（河北省保定市煙草專賣局，河北 保定 071000）

當(dāng)前，我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期。一些新情況、矛盾和問(wèn)題，會(huì)不可避免出現(xiàn)在基層單位中，不同程度影響員工心理，造成情緒上的波動(dòng)，帶來(lái)思想上的變化。作為基層政工干事，必須正視這種現(xiàn)狀，密切關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真研究思想政治工作，積極抓好員工隊(duì)伍的思想教育，以更好地適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的需要。

一、基層員工思想教育工作面臨的問(wèn)題

談到抓思想教育工作，基層不少單位和人員就會(huì)感到迷茫和迷惑。迷茫是不知道思想教育工作抓什么；迷惑是不清楚思想教育工作到底怎么抓。相信很多政工干部或工作者都遇到過(guò)類似情形。不知道抓什么的結(jié)果，導(dǎo)致在實(shí)踐中的表現(xiàn)是：按部就班、就事論事，單位或上級(jí)布置了工作、安排了任務(wù)，按要求完成；思想教育工作抓不住重點(diǎn)，缺乏統(tǒng)籌部署，更談不上深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究；認(rèn)識(shí)上模糊，認(rèn)為思想教育工作在企業(yè)中處于從屬地位、屬于輔助性工作，在考核中占分比??；不知道怎么抓的問(wèn)題，在工作中實(shí)際反應(yīng)為：思想教育與單位業(yè)務(wù)工作脫節(jié)，不能夠產(chǎn)生共鳴共振效果；方式方法單一，以說(shuō)教式、灌輸式為主，效果不佳，說(shuō)服力和感召力不強(qiáng)，缺乏針對(duì)性和實(shí)操性；企業(yè)大多政工人員往往是問(wèn)題來(lái)了、矛盾出現(xiàn)了，才不得不解決應(yīng)對(duì)，講政策、做思想工作，工作主動(dòng)性、預(yù)見性、應(yīng)變性不強(qiáng)，導(dǎo)致問(wèn)題解決不徹底。搞清楚這兩個(gè)問(wèn)題，是做好員工思想教育工作的基本前提。

二、基層員工思想教育主要內(nèi)容及方法

（一）破解迷茫，解決抓什么的問(wèn)題

1.抓好員工的理論教育

結(jié)合基層單位的實(shí)際情況，有目的、計(jì)劃的組織開展科學(xué)理論學(xué)習(xí)教育。通過(guò)講授講解、理論學(xué)習(xí)、宣傳教育、理論培訓(xùn)、理論研討和研究性學(xué)習(xí)等形式，引導(dǎo)員工牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”堅(jiān)定“四個(gè)自信”堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)思潮中找準(zhǔn)方向，引導(dǎo)他們自覺將個(gè)人人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)融入到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中去。

2.抓好員工的實(shí)踐教育

在理論教育的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地組織員工參加多種實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高思想覺悟和認(rèn)知能力。通過(guò)勞動(dòng)教育、社會(huì)考察、虛擬實(shí)踐、志愿者等方式，達(dá)到理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系，更好地發(fā)揮對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，并在實(shí)踐中進(jìn)一步加深員工對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐的科學(xué)性。

（二）解疑釋惑，解決怎么抓的問(wèn)題

1.思想教育的常用方法

主要包括疏導(dǎo)教育、典型教育、激勵(lì)感染教育、比較教育、自我教育方法。即，疏導(dǎo)教育法，多聽多問(wèn)，集思廣益，引導(dǎo)員工把各自觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)發(fā)表出來(lái)，通過(guò)疏導(dǎo)予以化解；典型教育法，通過(guò)典型的人或事進(jìn)行示范，教育員工提高思想認(rèn)識(shí)；激勵(lì)感染教育法，通過(guò)激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性來(lái)調(diào)動(dòng)積極性的方法；比較教育法，對(duì)兩種不同事物、現(xiàn)象的性質(zhì)、特點(diǎn)做比較鑒別，得出正確結(jié)論，來(lái)提高思想認(rèn)識(shí)；自我教育法，按照思想教育目標(biāo)、要求，主動(dòng)提高思想認(rèn)識(shí)的方法。

2.思想教育的特殊方法

主要包括預(yù)防教育、心理問(wèn)題梳理和心理危機(jī)干預(yù)、思想轉(zhuǎn)化和沖突調(diào)解。即，預(yù)防教育法，預(yù)防員工可能出現(xiàn)的問(wèn)題，事先進(jìn)行教育，防止和避免錯(cuò)誤思想和行為產(chǎn)生。心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)，提高思想素質(zhì)和心理承受能力，做好心理問(wèn)題的疏導(dǎo)和干預(yù)。思想轉(zhuǎn)化和沖突調(diào)解方法，幫助員工將思想由錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為先進(jìn)，主要途徑有，情感融化，打開思想轉(zhuǎn)化通道，平息沖突；這些方法視具體情況而定，即可單獨(dú)使用，也可綜合運(yùn)用，以期取得最好效果。

三、抓好基層員工思想教育工作的主要對(duì)策

（一）加強(qiáng)組織建設(shè)，樹立“大政工”理念

這是抓好員工思想教育的重要保障。在履行職責(zé)中既要各司其職，又要密切協(xié)作，發(fā)揮好優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的“大政工”優(yōu)勢(shì)，為抓好基層員工思想教育工作提供有力的組織保障。

（二）提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)“軟實(shí)力”本領(lǐng)

大力提升政工干部的思想政治修養(yǎng)，這是抓好思想教育工作的前提。政工干部要加強(qiáng)用先進(jìn)的理論思想武裝自己的頭腦，注重提升自己在政策方針、法律法規(guī)、科學(xué)知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面的能力與水平，同時(shí)，注重將吸納能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)硬的政工人員，將整個(gè)政工干部隊(duì)伍打造成一支具有良好思想作風(fēng)、較高理論水平、文化知識(shí)水平及業(yè)務(wù)能力的精良隊(duì)伍，為抓好員工思想教育工作提供堅(jiān)實(shí)的人力支撐。

（三）強(qiáng)化宣傳教育，發(fā)揮“榜樣堂”作用

積極開展宣傳教育工作，這是抓好員思想教育的基本方式。運(yùn)用多種宣傳媒介，大力弘揚(yáng)勞模精神工匠精神。配合宣傳教育載體，采取演講、征文、朗誦、歌詠、匯演、電子屏等形式，大規(guī)模開展先進(jìn)人物、典型事跡的宣傳報(bào)道，唱響主旋律，傳播正能量，使員工在活動(dòng)中得到教育，在教育中升華思想境界，為抓好員工思想教育營(yíng)造濃厚的環(huán)境氛圍。

（四）區(qū)分層次對(duì)象，做好“針對(duì)性”化解

認(rèn)真分析工作開展中遇到的各種問(wèn)題，找準(zhǔn)癥狀，對(duì)癥下藥。要注重方式靈活，綜合運(yùn)用多種思想教育方法，多談心多交流，多做換位思考，不生搬硬套。要針對(duì)不同員工，選擇不同層次的教育內(nèi)容及模式。要針對(duì)具體崗位職責(zé)，結(jié)合線上線下平臺(tái)，注重運(yùn)用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、網(wǎng)絡(luò)教育等方式，因人因崗施教，創(chuàng)新工作形式,有針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施開展，為抓好員工思想教育工作搭建便利的疏導(dǎo)通道。