徐亮亮 徐海艷 周亮

（連云港三新供電服務(wù)有限公司，江蘇 連云港 222000）

一、電力營(yíng)銷抄核收的重要性

當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展是一把雙刃劍。它不僅促進(jìn)了電力供應(yīng)商的發(fā)展，而且使一些企業(yè)失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如何應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的電力需求和安全的電力營(yíng)銷工作的準(zhǔn)確性是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。作為供電過程中的重要環(huán)節(jié)，電力銷售檢查和接收工作可以快速解決現(xiàn)有問題，進(jìn)行模型改革和創(chuàng)新，并改善企業(yè)發(fā)展，例如后管理模型，不正確的抄表系統(tǒng)以及驗(yàn)證和接收方面的漏洞。需要正確處理限制問題。靈活運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備，提高自動(dòng)取款系統(tǒng)的智能化水平，不斷完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，提高電力企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)輸效率，提高供電效率努力滿足日益增長(zhǎng)的功率消耗能力。需求，電力服務(wù)工作不斷完善。

二、電力企業(yè)抄核收中存在的常見問題

（一）抄表環(huán)節(jié)的問題

抄表是電力公司驗(yàn)證和收集任務(wù)的重要組成部分，其主要功能是弄清用戶的用電量并計(jì)算實(shí)際用電成本，從而使電費(fèi)賬單能夠順利進(jìn)行。但是，在抄表時(shí)容易出現(xiàn)抄表錯(cuò)誤，極大地影響了抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，無法提供可靠的電費(fèi)回收信息庫(kù)，嚴(yán)重影響了電力公司的經(jīng)濟(jì)利益。

（二）復(fù)核環(huán)節(jié)的問題

電價(jià)審查是確保準(zhǔn)確恢復(fù)電價(jià)的先決條件，也是提高電力營(yíng)銷效率的保證。在某些任務(wù)中，必須確保電費(fèi)單審查的準(zhǔn)確性。但是，具體的復(fù)合過程具有以下問題。首先，由于審核員沒有仔細(xì)檢查讀取電費(fèi)測(cè)量數(shù)據(jù)的抄表數(shù)據(jù)，因此實(shí)際抄表數(shù)據(jù)與抄表數(shù)據(jù)之間出現(xiàn)差異，從而影響了電費(fèi)的收取。員工的工作素養(yǎng)應(yīng)進(jìn)一步提高。在某些數(shù)據(jù)記賬過程中，缺少業(yè)務(wù)技能，低技能和信息技術(shù)技能。不能使用信息技術(shù)進(jìn)行審核。復(fù)習(xí)電價(jià)的業(yè)務(wù)流程了解得不多某些任務(wù)有很多問題。

（三）電費(fèi)收繳環(huán)節(jié)的問題

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，電力公司收取電費(fèi)的方式發(fā)生了重大變化。新的電費(fèi)回收方法在有效減少電費(fèi)拖欠的問題上，在確保電力公司的經(jīng)濟(jì)利益方面發(fā)揮了重要作用。積極影響。但是，當(dāng)使用新方法來收回電費(fèi)時(shí)，仍然存在一些難以控制的問題。例如，一些電力公司使用預(yù)付費(fèi)方式收取電費(fèi)，這可以有效減輕電費(fèi)的負(fù)擔(dān)，但是將預(yù)付費(fèi)電費(fèi)轉(zhuǎn)換為電會(huì)導(dǎo)致測(cè)量錯(cuò)誤。這很容易做到，并且儀表上也容易顯示。用電量與用戶實(shí)際用電量之間存在一定差異，大大增加了電費(fèi)的收取難度。

三、電力營(yíng)銷抄核收自動(dòng)化管理

（一）建立一套功能全面的自動(dòng)化管理系統(tǒng)

當(dāng)然，管理工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要，但必須建立在完善的管理體系基礎(chǔ)上，才能不斷促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這對(duì)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)利益具有決定性的影響，并且為了提高管理效率和管理水平，需要一個(gè)可以提供必要支持的完整管理系統(tǒng)。首先，對(duì)于電力公司的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，企業(yè)可以直接在該平臺(tái)上匯總和組織相關(guān)數(shù)據(jù)，并及時(shí)進(jìn)行分析和審查。如果數(shù)據(jù)中有任何錯(cuò)誤，可以及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。其次，它需要完整的設(shè)置。在電力公司的數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)中，在電力公司的驗(yàn)證和收集工作的開發(fā)過程中，沒有必要將所有數(shù)據(jù)輸入到會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，只有通過審核的數(shù)據(jù)才能輸入到會(huì)計(jì)系統(tǒng)中進(jìn)行操作。它提高了電力公司檢查和收款工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度，大大提高了電費(fèi)計(jì)費(fèi)工作的效率。最后，作為電力公司，有必要積極引入和應(yīng)用電力計(jì)費(fèi)自動(dòng)化系統(tǒng)，以在確保工作質(zhì)量和廣闊的應(yīng)用前景的同時(shí)不斷提高工作效率。

（二）加強(qiáng)電費(fèi)核查體系的完善

與電費(fèi)收取環(huán)節(jié)密切相關(guān)的是電費(fèi)賬單檢查系統(tǒng)的改進(jìn)，即加強(qiáng)對(duì)自動(dòng)抄表數(shù)據(jù)的控制和審查，以確保自動(dòng)抄表數(shù)據(jù)的可靠性和可靠性，以幫助電費(fèi)表收集工作?？梢詾橛行蜷_發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從整個(gè)電力銷售系統(tǒng)的角度來看，電費(fèi)單的計(jì)算在驗(yàn)證和收集操作中起著核心作用，并直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際運(yùn)行過程中，應(yīng)注意完善電價(jià)篩選系統(tǒng)。在抄表的檢查過程中，審計(jì)負(fù)責(zé)人具有職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格，必須客觀準(zhǔn)確地掌握各種用戶的用電情況。需要?jiǎng)討B(tài)跟蹤以前的用電量，以了解用戶的實(shí)際用電量如何波動(dòng)。如果發(fā)現(xiàn)用電量突然減少，則應(yīng)予以注意并查看突然減少的具體原因。對(duì)于某些日產(chǎn)用電，高價(jià)客戶通常使用預(yù)先支付電費(fèi)的方法，并且在實(shí)際管理過程中，必須將用戶包括在相應(yīng)的篩選系統(tǒng)中，并且相關(guān)負(fù)責(zé)人還必須執(zhí)行篩選工作。根據(jù)付款標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確記錄電表的剩余電量和實(shí)際用電量，如果發(fā)現(xiàn)不符合常識(shí)的情況，則需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和管理。如果功耗突然增加，則必須集中精力進(jìn)行審查和管理。

為了做好自動(dòng)抄表并發(fā)揮自動(dòng)抄表的作用，有必要完善審查制度，使后續(xù)工作有序進(jìn)行，以提高電力營(yíng)銷水平，促進(jìn)電力公司健康發(fā)展。

（三）閉環(huán)異常管理

在公用事業(yè)公司執(zhí)行檢查和收集電費(fèi)賬單的過程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生一系列問題，例如文件檢查異常，電費(fèi)賬單核算不正確，電表閱讀評(píng)論異常以及電費(fèi)運(yùn)行異常。在這種情況下，電力公司應(yīng)逐步完善和加強(qiáng)自身的異常情況處理程序，并尋求有效和綜合的處理方法。實(shí)施閉環(huán)異常管理可有效改善電力公司的業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)連接，更好地分析異常，進(jìn)一步集成相關(guān)異常，使用集成處理程序來處理它們，甚至在解決異常后也可以對(duì)其進(jìn)行跟蹤。能夠。它是一項(xiàng)管理服務(wù)，可幫助電力公司共同合作，以及跨部門和業(yè)務(wù)部門共同合作，以有效，及時(shí)地消除風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語

隨著時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在智能領(lǐng)域中電力營(yíng)銷方法的發(fā)展越來越多。作為電力營(yíng)銷智能實(shí)現(xiàn)的主要領(lǐng)域，自動(dòng)驗(yàn)證和收集的應(yīng)用應(yīng)與南方電網(wǎng)相結(jié)合。開發(fā)需求和目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)在該領(lǐng)域的研究，加強(qiáng)新技術(shù)的引進(jìn)，并使用最先進(jìn)的技術(shù)來盡可能地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化創(chuàng)新。這不僅將提高電力營(yíng)銷水平，還將為用戶提供更好的質(zhì)量電力服務(wù)。