1 王學(xué)峰 2 任江

（1 沈陽廣播電視大學(xué)，遼寧 沈陽 110003；2 沈陽市中級人民法院，遼寧 沈陽 110000）

在網(wǎng)絡(luò)時代，公民要更注重自己的言行。網(wǎng)絡(luò)暴力就是網(wǎng)絡(luò)言語對公民的傷害，網(wǎng)絡(luò)是一個相對開放的空間，這并不是意味著所有言論都是合適的，如果侵犯了他人的名譽權(quán)，網(wǎng)民必須對自身的行為負責(zé)，如果侵犯了他人的名譽權(quán)，就必須對自己的行為負責(zé)，付出相應(yīng)的代價。所以，公民的名譽權(quán)受到法律的保護，無論是在網(wǎng)絡(luò)世界還是現(xiàn)實世界，公民依法享有益權(quán)，如果侵權(quán)人侵犯了他人權(quán)益，就會受到法律的制裁。這就需要在生活中注意個人的言行，保護自己權(quán)益，保護他人名譽，實現(xiàn)法益最大化。

一、完善網(wǎng)絡(luò)名譽權(quán)

我國的名譽權(quán)保護正在發(fā)展過程中，但是隨著社會的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)中的名譽權(quán)尤其需要受到保護，網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯名譽權(quán)的情況屢見不鮮，而且越來越嚴(yán)重，所以必須要完善相關(guān)立法。這并不需要專門制定一部法律，因為名譽權(quán)中增加網(wǎng)絡(luò)暴力概念，提高網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯名譽權(quán)的法律階位，在完善我國立法的過程中，需要對司法解釋進行明確的規(guī)定，讓其可操作，可落地。我國名譽權(quán)發(fā)展過程中，對網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯名譽權(quán)沒有明確的規(guī)定，2014 年的《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》中對網(wǎng)絡(luò)暴力侵犯人身權(quán)益進行了規(guī)定，但是對網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)方式?jīng)]有明確規(guī)定，所以需要提升法律階位，完善我國相關(guān)法律法規(guī)，保護更多的網(wǎng)絡(luò)利益。

二、繼續(xù)推行網(wǎng)絡(luò)實名制

網(wǎng)絡(luò)實名制是指“前臺虛名，后臺實名”原則，網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)上的身份要與身份證上的信息一致，且具有真實性，即網(wǎng)絡(luò)用戶在前臺依然可以使用網(wǎng)絡(luò)昵稱進行活動，但是在后臺保存網(wǎng)民的真實身份信息。以便于出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)時，能夠確定侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)用戶的身份方便追責(zé)。逐步推行網(wǎng)絡(luò)實名制并不會實行就會百分之百的成功，也會面臨著眾多阻礙，《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》提出的“后臺實名、前臺自愿”的原則，即互聯(lián)網(wǎng)用戶在前臺可以自愿選擇是否公開真實身份，但在后臺必須使用真實身份注冊，這被視為是我國實行網(wǎng)絡(luò)實名制的開端。應(yīng)該以部分的網(wǎng)站為試點去慢慢地推行網(wǎng)絡(luò)實名制，可以先以某些重要、有重大影響的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺如微博、微信、QQ、百度貼吧等為試點，依法進行。要求用戶完成實名注冊，有關(guān)部門要依法的去查驗用戶的身份信息，保證身份的信息真實性與合法性。同時還要重視保護公民的隱私權(quán)和個人信息安全，利用技術(shù)手段和法律手段實現(xiàn)雙重保護，讓個人信息的公開成為一種有選擇的公開。制定個人信息保護的相關(guān)的配套措施，更好的實行網(wǎng)絡(luò)實名制。

三、明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者責(zé)任

對于網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的事件中，當(dāng)受害人用書面的形式通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者刪除或屏蔽等相關(guān)措施，防止侮辱誹謗等侵權(quán)信息的擴大或者隱私的信息擴大，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對此置之不理，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的損害后果的擴大。使更多的網(wǎng)民了解到了對受害人侮辱誹謗的消息，使受害人社會評價降低，或者受害人的隱私被泄露，導(dǎo)致了受害人遭受到了人肉搜索的痛苦，這時受害人可以當(dāng)時自己向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的書面形式的通知來舉證，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者因未及時采取相關(guān)的措施導(dǎo)致的損害后果的擴大，讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者來承擔(dān)相關(guān)的侵權(quán)責(zé)任。

書面通知具有更好的作證效力，因此，對書面通知的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)加以明確。對于通知的內(nèi)容應(yīng)該有以下幾個方面：其一，對于受害人的身份應(yīng)該予以證明，而且受害人的信息必須具有真實性，便于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者找到真正責(zé)任人。其二，對于侵權(quán)信息的所在的名稱與網(wǎng)址要準(zhǔn)確無誤，如在網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的事件中，受害人應(yīng)該寫明泄露自己隱私或侮辱誹謗信息所在的平臺的名稱與網(wǎng)址地址。其三，對構(gòu)成侵權(quán)的初步的證明材料。其四，阻止侵權(quán)行為的必要性與緊迫性。如在網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)的事件中，受害人應(yīng)寫清侮辱誹謗或泄露隱私給其帶來的不便，要采取措施將控制信息的擴散，減少損害的發(fā)生。其五，受害人對自己發(fā)出的通知以及材料予以擔(dān)保，若出現(xiàn)虛假信息造成的損失應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這樣會防止受害人濫用權(quán)力，隨意發(fā)送通知，所以受害人應(yīng)該對自己所發(fā)出的通知負責(zé)任，這樣才會更有效的保障權(quán)利。

四、擴大第三人精神損害賠償?shù)倪m用范圍

法律規(guī)定在直接受害人死亡即侵犯直接受害人生命權(quán)時只有近親屬才可請求精神損害賠償，如果侵權(quán)行為沒有導(dǎo)致直接受害人死亡只是導(dǎo)致了其受傷，直接受害人的近親屬則沒有精神損害請求權(quán)的權(quán)利，這樣對第三人所遭受的精神損害的保護是不利的。首先請求權(quán)的主體因為在直接受害人的健康權(quán)受到侵害，對于直接受害人的近親屬有時會因此事遭受的精神損害比直接受害人遭受的精神損害要多，在網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)中，通過人肉搜索找到直接受害人，對直接受害人進行人身傷害，導(dǎo)致直接受害人成為植物人或殘疾，導(dǎo)致直接受害人喪失生活能力等；在網(wǎng)絡(luò)中，通過語言針對個人進行侮辱與誹謗使其社會評價降低，導(dǎo)致的直接受害人抑郁癥，意志活動減退、認知功能損害，思維遲緩等，有抑郁癥特別嚴(yán)重者甚至自殺傾向。所以，在立法中應(yīng)明確直接的受害人對于健康權(quán)嚴(yán)重受損引起的第三人的精神損害應(yīng)當(dāng)納入第三人的精神損害賠償?shù)姆秶畠?nèi)。且應(yīng)當(dāng)擴大第三人精神損害請求權(quán)的主體范圍，將旁系血親，戀愛同居關(guān)系的情侶也納入第三人精神損害賠償請求權(quán)的范圍，為了防止?fàn)€訴所造成的必要的麻煩，在旁系血親和戀愛同居關(guān)系的近親屬請求賠償時應(yīng)有足夠的證據(jù)證明是其一直照顧直接受害人。