周麗麗

（國網(wǎng)江蘇省電力有限公司南通供電分公司，江蘇 南通 226000）

引言

從當(dāng)前國內(nèi)電力市場的經(jīng)營現(xiàn)狀來看，電力營銷工作的有效落實，顯著增加了電力企業(yè)的經(jīng)營效益，但是伴隨國內(nèi)電力市場營銷行業(yè)競爭環(huán)境的日漸緊張，使得電力營銷工作中也經(jīng)常會突遇各類問題對工作效果產(chǎn)生影響。為了改善這樣的情況，則需要優(yōu)化固有的電費核算方式，以提升電力營銷的工作效率，因此，集中電費核算這種新穎方式應(yīng)時而生?？梢?，對集中電費核算方式在電力市場營銷中的應(yīng)用效果展開研究很有必要。

一、電力市場營銷中集中電費核算

近年來，國內(nèi)開始在電力市場營銷中加以運用集中電費核算這種新型方式，這是一種信息技術(shù)與電腦技術(shù)相融合而研發(fā)成功的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一化的核算收費方式，而且只需要在電力市場營銷辦公室就能遠程監(jiān)測各個地區(qū)的電費核算情況。在電力市場營銷中使用這種電費核算方式，會運用到很多先進的技術(shù)和高端的設(shè)施，這樣就能為電費核算工作供應(yīng)技術(shù)層面的支持，確保電費核算工作的效率得到提升，促使電費核算結(jié)果具備很強的精準(zhǔn)性，從而推進電力市場營銷得到永續(xù)發(fā)展。除此之外，將集中電費核算應(yīng)用在電力市場營銷中，考慮到在其中融入了很多高端技術(shù)，所以可以符合民眾的電力需要，而且還可以對電費核算工作實行精細化管理，以確保家家戶戶都可以照常用電，從而增加電力市場營銷的運營效益。

二、電力市場營銷中集中電費核算的應(yīng)用效果

（一）健全電力市場的核算方式，確保電費核算工作效率

最近這些年，在電力市場改革的歷程中，在電力市場營銷期間運用集中電費核算這種新型方式，能夠健全電力市場核算方式、提升電費核算精準(zhǔn)性以及相關(guān)工作效率。這種電費核算方式的應(yīng)用為電力企業(yè)營銷活動的落實產(chǎn)生了很多積極的影響，而且為推進電力企業(yè)的進步供應(yīng)了原動力，優(yōu)化了老式電費核算方式的所有欠缺之處，使得電力核算工作可以照常落實。與此同時，集中核算方式的運用，有助于電力企業(yè)的電費核算工作只需要在網(wǎng)絡(luò)平臺上就可以完成，繼而促使電力市場營銷活動向著自動化、數(shù)字化的方向進步，這種情況下必然會保證電費核算工作效率的明顯提升。

（二）提供精準(zhǔn)信息，為新型電力營銷方式做好鋪墊

集中電費核算方式可以依靠其本身科學(xué)有效的特性，促使各個電力企業(yè)與用戶之間的互通聯(lián)系，以便于更為精準(zhǔn)地明晰客戶用電信息，如此才可以有目的性的編制新穎的電力營銷方案，從而為電力營銷效益的提升做好鋪墊。譬如，目前國內(nèi)已經(jīng)邁入了信息化時代，國內(nèi)很多電力企業(yè)都開始在核算用戶電費時，使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這樣民眾則可以在網(wǎng)絡(luò)平臺中繳納電費，而且還能夠隨時查詢用電量、電費剩余金額等參數(shù)信息，為民眾供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷的電力服務(wù)。

（三）節(jié)省各類資源成本的投放量，提升電力數(shù)據(jù)信息核實的精準(zhǔn)性

在以前電力市場中開展?fàn)I銷活動時，對于國內(nèi)民眾用電量的讀數(shù)、數(shù)據(jù)信息的記錄、電費運算以及電費回收等相關(guān)工作的落實，大都是經(jīng)過所在地區(qū)周邊的電力部門中的工作人員完成。如此一來，這種電費核算方式相較于當(dāng)前電力市場期間所使用的集中電費核算方式要落后很多，除了電費核算相關(guān)的工作量大之外，相應(yīng)工作的進展速度也特別慢，而且很容易致使大批量人力和物力資源被耗費掉。除此之外，在以前所使用的老舊電費和算法方式下，測量得出的用戶實際電量難以達到精準(zhǔn)化的目標(biāo)，進而難以為電力市場營銷數(shù)據(jù)信息核算部門供應(yīng)可靠的電量數(shù)據(jù)信息作為參考依據(jù)，造成電力核算工作很難得到有效落實。然而，在電力市場營銷中使用統(tǒng)一電費核素方式，則可以防止老式電費核算形式實際運用中突遇的各類問題，有益于縮減電力核算工作中各種資源成本的投放量，保證電力核算結(jié)果的精準(zhǔn)性。

（四）加大電費核算的監(jiān)管力度，擴增電力企業(yè)的經(jīng)營收益

伴隨國內(nèi)社會的進步，使得民眾生活水平有了極大地提升，目前在人們的平時生活中電力能源已經(jīng)成為其中不能缺少的組成內(nèi)容，所以國內(nèi)相關(guān)職能部門一定要意識到電力行業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵性，從而加大對電力市場營銷活動的監(jiān)管力度，這樣才能保證國內(nèi)民眾可以使用到充足的電力能源?，F(xiàn)階段電力行業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了這種老舊的電力核算方式，選用集中化的新型電費核算方式，以實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)管、增強監(jiān)管效率的目的，保證電力核算結(jié)果的準(zhǔn)確性，推動電力市場營銷活動的有效落實，擴增電力企業(yè)的經(jīng)營效益。例如，云南電網(wǎng)公司在2019年12月31日前，在全省范圍內(nèi)落實了電費集中自動化核算，在此初期，該電網(wǎng)公司使用的是固有核算模式與集中核算模式同步運行的雙軌運行模式，旨在于論證集中核算模式的實用性和正確性，以保障集中核算工作的高效、穩(wěn)定、按時、保質(zhì)完成。

（五）保證電費單價的合理性，為居民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)

為了可以提升電費核算的精準(zhǔn)性，降低賬單出錯率，從而保證客戶交費公正、公平、及時，就應(yīng)該保證電費單價的合理性，這樣才能居民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)。比如集中核算后電費人員可以快速地接收到最新的電價文件，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)和計量出現(xiàn)的問題可以更快速有效地來處理從而保證電費符合的準(zhǔn)確性等等。因此，在電費審核工作中相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)一直秉承“誰審核、誰負責(zé)、誰考核”的工作準(zhǔn)則，這樣才能更科學(xué)、規(guī)范、高效提升工作效率，進而應(yīng)該根據(jù)不同客戶等級，制定核算期限，不能延誤超時。

三、結(jié)束語

總而言之，將集中電費核算方式合理運用在電力市場營銷之中，有益于提升電力企業(yè)經(jīng)營效益、提升電力數(shù)據(jù)信息核實的精準(zhǔn)性、保證電費核算工作效率以及為居民供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的用電服務(wù)，從而推進電力企業(yè)的進步，保障用電安全。