（成都信息工程大學銀杏酒店管理學院旅游管理系，四川 成都 611743）

前言：多年來，隨著科技發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，讓信息傳播手段層出不窮，傳播方式不斷豐富，全媒體時代正式到來。讓旅游業(yè)的發(fā)展越來越趨于成熟化和正規(guī)化。然而，相對于城市旅游的迅猛發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游明顯趨于弱勢，城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟矛盾不斷凸顯長此以往，差距不斷擴大。長此以往，將擴大城鄉(xiāng)的貧富差距，不利于我國城鄉(xiāng)共同發(fā)展的戰(zhàn)略，所以在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下對鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的研究勢在必行。

一、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的內(nèi)涵

城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，顧名思義，就是城市與鄉(xiāng)村的統(tǒng)籌，相互促進，互動發(fā)展，以實現(xiàn)城、鄉(xiāng)發(fā)展雙贏，是國家為縮小貧富差距，實現(xiàn)城鄉(xiāng)共同發(fā)展的一大戰(zhàn)略。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，一是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)生產(chǎn)力布局，提高農(nóng)村生產(chǎn)力發(fā)展水平。二是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在農(nóng)村二三產(chǎn)業(yè)中，鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)和建設對實現(xiàn)國家城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展至關(guān)重要〔1〕。

統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，就是在加快城市旅游發(fā)展的同時更加注重農(nóng)村的旅游開發(fā)，縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距，在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的時代背景下，要充分發(fā)揮城市旅游對鄉(xiāng)村旅游的支持和反哺作用，輻射和帶動作用，建立以城帶鄉(xiāng)的長效機制，促進城鄉(xiāng)旅游共同協(xié)調(diào)發(fā)展。在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的時代背景下，要把解決好農(nóng)村旅游開發(fā)的問題放在優(yōu)先位置，加大對農(nóng)村旅游的支持和開發(fā)，實現(xiàn)農(nóng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展〔2〕。

二、目前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）旅游產(chǎn)品個性化不突出

目前，很多地區(qū)開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，無非就是以農(nóng)家樂、以鄉(xiāng)村自然景觀為主題的系列旅游項目，這種旅游資源的本質(zhì)基本一樣，同質(zhì)化的現(xiàn)象嚴重。各地的旅游景點沒有各自的特點，游客參觀游覽過一個地方的鄉(xiāng)村類旅游項目，就會對其他鄉(xiāng)村類景點的游覽有所抵觸，旅游資源若不能吸引游客的注意力，就相當于做的都是無用功。

（二）旅游地的營銷不當，管理不規(guī)范

鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)多是由農(nóng)民個體或者是村鎮(zhèn)的相關(guān)領(lǐng)導組辦，他們并非專業(yè)的旅游管理人員，對價格的制定、旅游景點的營銷都沒有一個完整的概念和體系，缺乏旅游產(chǎn)品的銷售知識和經(jīng)驗，對旅游資源和旅游相關(guān)人員的管理不當，易發(fā)生一些隨意宰客等不好的旅游現(xiàn)象，不利于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展〔3〕。

（三）基礎(chǔ)設施不健全，服務質(zhì)量較差

鄉(xiāng)村旅游的性質(zhì)決定了游客旅游的地點是在農(nóng)村，農(nóng)村的環(huán)境普遍較差，基礎(chǔ)設施不健全，旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)較差，服務質(zhì)量較成熟的旅游景點來說較差，游客在這里得到了滿足度較小，體驗感較差。

三、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)路徑

（一）針對游客對象設置個性化旅游方案，增加旅游地個性化特色

城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下進行鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，要區(qū)別于大眾的普遍模式的鄉(xiāng)村旅游，根據(jù)旅游地的自身特點和受眾群體，制定自己的個性化旅游方案，增添旅游地的個性化特色〔4〕。若受眾群體為兒童，可以設置關(guān)于親子旅游的旅游方案。若受眾群體為少年，可以設置研學、參觀展覽為主題的旅游方案。若受眾群體為青年，可以在旅游方案里增添休閑娛樂的相關(guān)內(nèi)容。若受眾群體為中老年群體，可以在旅游方案里增添懷舊思鄉(xiāng)和療養(yǎng)健身的相關(guān)內(nèi)容。

（二）加強對旅游地營銷體系的建設，進行規(guī)范化管理

在進行鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)時，一定要注意對旅游地營銷體系的建設，進行規(guī)范化管理。加強旅游管理者和對營銷體系建設的重要性認識，要建立一套合理的、規(guī)范的旅游營銷體系和制度，并加強旅游地從業(yè)人員的規(guī)范化管理，由旅游管理人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)負責，保證管理工作的連續(xù)性和切實性，要形成全面的、嚴格的旅游管理網(wǎng)絡，杜絕天價商品現(xiàn)象的發(fā)生，對旅游地的旅游管理工作要保持完整性和規(guī)范性〔5〕。

（三）健全基礎(chǔ)設施建設，提升旅游服務質(zhì)量

城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下進行鄉(xiāng)村旅游，一定要先把旅游地的基礎(chǔ)設施建設起來，優(yōu)化旅游環(huán)境，保證基礎(chǔ)設施的完善。另外，還要注意增加對旅游服務者的培訓，提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，提高旅游服務質(zhì)量。要充分的利用和開發(fā)當?shù)靥厥獾淖匀缓腿宋馁Y源，發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，提高游客的滿意度和旅游體驗感。只有這樣，才能讓游客對旅游地產(chǎn)生良好的印象，有利于旅游地旅游口碑的樹立，促進我國鄉(xiāng)村旅游的又好又快發(fā)展。

結(jié)論：綜上所述，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌背景下的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，要注意針對游客對象設置個性化旅游方案，增加旅游地個性化特色，加強對旅游地營銷體系的建設，進行規(guī)范化管理，健全基礎(chǔ)設施建設，提升旅游服務質(zhì)量。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌下，我們更要注重對鄉(xiāng)村旅游的開發(fā)，只有這樣，才能逐步發(fā)展農(nóng)村的建設，縮小城鄉(xiāng)差距，有利于我國城鄉(xiāng)共同發(fā)展。