滕金杰

（東北師范大學(xué)人文學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130000）

在新時(shí)代的背景下，民辦高校輔導(dǎo)員是教育大學(xué)生思想的主體，在人力資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中扮演著重要的角色。與公立院校的輔導(dǎo)員相比，民辦的高等教育的背景以及特點(diǎn)有很大的不同點(diǎn)，如何組建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，是新時(shí)代民辦高校人才培養(yǎng)的主題。盡管我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了許多相關(guān)的法律文件，然而在民辦大學(xué)中，建立以及完善輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制仍然迫在眉睫。

一、新時(shí)代完善民辦高校的輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制的重要性

（一）調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作熱情

民辦高校輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)管理學(xué)生的工作，不僅為大學(xué)生提供思想政治教育，而且還做很多日常的管理工作。一些輔導(dǎo)員也是青年團(tuán)秘書(shū)，分支機(jī)構(gòu)的組織者以及雇用人員，很少有專(zhuān)職的輔導(dǎo)員。為了體現(xiàn)輔導(dǎo)員的自我價(jià)值，學(xué)校在進(jìn)步以及成績(jī)的提高的時(shí)候，會(huì)為輔導(dǎo)員提供適當(dāng)?shù)募?lì)措施?；诖?，完善輔導(dǎo)員的激勵(lì)機(jī)制，能夠有效地調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作熱情。

（二）協(xié)助維持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定

近年來(lái)，一些民辦高校面臨著輔導(dǎo)員的大量流失，一些教師認(rèn)為輔導(dǎo)員沒(méi)有成長(zhǎng)的空間，而是選擇換工作。失去輔導(dǎo)員的主要原因之一是，輔導(dǎo)員沒(méi)有很大的發(fā)展?jié)摿?，薪水很低。如果大學(xué)建立有效的激勵(lì)機(jī)制并科學(xué)合理地利用，不僅可以調(diào)動(dòng)現(xiàn)有輔導(dǎo)員的積工作熱情，還可以使優(yōu)秀的人才加入該團(tuán)隊(duì)，從而使輔導(dǎo)員的隊(duì)伍更加穩(wěn)定，提高隊(duì)伍質(zhì)量。

二、新時(shí)代民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一）缺乏輔導(dǎo)員的職稱(chēng)評(píng)聘體系，晉升渠道不健全

晉升直接反映了輔導(dǎo)員個(gè)人的價(jià)值。輔導(dǎo)員的工作過(guò)程中也需要有晉升以及發(fā)展的機(jī)會(huì)，因?yàn)榍舐氄咄ǔＵJ(rèn)為發(fā)展以及晉升的機(jī)會(huì)是求職過(guò)程中最為重要的一個(gè)條件，也輔導(dǎo)員更加關(guān)注的一方面。職稱(chēng)以及職務(wù)的晉升是輔導(dǎo)員晉升的兩個(gè)重要渠道。然而，當(dāng)前輔導(dǎo)員在這兩個(gè)方面的晉升空間都不大。

不僅是民辦高校，公立大的學(xué)也缺乏針對(duì)輔導(dǎo)員的職稱(chēng)評(píng)定系統(tǒng)。目前，每所大學(xué)對(duì)輔導(dǎo)員的高級(jí)職稱(chēng)實(shí)行不同的評(píng)估政策，有些大學(xué)完全遵守國(guó)家頒發(fā)的文件的要求，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行單獨(dú)的評(píng)估，基于此可以將輔導(dǎo)員提升為高級(jí)職稱(chēng)。但是有些大學(xué)沒(méi)有具體的規(guī)章制度。這些大學(xué)的輔導(dǎo)員在評(píng)估輔導(dǎo)員的職稱(chēng)時(shí)，通常會(huì)參考教師的評(píng)估方法。與專(zhuān)職的教師相比，輔導(dǎo)員在上課時(shí)間以及科研等的能力明顯不足，基于此輔導(dǎo)員面臨評(píng)估高級(jí)職稱(chēng)的壓力。此外，就促進(jìn)就業(yè)的方面而言，許多民辦大學(xué)偏愛(ài)專(zhuān)職教師以及文職相關(guān)的人員，而輔導(dǎo)員經(jīng)常不受重視?；诖?，輔導(dǎo)員和專(zhuān)職的教師對(duì)比而言，科學(xué)研究以及教育等領(lǐng)域之間存在很大差距，這也會(huì)大大提高了職稱(chēng)評(píng)估的難度系數(shù)。

（二）缺乏系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃

輔導(dǎo)員的日常工作太復(fù)雜，必須盡力而為。結(jié)果，大多數(shù)的輔導(dǎo)員都與瑣事聯(lián)系在一起，對(duì)他們的發(fā)展問(wèn)題再也無(wú)能為力。學(xué)校輔導(dǎo)員的流動(dòng)性以及不穩(wěn)定也對(duì)現(xiàn)任輔導(dǎo)員的心理產(chǎn)生重大的影響。民辦大學(xué)還沒(méi)有制定合理且有效的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，缺乏對(duì)輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，也缺乏輔導(dǎo)員自己積極規(guī)劃生活的能力。因此，當(dāng)前急需根據(jù)輔導(dǎo)員的個(gè)人特點(diǎn)以及學(xué)校的戰(zhàn)略發(fā)展需要，制定輔導(dǎo)員的職業(yè)計(jì)劃。明確分步的目標(biāo)以及職業(yè)的發(fā)展方向，指導(dǎo)輔導(dǎo)員積極地規(guī)劃自己的發(fā)展目標(biāo)是專(zhuān)職教師還是管理人員，并提供科學(xué)研究、培訓(xùn)等機(jī)會(huì)。

（三）尚未建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系

民辦高校的輔導(dǎo)員每天都會(huì)做很多的事務(wù)。如何進(jìn)行客觀且準(zhǔn)確地定量評(píng)估是學(xué)校管理者的難題?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)員績(jī)效系統(tǒng)的內(nèi)容通常過(guò)于簡(jiǎn)單，具有許多的評(píng)分原則，少量的量化指標(biāo)，主觀評(píng)分的因素較多，而對(duì)客觀的評(píng)分卻較少，績(jī)效系統(tǒng)有明顯的缺點(diǎn)。如果評(píng)估沒(méi)有把重點(diǎn)放在實(shí)際工作上，就很難客觀、公正地判斷輔導(dǎo)員工作的成果。

這些問(wèn)題的主要原因包括：首先，評(píng)估的結(jié)果不準(zhǔn)確。在評(píng)估過(guò)程中，大學(xué)主要采用問(wèn)卷的形式。當(dāng)學(xué)生給輔導(dǎo)員打分時(shí)，通常會(huì)對(duì)于認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理嚴(yán)格的老師的打分較低?；诖?，評(píng)估的結(jié)果是單方面的并且不準(zhǔn)確。第二是評(píng)估功能較差。大多數(shù)的民辦大學(xué)都對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行年終的評(píng)估，但對(duì)于輔導(dǎo)員而言，尚不清楚評(píng)估的結(jié)果與輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)有多大的關(guān)系，輔導(dǎo)員的績(jī)效評(píng)估未能發(fā)揮其價(jià)值。

（四）培訓(xùn)的機(jī)制不健全

在民辦高校，輔導(dǎo)員需要做好思想政治教育以及學(xué)生管理方面的工作，但是卻許多輔導(dǎo)員很少有時(shí)間關(guān)注學(xué)習(xí)以及自我能力的提升，他們被復(fù)雜的臨時(shí)工作所羈絆。同時(shí)，缺乏針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)提高其工作能力以及水平?jīng)]有實(shí)際性的意義。輔導(dǎo)員的培訓(xùn)活動(dòng)主要是處理事務(wù)的能力提升，內(nèi)容的多樣性缺乏，缺乏創(chuàng)新性。它不能為教師帶來(lái)新的教育理念以及教育方法，并且自我成長(zhǎng)的空間十分有限。晉升的激勵(lì)體系不健全，晉升的空間十分有限，輔導(dǎo)員對(duì)工作的滿(mǎn)意度大大降低，加劇了輔導(dǎo)員的流失。

三、新時(shí)代完善民辦高校輔導(dǎo)員的隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制的措施

（一）建立輔導(dǎo)員職稱(chēng)考核機(jī)制，拓展晉升渠道

民辦高校的行政部門(mén)應(yīng)考慮為輔導(dǎo)員設(shè)計(jì)一種特殊的職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制。建立類(lèi)似于教師職稱(chēng)制度的初、中以及高級(jí)的職稱(chēng)體系，從而使輔導(dǎo)員不必與專(zhuān)職老師一起評(píng)估職稱(chēng)，減輕做事的壓力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)形象，建立專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為合格的專(zhuān)業(yè)人員創(chuàng)造發(fā)展的條件以及土壤。民辦高?？梢詤⒖夹姓到y(tǒng)的“五步制”來(lái)晉升輔導(dǎo)員。與五級(jí)系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的行政系統(tǒng)由五個(gè)級(jí)別來(lái)組成：科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)、正科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)以及正處長(zhǎng)等。大學(xué)根據(jù)年度評(píng)估的結(jié)果來(lái)決定是否提拔輔導(dǎo)員，然后決定薪水。這樣，不僅可以減少輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)性并能夠留住優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，實(shí)現(xiàn)民辦高校的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

（二）加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)規(guī)劃，提高職業(yè)認(rèn)同感

加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)的建立，對(duì)于教師實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的目標(biāo)，增強(qiáng)其職業(yè)的認(rèn)同感十分與幫助。民辦高等存在輔導(dǎo)員不穩(wěn)定的問(wèn)題，輔導(dǎo)員缺乏自我的認(rèn)同，缺乏對(duì)工作熱情，人員經(jīng)常存在重大的變動(dòng)，這嚴(yán)重地限制了民辦高校的教育質(zhì)量以及水平。輔導(dǎo)員的工作大體包括工作的入職階段、成長(zhǎng)階段、高峰階段以及下降階段。每一時(shí)期遇到的困難都是不同的。對(duì)于不熟悉工作場(chǎng)所的新輔導(dǎo)員，高校應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)的管理工作、學(xué)校的規(guī)章制度學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，以便新入職的輔導(dǎo)員能夠盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。成長(zhǎng)階段的輔導(dǎo)員需要幫助改善他們的學(xué)術(shù)背景并支持他們對(duì)科學(xué)研究的投資。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)不同的專(zhuān)業(yè)人員的評(píng)估以及加薪的指導(dǎo)，以幫助輔導(dǎo)員度過(guò)這段財(cái)務(wù)窘迫的時(shí)期，實(shí)現(xiàn)自我能力的提升。處于巔峰狀態(tài)的輔導(dǎo)員已經(jīng)精通各種能力，需要加快科學(xué)的研究的工作，處理更重要的科學(xué)研究議程。學(xué)校需要加大支持力度，以促進(jìn)輔導(dǎo)員完成更多的科學(xué)研究工作，并加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的等級(jí)。等級(jí)的評(píng)定與回報(bào)掛鉤，這可以提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。當(dāng)然，在此期間，將根據(jù)輔導(dǎo)員的科學(xué)研究的能力，評(píng)選其升任為專(zhuān)職的教師以及行政方面的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校需要一個(gè)完整的支持系統(tǒng)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的公平發(fā)展。當(dāng)輔導(dǎo)員處于工作的下降時(shí)期的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)給予輔導(dǎo)員相應(yīng)的心理指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)新老輔導(dǎo)員的支持政策，傳遞有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)研究的精神，并幫助輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康發(fā)展。

（三）提高績(jī)效考核制度的合理性以及科學(xué)性

提高績(jī)效評(píng)估制度的合理性以及科學(xué)性，對(duì)于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作熱情以及增強(qiáng)他們的成就感十分有效。績(jī)效評(píng)估的結(jié)果是評(píng)估專(zhuān)業(yè)的技術(shù)職稱(chēng)、個(gè)人的進(jìn)步以及績(jī)效獎(jiǎng)金的重要指標(biāo)?？?jī)效評(píng)估制度應(yīng)旨在鼓勵(lì)輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到他們的工作潛力，并更加努力工作。

首先，需要提高績(jī)效考核制度的合理性以及科學(xué)性，完善現(xiàn)有的評(píng)估體系，采用360 度評(píng)估的方法，進(jìn)行全面的評(píng)估。培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的績(jī)效評(píng)估團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行公平、公正的評(píng)估，迅速地披露并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。其次，加強(qiáng)精神上的鼓勵(lì)。在精神動(dòng)機(jī)的過(guò)程中，需要弄清楚輔導(dǎo)員的管理界限。第三，績(jī)效與收入、福利掛鉤。提供必要的醫(yī)療保障體系，提高輔導(dǎo)員的工作動(dòng)力。加強(qiáng)工作本身的發(fā)展以及整合，以應(yīng)對(duì)激勵(lì)的因素，并提高教師的積極性。實(shí)行與工資以及福利待遇相對(duì)應(yīng)的工資動(dòng)態(tài)制度，以滿(mǎn)足輔導(dǎo)員的心理需求，優(yōu)化績(jī)效相關(guān)的考核制度，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。

（四）為輔導(dǎo)員提供更高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)

學(xué)校需要根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)的發(fā)展需要，為其提供專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)。輔導(dǎo)員每個(gè)培訓(xùn)階段的內(nèi)容以及目的必須不同，方法也必須靈活多變?？梢酝ㄟ^(guò)將個(gè)人以及小組的培訓(xùn)、在線(xiàn)以及離線(xiàn)培訓(xùn)、培訓(xùn)與參與討論相結(jié)合等多種渠道來(lái)進(jìn)行技能的培訓(xùn)。根據(jù)輔導(dǎo)員的逐步需求進(jìn)行培訓(xùn)很重要。可以協(xié)調(diào)個(gè)人以及集體的目標(biāo)，以推動(dòng)輔導(dǎo)員的進(jìn)步以及工作的熱情。民辦高校的資金十分有限，很少有機(jī)會(huì)培訓(xùn)輔導(dǎo)員。管理人員可以使用培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)作為激勵(lì)輔導(dǎo)員的手段。根據(jù)輔導(dǎo)員年終的表現(xiàn)以及民主的評(píng)估，高度專(zhuān)業(yè)化以及表現(xiàn)良好的輔導(dǎo)員有機(jī)會(huì)外出接受專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)。這可以激勵(lì)輔導(dǎo)員的工作熱情，還可以提升輔導(dǎo)員的綜合素養(yǎng)。

結(jié)語(yǔ)

在民辦高校輔導(dǎo)員的管理實(shí)踐中，引入恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制十分重要。學(xué)校需要根據(jù)輔導(dǎo)員個(gè)人實(shí)際的成長(zhǎng)以及發(fā)展的需求，對(duì)當(dāng)前民辦大學(xué)的管理水平以及工作的條件進(jìn)行深入地分析以及研究，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)措施更好的實(shí)施。通過(guò)有效地履行激勵(lì)機(jī)制的作用，在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定的智力支持，促進(jìn)素質(zhì)教育積極地實(shí)施新的課程改革，促進(jìn)民辦高校的教育質(zhì)量以及教育水平的穩(wěn)定提高，為社會(huì)培育具有綜合技能的人才。