孫艷玲

（陜西省西安市鄠邑區(qū)西街小學(xué)，陜西 西安 710300）

五個雞蛋的確酣睡在垃圾桶里。望著雞蛋，我仿佛聽到雞蛋在說：“我怎么能在這里，這不是造孽嗎？”此刻我更加怒不可遏，因?yàn)槲野嗤瑢W(xué)從未犯過如此低級的錯誤。我強(qiáng)壓氣憤說：“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦，是掛在了嘴上嗎？這雞蛋是怎么回事？”。班長又急嘴告狀說：“是張鵬故意把雞蛋扔到垃圾桶里。”“故意”兩個字再次刺激到我的神經(jīng)，我望向坐在附近的張鵬，四目相對，此刻教室雅雀無聲。突然張鵬站起來，大聲憤怒地宣泄：“我不是故意的！”與此同時(shí)，我觀察到他眼角的淚，眼神中似乎有委屈，我立刻意識到此時(shí)不可妄下結(jié)論。便平復(fù)心情，語重心長地說：“你先坐下，等我了解事情的緣由以后再做處理?！?/p>

一、深入實(shí)際，查明緣由

據(jù)了解，張鵬是一個留守兒童，寄宿托管里，性格內(nèi)向、孤僻、他總是行動太慢，不及時(shí)領(lǐng)取，他膽小，聽到班長問誰沒有拿雞蛋？他也不敢回聲，也不敢去要，這事就不了了之。班長也知道剩下的雞蛋是張鵬的，只是他想帶回家給他家的小狗喂。這都好幾次啦。經(jīng)過調(diào)查幾個同學(xué)，答案基本一致。

二、愛心感化，使之欣然

我便叫張鵬到我的備課室，和藹地說：“高鵬，事情我已調(diào)查清楚，扔雞蛋你有理由，但是做法不對。你明白嗎”，張鵬搭落下腦袋，點(diǎn)點(diǎn)頭?！拔抑滥惆謰尣辉谏磉?，你就把老師當(dāng)做你的家長，當(dāng)做你的親生母親，你愿意嗎？”此刻，高鵬的眼淚奪眶而出，深深地向我鞠了一個躬，并說：“老師，謝謝你！我知道我錯了，如果你原諒我，我一定做一個好學(xué)生！。”我說：“我已經(jīng)原諒你了，你是我心中的乖孩子，以后心里有什么憋屈，和不順心的事，就敞開心扉給老師說，不要把煩心的事憋在心里。你也要和同學(xué)們多交流，多溝通，和睦相處。今天知錯就改，就是好的表現(xiàn)。我相信在以后的生活中，在各方面你會表現(xiàn)得更出色?！贝丝痰膹堸i喜出望外，帶著微笑向鞠了個躬。

三、溝通化解，增強(qiáng)友誼

我叫來了班長和張鵬，指出了班長的錯誤，并進(jìn)行了批評教育。班長非常內(nèi)疚地說：“老師，我錯了。我不該隱瞞事實(shí)的真相，不該拿走張鵬的雞蛋。我在此向張鵬同學(xué)道歉?！睆堸i也忍不住的說：“班長，我也錯了，我不該一怒之下把雞蛋扔到垃圾筐里，來發(fā)泄自身的郁悶?！蔽艺f：“古人說知錯就改，善莫大焉。你們知道了自己的錯誤。并有決心來改正，都是好學(xué)生。班長，你一定要多關(guān)心張鵬同學(xué)，因?yàn)樗母改赣H都不在身邊?！卑嚅L說：“老師，我一定不會辜負(fù)你的期望?！睈坌娜诨怂麄兊男慕Y(jié)，搭起了他們們友誼的橋梁。

案例啟示：

我常在思考，如果張鵬的憤悶和怨氣，不是以這種方法發(fā)泄，而是以其它的，如暴力有傷害性的暴發(fā)，那后果是不可預(yù)測的。生活中我們常看到，有一些孩子不喜歡交流，不敢去“爭”，經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，也不對別人傾訴，總覺得矮人一等，對生活缺少上進(jìn)的動力。在做事的時(shí)候，一味控制自己的情緒，通常表現(xiàn)出來的是內(nèi)向，恐懼、委屈、抱怨、心理憋屈、憤怒等現(xiàn)象，從而形成對交往的“恐懼癥”。這種心理表現(xiàn)，我們可以說這不是與生俱的，而是社會、家庭、學(xué)校和朋友的關(guān)愛缺失而產(chǎn)生的。這種現(xiàn)象在老師看來好像不是大問題，只要沒有觸犯校紀(jì)，因此就長期被忽視。據(jù)心理咨詢專家方琦教授在講座里說，內(nèi)向，孤僻等心理因素引起校園事件，一直在攀升，僅19年上半年，校園事件快要達(dá)到往年一年的數(shù)目。所以說這應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校和家長的高度重視。

作為教師，如何理性化的應(yīng)對學(xué)生的心理“陰霾”呢？。

（一）不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化認(rèn)知感

常言道“人有千面，物有萬象?！崩蠋熂纫吹綄W(xué)生的真相，還要看到學(xué)生的表面假象。要有一雙識破，看透真相的慧眼。要通過不斷的學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、多參加心理疏導(dǎo)培訓(xùn)活動。多看報(bào)刊和有關(guān)電視上節(jié)目。掌握一些判斷問題的技能和技巧。不要認(rèn)為這種現(xiàn)象不是一種錯誤，也沒有違反校紀(jì)，而被“假象”所迷惑。馬卡連柯說過“教育工作中的百分之一的廢品，就會使國家遭受嚴(yán)重的損失。”因此要通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到這種表象潛在的危險(xiǎn)性，提高自己的認(rèn)知感和處理問題的敏銳性。

（二）深查細(xì)思，患于未然

老師要觀察學(xué)生平靜的外表下，隱藏的痛苦，憤懣，深思這種情緒積聚一天一天加重引起的后果。蘇霍姆林斯基說：“觀察對于兒童之必不可少，正如陽光空氣水分對植物之不必可少，在這里，觀察是智慧的最重要的源泉。”對于觀察到的表象，不要當(dāng)做那不是我的事，那不是大事。常言道，“千里之堤，毀于蟻穴”。要在學(xué)習(xí)之外賦予更多的心理疏導(dǎo)，不能使學(xué)生在心中有想“吶喊”，想“爆放”的心理陰霾。老師一定要“察言觀色”，洞察學(xué)生的心理狀態(tài)，洞悉學(xué)生的心理變化，消除學(xué)生隱忍自私的、壓抑的、郁悶、煩悶情緒。通過觀察，深思熟慮，想好溝通的方式，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。

（三）洞察細(xì)思，激活心聲

如果感覺孩子有了心理上的陰影，要把關(guān)愛，照顧置于首位，及時(shí)加以疏導(dǎo)、交流、溝通。善于運(yùn)用教書育人的藝術(shù)手法，適時(shí)的對點(diǎn)滴的小事有意識的表揚(yáng)，對他們所做的事給予正能量的肯定，讓他們增強(qiáng)對生活的熱愛，對生命的珍惜，對父母的感恩。對自己喜歡所做的事，充滿熱情和激情。對不喜歡的事，有心理障礙的，都大聲的說出來，克服心里的自卑感，激發(fā)學(xué)生快樂的身心。

教育不僅是為了兒童學(xué)習(xí)知識，更重要的是為了豐富他們的精神世界，盡可能的使每個學(xué)生成為合格之才。陶行知也說：“真教育是心心相印的活動，惟獨(dú)從心里面發(fā)出來，才能打動心靈的深處?！彼岳蠋熞獜膬?nèi)心深處關(guān)注學(xué)生平時(shí)的心理變化，教育孩子建立冷靜面對現(xiàn)實(shí)的性格。通過心理疏導(dǎo)搭建友誼、親情的彩虹橋。做好心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生走出困境，學(xué)會管控自身的情緒，使他們的心靈碰撞發(fā)出正能量，彰顯出學(xué)校、家庭、社會期待的教育交響樂。