周超超

（仙居縣環(huán)境保護監(jiān)測站，浙江 臺州 317300）

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制是作為對采樣及監(jiān)測過程質(zhì)量保障的重要手段，質(zhì)量控制涵蓋的監(jiān)測環(huán)節(jié)主要包括人、機、料、法、環(huán)、測等六方面，主要方式包括人員能力、設(shè)備適用性、樣品采集和處理、方法適用性和有效性、環(huán)境條件滿足程度以及測試過程步驟完整性的保障[1]。這些質(zhì)量控制方式對監(jiān)測結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性和有效性有著決定性的影響，需要根據(jù)不同的場所條件和被測物的濃度水平選擇適合的質(zhì)量控制方法來開展監(jiān)測質(zhì)量的控制，以保證監(jiān)測結(jié)果質(zhì)量。

一、質(zhì)量控制的方式及需要控制的因素

（一）人員能力保障

人員是執(zhí)行監(jiān)測活動關(guān)鍵因素，其作用包括采樣場地環(huán)境的識別、采樣器材的選擇、采樣的操作、樣品的處置、樣品的分析、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析計算、報告的出具等。尤其在面對新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境監(jiān)測對象時，監(jiān)測人員更加需要充分了解相關(guān)資料，嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行操作[2]。這就要求人員必須具備滿足監(jiān)測活動開展的能力，人員的能力必須得到培訓(xùn)、考核、確認(rèn)、授權(quán)和持續(xù)性的驗證，所以為使人員能力得到保障，應(yīng)做到：

1.人員培訓(xùn)。培訓(xùn)包括與其入職范圍或承擔(dān)的監(jiān)測項目對應(yīng)的體系培訓(xùn)和技術(shù)理論培訓(xùn)。體系培訓(xùn)的目的是使人員了解和掌握規(guī)章制度，具備執(zhí)行規(guī)章制度的能力。技術(shù)理論培訓(xùn)的目的是使人員了解和掌握即將從事崗位的技術(shù)特點、風(fēng)險要求、過程要求、數(shù)據(jù)分析要求，懂得如何使用方法文件和作業(yè)指導(dǎo)文書，明白文件中的所有專業(yè)術(shù)語。

2.人員考核。在進(jìn)行理論培訓(xùn)后，通過理論和操作考核來識別人員對理論知識的掌握程度，分析在操作過程中的優(yōu)缺點（安全意識、設(shè)備維護及使用的能力、環(huán)境條件的識別能力、過程質(zhì)控的實施能力、試劑配制的能力等）。根據(jù)實際操作的情況對人員崗位進(jìn)行調(diào)整，將人員放在最適合的崗位上，確保不帶“病”上崗，這樣即保障了人員能力滿足崗位要求，又消除了操作中一些可以避免的安全隱患。

3.人員資格的確認(rèn)和授權(quán)。對考核合格的人員根據(jù)其考核情況、專業(yè)背景、素質(zhì)素養(yǎng)等方面綜合考慮，開展資格確認(rèn)，并對上崗的工作范圍和執(zhí)行的項目進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)的崗位和執(zhí)業(yè)項目必須在其接受培訓(xùn)和考核的崗位及項目范圍內(nèi)，以確保人員能勝任其崗位和執(zhí)業(yè)項目。

（二）儀器設(shè)備和設(shè)施的保障

儀器設(shè)備和設(shè)施是執(zhí)行監(jiān)測分析活動的關(guān)鍵工具，其類型包括采樣設(shè)備、樣品運送設(shè)備、樣品保存設(shè)施、樣品處理設(shè)備設(shè)施、人員監(jiān)控設(shè)備、安防設(shè)備設(shè)施、樣品監(jiān)測分析設(shè)備、數(shù)據(jù)處理設(shè)備設(shè)施等。這就要求機構(gòu)必須選擇合適的設(shè)備及設(shè)施來保障監(jiān)測結(jié)果質(zhì)量，則需要做到：

1.設(shè)備和設(shè)施的選擇。應(yīng)根據(jù)監(jiān)測方法中規(guī)定的設(shè)備技術(shù)條件、國家正式發(fā)布的相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T 21187-2007《原子吸收分光光度計》、GB 24820-2009《實驗室家具通用技術(shù)條件》）來統(tǒng)計需要的設(shè)備設(shè)施，列明設(shè)備設(shè)施的技術(shù)參數(shù)、數(shù)量、配套零部件、安裝環(huán)境等要求。

2.設(shè)備和設(shè)施的采購。所有購置的設(shè)備設(shè)施均應(yīng)在具備相關(guān)資質(zhì)的機構(gòu)采購，采購應(yīng)明確設(shè)備設(shè)施的技術(shù)要求，應(yīng)保障設(shè)備設(shè)施的驗收條件，維保期限等。

3.設(shè)備和設(shè)施的核查。所有的設(shè)備均應(yīng)通過計量溯源或核查的方式表明其滿足方法的使用要求后，才能正式納入到設(shè)備臺賬中，給與其唯一性的內(nèi)部控制編號，加貼唯一性的資產(chǎn)標(biāo)簽（內(nèi)控標(biāo)簽）和合格狀態(tài)標(biāo)簽，必要時建立設(shè)備作業(yè)指導(dǎo)書。設(shè)施需要開展功能檢查，確保設(shè)施的啟動、運行能按操作說明使用并運行良好，某些特殊的設(shè)施（微生物實驗室、消聲室、恒溫恒濕室等）還應(yīng)通過檢測并取得合格證書。所有核查獲得的證據(jù)均應(yīng)歸入設(shè)備或設(shè)施的檔案中。

4.設(shè)備和設(shè)施的啟用。啟用的設(shè)備應(yīng)有合格標(biāo)簽，設(shè)備使用應(yīng)有使用記錄、維護記錄、定期的核查記錄，設(shè)施應(yīng)有定期的安全檢查記錄和功能確認(rèn)記錄。

（三）樣品管理

樣品的符合性和有效性是保證檢測數(shù)據(jù)客觀、公正的前提，如何保障樣品的符合性和有效性就需要從樣品采集的源頭抓起，此處以采樣活動為例，應(yīng)做好如下工作：

1.采樣的準(zhǔn)備。需要執(zhí)行采樣的，先詳細(xì)了解采樣的目的，如有必要應(yīng)先實地踏查，確認(rèn)采樣場所條件滿足采樣要求，最后收集現(xiàn)場的風(fēng)向、溫度、背景條件、污染物特征、生產(chǎn)工況等[3]，識別企業(yè)所屬的行業(yè)，在收集完成相關(guān)信息后，按驗收標(biāo)準(zhǔn)編制采樣方案。采樣方案要盡可能的詳細(xì)，以確保未來需要時可通過記錄模擬復(fù)現(xiàn)當(dāng)時的情況。應(yīng)在開展采樣前，根據(jù)采樣方案準(zhǔn)備對應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、固定劑、安全防護器具、運輸工具等，并對設(shè)備設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性進(jìn)行必要的核查，形成核查記錄，同時準(zhǔn)備采樣所需的執(zhí)行文件（采樣方法、采樣方案、委托書等）。

2.采樣的執(zhí)行。達(dá)到采樣現(xiàn)場后應(yīng)根據(jù)采樣計劃對現(xiàn)場條件進(jìn)行復(fù)核，并和陪同人員進(jìn)行確認(rèn)和記錄，同步做好安全防護、場地隔離、安全警示設(shè)置、安全裝備佩戴齊全、初始條件拍照，采樣端口拍照、位置信息定位等。需要同步采樣的還需要核對和設(shè)置開始時間，確保采樣的同步。

3.樣品的保存。采集的樣品應(yīng)根據(jù)樣品特性和所需開展的項目特點，使用對應(yīng)的容器進(jìn)行保存，使用規(guī)定的固定劑進(jìn)行調(diào)節(jié)，確保樣品的穩(wěn)定性。保存的數(shù)量應(yīng)保證能在有效的時間內(nèi)重新測定至少一次，保存的樣品應(yīng)加貼唯一性標(biāo)簽，以確保能被追溯。

（四）方法的控制

監(jiān)測方法的科學(xué)性和現(xiàn)行有效性是執(zhí)行檢測活動、保障檢測結(jié)果準(zhǔn)確性的保障條件，所以對方法的控制需要識別方法的時效性和方法的適用性。

1.方法的時效性。應(yīng)定期通過國家標(biāo)準(zhǔn)化管理部門（如中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院）或行業(yè)主管機構(gòu)（生態(tài)環(huán)境部）等途徑核查使用的方法是否現(xiàn)行有效，有無使用過期失效的方法，并保留核查的記錄，及時將標(biāo)準(zhǔn)的作廢情況通知到相關(guān)使用部門，并開展方法適用性的驗證。

2.方法的適用性。所有方法在投入到正式使用時，應(yīng)對方法中規(guī)定的軟硬件條件與實驗室現(xiàn)有條件的符合程度進(jìn)行確認(rèn)。選擇的方法應(yīng)適合行業(yè)要求，方法適用范圍應(yīng)包含本行業(yè)的項目范圍，嚴(yán)格按方法適用范圍選擇適合的方法（如不能用職業(yè)衛(wèi)生的方法去做環(huán)境的項目，除非驗證標(biāo)準(zhǔn)中有明確規(guī)定可以使用其他行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)開展本行業(yè)的項目），并開展內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)和方法驗證，以確認(rèn)機構(gòu)具備使用新的方法開展原有項目的能力。

（五）環(huán)境控制

監(jiān)測環(huán)境是保障監(jiān)測活動準(zhǔn)確性的條件之一，環(huán)境對試劑、設(shè)備的穩(wěn)定性都具備顯著影響，所以穩(wěn)定的環(huán)境有助于化學(xué)反應(yīng)的穩(wěn)定進(jìn)行、監(jiān)測設(shè)備的穩(wěn)定運行。環(huán)境控制需要做到如下幾點：

1.環(huán)境識別。環(huán)境條件的要求主要來源于方法標(biāo)準(zhǔn)、試劑說明書、危化品保存要求、設(shè)備使用說明書等，優(yōu)先按方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的環(huán)境條件進(jìn)行區(qū)域設(shè)施的配制和控制。方法中未規(guī)定環(huán)境要求的，應(yīng)按試劑的保存和使用環(huán)境進(jìn)行控制，試劑無要求的情況下，應(yīng)以實驗室通用要求進(jìn)行控制，如有諸多環(huán)境要求時，取其中最嚴(yán)格的環(huán)境控制要求進(jìn)行控制。這些控制要求應(yīng)匯總制定成文件。

2.環(huán)境控制。做好實驗室內(nèi)的質(zhì)量控制[4]，應(yīng)根據(jù)項目所處的場所、執(zhí)行的活動配備不同的環(huán)境控制設(shè)備，如風(fēng)速儀、溫濕度計、氣壓表、空調(diào)、除濕機、恒溫恒濕系統(tǒng)等，并按設(shè)備和設(shè)施要求管理和使用，以確保能對環(huán)境進(jìn)行識別和控制，并保證采樣活動和監(jiān)測活動均在規(guī)定的條件下進(jìn)行。

（六）監(jiān)測過程控制

監(jiān)測過程在關(guān)注和管理人員、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境、樣品等環(huán)節(jié)的情況下還應(yīng)對監(jiān)測的步驟及結(jié)果質(zhì)控的選擇方式進(jìn)行控制，做到監(jiān)測步驟有依據(jù)，結(jié)果質(zhì)控有方法，應(yīng)做到如下幾點：

1.監(jiān)測步驟應(yīng)嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行，從樣品的處置、試劑的準(zhǔn)備、曲線的制備、控制的要求等均應(yīng)作出規(guī)定，并能被執(zhí)行。

2.選擇方法規(guī)定的質(zhì)控方式開展結(jié)果質(zhì)控，如平行樣、空白試驗、曲線校準(zhǔn)、質(zhì)控樣檢查、回收率測定、檢出限驗證、測定限確認(rèn)等。同時應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求開展此類結(jié)果質(zhì)控檢查，注意區(qū)分平行樣的雙平行測定，空白的雙平行檢查及空白中的現(xiàn)場空白、全程序空白、試驗空白的區(qū)別和應(yīng)用；注意質(zhì)控樣品的選擇（濃度）應(yīng)與目標(biāo)物的濃度接近等。

二、結(jié)語

綜上所述，在環(huán)境監(jiān)測的時候，很容易受到各種因素的影響，其主要體現(xiàn)在監(jiān)測人員、監(jiān)測設(shè)備、樣品采集等幾個方面。為提高環(huán)境監(jiān)測的工作質(zhì)量，需要積極提高監(jiān)測設(shè)備的自動化水平，加強對樣品采集的管控，提高監(jiān)測工作人員的綜合素質(zhì)，最大程度降低各種因素對環(huán)境監(jiān)測的影響程度，使環(huán)境監(jiān)測工作的整體質(zhì)量得到有效控制。