（重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院，重慶 401331）

高職院校為社會(huì)輸送職業(yè)型人才，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵在于高職院校自身的教學(xué)質(zhì)量診斷體系和整改機(jī)制的完善性和有效性。國(guó)家的相關(guān)政策揭示出高職院校應(yīng)當(dāng)基于辦學(xué)理念對(duì)人才培養(yǎng)工作的相關(guān)要素進(jìn)行查找不足和改善，如專業(yè)設(shè)置、教師隊(duì)伍建設(shè)、課程體系改革、課堂教學(xué)實(shí)踐、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督和管理制度等。大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量智能化診斷體系是高職院校教育教學(xué)工作的重點(diǎn)，也是改善教學(xué)質(zhì)量和達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

一、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量智能化診斷現(xiàn)狀

教學(xué)質(zhì)量診斷指的是對(duì)與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的各責(zé)任主體進(jìn)行診斷和改善，如教學(xué)管理者、教師及學(xué)生，同時(shí)教學(xué)質(zhì)量診斷也是提升高職院校教學(xué)質(zhì)量的重要手段。教學(xué)質(zhì)量智能化診斷就是基于大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)搜集教學(xué)實(shí)施過(guò)程的相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的問(wèn)題，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行問(wèn)題的分析診斷，在此基礎(chǔ)上提出整改措施，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。在教學(xué)質(zhì)量智能化診斷過(guò)程中，相關(guān)數(shù)據(jù)搜集是基礎(chǔ)，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)是根本，智能化分析診斷是關(guān)鍵，持續(xù)的質(zhì)量改善則是長(zhǎng)期存在的目標(biāo)。當(dāng)前在大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量智能化診斷還存在諸多的局限和不足，一方面與教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的因素?cái)?shù)據(jù)來(lái)源較為單一，尤其是能反映課堂教學(xué)實(shí)際狀態(tài)的數(shù)據(jù)單一，教與學(xué)的雙方主體無(wú)法及時(shí)有效地反饋關(guān)于課堂教學(xué)的過(guò)程數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，具體到每名學(xué)生、每堂課的實(shí)際情況，無(wú)法有效地得到數(shù)據(jù)反饋。另一方面是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方式手段較為單一，學(xué)生學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣的監(jiān)督僅僅是監(jiān)督主體依靠相關(guān)制度和經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展，缺乏實(shí)效性，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性無(wú)法得到提升。此外教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)手段較為單一，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式大多數(shù)以總結(jié)性的評(píng)價(jià)為主，只看結(jié)果嚴(yán)重忽視學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的診斷，不同主體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制過(guò)于單一，教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)往往以學(xué)生的期末成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)。最后，教學(xué)全過(guò)程全方位的數(shù)據(jù)信息搜集失真，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量智能化診斷缺乏真實(shí)可靠的依據(jù)，自然無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)真實(shí)的問(wèn)題，更談不上針對(duì)性的整改措施，教學(xué)質(zhì)量得不到保障。

二、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量智能化診斷體系構(gòu)建

大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量智能化診斷體系的構(gòu)建首先是要構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)是教學(xué)質(zhì)量診斷和改進(jìn)的信息來(lái)源，這離不開(kāi)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的構(gòu)建。首先需要高職院校應(yīng)當(dāng)基于統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)建立校本大數(shù)據(jù)平臺(tái)中心，再在此基礎(chǔ)上來(lái)建立質(zhì)量診斷量化的各項(xiàng)指標(biāo)，形成不同主體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，大到學(xué)校、學(xué)院及專業(yè)，小到課程、教師及學(xué)生。接下來(lái)就是建立健全數(shù)據(jù)采集機(jī)制，確保質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)的采集多渠道、重視階段性以及過(guò)程性，最后建立健全數(shù)據(jù)分析和診斷機(jī)制以及主體及時(shí)反饋機(jī)制。大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的構(gòu)建使得影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素得到日常的監(jiān)督控制，獲取大量的日常數(shù)據(jù)為教學(xué)質(zhì)量的智能化診斷提供科學(xué)依據(jù)，從而制定出更具針對(duì)性和有效性的整改措施。

其次，要建立健全教學(xué)質(zhì)量過(guò)程監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)，為教學(xué)質(zhì)量的智能化診斷提供數(shù)據(jù)支撐，一方面是建立不同主體的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系，包括學(xué)校、教師以及學(xué)生，另一方面是構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，囊括教與學(xué)的不同維度，如教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及狀態(tài)。此外，構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)的信息化平臺(tái)，對(duì)不同教學(xué)主體的教學(xué)實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息載入系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)處理分析后再反饋給不同的主體對(duì)象，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)。

最后是建立健全教學(xué)質(zhì)量診斷改進(jìn)運(yùn)行機(jī)制，教學(xué)質(zhì)量診斷旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，一方面要建立健全不同方式的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，即時(shí)性、階段性和結(jié)果性的評(píng)價(jià)都需要完善，更加全面的評(píng)價(jià)才能確保診斷和改進(jìn)的科學(xué)性和有效性。另一方面是構(gòu)建學(xué)校、教學(xué)、師生三位一體的教學(xué)質(zhì)量診斷運(yùn)行機(jī)制，確保智能化診斷的常態(tài)化和周期性。

三、大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量智能化診斷體系實(shí)踐

對(duì)于大數(shù)據(jù)背景下高職院校教學(xué)質(zhì)量智能化診斷體系的實(shí)踐首先需要教學(xué)的各相關(guān)主體提高自身的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，深化對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，利用大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)積極轉(zhuǎn)變和改進(jìn)自身的工作和學(xué)習(xí)方式，從而提高教學(xué)質(zhì)量。其次，要充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)來(lái)獲取和反饋信息，為教學(xué)質(zhì)量診斷和整改提供科學(xué)性依據(jù)。此外要利用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)系統(tǒng)來(lái)監(jiān)控教學(xué)行為，科學(xué)使用有效手段，量化監(jiān)控和評(píng)價(jià)結(jié)果，采集數(shù)據(jù)信息形成反饋，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)教學(xué)。最后，要將教學(xué)質(zhì)量診斷運(yùn)行情況納入到單位及個(gè)人的績(jī)效考核體系之中，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

結(jié)束語(yǔ)

總之，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維對(duì)學(xué)校、專業(yè)、課程、課堂、教師、學(xué)生等要素進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘和分析，從而制定出更加符合實(shí)際的質(zhì)量診斷指標(biāo)，完善教學(xué)質(zhì)量診斷體系以及質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制。