郭 遠(yuǎn) 單博楠 王曉迪 王昕冉

（中佳盛世文化產(chǎn)業(yè)集體有限公司 北京市 100024）

零售連鎖企業(yè)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要穩(wěn)定生產(chǎn)，鞏固核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要全面客觀的看待企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際環(huán)境進(jìn)行創(chuàng)新性變革。

當(dāng)前連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

一方面，應(yīng)該明確供應(yīng)鏈完善對(duì)于企業(yè)發(fā)展的積極作用。首先，供應(yīng)鏈可以幫助企業(yè)明確受眾，針對(duì)性的滿足消費(fèi)者需求，達(dá)到供需匹配的效果。比如在農(nóng)村連鎖超市中，如果盲目的照搬城市發(fā)展模式，反而會(huì)適得其反，因?yàn)閮傻氐男枨蟾鞑幌嗤琜1]。供應(yīng)鏈則會(huì)以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，更加合理、因地制宜的規(guī)劃發(fā)展策略。其次， 供應(yīng)鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性可以幫助企業(yè)有效進(jìn)行內(nèi)部管理，提高競(jìng)爭(zhēng)力。零售連鎖企業(yè)要將各個(gè)加盟店協(xié)調(diào)管理其實(shí)存在一定難度，供應(yīng)鏈的統(tǒng)一則可以將各個(gè)分部統(tǒng)一成無(wú)形的整體，協(xié)調(diào)各部分的工作，減少矛盾沖突。再次，協(xié)調(diào)統(tǒng)一的供應(yīng)鏈可以提高商品配送能力，降低成本，提高收益。供應(yīng)鏈可以維持從采購(gòu)到運(yùn)輸再到銷售各環(huán)節(jié)的聯(lián)系，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)進(jìn)行活動(dòng)可以促進(jìn)合作，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的密切配合，提高效率，并且有效降低成本。

另一方面，也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到現(xiàn)今連鎖零售企業(yè)的局限與不足[2]。供應(yīng)鏈還沒(méi)有徹底有效的建立，各部門的協(xié)作配合能力欠缺，管理人員沒(méi)有應(yīng)用供應(yīng)鏈理論的思想等問(wèn)題亟需解決。

連鎖零售企業(yè)基于供應(yīng)鏈視角的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略，領(lǐng)會(huì)供應(yīng)鏈理論。要保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不論是什么企業(yè)都要切實(shí)的提高內(nèi)部綜合實(shí)力和管理水平。連鎖零售企業(yè)首先應(yīng)該明確當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境如何，順應(yīng)市場(chǎng)的需求進(jìn)行變革，不能固步自封，自我滿足于當(dāng)前的成績(jī)，反而限制甚至埋沒(méi)了自身的發(fā)展前途。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，需要不斷地學(xué)習(xí)，接受新興理論與知識(shí)，了解的足夠多才能在變故出現(xiàn)時(shí)臨危不亂[3]。對(duì)于部門與整體來(lái)說(shuō)，也要有團(tuán)結(jié)一致的思想以及探索創(chuàng)新的理念，只有不斷的變革才能實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。其次，連鎖零售企業(yè)應(yīng)該正視內(nèi)部問(wèn)題，摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展模式，在管理與運(yùn)營(yíng)方面結(jié)合供應(yīng)鏈理論的指導(dǎo)，大膽的革新，向傳統(tǒng)模式的弊端進(jìn)行有效的改革。

完善運(yùn)營(yíng)管理與供應(yīng)鏈的對(duì)接模式。企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行管理是關(guān)系到生產(chǎn)活動(dòng)和發(fā)展方向的基礎(chǔ)，需要謹(jǐn)慎細(xì)致的規(guī)劃。在完善的供應(yīng)鏈體系下，運(yùn)營(yíng)管理也應(yīng)該充分與其充分的融合，與之協(xié)調(diào)統(tǒng)一推動(dòng)發(fā)展。首先，應(yīng)該明確供應(yīng)鏈各部分的組成，從管理的角度為密切配合提供便利。要讓商品供應(yīng)和流通兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行時(shí)順利無(wú)阻，應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)定與體系規(guī)劃各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，提供規(guī)范與嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束促進(jìn)發(fā)展。其次，可以借助一定的管理措施推動(dòng)供應(yīng)鏈的發(fā)展，比如通過(guò)決策凝聚企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)劃發(fā)展方向與目標(biāo)，間接確定供應(yīng)鏈的受眾與需求。也可以通過(guò)建立品牌推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，供應(yīng)鏈隨之進(jìn)行改變。

明確核心要素，提高競(jìng)爭(zhēng)力。要發(fā)揮供應(yīng)鏈的積極優(yōu)勢(shì)，就要從供應(yīng)鏈的角度思考連鎖零售企業(yè)發(fā)展的核心要素出發(fā)，有所針對(duì)的進(jìn)行加強(qiáng)鞏固，以此提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。一方面，要明確企業(yè)內(nèi)部各部門之間的聯(lián)系，另一方面，也要從整體把握供應(yīng)鏈的核心組成[4]。消費(fèi)者是連鎖零售企業(yè)的最終受眾，因此要時(shí)刻把握消費(fèi)者的特征，以此掌握市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)方向，進(jìn)而對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行調(diào)整。物流與配送以及資金、信息的交流也是影響供應(yīng)鏈的一大因素，信息交流的暢通無(wú)阻可以保證各部門、各環(huán)節(jié)進(jìn)行的效率，資金是供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的根本保證，物流與配送則是實(shí)現(xiàn)各部分真正運(yùn)轉(zhuǎn)工作的實(shí)際。同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)利益最大化還應(yīng)該加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)共贏。以往的連鎖零售企業(yè)很容易出現(xiàn)資源分配不均、收益差距的問(wèn)題，供貨商與經(jīng)營(yíng)者、總部與分部的矛盾巨大且易于爆發(fā)，這種不穩(wěn)定因素也是阻礙發(fā)展的一大推手，可以建立友好協(xié)作保證雙方利益的最大化，降低成本。在以消費(fèi)者為前提，保證“三流”便利以及合作共贏的基準(zhǔn)下，供應(yīng)鏈的組成就趨于完善，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)大大加強(qiáng)。

綜上所述，在供應(yīng)鏈視角下連鎖零售企業(yè)目前的發(fā)展還存在一些問(wèn)題，在不斷變化的經(jīng)濟(jì)格局與市場(chǎng)環(huán)境中，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。這其中還需要觀念的轉(zhuǎn)變、大膽的革新以及相互間的合作配合，企業(yè)發(fā)展的瓶頸期與經(jīng)濟(jì)壓力同時(shí)會(huì)成為阻力，需要敏銳的抉擇與規(guī)劃。連鎖零售企業(yè)可以抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行調(diào)整，通過(guò)供應(yīng)鏈的完善與發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多的價(jià)值，并且實(shí)現(xiàn)向可持續(xù)發(fā)展與健康經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式邁進(jìn)。