解泊寧

（河北省邢臺(tái)市環(huán)境衛(wèi)生管理處，河北 邢臺(tái) 054001）

我國(guó)城市建設(shè)最近幾年發(fā)展非常迅速，其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來(lái)越完善，人們的生活質(zhì)量不斷提高。目前，我國(guó)的環(huán)衛(wèi)清掃保潔面臨著人工成本高、老齡化嚴(yán)重、人員管理困難、質(zhì)量監(jiān)管難度高、智慧環(huán)衛(wèi)軟件遍地開(kāi)花但應(yīng)用推行困難等諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重束縛了環(huán)衛(wèi)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。對(duì)環(huán)衛(wèi)清掃保潔在O2O 新用工形勢(shì)下的應(yīng)用進(jìn)行探索，以期把智慧環(huán)衛(wèi)切實(shí)推行到環(huán)衛(wèi)一線，高效地解決環(huán)衛(wèi)行業(yè)的用工難題、成本難題，進(jìn)而助推“綠水青山就是金山銀山”政策的貫徹落地。

一、清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化不利于發(fā)展的因素

（一）清掃保潔管護(hù)中作業(yè)大量使用人工，管理成本高。近幾年由于物價(jià)上漲較快，幾乎每年都要上調(diào)云南省的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，每次調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，清掃保潔人員的工資便在最低工資水平線以下，如果不由政府追加這部分經(jīng)費(fèi)，管護(hù)公司靠不到10%的利潤(rùn)和管理費(fèi)，根本無(wú)法執(zhí)行新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法保障清掃保潔人員的合法權(quán)益。而由政府支付工資增加部分，環(huán)衛(wèi)部門(mén)又要進(jìn)行繁瑣的資金審批手續(xù)，增加了很多工作量。

（二）作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高無(wú)法保障企業(yè)的合理利潤(rùn)。隨著城市道路的不斷擴(kuò)建，機(jī)械化清掃的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城市發(fā)展的步伐，因而增加了清掃保潔人員的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。加上清掃保潔人員工資低，招用的工人年齡普遍較大，很多已超過(guò)了社會(huì)保險(xiǎn)的參保年齡，無(wú)形中增加了管護(hù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、環(huán)衛(wèi)清掃保潔O2O 模式基本設(shè)想

（一）模式設(shè)計(jì)，搭建智慧環(huán)衛(wèi)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，平臺(tái)的用工類(lèi)型，可以是以平臺(tái)用工為主業(yè)的人，也可以是兼職工作者，因此，所有的閑散人員都可以成為我們共享經(jīng)濟(jì)模式下的服務(wù)提供者。同時(shí)，所有的環(huán)衛(wèi)企業(yè)乃至有清掃保潔需求的其他企業(yè)（比如物業(yè)公司）等，都可以成為共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的使用者，多方合力，來(lái)共同推動(dòng)環(huán)衛(wèi)清掃保潔產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）主要功能分析，環(huán)衛(wèi)清掃保潔O2O 服務(wù)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)以下功能：首先是人員引入，解決目前行業(yè)中的招聘難問(wèn)題；第二是通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單分配；第三是實(shí)現(xiàn)過(guò)程監(jiān)督；第四是進(jìn)行質(zhì)量管控。

三、道路清掃保潔作業(yè)模式

（一）洗掃車(chē)進(jìn)行“掃+洗+吸”路面清掃保潔作業(yè)，洗掃車(chē)是一種集掃路車(chē)和高壓清洗車(chē)功能于一體的高效路面保潔作業(yè)車(chē)。洗掃車(chē)清掃裝置進(jìn)行清掃工作的同時(shí)，副發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)高壓水泵也參與工作，高壓水泵產(chǎn)生的高壓水流輸送到吸嘴內(nèi)固定噴水桿和左、右外擺噴水桿上的高壓噴嘴，高壓噴嘴噴出的扇形水簾在地面組成無(wú)縫的U 型水刀，直接沖洗路面，路面上塵土經(jīng)過(guò)高壓水流沖洗充分稀釋形成稀泥污水，隨著車(chē)輛的前進(jìn)，匯集到吸盤(pán)下方，并通過(guò)風(fēng)機(jī)在吸盤(pán)和吸管中產(chǎn)生的高速氣流作用，被吸入到垃圾箱中。

（二）灑水車(chē)、掃路車(chē)（或洗掃車(chē)）進(jìn)行“沖+掃（或掃+洗）+吸”路面清掃保潔作業(yè)，灑水車(chē)先進(jìn)行路面沖洗，將路中央的塵土、沙石、樹(shù)葉、廢棄物等垃圾沖向路邊，部分塵土、細(xì)沙石等顆粒物隨污水流入下水道中。路面沖洗過(guò)后，掃路車(chē)（或洗掃車(chē)）進(jìn)行“掃+吸”（或“掃+沖+吸”）路面保潔作業(yè)，將沖向路邊的剩余垃圾吸掃干凈

四、功能如何實(shí)現(xiàn)

（一）人員引進(jìn)，實(shí)行注冊(cè)制，比如，只要是微信用戶，就可以進(jìn)入環(huán)衛(wèi)清掃保潔O2O 服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)可免費(fèi)提供環(huán)衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)和環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)等，培訓(xùn)過(guò)關(guān)，給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)勵(lì)積分，可以兌換垃圾袋、抹布、清潔布等）。

（二）訂單分配，對(duì)于培訓(xùn)合格的會(huì)員，即可根據(jù)位置對(duì)平臺(tái)內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行搶單，采用計(jì)件工資制，比如按照一定時(shí)段，一定區(qū)域所做的保潔內(nèi)容，以打包計(jì)費(fèi)的形式做成計(jì)件，通常以6500m2*難度系數(shù)為一個(gè)件（一般保潔難度系數(shù)在1-2 之間浮動(dòng)，快速保潔難度系數(shù)在3-8 之間浮動(dòng)）。

五、環(huán)衛(wèi)清掃保潔發(fā)展趨勢(shì)

（一）多功能化。清掃保潔多功能化是必然規(guī)律，一機(jī)多能使車(chē)輛在一次行駛中完成多種作業(yè)功能，一方面節(jié)約用車(chē)單位的運(yùn)營(yíng)成本，另一方面可提升作業(yè)質(zhì)量。目前某公司開(kāi)發(fā)出的高壓清洗車(chē)(噴霧降塵、噴灑空氣消毒劑、高空作業(yè)、護(hù)欄清洗、綠化澆灌)與洗掃車(chē)(清掃、清洗、污水回收于一體，且一次行駛同步完成，俗稱“三合一”車(chē)輛)就是最好的說(shuō)明。

（二）環(huán)?；?。在節(jié)能降耗方面，任何能提高吸掃效率的改進(jìn)和創(chuàng)新，都能自動(dòng)降低燃油消耗(可降低20%)，減少對(duì)周?chē)h(huán)境的污染排放(可減少25%)。在污水污染方面，重點(diǎn)是控制車(chē)輛在作業(yè)中的滴漏現(xiàn)象；在揚(yáng)塵污染方面，重點(diǎn)是控制車(chē)輛在作業(yè)時(shí)的二次揚(yáng)塵污染。

結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前情況下，以眾包勞動(dòng)為基礎(chǔ)，以公眾平臺(tái)為依托，以環(huán)衛(wèi)技術(shù)為根本，將O2O 用工模式引入環(huán)衛(wèi)清掃保潔領(lǐng)域，打造新型環(huán)衛(wèi)清掃保潔服務(wù)平臺(tái)，將勞動(dòng)密集型的環(huán)衛(wèi)產(chǎn)業(yè)引入公眾視線，吸引閑散勞動(dòng)力，是我國(guó)環(huán)衛(wèi)行業(yè)目前發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)良好趨勢(shì)，這也是作者對(duì)環(huán)衛(wèi)清掃保潔O2O 模式的初步探索。