王麗梅 錢祉祺

（四川大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)院 四川成都 610065）

習(xí)近平總書記指出：“辦好教育事業(yè)，家庭、學(xué)校、政府、社會都有責(zé)任。”家庭是人生的第一所學(xué)校，家長作為孩子的第一任老師，對孩子的個(gè)性塑造和發(fā)展影響具有先天優(yōu)勢，能夠幫助孩子扣好人生第一粒扣子。高校具有集中式、系統(tǒng)化、持續(xù)性進(jìn)行思想政治教育和各類學(xué)業(yè)知識培養(yǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢。大學(xué)生階段是青年人成長過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是價(jià)值觀、人生觀和世界觀逐步形成穩(wěn)定狀態(tài)的重要節(jié)點(diǎn)。因此，在“三全育人”格局下，探索建立高校-家長協(xié)同育人制度，掌握育人規(guī)律，創(chuàng)新育人方式，方能實(shí)現(xiàn)教育“立德樹人”的根本任務(wù)。

高?！议L協(xié)同育人的現(xiàn)狀和問題

當(dāng)前的教育中，以“高考”為分界線，家校互動呈現(xiàn)巨大的差異[1]。家長對于兒童成長期和青少年期的家校合作重視程度高，參與度高。一旦通過高考進(jìn)入大學(xué)階段，家長往往基于孩子學(xué)業(yè)優(yōu)秀、年齡進(jìn)入18歲成年期、離家較遠(yuǎn)、家長知識水平有限、無力管理等各種因素，心態(tài)放松，采取疏于管理、有限聯(lián)系、單一物質(zhì)支持、放任自流的心態(tài)來對待[2]。然而，大學(xué)生階段與高中階段變化巨大，從高考前學(xué)校和家長嚴(yán)格管理的被動狀態(tài)，到大學(xué)階段自由度高、課程安排靈活大的主動狀態(tài)，從“服從約束、統(tǒng)一安排”到“自我管理、自覺自律”的時(shí)間規(guī)劃方式，從50人左右的班主任管理制度到200—400人規(guī)模的輔導(dǎo)員管理制度，大學(xué)生面臨著遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和家長開始獨(dú)立生活和自主學(xué)習(xí)的諸多挑戰(zhàn)。同時(shí)，大學(xué)階段是校園集體生活的重要時(shí)期，學(xué)生們對友情、愛情、價(jià)值感和歸屬感等方面有著強(qiáng)烈的需求，一旦人際關(guān)系、親密關(guān)系或?qū)W習(xí)成績、發(fā)展目標(biāo)等出現(xiàn)問題，可能引發(fā)一系列的心理、思想或?qū)W業(yè)問題。因此，大學(xué)生群體非常需要得到及時(shí)有效的關(guān)注和教育指導(dǎo)。

目前學(xué)生家長對大學(xué)階段的參與度非常有限，大部分家長將學(xué)生送到大學(xué)后就再未到過學(xué)校，甚至有個(gè)別家長從未到過學(xué)校。對大學(xué)的了解方面，部分家長對大學(xué)生活不太了解，容易對輔導(dǎo)員提出不合理期待和要求，如反復(fù)詢問最近上課和學(xué)業(yè)進(jìn)展、要求輔導(dǎo)員天天關(guān)注并指導(dǎo)幫扶學(xué)業(yè)等。當(dāng)前比較普遍的家校互動場景是涉及學(xué)生學(xué)業(yè)掛科問題、心理狀態(tài)問題或違反管理制度、校規(guī)校紀(jì)等情況后，輔導(dǎo)員與家長互相取得聯(lián)系，開展協(xié)同教育[3]。大部分學(xué)生家長無主動意識去參與育人過程，僅依靠高校的管理和教育體系來帶動大學(xué)生的成才發(fā)展，對于有特殊成長經(jīng)歷或困難的學(xué)生來說，學(xué)校統(tǒng)一化的管理和教育顯得單薄，不能滿足大學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展輔導(dǎo)需求，高校和家長尚未形成良性互動模式，因而常常產(chǎn)生一些因支撐體系不足導(dǎo)致的個(gè)體化教育困境，造成家校之間的分歧和不信任[4]。

打造高?！议L協(xié)同育人的“三聯(lián)三訪四享”模式

在政府和社會高度重視高等教育和人才培養(yǎng)的大背景下，為了充分發(fā)揮全員協(xié)同育人的合力，確保學(xué)生在大學(xué)階段能夠順利成長成才，高校和家長需要加強(qiáng)互信互動，掌握大學(xué)生心理特點(diǎn)和成長規(guī)律，科學(xué)引導(dǎo)、用心教育，方能培養(yǎng)出身心健康、有知識有能力的高素質(zhì)人才?；诙嗄甑募倚；拥膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究，我校探索出高?！议L協(xié)同育人的“三聯(lián)三訪四享”模式。

家?！叭?lián)”是指三種主要聯(lián)絡(luò)方式和三類主要聯(lián)絡(luò)內(nèi)容

三種主要聯(lián)絡(luò)方式是指緊急情況打電話溝通，普遍情況QQ群團(tuán)體交流互動，個(gè)性化問題微信一對一交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上溝通方式因速度快、效率高而成為高校與各地家長們聯(lián)絡(luò)的有效手段。應(yīng)用最廣泛的是騰訊QQ和微信WeChat，騰訊QQ群適合保存文件，發(fā)布動態(tài)，因此適合建立家長交流QQ群，開展團(tuán)體性的交流互動，如及時(shí)發(fā)布近期學(xué)習(xí)安排的通知、學(xué)生上課學(xué)習(xí)的照片動態(tài)、學(xué)生活動的情況、發(fā)展方向引導(dǎo)、普遍性問題答疑解惑等。而微信更適合一對一個(gè)性化問題的交流互動，語音、視頻等都非常方便。

家?；又攸c(diǎn)聯(lián)系交流三類主要內(nèi)容：第一類是涉及學(xué)生身心健康和人身安全的方面，尤其是心理問題、情緒管理、人際壓力等需要及時(shí)保持溝通關(guān)注。第二類是關(guān)于學(xué)習(xí)生活進(jìn)展方面，如學(xué)業(yè)困難或經(jīng)濟(jì)困難等。第三類是關(guān)于專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和成長方向，家長和學(xué)校老師需要結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛好和目標(biāo)追求，合理引導(dǎo)學(xué)生去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值理想。

家?！叭L”是指三種見面深度交流的方式

高校輔導(dǎo)員家訪可實(shí)現(xiàn)高校與學(xué)生家庭的緊密聯(lián)接，是一項(xiàng)非常重要和有效的舉措。有學(xué)者研究認(rèn)為，開展家訪工作中分類制定方案，即對貧困生家訪要“幫”、對問題學(xué)生家訪要“勤”、對心理問題生家訪要“細(xì)”、對優(yōu)等生家訪要“激”[5]。

家訪有三種形式。第一種是家長到校來訪，因地理距離的限制，大部分家長會送新生入學(xué)報(bào)到，小部分家長能到校參加畢業(yè)典禮。家長參加開學(xué)報(bào)到和畢業(yè)典禮能有效提高家校合作的參與度和儀式感[6]。有條件的家長會在教學(xué)期間到?？赐麑W(xué)生，并與老師見面交流，增進(jìn)對學(xué)生在校表現(xiàn)和成長狀態(tài)的共識，對學(xué)生起到關(guān)心、鼓勵(lì)的作用，增進(jìn)家校相互理解和相互信任。第二種是學(xué)校老師實(shí)地家訪，一般情況是安排在寒暑假期間，高校派出一批思政教師到各地開展集中區(qū)域家訪活動，深入了解當(dāng)?shù)貙W(xué)生的家庭成長環(huán)境、思想狀態(tài)、困難疑惑，有針對性地開展資助幫扶和教育指導(dǎo)，可實(shí)現(xiàn)學(xué)校對不同省份學(xué)生的關(guān)心關(guān)愛，擴(kuò)大學(xué)校影響力。第三種是互聯(lián)網(wǎng)視頻互訪，便利的互聯(lián)網(wǎng)視頻互訪方式可以克服地理上的距離，提高見面交流的效率。通過騰訊會議等視頻軟件，可以實(shí)現(xiàn)線上家長會便捷化[7]，或者“一對一”家訪開展深入交流和個(gè)性化指導(dǎo)的高效性。

家?！八南怼笔侵杆膫€(gè)方面共享信息

學(xué)生在校學(xué)習(xí)階段，主要的信息來源于學(xué)校的輸出。學(xué)校要主動與學(xué)生家長共享信息，從而提高家長對學(xué)校動態(tài)的掌握情況，使家長更好地參與到協(xié)同育人系統(tǒng)中來。學(xué)校需要主動共享的信息主要有以下四個(gè)方面：第一是共享學(xué)校和專業(yè)的發(fā)展情況，學(xué)生和家長都非常關(guān)注學(xué)校和專業(yè)的發(fā)展動態(tài)，以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展前景。第二是共享學(xué)生成才發(fā)展目標(biāo)方向，如專業(yè)深造路徑、保研政策、考研政策、出國留學(xué)的目標(biāo)選擇、就業(yè)的優(yōu)勢和行業(yè)情況等。第三是共享學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活動態(tài)，及時(shí)分享學(xué)生在?；顒印⒄n程授課情況、考試安排、校園生活環(huán)境等，讓家長更了解學(xué)生在校的生活細(xì)節(jié)，與子女交流時(shí)有共同話題，從而更有參與感。第四是共享學(xué)校和家庭育人的經(jīng)驗(yàn)方法，通過發(fā)揮學(xué)校專家學(xué)者眾多的資源優(yōu)勢，可通過視頻講座或微信推送等傳遞育人理念和方法，提升家長們的育兒水平和教育觀念，改善親子關(guān)系，提高家庭幸福感，培養(yǎng)與學(xué)生一起成長的好家長。

高校與家長協(xié)同育人是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校高度重視，做好頂層設(shè)計(jì)，建立一系列配套資源支持。通過建立高?！议L協(xié)同育人的“三聯(lián)三訪四享”模式，打造高校與家長的無縫對接平臺，學(xué)校及時(shí)向家長傳達(dá)高校教學(xué)、科研與育人的新思路、新方法和新模式，及時(shí)讓家長了解學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)業(yè)進(jìn)展、發(fā)展優(yōu)勢以及壓力困難，讓學(xué)生家長跟上現(xiàn)代化高等教育的最新理念，更加理解學(xué)生，尊重高校大學(xué)生的思想成長規(guī)律，有效引導(dǎo)教育學(xué)生，平穩(wěn)度過思考期、迷茫期以及挫折低谷期，減少學(xué)生成長過程中的不利干擾和心理精神負(fù)擔(dān)。但目前家長參與大學(xué)生培育的途徑主要依賴于思政輔導(dǎo)員，參與途徑較少，配套體系尚不完善，如學(xué)生家長最為關(guān)心的學(xué)生學(xué)業(yè)課程成績，目前大部分高校未針對學(xué)生家長開設(shè)教學(xué)系統(tǒng)查詢權(quán)限。此外，大學(xué)生家長培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程比較欠缺，尚未建立完善的大學(xué)生家長成長課程體系。