何田田

?1000個人手挽著手，會是什么樣的場景？在湖濱步行街、延安路與平海路上，志愿者們手拉手筑起的“人墻”，隔開了車流和人群，成為了路口最美的一道風(fēng)景線。

國慶中秋長假期間，根據(jù)百度地圖大數(shù)據(jù)平臺景區(qū)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，西湖位居十一假期全國熱門景區(qū)人流指數(shù)首位。人氣爆棚，西湖周邊的湖濱步行街的人流量也十分密集。為了保障游客的出行安全，由1000名青年志愿者組成的“人墻”匯聚成一道安全屏障：“人墻”前是延安路上川流不息的車流，“人墻”后是興致勃勃的游客人群。每當(dāng)路口綠燈亮起，志愿者“人墻”就自動“打開”，游客們有序地涌向馬路的另一側(cè);紅燈亮起時，志愿者“人墻”再次合攏，保障車輛通行順暢。為了讓市民游客在步行街游玩得安全，他們一直從早上9點(diǎn)忙到晚上8點(diǎn)半。這道“人墻”的出現(xiàn)，成了國慶期間最美的風(fēng)景線，也一度在網(wǎng)上刷屏。

這些志愿者中有晴雨公益服務(wù)中心的志愿者，有上城公安、湖濱步行街女子巡邏隊(duì)，也有在杭高校的大學(xué)生、有各行各業(yè)的年輕人，還有來自津巴布韋、俄羅斯、孟加拉國、德國等的70名國際志愿者。他們利用休息時間加入到志愿服務(wù)活動中，保障市民與游客的生活出行。

在假期里，一位來自江西的小朋友，不小心和自己的媽媽走散了，小朋友著急地快要哭了。晴雨公益紅十字志愿者賴裕伊、劉秀了解到這個情況后，立即發(fā)動了數(shù)十名志愿者在附近進(jìn)行尋找，通過半個小時的努力，終于找到了孩子的媽媽，當(dāng)看到小朋友和媽媽終于抱在一起，志愿者們也在一旁笑了。

路口經(jīng)常也會遇到一些老弱病殘者向志愿者們尋求幫忙，郭正平、宋霞兵兩位志愿者，在8個小時里，就一共幫助了15位殘疾人朋友?！拔抑驹肝铱鞓?，能看到市民游客度過一個安全、快樂的假期，我覺得我們的付出都是值得的。”57歲的郭正平說，這是他們每一個志愿者共同的心愿。

來自津巴布韋的米萊，目前在浙江科技學(xué)院學(xué)習(xí)。他已經(jīng)參與6次執(zhí)勤任務(wù)，這次國慶7天在湖濱商圈開展的執(zhí)勤任務(wù)，讓米萊和其他外國志愿者真正感受到了杭州的“超人氣流量”。

來自浙江大學(xué)的志愿者王晨旭，也參加了這次的國慶文明交通志愿服務(wù)，他的工作是協(xié)助開展延安路口的交通秩序維護(hù)，幫助減輕國慶期間湖濱銀泰人流量帶來的交通壓力。王晨旭說，服務(wù)過程雖然辛苦，但也感受到了作為一名志愿者給社會帶來的溫暖和積極影響，用實(shí)際行動為祖國母親慶生。

“我還結(jié)識了一群志同道合的志愿伙伴，我會更加努力投身公益服務(wù)事業(yè)，為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。”來自浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的朱官超，已經(jīng)是第八次參加公益活動了，他說，“我覺得這次活動很有意義，在志愿服務(wù)過程中，自我也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈得到了滿足。”

來自采荷中學(xué)景荷校區(qū)706班的王博祥同學(xué)組織了21名同班同學(xué)，參與了這次國慶節(jié)假期文明交通志愿服務(wù)。在志愿服務(wù)現(xiàn)場，這些中學(xué)生志愿者們，每一位臉上都洋溢滿滿的笑容，非常認(rèn)真地為市民游客提供暖心的志愿服務(wù)。

很多游客都說，這道“人墻”讓他們看到了杭州這座城市的溫度，“這樣的畫面實(shí)在太暖心了”。其實(shí)，除了這個國慶節(jié)外，每到重要的節(jié)假日來臨，都能在西湖邊看到這道最美“人墻”。這道被市民游客頻頻點(diǎn)贊的志愿者“人墻”，也是杭州志愿者服務(wù)常態(tài)化的寫照。

據(jù)了解，當(dāng)前，杭州全市注冊志愿者人數(shù)已超過340萬，每3位杭州人中就有1位是志愿者。在杭州，志愿服務(wù)已成為一種新風(fēng)尚?！皳碛袕V泛的群眾基礎(chǔ)和較高的專業(yè)水平，這就是杭州志愿服務(wù)最真實(shí)的樣子。”參與國慶黃金周志愿服務(wù)多年的上城區(qū)晴雨公益服務(wù)中心理事長沈廷沖說。