（江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院，江西 南昌 330000）

隨著電子信息技術(shù)以及社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，在國家之間的貿(mào)易競爭中，跨境電子商務(wù)占據(jù)重要地位，所以在此背景下，跨境電商物流企業(yè)也迎來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。為了進一步提高物流服務(wù)質(zhì)量，讓廣大消費者在購物時獲得良好的物流服務(wù)體驗，跨境電商物流企業(yè)應(yīng)該積極探索更加高效的發(fā)展道路，深入分析跨境電商的發(fā)展模式，再結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營情況來制定發(fā)展戰(zhàn)略，爭取在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。

一、跨境電商

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的模式有很大不同，跨境電子商務(wù)是通過運用電子化、數(shù)字化的交易模式來完成產(chǎn)品進出口交易的平臺。企業(yè)對企業(yè)與企業(yè)對顧客是跨境電子商務(wù)的主要模式，其中企業(yè)對企業(yè)的交易模式和傳統(tǒng)的產(chǎn)品交易模式很相近，企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息廣告到網(wǎng)絡(luò)平臺上，然后在線下完成交易。企業(yè)對顧客的產(chǎn)品交易模式則是通過全面運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將產(chǎn)品銷售到世界各個地區(qū)的消費者手中，在此過程中，快遞起著非常重要的作用，報關(guān)等工作需要物流公司來完成，這就是當(dāng)前流行的跨境電子商務(wù)貿(mào)易模式。

二、跨境電商的主要物流模式

（一）國內(nèi)快遞。隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，讓我們國家物流企業(yè)獲得新的發(fā)展機遇，比如中通、圓通、韻達、順豐等一些快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍逐步擴大，除了在國內(nèi)擁有良好的消費者基礎(chǔ)之外，也開始開拓海外市場。國內(nèi)快遞的優(yōu)點就是費用較低，但是不足就是網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不夠廣，與跨境電商的發(fā)展存在一定距離，導(dǎo)致跨境電商無法為客戶提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)。

（二）國際快遞。國際大型物流企業(yè)就是國際快遞的主要運輸渠道，比如DHL、FEDEX 等。國際大型物流企業(yè)一般有著很強大的綜合實力，快遞航線分布范圍很廣，而且物流信息的查詢也十分便捷，為促進我國跨境電商的發(fā)展提供了高質(zhì)量服務(wù)。不過，國際快遞的不足就是價格高昂，這是跨境電商在選擇國際快遞時經(jīng)常顧忌的問題。

（三）物流專線。物流專線是指跨境電商會經(jīng)過一個第三方物流公司，針對某個特定地區(qū)提供相應(yīng)物流服務(wù)的經(jīng)營方式。這種類型的公司會根據(jù)跨境電商的主要經(jīng)營范圍來為其提供專線物流服務(wù)，選擇恰當(dāng)?shù)某鞘性O(shè)立倉庫，把特定地域的跨境電商整合起來，提供前面的運送和通關(guān)服務(wù)，這樣可以有效降低服務(wù)成本。不過，不足之處就是覆蓋范圍不夠大，集貨范圍還會受到出口地區(qū)的影響。[1]

（四）郵政小包。通過郵政快遞，能夠?qū)⒃诰W(wǎng)絡(luò)平臺上完成成交的訂單寄往世界各個地區(qū)。郵政小包的突出優(yōu)勢就是它的運送范圍非常大，同時物流服務(wù)費用低，是很多發(fā)展規(guī)模較小的跨境電商公司的良好選擇。

三、跨境電商物流企業(yè)的發(fā)展研究

（一）與生產(chǎn)企業(yè)展開密切合作

在我國社會經(jīng)濟快速發(fā)展和經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的時代背景下，有越來越多的中小型企業(yè)之間建立了密切合作關(guān)系，共同謀發(fā)展，所以產(chǎn)業(yè)集合現(xiàn)象在很多地方都逐步顯現(xiàn)出來。因為這些企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品類似，所以便于一起開拓市場，且接觸跨境電商的企業(yè)也開始增多。據(jù)此，跨境電商物流企業(yè)可以嘗試與生產(chǎn)企業(yè)建立合作關(guān)系，依照產(chǎn)品的需求對象來拓展國際物流市場，為這些企業(yè)提供針對性強、質(zhì)量高、價格低的物流服務(wù)。并加強對信息技術(shù)的應(yīng)用，為跨境電商提供及時、準(zhǔn)確的快遞信息，對跨境電商的業(yè)務(wù)范圍拓展也有很大幫助。

（二）推進海外集貨倉建設(shè)

在我們國家，跨境電商的數(shù)量不斷增長，他們的產(chǎn)品能夠銷售到世界各個地區(qū)，對社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了重要的推動作用。在跨境電商企業(yè)中，中小型企業(yè)占據(jù)很大比例，雖然他們的發(fā)展規(guī)模較小，綜合實力不夠強，但是中小企業(yè)聯(lián)合起來卻能夠達到非常高的交易額。他們會通過跨境電子商務(wù)平臺來銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品，運用國際快遞服務(wù)較多，但是物流服務(wù)質(zhì)量得不到保障。據(jù)此，跨境電商物流企業(yè)可以通過建立海外集貨倉的方式，來為發(fā)展規(guī)模較小的中小型跨境電商公司提供更加專業(yè)的物流服務(wù)，由于中小企業(yè)數(shù)量多，所以物流公司借此能夠占據(jù)更大的市場份額。[2]此外，應(yīng)該對海外的退換貨和配送服務(wù)進行完善，提高配送服務(wù)質(zhì)量，既有助于確?？缇畴娚坦镜慕?jīng)濟效益提升，物流企業(yè)又能夠獲得一定的配送收益?？缇畴娚涛锪鞴窘ㄔO(shè)海外集貨倉的物流模式，正好可以滿足中小型跨境電商公司的發(fā)展需求，對大型跨境電商公司來說也具有吸引力，同時建立海外集貨倉可以實現(xiàn)幫助跨境電商拓展更大的國外市場，到那時，跨境電商物流企業(yè)就可以逐步贏得更多跨境電商公司的信賴，為他們提供更加全面的物流服務(wù)，保持長期的良好合作關(guān)系。

四、結(jié)語

綜上所述，跨境電商作為一種全新的貿(mào)易模式，它的興起和發(fā)展都能夠?qū)H貿(mào)易產(chǎn)生重要積極影響。為了給跨境電商公司提供更好的物流服務(wù)，并幫助其拓展海外市場，提高經(jīng)濟效益，未來跨境電商物流企業(yè)的發(fā)展方向主要趨于兩個方向，一方面是要與生產(chǎn)企業(yè)建立密切合作關(guān)系，進而可以幫助物流企業(yè)獲得更大效益，另一方面是要推進海外集貨倉建設(shè)，促進跨境電商公司與物流企業(yè)實現(xiàn)雙贏。