陳冰冰

（深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 深圳 518115）

ERP課程在高職院校開設(shè)已經(jīng)多年，有的專業(yè)側(cè)重于應(yīng)用，有的側(cè)重原理、技術(shù)，或管理、實(shí)施等。企業(yè)管理從上世紀(jì)40 年代開始采用庫存控制訂貨點(diǎn)法，到60 年代的基本MRP（物料需求計(jì)劃）、70 年代的閉環(huán)MRP、80 年代的MRP Ⅱ、90 年代發(fā)展到ERP 階段。隨著科技的發(fā)展，企業(yè)對所有資源信息管理也不斷躍升到新的臺階。本世紀(jì)以來，隨著第四次工業(yè)革命的到來，信息技術(shù)對企業(yè)管理將發(fā)生巨大促進(jìn)作用，ERP 的發(fā)展也將迎來跨越式的發(fā)展時期。

一、傳統(tǒng)ERP 課程內(nèi)容的局限

自從ERP 相關(guān)課程開設(shè)以來，可以從三個層次進(jìn)行認(rèn)識和講解。

（一）ERP 是一種管理思想。最早提出ERP 這一概念并提出ERP 的標(biāo)準(zhǔn)體系的是美國著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)，指出ERP 的實(shí)質(zhì)是在MRP Ⅱ的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想。ERP 將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看成是一個緊密聯(lián)系的供應(yīng)鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等。

（二）ERP 是一種軟件產(chǎn)品。國內(nèi)ERP 產(chǎn)品市場大體上可分為高端市場與低端市場，即大型ERP 產(chǎn)品市場與中小型ERP 產(chǎn)品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據(jù)，中低端市場則國內(nèi)廠商較活躍。國內(nèi)以用友、金蝶等公司為代表的ERP 廠商，都是在20 世紀(jì)90 年代發(fā)展起來的企業(yè)，注重財務(wù)，均始于賬務(wù)處理，進(jìn)而擴(kuò)展到財務(wù)分析，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存功能，軟件功能多而全，整合了銷售管理、采購管理、庫存管理、車間管理、固定資產(chǎn)管理等模塊功能，逐漸演變成主流ERP廠商。

（三）ERP 是一種資源管理系統(tǒng)。ERP 整合企業(yè)先進(jìn)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體。

在對這三個層次的分析講解中，不管是對ERP 原理講解，還是對產(chǎn)品內(nèi)容的認(rèn)識，或者對系統(tǒng)實(shí)施的介紹，多數(shù)是以財務(wù)為主要模塊，再加上供應(yīng)鏈模塊作為案例，帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)ERP 課程。但是，隨著第四次工業(yè)革命的到來，許多企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式已經(jīng)發(fā)生了深刻變化。

二、在新的社會發(fā)展階段，ERP 課程應(yīng)該增加的內(nèi)容

（一）新基建。2020年3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議。會議強(qiáng)調(diào)，加快推進(jìn)國家規(guī)劃的重大工程與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是5G 網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。新基礎(chǔ)以5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表，從本質(zhì)上看，新型基礎(chǔ)建設(shè)指的就是信息數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)朝網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化方向發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

（二）制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)就是信息劃分為兩個層次，上層是經(jīng)營管理層的信息化，涉及各個部門銜接，人財務(wù)的充分調(diào)動，下層指的是生產(chǎn)層的信息化，體現(xiàn)在高度智能化、自動化的生產(chǎn)，ERP 系統(tǒng)則處于上層的核心地位。從金蝶公司新開發(fā)的產(chǎn)品來看，已經(jīng)涵蓋了上層管理和下層生產(chǎn)的數(shù)字化需要。老師要向?qū)W生提倡企業(yè)數(shù)字化管理的理念，同時要對ERP 廠商的產(chǎn)品更新有所認(rèn)知。

（三）企業(yè)數(shù)字化管理。數(shù)字化管理是指利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，通過統(tǒng)計(jì)技術(shù)量化管理對象與管理行為，實(shí)現(xiàn)研發(fā)、計(jì)劃、組織、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動和方法。企業(yè)數(shù)字化指的是將數(shù)字技術(shù)融合到企業(yè)之中，深化應(yīng)用各種業(yè)務(wù)軟件和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策分析，徹底變革企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級基礎(chǔ)之上，深入公司核心業(yè)務(wù)，以新建一種商業(yè)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。

三、疫情期間我在線上教學(xué)的做法

今年初以來，一場突如其來的疫情打亂了我所擔(dān)任的ERP 課程的正常開展。因?yàn)镋RP 系統(tǒng)較為龐大，在我們學(xué)校是把賬套數(shù)據(jù)庫部署在專門的服務(wù)器里，學(xué)生電腦上是終端入口。由于專業(yè)老師、機(jī)房老師和學(xué)生都不能到校來上課，就給這門課程的正常講授帶來困難。在采用線上授課過程中，只能對部分原有內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，比如，增加理論課內(nèi)容，增加國家在抗疫過程中信息技術(shù)的應(yīng)用介紹，增加思想政治教育內(nèi)容等。

（一）ERP基本概念補(bǔ)充講解。在機(jī)房上課的時候，一些基礎(chǔ)概念可以簡單帶過，重在實(shí)操。但是在線上教學(xué)不能操作ERP 系統(tǒng)，可以利用時間較為詳細(xì)地介紹相關(guān)概念，包括物料編碼、物料清單、工作中心、工藝流程、提前期、獨(dú)立需求和工廠日歷等。如果把這些概念講深，講透，在線上也是可行的。

（二）貼近時事，既要教導(dǎo)學(xué)生遵守法律法規(guī)，眾志成城，同心抗疫，又要對國家在疫情過程中所做的為人民的生命健康不惜一切代價的做法教育學(xué)生，在傳授專業(yè)知識的同時，也進(jìn)行了愛國主義教育。我的教學(xué)素材來源于中央電視臺、網(wǎng)絡(luò)等，有視頻、圖片、文字、語音。這也得益于網(wǎng)絡(luò)的暢通，在這里我要感謝網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)平臺。

（三）在一段思政與專業(yè)結(jié)合的內(nèi)容中，我借用一個央視介紹國家抗疫行動的“焦點(diǎn)訪談”節(jié)目，既能激發(fā)學(xué)生的愛國熱情，又能為講解供應(yīng)鏈理論作案例：在突如其來的疫情前，社會各界、各行企業(yè)、個人面對疫情防控任務(wù)不計(jì)得失、不分晝夜地投入生產(chǎn)，克服各種困難、創(chuàng)造條件，將必需的醫(yī)藥、防護(hù)物資送到防疫一線。全國防護(hù)服日產(chǎn)量從疫情初期不足2 萬件提升到50 萬件，口罩日產(chǎn)量從不到1000萬只上升到1.16 億只，其中N95 口罩166 萬只，為打贏疫情阻擊戰(zhàn)構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從政府到企業(yè)，到個人，全都動員了起來，為了一個共同的目的而努力。這是集中力量辦大事的制度優(yōu)勢，更是眾志成城的力量。

總之，由于新的科技發(fā)展，ERP 產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)生了很大變化，我們作為講授這門課程的教師，也要與時俱進(jìn)，不斷更新技術(shù)、管理知識，適應(yīng)線上教學(xué)，并且要把專業(yè)知識和思政教育融合起來，為更好地培養(yǎng)新時期國家需要的人才不懈努力。