崔洋露

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

隨著我國(guó)教育改革的不斷深化，特別是人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的提出，社會(huì)對(duì)高校教育工作提出了新要求。而在高校教育中，學(xué)生的管理工作占據(jù)了重要位置，隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，如何創(chuàng)新管理工作以適應(yīng)形勢(shì)變化，成為許多高校要思考的重要問題。盡管高校學(xué)生教育管理工作已經(jīng)朝著互聯(lián)網(wǎng)+的方向發(fā)展，但在發(fā)展過程中產(chǎn)生了一些問題制約了學(xué)生管理工作的發(fā)展，需要引起高校重視[1]。

一、互聯(lián)網(wǎng)+背景下高校學(xué)生教育管理工作存在的問題

學(xué)生的教育管理工作對(duì)高校來說是日常管理工作中的核心工作。在新的時(shí)代背景下，高校學(xué)生教育管理工作的好壞已經(jīng)直接影響到校園秩序的穩(wěn)定以及學(xué)校良好的學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，高校學(xué)生教育管理工作不僅難度加大，而且也反映出很多問題。

（一）管理工作理念落后

高校借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用數(shù)字化軟硬件設(shè)施創(chuàng)新了校園服務(wù)模式，學(xué)生教育管理工作也向著數(shù)字化和智能化方向發(fā)展。但是由于高校長(zhǎng)期使用傳統(tǒng)管理模式，還未能很好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的新型管理模式。首先，學(xué)生教育管理依然是讓學(xué)生聽從學(xué)校管理者的指揮和安排，和以前相比沒有變化。雖然在新的管理方式下，依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了信息的快速上傳下達(dá)，但是學(xué)生依舊是被動(dòng)的受教育者和被管理者，學(xué)校管理者依然占據(jù)主導(dǎo)地位。而在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該擁有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)媒體的自主使用權(quán)，學(xué)生不僅是信息的消費(fèi)者，也應(yīng)該是信息的生產(chǎn)者。其次，學(xué)生教育管理工作理念很僵化，互聯(lián)網(wǎng)只提高了管理者與學(xué)生的溝通效率，有關(guān)學(xué)生的實(shí)際訴求依然沒有得到有效解決。

（二）學(xué)生管理機(jī)制不夠完善

在“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代背景下，個(gè)別高校在學(xué)生管理機(jī)制方面比較薄弱。有的高校不注重構(gòu)建信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的學(xué)生管理體系。在構(gòu)建學(xué)生管理體系方面實(shí)力較差，沒有把各方面的信息、資源用運(yùn)用到學(xué)生管理工作中。有的高校則不注重將學(xué)生管理工作、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“思政教育”等進(jìn)行有效結(jié)合，學(xué)生管理工作只是保證學(xué)生不出現(xiàn)問題，卻沒有對(duì)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)道德、思想觀念、政治素養(yǎng)以及綜合素質(zhì)等方面的管理，導(dǎo)致學(xué)生管理工作領(lǐng)域相對(duì)比較狹窄。除此之外，學(xué)生對(duì)學(xué)校管理程序不了解，學(xué)校也沒有進(jìn)行這方面的教育，只是發(fā)了一本學(xué)生守則，敷衍了事。學(xué)生管理機(jī)制的不完善已經(jīng)嚴(yán)重影響到學(xué)生管理工作的效果。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理薄弱

高校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，但是他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息還缺乏獨(dú)立的判斷及鑒別能力，需要高校在管理工作中進(jìn)行積極的引導(dǎo)。但是現(xiàn)階段，高校對(duì)于這方面的管理還是較為薄弱。例如，學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)輿論方面引導(dǎo)制度的缺失，學(xué)校對(duì)于輿論的事前引導(dǎo)優(yōu)于對(duì)輿論的事后控制。但是高校依然沿用舊的管控方式，當(dāng)學(xué)生在社交平臺(tái)出現(xiàn)不合理的言論時(shí)，高校管理者缺乏引導(dǎo)的管控輿論的方式，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，這樣不僅無法解決問題，還會(huì)影響到外界對(duì)學(xué)校的評(píng)價(jià)。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景高校學(xué)生教育管理工作創(chuàng)新對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理理念

首先，高校管理者需要對(duì)自身的管理理念進(jìn)行根本轉(zhuǎn)變。具體來說，高校管理者應(yīng)該從學(xué)生的實(shí)際生活入手，通過了解學(xué)生來切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題，把學(xué)生對(duì)管理工作的接受度和滿意度作為管理工作評(píng)測(cè)的重要指標(biāo)。其次，高校應(yīng)該灌輸一種全員參與管理服務(wù)的理念，并且尊重學(xué)生在管理工作中的主體地位。學(xué)生作為被管理者的時(shí)代已經(jīng)過去，應(yīng)該讓學(xué)生也參與到管理工作中來，這樣管理工作就可以站在學(xué)生角度出發(fā)，激發(fā)學(xué)生參與熱情，也可以提高管理工作的質(zhì)量。

（二）創(chuàng)新管理模式

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，高校應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)新管理模式方面下功夫，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建具有全面性、綜合性的學(xué)生管理體系。首先，利用信息技術(shù)創(chuàng)新型管理模式。互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)社交方式，例如現(xiàn)代大學(xué)生常用的微信、QQ、微博、貼吧等，高校管理者可以借助這些社交工具，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地開展學(xué)生管理工作的目標(biāo)。其次，高校要將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德的培養(yǎng)納入到學(xué)生管理工作體系當(dāng)中，制定管理策略，使學(xué)生形成科學(xué)、正確、良好的上網(wǎng)行為，減少學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的不良言論?？傊?，創(chuàng)新管理模式，用學(xué)生喜聞樂見的模式開展學(xué)生管理工作，可以提升管理工作的有效性。

（三）建立校級(jí)電子平臺(tái)

現(xiàn)在高校大部分實(shí)行一卡通制度來輔助學(xué)生教育管理工作，但是有的學(xué)校并沒有實(shí)現(xiàn)一卡通。使用一卡通隨之產(chǎn)生不少卡片丟失、補(bǔ)卡現(xiàn)象，在這些現(xiàn)象的基礎(chǔ)上又產(chǎn)生了補(bǔ)卡難的問題。有的學(xué)校設(shè)置了專門的崗位進(jìn)行補(bǔ)卡工作，不僅提高了人力成本，還增加了學(xué)生的時(shí)間成本，給學(xué)生教育管理工作帶來不少麻煩。所以，高校的管理者可建立電子平臺(tái)對(duì)這一問題加以解決，通過微信、支付寶、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行這些支付手段替代一卡通的充值，并且以此為基礎(chǔ)為學(xué)生設(shè)置卡號(hào)以及密碼，進(jìn)而從根本上對(duì)卡片使用整體安全性進(jìn)行提升。

三、結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下高校學(xué)生教育管理工作進(jìn)行創(chuàng)新是為了適應(yīng)新形勢(shì)、新要求所進(jìn)行的必要改革。在不同時(shí)期高校教育管理工作會(huì)面臨很多問題，因此高校要針對(duì)這些問題，提出創(chuàng)新舉措，全面提高高校學(xué)生教育管理工作的效率和質(zhì)量，為當(dāng)代大學(xué)生提供高質(zhì)量的服務(wù)。