張孝飛

（西藏民族大學(xué)圖書館 陜西咸陽712082）

“信息素養(yǎng)(Information Literacy)”的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備文化素養(yǎng)、信息意識(shí)和信息技能層面的基本素質(zhì)，它是信息時(shí)代人才綜合素質(zhì)評價(jià)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。大學(xué)階段是大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要時(shí)期和步入社會(huì)的銜接階段，也是大學(xué)生個(gè)人信息素養(yǎng)養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期[1]，而在這一人生關(guān)鍵時(shí)期中，高校的信息素養(yǎng)教育對于大學(xué)生信息素養(yǎng)提升發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，有可能影響大學(xué)生的一生。信息素養(yǎng)教育是啟發(fā)人的信息意識(shí)、提高人的信息能力、更新人的信息觀念、培養(yǎng)人的信息道德所進(jìn)行的一系列的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育是高校根據(jù)社會(huì)信息環(huán)境與信息發(fā)展的要求，促使學(xué)生掌握信息工具、提升信息能力的信息素養(yǎng)教育過程。

在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育方面，西藏高校圖書館一直沿用開設(shè)文獻(xiàn)檢索課這種傳統(tǒng)方式。近年來，由于教學(xué)手段單一及實(shí)驗(yàn)條件跟不上等因素的影響，文獻(xiàn)檢索課程開設(shè)不理想，導(dǎo)致許多大學(xué)生信息素養(yǎng)較差，無法適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的發(fā)展。因此，如何提升大學(xué)生的信息素養(yǎng)是西藏高校現(xiàn)階段需要解決的問題。鑒于此，本文采用問卷調(diào)查、電話咨詢等方式了解西藏高校信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀，分析面臨的困境，并提出大學(xué)生信息素養(yǎng)提升策略，旨在為西藏大學(xué)生信息素養(yǎng)教育提供參考。

一、西藏高校大學(xué)生信息素養(yǎng)教育面臨的困境

目前，西藏地區(qū)有6 所高校，其中本科院校有西藏大學(xué)、西藏民族大學(xué)、西藏農(nóng)牧學(xué)院、西藏藏醫(yī)學(xué)院4所，高職類的學(xué)校有西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院和拉薩師范高等?？茖W(xué)校2所，由于西藏高校辦學(xué)歷史相對較晚、辦學(xué)條件相對較差，大學(xué)生信息素養(yǎng)教育開展也較晚，隨著教育技術(shù)的進(jìn)步和教育方式的不斷更新，西藏高校傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育遇到了挑戰(zhàn)和困境。

（一）學(xué)校對信息素養(yǎng)教育支持力度不夠

早在1984 年教育部就下發(fā)了《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用”課的意見》[2]，直到1995年西藏民族學(xué)院才第一個(gè)在西藏高校中開設(shè)了《文獻(xiàn)檢索》課程，隨后西藏大學(xué)、西藏農(nóng)牧學(xué)院及西藏藏醫(yī)學(xué)院也相繼開設(shè)了信息素養(yǎng)相關(guān)課程。雖然西藏高校信息素養(yǎng)教育經(jīng)過了幾十年的發(fā)展，在原文獻(xiàn)檢索課程基礎(chǔ)上逐步形成了一個(gè)完整的信息素養(yǎng)教育體系，但信息素養(yǎng)教育依然受到一些現(xiàn)實(shí)條件的束縛，沒有引起各校的重視。第一，就課程性質(zhì)而言，除西藏大學(xué)把信息素養(yǎng)課程作為公共基礎(chǔ)課程外，其他高校一直把信息素養(yǎng)課程作為公選課程，沒有像英語、思想政治、體育等課程被納入到高校人才培養(yǎng)體系中的必修課程，導(dǎo)致該課程選學(xué)人數(shù)與開課課時(shí)難以保證，甚至藏醫(yī)學(xué)院與西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院近幾年出現(xiàn)了停開現(xiàn)象，就連課程開設(shè)情況較好的西藏民族大學(xué)在選課最多學(xué)生時(shí)才達(dá)到年級(jí)學(xué)生的10%，信息素養(yǎng)教育受眾率偏低；第二，師資力量缺乏。為全校開設(shè)信息素養(yǎng)教育課程需要大量的師資力量，信息素養(yǎng)課程教學(xué)都是由圖書館員擔(dān)任，而每個(gè)館能夠勝任信息素養(yǎng)教學(xué)的館員較少，同時(shí)這些館員還要擔(dān)任館里的其他工作，但學(xué)校在人才引進(jìn)時(shí)沒有考慮圖書館信息素養(yǎng)教學(xué)的需求，因此，信息素養(yǎng)教學(xué)很難在全校普遍開展；第三，教學(xué)的硬件條件跟不上。信息素養(yǎng)是一門操作實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，教學(xué)效果受硬件因素影響較大，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)時(shí)最好能保證每個(gè)學(xué)生有一臺(tái)可以練習(xí)的電腦，但對于硬件條件有限的高校一般優(yōu)先滿足專業(yè)課程使用機(jī)房的要求，致使信息素養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)難以保證。

（二）信息素養(yǎng)教育課程內(nèi)容老化，實(shí)用性欠缺

西藏高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容老化，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。第一，課程內(nèi)容沒有緊密結(jié)合學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)需求。目前，西藏高校信息檢索課程教學(xué)大都沿用傳統(tǒng)教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)，西藏大學(xué)和西藏民族大學(xué)信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容大致包括了信息相關(guān)的理論、文獻(xiàn)分類原理與方法、信息檢索的基本概念與原理、常用（網(wǎng)絡(luò)）工具書的使用、搜索引擎的原理與使用技巧、中外文數(shù)據(jù)庫的使用、特種文獻(xiàn)檢索技巧、網(wǎng)絡(luò)開放資源獲取以及論文寫作等方面的知識(shí)；西藏農(nóng)牧學(xué)院信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容僅僅涉及科技論文寫作部分知識(shí)。西藏高校信息素養(yǎng)教材對于與讀者切實(shí)相關(guān)的信息道德、信息安全及個(gè)人信息管理方面的知識(shí)很少涉及。第二，課程內(nèi)容沒有與學(xué)生學(xué)習(xí)階段信息需求緊密結(jié)合。如：本科低年級(jí)的學(xué)生不需要完成論文的寫作，他們更需要建立信息檢索的邏輯判斷的思維能力，以解決他們在學(xué)習(xí)和生活中的信息需求；而對于本科高年級(jí)和研究生階段的學(xué)生來說，最主要任務(wù)是論文寫作及就業(yè)規(guī)劃，所以他們關(guān)心的是如何利用中外文數(shù)據(jù)庫寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文，如何在公務(wù)員備考和就業(yè)面試中把握先機(jī)，他們更需要掌握這方面的信息能力。第三，課程內(nèi)容與學(xué)生專業(yè)信息技能需求結(jié)合不夠緊密，未能與學(xué)生的學(xué)科專業(yè)相融合，不能有效提高學(xué)生解決專業(yè)問題系統(tǒng)性思維能力。

（三）信息素養(yǎng)課程教學(xué)仍以教師為中心，難以發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性

西藏高校信息素養(yǎng)課程教學(xué)是以教師講解為中心的知識(shí)傳授方式，教師是整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，教學(xué)過程完全按照教材來進(jìn)行，忽略了結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，致使教師講授內(nèi)容與學(xué)生實(shí)際需求的信息素養(yǎng)知識(shí)脫節(jié)，例如：西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館教師對于低年級(jí)的學(xué)生開設(shè)的《科技論文寫作》課程，對于學(xué)生學(xué)習(xí)來說僅僅是為拿到學(xué)分而學(xué)習(xí)，只有當(dāng)學(xué)生到畢業(yè)季時(shí)才認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)科技論文寫作知識(shí)的重要性，這樣既挫傷了教師教學(xué)的熱情，也降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外，信息素養(yǎng)課程知識(shí)內(nèi)容豐富、涵蓋的信息范圍較大，教師需要在有限的課時(shí)中完成教學(xué)任務(wù)，還有大量的實(shí)訓(xùn)操作需要指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)，實(shí)施起來困難重重，因此，多數(shù)教師往往會(huì)縮減實(shí)訓(xùn)課時(shí)，采取以講授為主的滿堂灌方式，從而導(dǎo)致信息素養(yǎng)教學(xué)中“教”大于“學(xué)”，再說信息素養(yǎng)課程是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，這種以教師為中心的教學(xué)模式極大地忽略了學(xué)生學(xué)習(xí)的主導(dǎo)地位，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性難以發(fā)揮，教學(xué)效果欠佳。

（四）數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)效果不佳

數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)的有效手段，而培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)劣是吸引師生參加講座的關(guān)鍵。西藏高校圖書館傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)是由咨詢部/技術(shù)部做出培訓(xùn)計(jì)劃，而這些培訓(xùn)內(nèi)容不一定是讀者感興趣的，所以造成的結(jié)果是自愿參加培訓(xùn)講座的學(xué)生很少，有些學(xué)生僅僅是為了能取得閱讀學(xué)分被迫來的；另一方面培訓(xùn)講師多數(shù)來自于數(shù)據(jù)公司，由于數(shù)據(jù)公司培訓(xùn)師缺乏，培訓(xùn)講師常常由銷售人員擔(dān)任，致使授課內(nèi)容往往側(cè)重于廣告式的宣傳，并沒有注重講解學(xué)生所關(guān)心的數(shù)據(jù)庫使用技巧和方法，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是培訓(xùn)效果差，講座也就流于形式。

導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)效果不佳的另一個(gè)因素是缺乏學(xué)科化和個(gè)性化的深度培訓(xùn)。目前，雖然數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)是西藏高校圖書館的一項(xiàng)常規(guī)工作，但多數(shù)培訓(xùn)僅僅停留在數(shù)據(jù)庫的簡單應(yīng)用，學(xué)科化、專題化與個(gè)性化的深層次培訓(xùn)較少，不能有效配合師生深層次的教學(xué)與科研工作，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)不能引起師生的關(guān)注。

二、西藏高校大學(xué)生信息素養(yǎng)提升策略

（一）學(xué)校應(yīng)為信息素養(yǎng)教學(xué)提供有力的支持

信息素養(yǎng)是信息社會(huì)中大學(xué)生應(yīng)該具備的基礎(chǔ)素質(zhì)，是數(shù)字時(shí)代大學(xué)生生存和發(fā)展必備的重要素養(yǎng)。1984 年教育部印發(fā)《關(guān)于在高等學(xué)校開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的意見》規(guī)定各高校圖書館的一項(xiàng)重要工作是開設(shè)文獻(xiàn)檢索課；2015 年教育部又頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了高校圖書館肩負(fù)著信息素質(zhì)教育的責(zé)任，而圖書館通常是通過文獻(xiàn)（信息）檢索課程教學(xué)來實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的信息素養(yǎng)教育的目的，這充分說明了圖書館開設(shè)信息檢索相關(guān)課程的必要性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前西藏高校通識(shí)教育課程包括全校的必修課和素質(zhì)教育的選修課程，其中素質(zhì)教育選修課程覆蓋面廣，涉及包括自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、語言、藝術(shù)及技能等領(lǐng)域，結(jié)合信息素養(yǎng)教育是培養(yǎng)大學(xué)生信息能力素質(zhì)的特性，西藏高校應(yīng)把信息檢索相關(guān)課程定位為通識(shí)必修課程，充分?jǐn)U大信息素養(yǎng)教育的受眾面。

為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)對信息素養(yǎng)教育的要求，各校應(yīng)加強(qiáng)信息素養(yǎng)師資力量的配備，組建一支學(xué)科跨度大、專業(yè)背景豐富的信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，要突破傳統(tǒng)的由高校教師或圖書館員獨(dú)立建設(shè)的現(xiàn)狀，將具有不同能力優(yōu)勢的館員與教師進(jìn)行能力重組，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)、技術(shù)與服務(wù)三位一體[2]。另外，各校在加強(qiáng)信息素養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)，還要注重信息素養(yǎng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)條件的改善，充分重視信息素養(yǎng)實(shí)踐，使學(xué)生在實(shí)際操作練習(xí)中掌握和鞏固信息素養(yǎng)技能。

（二）優(yōu)化信息檢索課程教學(xué)內(nèi)容

信息檢索課程的教學(xué)內(nèi)容是提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的關(guān)鍵因素之一，只有內(nèi)容豐富的、實(shí)用性強(qiáng)的信息檢索課程才能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的注意力，建議西藏高校對傳統(tǒng)的信息檢索課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化和革新。第一，信息檢索課程內(nèi)容中應(yīng)適當(dāng)增加藏學(xué)信息檢索與獲取相關(guān)內(nèi)容。由于西藏高校其主要任務(wù)是為西藏經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)人才，因此，西藏高校大學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)藏文信息處理、檢索和利用相關(guān)知識(shí)和技能很有必要。目前，西藏大學(xué)已經(jīng)與公司開發(fā)了藏漢翻譯軟件、藏文搜索引擎以及藏文文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫；西藏民族大學(xué)也已經(jīng)建立了包含圖書、論文、圖片以及音視頻的綜合性藏學(xué)特色數(shù)據(jù)庫；西藏藏醫(yī)學(xué)院也已經(jīng)建立了以藏醫(yī)藥為特色的數(shù)據(jù)庫。所以，西藏高校在信息檢索課程內(nèi)容中應(yīng)適當(dāng)增加藏學(xué)文獻(xiàn)信息分類、藏文搜索引擎、藏文信息處理以及藏學(xué)特色數(shù)據(jù)庫的使用方法方面的知識(shí)模塊，使學(xué)生能夠了解和掌握藏學(xué)信息的檢索和獲取的系統(tǒng)性信息能力。第二，在西藏高校信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程規(guī)劃上應(yīng)體現(xiàn)分層次與分學(xué)科的特點(diǎn)，建立信息素養(yǎng)基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程與高級(jí)課程相配套的三層次教學(xué)課程規(guī)劃體系[3]。信息素養(yǎng)基礎(chǔ)課程是普及信息素養(yǎng)基本理論知識(shí)和技能，課程性質(zhì)為公共選修課程或必修課，規(guī)范出版為統(tǒng)一的通識(shí)類教材，授課對象為本?？频湍昙?jí)學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容主要包括信息檢索的基礎(chǔ)知識(shí)、藏文信息檢索相關(guān)知識(shí)、圖書館opac 檢索、圖書館網(wǎng)站的利用、中外文數(shù)據(jù)庫的使用方法、信息安全、信息道德、搜索引擎及網(wǎng)絡(luò)資源的獲取與利用等，在教學(xué)中還可以貫穿一些大學(xué)生日常生活中遇到的信息檢索與利用技巧的講解，例如：網(wǎng)絡(luò)購物、旅游、醫(yī)療、交通、美食等實(shí)用生活類信息的獲取與利用；信息素養(yǎng)專業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)大學(xué)生掌握和利用專業(yè)信息知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，按學(xué)科分類進(jìn)行教學(xué)，建議根據(jù)學(xué)科性質(zhì)把學(xué)生上課對象劃分為社科類、理工類、醫(yī)藥類、農(nóng)林類及藝術(shù)類5大類，課程性質(zhì)為專業(yè)公共課程，規(guī)范出版相應(yīng)的教材，教學(xué)方式為相同專業(yè)共同授課，授課對象為本科高年級(jí)學(xué)生，教學(xué)內(nèi)容為專業(yè)數(shù)據(jù)庫的使用方法、工具書的介紹、專業(yè)中外文開放獲取資源、搜索引擎、論文的寫作、文獻(xiàn)管理軟件的介紹等。信息素養(yǎng)高級(jí)課程重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)研究能力，授課對象為研究生，授課方式可以采用專題講座方式，授課內(nèi)容側(cè)重于專業(yè)數(shù)據(jù)庫介紹、專業(yè)信息判斷與獲取、學(xué)科分析研究與分析工具、學(xué)術(shù)評價(jià)、文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)與計(jì)量方法、學(xué)術(shù)道德及學(xué)術(shù)規(guī)范等方面。

（三）傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課堂教學(xué)與MOOC 教學(xué)有機(jī)結(jié)合

由于傳統(tǒng)的信息檢索課程受師資力量、授課課時(shí)及教學(xué)條件等因素的限制與影響，西藏高校信息素養(yǎng)教育的受眾面較低，而信息素養(yǎng)教育是一門素質(zhì)教育通識(shí)課程，對大學(xué)生的個(gè)人文化素質(zhì)的提升至關(guān)重要，為了保證每個(gè)大學(xué)生都能夠接受信息素養(yǎng)教育，建議西藏高校在信息素養(yǎng)教育中利用傳統(tǒng)信息檢索課程教學(xué)與MOOC教學(xué)有機(jī)結(jié)合。

MOOC 又稱慕課，即大規(guī)模開放在線課程，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的產(chǎn)物，它具有完整的教學(xué)方案和課程結(jié)構(gòu)，利用多媒體的教學(xué)方式，學(xué)生和老師之間可以在線討論、答疑和考試，MOOC 通過短小精悍的視頻內(nèi)容使信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容更加單元化與模塊化，更有利于學(xué)生碎片化的學(xué)習(xí)，它為高校信息素養(yǎng)教育提供了新的平臺(tái)，使信息素養(yǎng)教育普及率更高[4]。

授課教師團(tuán)隊(duì)是決定MOOC 課程質(zhì)量最重要的因素，僅憑一所西藏高校的力量很難開發(fā)出高質(zhì)量的信息素養(yǎng)MOOC 課程，因此，西藏高校圖書館要在信息素養(yǎng)MOOC課程建設(shè)中進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)，共建共享。在信息素養(yǎng)MOOC 課程建設(shè)完成后，西藏高校要利用信息素養(yǎng)MOOC 教學(xué)模式與圖書館傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育相結(jié)合，為教師和學(xué)生提供更加方便靈活學(xué)習(xí)平臺(tái)，使信息素養(yǎng)教育涵蓋內(nèi)容更加定制化和多元化。

（四）傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課堂與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合

翻轉(zhuǎn)課堂也稱作反轉(zhuǎn)課堂或顛倒課堂，它是指由授課教師運(yùn)用信息技術(shù)制作知識(shí)點(diǎn)教學(xué)微視頻[5]，學(xué)生通過課前觀看微視頻及查閱資料提前預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)，最后教師與學(xué)生在課堂上互相討論、答疑解惑、動(dòng)手實(shí)踐、共同探究與共同完成作業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)鞏固和消化的過程。

翻轉(zhuǎn)課堂有以下特性：一是體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性[5]。它將傳統(tǒng)課堂“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，增強(qiáng)了學(xué)生的主動(dòng)性，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；二是學(xué)習(xí)活動(dòng)的自主性。學(xué)習(xí)以觀看微視頻為主，學(xué)生可以自由的安排學(xué)習(xí)時(shí)間，充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)活動(dòng)的自主性；三是學(xué)習(xí)活動(dòng)的互動(dòng)性。由于翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)生學(xué)習(xí)是在課外進(jìn)行的，所以課堂上節(jié)約出大量的時(shí)間用于師生互動(dòng)交流、答疑解惑，一些技能性的知識(shí)是通過師生共同動(dòng)手實(shí)踐探究，加深了學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化。

鑒于翻轉(zhuǎn)課堂的特性和優(yōu)點(diǎn)，建議西藏高校圖書館在信息素養(yǎng)教學(xué)中應(yīng)采取傳統(tǒng)課堂和翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合的教學(xué)模式，對于理論性、原理性較強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)宜采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，比如：文獻(xiàn)信息檢索基礎(chǔ)、信息檢索的基本原理與方法、搜索引擎的原理等章節(jié)采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式；而對于操作性、實(shí)踐性強(qiáng)的章節(jié)的宜采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式，比如：國內(nèi)外常用數(shù)據(jù)庫的使用、搜索引擎的應(yīng)用、信息檢索的技巧、信息的篩選和評價(jià)等章節(jié)采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式效果可能會(huì)更好。當(dāng)然，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)需要教師提前制作微視頻的相關(guān)知識(shí)課件是相當(dāng)重要的，工作量也相當(dāng)大，建議西藏高校根據(jù)各校實(shí)際情況由信息素養(yǎng)教育教研室教師協(xié)同完成。

（五）將信息素養(yǎng)教育嵌入院系專業(yè)課教學(xué)之中

將信息素養(yǎng)教育嵌入院系專業(yè)課教學(xué)之中是嵌入式學(xué)科服務(wù)一部分，也就是讓圖書館員走進(jìn)二級(jí)學(xué)院，自主地融入到讀者中進(jìn)行信息素養(yǎng)教育[6]。目前，西藏各高校信息素養(yǎng)教育與學(xué)校專業(yè)課教學(xué)相互脫節(jié)、毫無聯(lián)系，如果將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容嵌入到院系的專業(yè)課程教學(xué)之中，也就是把信息素養(yǎng)教育拆分后融入到專業(yè)課教學(xué)的整個(gè)過程中，包括科學(xué)的信息檢索方法、數(shù)據(jù)挖掘、實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、分析工具等多種素質(zhì)教育，使學(xué)生在提高專業(yè)知識(shí)水平的同時(shí)掌握該專業(yè)信息知識(shí)與信息技能。

將信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程教學(xué)需要圖書館與院系合作，建議具體做法：在某一門具體專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃中嵌入一次或多次信息素養(yǎng)教育內(nèi)容。負(fù)責(zé)信息素養(yǎng)教學(xué)館員與專業(yè)教師協(xié)商制定嵌入內(nèi)容，結(jié)合課程教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生的層次，針對性地嵌入特定的信息素養(yǎng)教學(xué)內(nèi)容，這樣做的好處在于信息素養(yǎng)教學(xué)更具針對性與實(shí)用性，比較符合教學(xué)目標(biāo)與要求，信息素養(yǎng)教學(xué)效果更顯著。

（六）改進(jìn)數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)方式

1、根據(jù)用戶的意愿選擇數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)主題

西藏高校圖書館提供信息素養(yǎng)教育時(shí)應(yīng)充分考慮用戶的個(gè)性化需求，以用戶需求為中心開展教育活動(dòng)，選擇用戶關(guān)心和有興趣的話題，采用預(yù)約培訓(xùn)的形式[7]。具體做法：首先由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的咨詢館員做出培訓(xùn)計(jì)劃（包括主題、內(nèi)容和時(shí)間等），將培訓(xùn)計(jì)劃通過圖書館網(wǎng)站和微信公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，征集用戶的意見，用戶可以通過郵件、微信公眾平臺(tái)留言、QQ 等多種方式提出自己的意見和推薦數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)主題的建議，圖書館根據(jù)用戶的意見和建議調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，這樣減少了培訓(xùn)主題由圖書館員設(shè)計(jì)的主觀性[8]。

2、在選擇培訓(xùn)講師方面采取專業(yè)培訓(xùn)師與培訓(xùn)館員相結(jié)合的方式

培訓(xùn)講師授課質(zhì)量的優(yōu)劣也是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素之一，因此，在培訓(xùn)講師的選擇上要嚴(yán)格把關(guān)。第一，在數(shù)據(jù)庫公司講師的選擇上一定要提前溝通，要求公司選派有經(jīng)驗(yàn)資歷深的專崗培訓(xùn)師，在培訓(xùn)時(shí)能熟練的介紹數(shù)據(jù)庫使用方法、合理掌控內(nèi)容深度、適時(shí)與讀者交流互動(dòng)，從而有效提升數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)效果。例如：西藏民族大學(xué)2017 年在Proquest數(shù)據(jù)庫、北大法意和職業(yè)就業(yè)數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)中邀請了公司專職培訓(xùn)師，培訓(xùn)師幽默的語言、專業(yè)的講解深受讀者好評與歡迎。第二，選擇有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并對數(shù)據(jù)庫熟悉的學(xué)科館員擔(dān)任培訓(xùn)師。在綜合利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行挖掘分析和分學(xué)科專業(yè)數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)方面建議選擇有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科館員擔(dān)任，比如：“如何利用圖書館數(shù)據(jù)庫搞科研”這個(gè)專題講座，學(xué)科館員可以從本館購買的數(shù)據(jù)庫出發(fā)，講解一般的文獻(xiàn)資源獲取方法與技巧，再就一些本館數(shù)據(jù)庫難以滿足要求時(shí)如何利用館際互借和文獻(xiàn)傳遞的方式獲取等，使讀者對文獻(xiàn)獲取方式有一個(gè)全面全新的認(rèn)識(shí)。

3、做好培訓(xùn)受眾群體層次劃分，開展專題化與分學(xué)科培訓(xùn)

由于不同層次的讀者其信息能力不同，所以對文獻(xiàn)信息需求存在差異，建議圖書館在數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)年級(jí)、學(xué)歷等對讀者進(jìn)行層次劃分，按照讀者層次開展專題培訓(xùn)。比如：對于剛報(bào)到的新生適時(shí)安排入館培訓(xùn)，對于畢業(yè)季學(xué)生安排論文寫作和投稿培訓(xùn)、對于研二的學(xué)生安排開題與立項(xiàng)方面的文獻(xiàn)查找；對于不同專業(yè)的讀者可分學(xué)科專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)；對于醫(yī)學(xué)院、附屬醫(yī)院可安排醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)獲取方面講座、對于法學(xué)院可安排法學(xué)方面的數(shù)據(jù)庫使用技巧培訓(xùn)，這種分層次、分專業(yè)培訓(xùn)針對性更強(qiáng)，效果更佳。

（七）建立西藏地區(qū)高校信息素養(yǎng)教育共建共享平臺(tái)

目前，西藏高校在信息素養(yǎng)教育方面基本上處于各自為營的狀態(tài)，在教學(xué)方面缺乏合作與交流，各高校之間信息素養(yǎng)教育資源條件和教學(xué)水平存在較大差距，而西藏高校的生源大多數(shù)來源于西藏區(qū)內(nèi)，生源以藏族學(xué)生為主，所以在信息素養(yǎng)教育方面有共性之處，建議西藏圖工委牽頭建立西藏高校信息素養(yǎng)教育共建共享平臺(tái)。具體做法：第一，從全區(qū)高校之中抽調(diào)信息素養(yǎng)教育名師聯(lián)合編寫符合西藏地區(qū)實(shí)際的信息素養(yǎng)教材，開發(fā)信息素養(yǎng)MOOC與微視頻，將這些教學(xué)資源供全區(qū)高校共享；第二，號(hào)召在信息素養(yǎng)教育資源和師資力量方面具有優(yōu)勢的西藏大學(xué)和西藏民族大學(xué)將自己學(xué)校優(yōu)秀的信息素養(yǎng)教學(xué)課件對全區(qū)開放共享；第三，各高校在信息素養(yǎng)教育方面加強(qiáng)交流與合作，各學(xué)校信息素養(yǎng)授課教師通過實(shí)地走訪、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等方式加大溝通與合作，交流在信息素養(yǎng)教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)與心得?？傊?，通過西藏高校信息素養(yǎng)教育共建共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育資源的優(yōu)勢互補(bǔ)[3]。

結(jié) 語

信息素養(yǎng)教育是當(dāng)代高校圖書館的一項(xiàng)重要工作，高校應(yīng)十分重視學(xué)生信息能力的培養(yǎng)，給予信息素養(yǎng)教育以有力的支持；同時(shí)，高校圖書館應(yīng)在充分調(diào)研學(xué)生的信息行為和信息需求的基礎(chǔ)上，改變傳統(tǒng)信息素養(yǎng)課程知識(shí)分類和學(xué)科體系，采用傳統(tǒng)教學(xué)方式結(jié)合MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂、嵌入式等新的教學(xué)手段，開展形式多樣的、量身定做的信息素養(yǎng)教學(xué)和培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，達(dá)到培養(yǎng)大學(xué)生終身學(xué)習(xí)的信息能力。然而，新的教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)方式結(jié)合需要一個(gè)磨合的過程，如何根據(jù)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容選擇合理的教學(xué)方式，做到在信息素養(yǎng)教育中揚(yáng)長避短，還需要反復(fù)實(shí)踐；信息素養(yǎng)教育如何與專業(yè)課程高度無縫融合，也有待于業(yè)界同仁進(jìn)一步的實(shí)踐與探索。