張成 王浩淵 高山 唐珂驛

（中國中醫(yī)科學院研究生院，北京 100700；2.安徽中醫(yī)藥大學，安徽 合肥 230031）

2014 年國務院頒布了《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》，《意見》中明確了六方面任務，其中就包括：“促進康體結合，推廣運動處方，大力發(fā)展運動醫(yī)學和康復醫(yī)學，積極研發(fā)運動康復技術、鼓勵社會資本開辦康體、體質測定和運動康復等各類機構。發(fā)揮中醫(yī)藥在運動康復等方面的特色作用，提倡開展健身咨詢和調理等服務”[1]。這肯定了運動康復在疾病防治和健康促進中的作用。2016 年2 月出臺的《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2016—2030 年)》提出：推動“互聯(lián)網+”中醫(yī)醫(yī)療。大力發(fā)展中醫(yī)遠程醫(yī)療、移動醫(yī)療、智慧醫(yī)療等新型醫(yī)療服務模式[2]?？梢姟盎ヂ?lián)網+中醫(yī)運動康復”具有一定的政策優(yōu)勢。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）中醫(yī)藥行業(yè)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀

盡管有政策引導和良好的社會發(fā)展環(huán)境，但是中醫(yī)藥在互聯(lián)網發(fā)展中相對緩慢，就目前來看，微信公眾平臺仍然是中醫(yī)藥新媒體發(fā)展的主要陣地，尤其是小程序移動輕應用的推出釋放了手機內存，這為新媒體尤其是偏向功能服務的微信服務號提供了不同的應用場景。當前中醫(yī)藥微信公眾號以養(yǎng)生內容為主，服務號與訂閱號參半，總體來看，多數(shù)微信公眾號雖然訂閱用戶多，但文章的平均閱讀量卻不容樂觀，閱讀量能達到十萬的公眾號寥寥無幾。2016 年短視頻和視頻直播發(fā)展火熱，但遺憾的是在巨大用戶需求面前，中醫(yī)領域卻沒有敏感地把握機會，實現(xiàn)新的創(chuàng)業(yè)飛躍。小程序與公眾號的互通、短視頻領域的爆紅，無疑將帶來新的紅利發(fā)展期，如何把握這一新的發(fā)展機遇，應該成為每位中醫(yī)創(chuàng)業(yè)者應該思考的問題。

（二）運動健身類APP 的火熱發(fā)展

碎片化信息時代，咕咚、KEEP、火辣健身等運動健身類短視頻APP,瞄準巨大碎片化健身的市場需求，通過宣傳健康、積極的健身態(tài)度和理念以及高質量社區(qū)互動迅速分占移動健身市場，類似每日瑜伽的垂直精細定位的產品也慢慢探索出了自己的特色發(fā)展模式和品牌。這說明年輕群體對于運動健身的需求巨大，目的類型主要是鍛煉身體、塑形和學習，但是存在的問題也很明顯，比如沒有進行效果追蹤，訓練方法是否科學有效，并沒有大數(shù)據分析結果支撐，以健身塑形減肥為切入點并未涉及專業(yè)的疾病運動康復治療。

（三）上門推拿020 的資本寒冬

自2015 年下半年起，一大批主打上門推拿的0A0 企業(yè)快速崛起，資本投資一度火熱，由于行業(yè)同質化嚴重，始終無人著力解決原始服務缺陷，上門推拿行業(yè)逐漸呈現(xiàn)泡沫狀經濟發(fā)展態(tài)勢，用戶對價格敏感度高，一旦優(yōu)惠不再，就大大降低復購率，加上用戶的新鮮度褪去，上門推拿品牌維護意識淡化、推拿師同質化嚴重，不具備IP 效應，歷經一年資本市場的淘洗，上門推拿已經迎來了資本的寒冬，同行并購、破產等成了退出的唯一途徑，僅剩專注于辦公室頭頸肩推拿的深圳的“九阿哥”和與58 同城、京東到家、淘寶合作的“點到按摩”，以及專注脊柱健康調理的0A0 平臺-理大師仍在正常運營中，其他如以二線城市為切入點的推拿師近期已經暫停線上業(yè)務，著重建設線下理療店，這些恰恰說明了部分地區(qū)用戶對于上門推拿的消費方式不能適應，線下實體店的高品質體驗仍然無可替代，所以上門推拿的新方向應著力構建新的OAO 模式，并不斷優(yōu)化服務標準，打造品牌優(yōu)勢。

綜合以上行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可見，中醫(yī)藥互聯(lián)網市場依然火熱，但是由于本身對于互聯(lián)網的不敏感性，導致了現(xiàn)在的市場發(fā)展瓶頸，需要一個能融入時下流行元素，契合用戶需求的新突破，上門推拿的資本投資寒冬現(xiàn)象表明了開展基于實體店進行中醫(yī)康復理療的必要性，因此一個能集流行元素、上門到店與線上于一體的中醫(yī)特色運動康復OAO 項目將會是中醫(yī)互聯(lián)網新的發(fā)展方向。

二、市場發(fā)展需求

（一）大客戶群的微信使用頻率

目前微信已成為使用人數(shù)和頻率最高的社交工具，2019 年全國國民閱讀調查報告顯示，我國成年國民手機閱讀接觸率達到60%,日均手機閱讀時長首次超過一小時。微信閱讀率為51.9%,較上一年的34.4%上升17.5 個百分點,。可見微信已成為用戶基數(shù)和使用頻率最高的社交和碎片化信息獲取平臺，蘊藏著巨大的市場潛力，基于微信平臺的項目建設如果能合理地利用好現(xiàn)成的大用戶流量，能省去不少用戶資源拓展方面的投入成本。

（二）脊柱亞健康的診療需求

當前我國腰椎病患者已突破2 億人，十幾歲的少年患上腰肌勞損，二十出頭白領深受腰椎疼痛困擾。手機，電腦的廣泛使用導致的不良姿勢也使得脊柱側彎、體態(tài)不正等脊柱亞健康問題越來越突出。

為了解大眾對脊柱疾病治療方法的選擇情況，我們通過微信熟人隨機調查了250 名合肥地區(qū)的有不同脊柱亞健康問題的來自不同學校不同專業(yè)的在校大學生，年齡在20-25歲，以及250 名辦公室白領，年齡在22-35 歲，在只允許選擇一種治療方法的情況下，共有200 人選擇了針灸推拿，并表示見效很快，有40 個人表示他們對針灸推拿比較敏感，也怕針，會選擇副作用小的中藥來調理，并認為西藥作用沒有中藥效果明顯，有100 人選擇中西結合的治療方法，并特別提到會以中醫(yī)為主，有150 人選擇了中醫(yī)加康復。通過調查我們發(fā)現(xiàn)，年輕人對脊柱健康問題的關注度逐漸提高，但多數(shù)人表示由于學習和工作負擔重，沒有時間去醫(yī)療機構治療，因此希望能有一個專業(yè)的平臺能指導他們利用碎片化時間進行自我調治，而對于指導內容，有60%的人希望有專業(yè)的運動康復指導，因為她們大多是忠實的健身愛好者，更傾向于運動療法，另外有20%人選擇了藥膳調理和自我按摩指導。可見“互聯(lián)網+中醫(yī)運動康復”在脊柱亞健康調理方面具有較大的市場需求。

三、結語

“互聯(lián)網+中醫(yī)運動康復”有著政策上的支持，又迎合著較大的市場需求，具有良好的發(fā)展前景，但是如何將專業(yè)與時尚相互融合，仍然需要長期實踐的探索。