蘇 縈

（河南省圖書館 河南省鄭州市 450000）

現(xiàn)在電子計算機技術(shù)的不斷進步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，人們的生產(chǎn)生活方式不斷改變。人們的閱讀習慣在信息技術(shù)的發(fā)展變化中也漸漸發(fā)生了變化。相比傳統(tǒng)去公共圖書館，實體閱讀來說，數(shù)字化圖書館可以方便生活，幫助不能去圖書館但是有看書需求的人。也可以幫助人們更方便尋找到適合想看的書籍，還能幫助圖書館找到人們的閱讀興趣，引導閱讀方向。本文將詳細介紹，在網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下，公共圖書館應該如何做。

網(wǎng)絡新媒體

根據(jù)調(diào)查，從2009年開始我國數(shù)字化閱讀的人逐漸增多，而在2014年時，成年人網(wǎng)絡閱讀的人超過一半，向著數(shù)字化閱讀又邁進了一步。到2017年時數(shù)字化閱讀已經(jīng)超過七成了，這種方式促進人均閱讀率的增長也使更多人可以進入到閱讀的模式中去，因此我國的整體閱讀人群持續(xù)增加。在數(shù)字化閱讀愈來愈普遍的情況下，公共圖書館也應該為閱讀推廣做出努力。

首先是新媒體這一概念。新媒體不是一個既定的概念或是既定模式，而是隨著傳播技術(shù)的變化而不斷發(fā)生變化的。因此在媒介上概念不斷變化，不斷深化豐富。

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過電子設(shè)備向使用者提供信息的一種新型傳播媒介。因為新媒體的傳播不需要借助特定空間，只要有網(wǎng)絡就能完成，，雙方溝通便利及時，因此具有實時性和交互性，也更方便快捷還能一次傳播信息量非常大大，成為新的重點傳播方式。

新媒體的傳播方式區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的區(qū)別媒體，新媒體不光有報紙雜志電視廣播可以以廣告形式傳播，還能以視頻在社交網(wǎng)絡上進行傳播，獲得最快速的反饋，最廣大的受眾群體，及時改進加強互動，從原來的一點傳播多點受眾變?yōu)槎帱c傳播多點受眾。[1]

當然新媒體的運營和操作不僅僅是信息的發(fā)布，還要有合適的營銷策略，自身不同定位的策略也會導致大眾的不同印象。例如中國圖書網(wǎng)的微博在進行新媒體運營時，是以一個語重心長的講故事人的形象來設(shè)計的，容易引起人們的興趣，而且這類和人聊天一樣的文字微博多發(fā)步在晚上，容易激起人們同理心的時間。而好利來這樣的甜品企業(yè)多在節(jié)假日推出新的產(chǎn)品，附贈抽獎活動，來引起人們的興趣。由此可見圖書館在設(shè)計自己的新媒體社交的形象時，要注意是否和自己的傳統(tǒng)印象相吻合。當然也可以打破自己的傳統(tǒng)定位，決定引入新的元素和新的活力，這都取決與戰(zhàn)略決策時圖書館對自己的定位。[2]

公共圖書館

公共圖書館是向公眾提供基礎(chǔ)服務的公共設(shè)施，是一個嚴肅的開放空間，給人們提供豐富多彩的閱讀方向的地方。公共圖書館提供紙質(zhì)書籍，座位來方便人們學習進步，面積通常較大，有固定的時間開放，也通常位于市中心，不方便所有的人都能隨時進入學習。這也是圖書館在當前發(fā)展所遇到的困境，也造成了有閱讀需求的人因為客觀因素不能享受閱讀。

當前圖書館所面臨的困境主要有以下幾點：首先，圖書館的場地閑置率高，公共圖書館一般面積較大，有高挑的大廳，多功能會議室，自習室，廣闊的閱讀場地，但場館的使用率往往較低，空置率高。其次因為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，人們可以吸收到知識的渠道變多，年輕人傾向于隨時隨地都能方便閱讀。閱讀習慣變得碎片化，很難花很長的不被打擾的時間進入圖書館全心閱讀。而圖書館需要到固定的地方，還要遵守圖書館的紀律，這對于想要便捷享受文字能力的人來說也是一個挑戰(zhàn)。再次，圖書館的維護成本高，場地、人工、書本的維護、技術(shù)設(shè)備的更新等等都是一筆不小的開銷，且主要財政來源是政府的撥款，預算有限，有時會造成書本更新不及時，導致“無書可讀”的現(xiàn)象。[3]

新媒體環(huán)境下的公共圖書館潛在用戶分析：首先是主動并善于搜索分享的讀者。由于使用新媒體技術(shù)，能夠被讀者快速識別并方便和同伴分享，讀者就擁有了主動需求的能力和滿足需求的手段。用戶和找到同好，和志同道合的同伴分享喜歡的書籍，交流學習，有益于讀書的正向循環(huán)，形成良好的氛圍和習慣，從而吸引更多的用戶來分享使用。其次人們擁有從眾心理，當很多人都在使用或是從某一方面吸取知識，會連帶其他人的好奇，從而交互分享心得體會，引起沒看過的人的好奇，從而進行探索。并開闊視野，形成正向回饋，塑造好的口碑，打造好的圖書館品牌調(diào)性。人們對于品牌的好奇和信任都會促進品牌的進一步發(fā)展。第三是多元互動氛圍好。人們的精神經(jīng)歷有限，大多容易局限于自己曾經(jīng)了解過的知識，對于新知識的探索能力不強，入門有門檻。而互聯(lián)網(wǎng)基于數(shù)據(jù)計算，對于新信息的抓取能量很強，有利于人們擴大視野，尋找新的沒見過的東西，也方便向陌生但是有著同樣愛好的人學習取經(jīng)，降低入門門檻。

圖書館在推廣中的基本服務有三點，分別是重視深度的閱讀，提高閱讀能力和加強優(yōu)秀的文本推廣。

我們在碎片化閱讀模式橫行的當下，對于長文本的把握能力受到損耗，長視頻、短視頻的發(fā)展使花費時間的長閱讀變得更加艱難，“太長不看”“求總結(jié)”的想法充斥著我們的社交媒介，更不用說艱澀的深度書籍了。因此，圖書館要肩負起喚醒人們對于長文本，深度閱讀的興趣，吸引人們回到信息量最大最基礎(chǔ)的書本上來。碎片化閱讀會降低人們集中注意力的時間和能力，還會降低人們對于一段話的重點提取能力，因此，圖書館應該推薦合適的書籍讓人們能夠耐下心來閱讀，提高閱讀興趣，大量閱讀之后，人民的閱讀能力能夠得到有效的提高。

互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡文學風靡，人們對于小說的追求走向了“爽文”即可以及時滿足感官的淺層樂趣。但是偉大的文本是不以太過愉悅的閱讀體驗來作為標志的。文學是艱澀的，享受和回饋是在深入思考之后的。太多淺層的閱讀會讓人們不想深思文字背后的深意，只想享受最簡單直接粗暴的閱讀。我們應該向公眾呼吁回歸優(yōu)秀的文本中去?！抖菲粕n穹》《斗羅大陸》之類的文學固然有想法，新奇刺激，但是《紅樓夢》的美妙依舊是不能被掩蓋的。提倡經(jīng)典閱讀，開展經(jīng)典閱讀的宣傳，歌頌閱讀優(yōu)秀文本的意義會讓閱讀者深度思考，凝練靈魂的深度，提高對人生的感悟。當然在這一方面上，不僅僅是圖書館要努力實現(xiàn)，還要全社會的共同努力，應該在這一方面加大投資力度，讓人們能夠知道什么樣的書值得一看，并做到有書可讀，有版本可以選擇，海外的經(jīng)典書籍有合適的譯本，對于能夠看懂原本語言的人能夠看到原本。[4]

新媒體推廣的好處和要注意的問題

首先，圖書館具有權(quán)威性，人們本能相信，針對這一點，圖書館可以有效發(fā)揮新媒體的環(huán)境下的優(yōu)勢，幫助人們尋找經(jīng)典讀物，引導閱讀興趣和閱讀習慣。甚至會吸引一批人重新回到圖書館去享受傳統(tǒng)閱讀所帶來的樂趣。閱讀的技巧也可以通過專業(yè)人士傳授給大眾，有時不是用戶不想讀書，而是讀不懂或找不到合適的讀物。這樣可以幫助圖書館快速吸引人們的注意，有效獲得關(guān)注，還能快速聚集人氣，收獲第一批用戶的支持。

其次書的好壞對于人們的觀念有不同影響。比如有著對于死亡和喪文化不太適合青少年去閱讀，例如《人間失格》這種需要有人生經(jīng)驗才能有所體會的書籍，會對三觀尚未形成的人造成沖擊，甚至可能帶來負面效果，上大學后，自己的觀念逐漸形成再去享受這類文學也是可以的。增強用戶的閱讀分辨能力也是很重要的一環(huán)。公共圖書館的閱讀推廣對于收費應該采取減免的態(tài)度。圖書館是公共基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)上的推廣也應該遵循這一原則，方便沒有能力購買的人也能享受到讀書的樂趣。和諧的閱讀環(huán)境對于閱讀時的心情也有著決定作用，會影響閱讀的質(zhì)量。同樣豐富的館藏也是必不可少，只有想要的書可以被找到，人們才愿意使用圖書館，當然圖書館之間的資源交流共享也是一個好的方法，還可以讓信息更及時豐富，方便人們查找分享。[5]閱讀是人們生活中不可或缺的一項文化活動，圖書館要做好日常工作之余還要積極創(chuàng)新，開展有趣的活動來為圖書館注入新的元素，豐富人們的閱讀享受。[6]

在電子時代，不光我們的閱讀媒介在發(fā)生著變化，我們的閱讀習慣也在變化，那么承擔著公共職能的圖書館也需要進步發(fā)展。隨著電子科技技術(shù)的不斷發(fā)展進步，電子計算機等電子媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步，人們的生產(chǎn)生活方式不斷改變。相比傳統(tǒng)閱讀來說，數(shù)字化現(xiàn)代閱讀已經(jīng)必不可少了。相比去公共圖書館，實體閱讀來說，數(shù)字化圖書館可以方便生活，幫助不能去圖書館但是有看書需求的人。也可以幫助人們更方便尋找到適合想看的書籍，激起人們的閱讀興趣，引導閱讀方向。圖書館在引領(lǐng)人們的閱讀上需要加強投入和自身的建設(shè)上需要不斷前行。