孫揚
產(chǎn)業(yè)鏈巨頭們對于產(chǎn)業(yè)有著各自的理解,但每個人都在整個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化和價值變現(xiàn)上有著不懈的追求。
產(chǎn)業(yè)鏈金融是整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化和價值變現(xiàn)的高級階段,它在近20年以來所做的此起彼伏的金融產(chǎn)品和金融科技創(chuàng)新,深刻地重塑了整個金融行業(yè)。
特別是以螞蟻科技集團、滴滴金融、美團金融、小米金融、蘇寧金融為代表的金融巨頭,它們在各自的場景里創(chuàng)造流量。
電商界的王者:螞蟻科技
螞蟻科技集團背后有眾多中國排名第一的平臺。如綜合電商平臺淘寶,2020年手機淘寶APP日活躍人數(shù)破5億,淘寶擁有950萬賣家。再如支付寶,全球用戶數(shù)突破12億(2019年9月數(shù)據(jù))??梢哉f,螞蟻科技掌握著傲視群雄的流量。
螞蟻科技旗下,擁有眾多金融場景:
例如,綜合電商平臺淘寶網(wǎng),為賣家和買家搭建交易平臺。后來,由于該平臺安全和信任問題,2004年螞蟻科技又推出支付寶,創(chuàng)造性地通過擔保交易、第三方賬戶支付的方式解決淘寶問題,為電商崛起鋪平了道路,同時也開創(chuàng)了第三方支付的一個新時代。
2013年誕生的余額寶是阿里巴巴為支付寶客戶提供的附加權(quán)益,瞄準老百姓理財開戶登記復(fù)雜、購買門檻高、體驗煩瑣、流動性差的痛點,獨創(chuàng)了一鍵開戶、1元起購、實時贖回、電商支付等銀行理財原來想都不敢想的功能。余額寶真正開啟了中國互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)脑辍?/p>
2015年阿里巴巴又創(chuàng)辦了螞蟻花唄,構(gòu)建個人信用設(shè)施。花唄上線半個月,開通商戶達150萬家,此紀錄至今無人突破。隨后,信用借款產(chǎn)品螞蟻借唄于2015年上市。2018年螞蟻花唄發(fā)行規(guī)模達到1042億元,螞蟻借唄發(fā)行規(guī)模達到475.50億元,走上中國消費金融巔峰。
由于商家是螞蟻科技產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)里面重要的一極,因此扶持商家發(fā)展是其優(yōu)先戰(zhàn)略。于是,螞蟻科技又推出了網(wǎng)商銀行,開發(fā)了“網(wǎng)商貸”,這不是一個類似于傳統(tǒng)銀行的通用化的商家貸款產(chǎn)品,而是有著非常多的場景變種。此外,還有面向菜鳥服務(wù)商的“菜鳥應(yīng)收賬款融資”、面向口碑商戶的“口碑貸”、面向淘客聯(lián)盟的“淘客貸”、面向天貓供應(yīng)商的“天貓供應(yīng)鏈質(zhì)押貸”、面向線下收款商戶的“多收多貸”、面向阿里媽媽廣告主的“營銷充值寶”、面向1688采購商戶的“信任付”、面向農(nóng)村淘寶農(nóng)戶的“旺農(nóng)貸”等。
可以說,在螞蟻科技集團的產(chǎn)業(yè)鏈金融生態(tài)中,支付寶、花唄/借唄、余額寶、網(wǎng)商貸等產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)生態(tài)互融、相互賦能、相互導(dǎo)流。基于這些強大的產(chǎn)品,螞蟻科技集團對于產(chǎn)業(yè)鏈穿透之深、掌控力之強、互相協(xié)作之精妙,令其他產(chǎn)業(yè)鏈金融巨頭望塵莫及。
出行界的巨頭:滴滴
滴滴出行成立于2015年,用了4年時間占據(jù)了私人出行市場的79.6%(2019年9月數(shù)據(jù))。相比之下,支付寶用了10年時間才占據(jù)了第三方支付53.58%的市場份額,滴滴出行確實神速。在生態(tài)方面,2019年,滴滴出行已經(jīng)擁有1166萬滴滴司機,滴滴出行APP注冊用戶超5.5億人、滴滴出行APP日活躍用戶220萬人左右。每年滴滴出行完成110億次運送。
與螞蟻金服的支付場景不同,滴滴金融的布局是圍繞“車”的場景開始的。
例如,為了解決社會普遍關(guān)注的乘車安全問題,2015年10月滴滴上線了滴滴平臺司乘意外綜合險,乘客上車和到達目的地的過程中,司機從接單開始就享受該司乘意外險的保障。后續(xù)又上線了重大疾病互助計劃。
滴滴在出行領(lǐng)域可以說不斷深挖,如基于龐大的用戶基礎(chǔ),滴滴面向司機上線信用借款產(chǎn)品——“滴水貸”;面向出行用戶,上線購車分期貸款產(chǎn)品——“滴分期”。
另外,滴滴將網(wǎng)約車金融能力也開發(fā)了出來,上線滴滴理財平臺,提供保險產(chǎn)品、存款產(chǎn)品等理財服務(wù)。與此同時,滴滴在出行領(lǐng)域繼續(xù)深挖,開發(fā)了“全桔”網(wǎng)約車金融服務(wù)平臺,服務(wù)汽車租賃、滴滴支付等。
可以說,在出行領(lǐng)域,滴滴金融的產(chǎn)品比較完整,對于網(wǎng)約車整個產(chǎn)業(yè)鏈,都有比較全面的覆蓋。不過,當前滴滴金融的產(chǎn)品還都是以代銷別的金融機構(gòu)的產(chǎn)品為主,產(chǎn)品創(chuàng)造方面,僅有以滴水貸、車分期等為主的信貸產(chǎn)品,未來在乘車信用支付、乘客租車分期等方面還有較大的創(chuàng)新空間。
外賣霸主:美團
在外賣生態(tài)領(lǐng)域,霸主地位非美團莫屬。
美團占據(jù)外賣市場份額的67.3%(2020年Q1數(shù)據(jù))。美團外賣APP日均啟動次數(shù)在2020年3月同比增長70%,2020年度交易用戶數(shù)4.5億,2020年度活躍商家610萬,外賣騎手399萬。美團旗下大眾點評月活躍用戶2.5億,收錄商戶數(shù)量2000萬家。
基于這些流量,美團的產(chǎn)業(yè)鏈金融高度集中,主要在于為商家提供支付和貸款服務(wù),為商家的消費者提供信用貸款和信用支付服務(wù)。如專為美團商戶提供的小微企業(yè)貸款“美團生意貸”,每戶的授信額度一般為商戶月流水1—3倍,最高可以達到100萬元。截至8月,“美團生意貸”的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國1556個縣域,日放款突破1億元,戶均貸款額為8萬元。
為了掌握商戶線下的消費流水數(shù)據(jù),美團收購錢袋寶之后,上線了美團智能POS,支持銀行卡、微信、支付寶、APPle Pay、銀聯(lián)閃付等多種支付方式。美團智能POS是一個線下商家信息樞紐,它為線下商家提供支付之外的會員管理功能。美團還為外賣商戶打造了“美團快驢”,幫助商戶實現(xiàn)一鍵食材采購,目前“美團快驢”已經(jīng)覆蓋45個城市。
在服務(wù)B端商戶的同時,美團也不斷發(fā)展面向商戶的C端客戶的消費金融和理財保險服務(wù)。例如,美團上線的“美團生活費——借錢”的信用借款服務(wù)、信用支付產(chǎn)品“買單”服務(wù)等。今年5月,“買單”正式升級為“月付”,對標螞蟻花唄。
另外,美團也有互助和理財板塊。
可以說,美團是布局產(chǎn)業(yè)鏈金融最聚焦的平臺。無論是美團金融為商家提供訂單財務(wù)管理,還是做信用借款,其所做的一切都是為了讓從消費者到商家這個通路更為通暢,讓商家更容易經(jīng)營商業(yè),戰(zhàn)略十分清晰。
整體來看,數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時代里,金融行業(yè)在過去的幾十年是進化最快的行業(yè),從銀行網(wǎng)點到移動金融APP,從標準化產(chǎn)品到場景金融產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈金融越來越細分,推動新金融的力量不斷涌現(xiàn)。