劉玥廷

（重慶市少年兒童圖書館，400014）

大數(shù)據(jù)是IT 行業(yè)近兩年最流行的關(guān)鍵詞。在當(dāng)今時代，為了保證圖書館的持續(xù)發(fā)展，管理和知識服務(wù)也都在不斷地創(chuàng)新和升級。圖書館作為一個提供情報和資源的部門，每一次都有新技術(shù)的變革，把圖書館轉(zhuǎn)化為知識服務(wù)職能。在圖書館的應(yīng)用中，區(qū)塊鏈將會向知識服務(wù)變革。圖書館也要以更加積極的姿態(tài)擁抱人工智能，共同做出更大的貢獻。

一、大數(shù)據(jù)

（一）什么是大數(shù)據(jù)？

大數(shù)據(jù)是指在一定的時間內(nèi)處理和管理、分析和獲取的數(shù)據(jù)集合，由數(shù)據(jù)庫加工后的大數(shù)據(jù)資料，可以在一定時間內(nèi)的儲存和調(diào)用，無須再經(jīng)歷復(fù)雜的人工操作，它具有多樣性、容量大、時速快、時效性、真實性的特點。大數(shù)據(jù)不僅僅是擁有一個龐大的數(shù)據(jù)信息，而是把數(shù)據(jù)變成專業(yè)化的數(shù)據(jù)信息。

（二）圖書館與大數(shù)據(jù)的意義及影響

圖書館是服務(wù)于有價值的社會信息系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)是從不可勝數(shù)的數(shù)據(jù)中提取有效的信息，兩者都是息息相關(guān)，密不可分的，所以圖書館與大數(shù)據(jù)相結(jié)合的運營模式是符合現(xiàn)在社會的發(fā)展需要的。那么，這就需要有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員掌握大量的數(shù)據(jù)信息之后，利用數(shù)據(jù)信息技術(shù)對圖書館進行整理、組織、拓展與分析，從而提高知識服務(wù)質(zhì)量，達到資源和知識服務(wù)的滿足。

大數(shù)據(jù)通過圖書館的數(shù)據(jù)分析對比可以總結(jié)出有效信息，譬如：讀者借閱的習(xí)慣、消費的記錄、哪類書最受歡迎等。信息時代中的圖書館能夠一眼排查出顧客的需求，加強圖書館的代銷模式，數(shù)據(jù)也變得清晰準確。高科技的引導(dǎo)使未來圖書館在知識服務(wù)職能上更好的發(fā)展。

二、人工智能

（一）什么是人工智能

對于人工智能沒有統(tǒng)一的定義，但人工智能本質(zhì)的意義是對人的意識與思維的信息過程的模擬。模擬或者實現(xiàn)人類的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣、模擬語言和人類進行溝通交流、模擬人臉識別技術(shù)等。目前，絕大多數(shù)的工具都應(yīng)用了人工智能，比如醫(yī)療、教育等等。

（二）圖書館與人工智能的聯(lián)系

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成移動互聯(lián)網(wǎng)，在轉(zhuǎn)變的過程中，數(shù)據(jù)信息將會接受更好的。對于圖書館與人工智能的融合，數(shù)據(jù)信息就顯得尤為重要。圖書館需要借助人工智能查詢數(shù)據(jù)信息，人工智能則推動圖書館的發(fā)展，二者密切結(jié)合，為知識服務(wù)提供了重要信息，也對圖書館的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

三、云計算

（一）什么是云計算

云計算操作性強，是指超級的計算模式可以通過電腦、筆記本、手機、平板等方式進入數(shù)據(jù)信息，按照自己的要求進行計算。它不僅可以服務(wù)于IT 行業(yè)，也可以適用于其他行業(yè)。數(shù)據(jù)共享、安全是云計算最大的特點，擁有全世界最先進的數(shù)據(jù)中心來保存數(shù)據(jù)，輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享。

（二）圖書館與云計算的聯(lián)系

對于圖書館而言，服務(wù)器的日常維護都由云計算來提供，它擁有成千上萬臺的服務(wù)器，即便有一臺出現(xiàn)故障，它也會在短時間內(nèi)把數(shù)據(jù)完全拷貝在其他的服務(wù)器當(dāng)中，降低錯誤率，從而提供更高效的服務(wù)。在日常圖書館的管理中可以采用托管的方式，譬如在哥倫比亞公共圖書館就正在使用托管的服務(wù)方式，收集網(wǎng)站、圖書館的目錄等。利用云計算在數(shù)據(jù)信息方面的強大優(yōu)勢在未來圖書館考慮增加新的業(yè)務(wù)和定位，提供有利指導(dǎo)。

四、區(qū)塊鏈

（一）什么是區(qū)塊鏈

區(qū)塊鏈是指利用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來驗證與存儲數(shù)據(jù)、利用分布式節(jié)點共識算法來生成和更新數(shù)據(jù)的一種全新的計算公式。簡單說就是區(qū)塊鏈這個分布式的數(shù)字賬本記錄了所有曾發(fā)生的經(jīng)過系統(tǒng)一致認可的交易。每一個區(qū)塊就是一個賬本，這些被記錄下來的信息就無法篡改。區(qū)塊鏈的特點安全、不可篡改、可訪問、無第三方。

（二）圖書館與區(qū)塊鏈

在大數(shù)據(jù)的時代，區(qū)塊鏈成為數(shù)據(jù)管理的引領(lǐng)者。它已經(jīng)應(yīng)用到公共管理、金融等行業(yè)，圖書館需要在區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)上進行變革，加強區(qū)塊鏈的研究以及開展圖書館的區(qū)塊鏈試點。比如：傳統(tǒng)借書還書都是通過讀者證、借閱證或者一卡通為認證方式，有些人的信息是假的，而運用區(qū)塊鏈技術(shù)閱讀者的信息是不可以隨便更改的，類似于我們現(xiàn)在的身份證似的。如果在校外的師生使用了非校園的網(wǎng)絡(luò)讀者身份，圖書館可以利用區(qū)塊鏈進行身份認證。

以大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈為代表的信息技術(shù)的運用，圖書館站立在革命的頂端。進入新世紀以來，我們將很快迎來“十三五”的規(guī)劃收官和“十四五”規(guī)劃的開啟。在“十三五”規(guī)劃中，信息技術(shù)、視頻智能等吸引了大批的企業(yè)參與到大數(shù)據(jù)當(dāng)中，提升品牌價值、帶動消費，積極制定發(fā)展生產(chǎn)，以文化的創(chuàng)意來滿足人們的生活需求。在未來的5-10 年的時間里，“十四五”規(guī)劃要早做準備，首先高度重視規(guī)劃戰(zhàn)略工作，其次要落地實施，再次注重開放性、個性化、實踐性，最后注重規(guī)劃宣傳，從而能推動圖書館的戰(zhàn)略工作。