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        基于社會化管理的高校后勤文化建設研究

        2020-12-07 07:56:21鄭明明
        魅力中國 2020年33期

        鄭明明

        (中國石油大學(華東),山東 青島 266580)

        一、社會化管理下高校后勤文化建設問題分析

        (一)高校后勤文化建設創(chuàng)新不足。當前我國大部分的高校都引入了企業(yè)管理運行的后勤管理團隊,在此基礎上高校的后勤管理主要實施的是企業(yè)化運作模式,在一定程度上提升了后勤管理的效率。然而在實際的高校后勤管理過程中,對于文化建設工作卻并不重視。受限于長期以來傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的高校后勤管理模式,雖然近年來進行了社會化改革,但是其思想觀念的轉變并不徹底,高校后勤文化建設創(chuàng)新不足問題突出,使得其文化建設工作流于形式,文化凝聚力不高。一些高校簡單地認為后勤文化建設是思想教育的工具,仍是按照傳統(tǒng)思想道德教育方式開展幾次活動,缺乏創(chuàng)新,高校后勤文化建設陷入形式化。

        (二)高校后勤文化建設定位誤區(qū)。科學的定位是一個組織可持續(xù)發(fā)展的關鍵性因素,因此,高校后勤文化建設中應注重定位規(guī)劃,以實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。一些高校后勤文化建設過程中,甚至將文化建設當作達到相應經(jīng)濟目標的手段,而忽視了后勤文化建設的文化熏陶和教育作用,導致高校后勤文化建設效果不顯。

        (三)高校后勤文化管理體制建設不足。當前,社會化管理下高校后勤文化管理體制建設不足,雖然在引入社會化管理運作模式之后,過于行政化的管理制度不復存在,然而就實際而言,其管理的決策權仍在高校領導手中,其相關的管理體制仍舊沿用的是高校管理制度。同時,當前高校的后勤文化管理過程中,雖然其是師生提供服務的部門,但其執(zhí)行制度仍是由個別領導直接傳遞命令,其后期文化建設缺乏科學整體的規(guī)劃,導致具體的文化建設工作主次不明、管理混亂,最終不能取得較高的建設效果。

        二、基于社會化管理的高校后勤文化建設有效路徑

        (一)鼓勵創(chuàng)新高校后勤文化建設。針對當前社會化管理背景下,高校后勤文化建設工作中存在的創(chuàng)新不足問題,應借助多種信息化、多媒體工具,鼓勵創(chuàng)新高校后勤文化建設,以著力提升高校后勤文化建設實效。一是高校后勤文化建設應注重員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的提升,建立相應的創(chuàng)新機制,鼓勵員工進行自主創(chuàng)新。二是高校后勤文化建設過程中,應注重營造文化創(chuàng)新環(huán)境,為員工提供繼續(xù)學習、技能培訓等學習交流機會,并組織多種形式的創(chuàng)新活動。三是我們應意識到高校后勤文化建設是一個長期的過程,應從整體和長遠目標規(guī)劃,注重培育素質理念,圍繞提升高校后勤人才的培養(yǎng),加強后勤員工的思想修養(yǎng)和文化素質提升,引導員工樹立正確的職業(yè)觀念,激發(fā)員工對于高校后勤文化建設的積極性。

        (二)建立以科學發(fā)展為中心的后勤服務文化體系。社會化管理背景下,高校后勤文化建設應進行科學定位,建立以科學發(fā)展為中心的后勤服務文化體系,創(chuàng)建個性化的高校后勤文化。一是雖然社會化管理下,高校后勤文化建設中引入了企業(yè)文化建設模式,但我們應意識到高校后勤文化仍是校園文化的組成部分之一,因此,高校后勤文化的定位不能脫離高校校園文化建設。二是與企業(yè)文化建設不同,高校后勤文化應承擔服務育人的重要責任,應培育以人為本的文化建設價值觀,讓后勤員工將服務理念根植心中。三是高校后勤文化建設,應以科學發(fā)展為中心,結合高校師生多樣化的服務需求變化,不斷開發(fā)后勤服務,才能真正確定科學的后勤服務文化體系,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

        (三)引入現(xiàn)代化的企業(yè)文化管理體制。由于當前高校后勤文化建設過程中,存在高校后勤文化管理體制建設不足問題,應根據(jù)社會化管理特征,結合高校辦學特性,引入現(xiàn)代化企業(yè)文化管理體制,進一步提升高校后勤文化建設效率,以達到高校后勤文化建設目標。一是社會化管理背景下,高校后勤文化建設工作的負責人應是后勤集團的法人代表,因此,應充分發(fā)揮集團領導的決策作用,科學規(guī)劃高校后勤文化建設,注重高校后勤文化宣傳和教育工作,以形成特色的高校后勤文化。二是基于社會化管理的高校后勤文化建設,應精簡其管理機構,并結合企業(yè)運作和高校管理特點,明確劃分后勤文化管理崗位的責任分工,細化后勤辦公服務流程,取消一切不必要的手續(xù)流程,集中資源開展高校后勤文化建設,以降低建設成本,提升文化建設效率。三是高校后勤文化建設應利用現(xiàn)代化信息技術,建立以智能化運作的管理體制,加強后勤信息化建設,確定“以人為本”的服務理念,進一步提升后勤服務質量。

        綜上所述,新形勢下高校后勤文化建設面臨全新的挑戰(zhàn),且各個高校之間的后勤文化建設存在較大的差異,不能發(fā)揮其文化建設的凝聚作用。由此,社會化管理背景下,高校后勤文化建設也必須進行相應的改革,包括鼓勵創(chuàng)新高校后勤文化建設、建立以科學發(fā)展為中心的后勤服務文化體系等,提升高校后勤文化建設管理的效益,實現(xiàn)后勤精細化管理的目標。

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