運(yùn)作便能實(shí)現(xiàn),它就像一臺(tái)機(jī)器的齒輪,必須一環(huán)扣一環(huán),由一條條鏈條連接而成,需要整個(gè)企業(yè)全部人員自上而下,從經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的首個(gè)環(huán)節(jié)到最后一環(huán),全員齊心協(xié)力,共同進(jìn)行。所以企業(yè)里的每一個(gè)人,無(wú)論是管理者還是普通員工,都必須形成成本控制精細(xì)化這一概念,并實(shí)施到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,為了促使管理者主動(dòng)采取改進(jìn)措施,必須利用成本分析評(píng)估管理者的績(jī)效;為了強(qiáng)化成本控制意識(shí),必須向管理者提供成本的信息;使用高效的激勵(lì)手法使企業(yè)全體員工,包括管理者,能夠全身心主動(dòng)投入學(xué)習(xí)中,掌握新知識(shí)新方法,達(dá)到高效成本控制的目的。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代潮流之下,國(guó)有企業(yè)與國(guó)際的接觸日益頻繁,逐漸走向國(guó)際道路,伴隨而來(lái)的是國(guó)有企業(yè)體制的變革,許多管理機(jī)制發(fā)生重大變化。例如財(cái)務(wù)指標(biāo)不再是決定成本控制的主要因素,非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)成本控制的指導(dǎo)作用漸漸被許多企業(yè)重視。管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際,從多個(gè)角度分析評(píng)估與成本控制密不可分的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。
1.員工流動(dòng)率。一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的員工,員工是企業(yè)的重要組成部分,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,而員工本身就是企業(yè)擁有的財(cái)富。員工的正常流動(dòng)會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造新的契機(jī),帶來(lái)新鮮血液與管理理念,并且使企業(yè)避免遭受管理與經(jīng)營(yíng)僵化停滯。如果員工流動(dòng)量過(guò)大,則會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、實(shí)施帶來(lái)不利影響,組織不穩(wěn)定,給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。第一,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要提高企業(yè)管理水平,提升自己的人格魅力;第二,為員工創(chuàng)造一個(gè)上升空間,建立合理的薪酬體系以及獎(jiǎng)勵(lì)體系。
2.客戶(hù)滿(mǎn)意度??蛻?hù)滿(mǎn)意度是客戶(hù)期望值與客戶(hù)體驗(yàn)的匹配程度、客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任程度以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的聲譽(yù),如果客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意,在客戶(hù)之間獲得好的反響,企業(yè)就能贏得好口碑,從而減少了預(yù)算中的宣傳成本。
3.內(nèi)部流程管理。如要減少物品損耗成本、采購(gòu)成本、庫(kù)存成本等等,就要建立一套規(guī)范的內(nèi)部流程管理,便于按時(shí)更新產(chǎn)品信息,并且可以提高資金流轉(zhuǎn)速度,降低成本。
第一,企業(yè)管理者要明確自己的職責(zé)與影響,并且充分發(fā)揮自己的價(jià)值,在內(nèi)部管理控制中需要全程都跟隨參與,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不停地改進(jìn)內(nèi)部控制。創(chuàng)建一個(gè)高效、長(zhǎng)期的管理機(jī)制;第二,如果要全方位的提升企業(yè)內(nèi)部的管理意識(shí),就必須增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制意識(shí),把企業(yè)管理文化高效收入企業(yè)內(nèi)部控制理念的麾下,為大幅度提升企業(yè)內(nèi)部管理與控制的工作效率,必須增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間的頻繁交流與有效溝通;第三,營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)內(nèi)部管控氛圍,全面實(shí)施對(duì)員工的培訓(xùn),以便快速提升專(zhuān)業(yè)人員的知識(shí)儲(chǔ)備及專(zhuān)業(yè)技能,建立一個(gè)高效的內(nèi)部管控體系。
結(jié)語(yǔ):任何管理機(jī)制都是人創(chuàng)造出來(lái)的,對(duì)信息、人以及財(cái)產(chǎn)的高級(jí)管理就被稱(chēng)之為成本控制。如果國(guó)有企業(yè)要建造一個(gè)既科學(xué)又高效的創(chuàng)新成本控制體系,就必須擁有精細(xì)化的成本控制手段,合理的管理模式,有效培養(yǎng)人才,不斷地學(xué)習(xí)新時(shí)代里的新理念新技術(shù),充分利用有限資源創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)利益最大化。