高旭
(洮南市醫(yī)療保險經辦中心,吉林 白城 137100)
傳統(tǒng)的醫(yī)療保險檔案管理純粹是手工作業(yè),隨著中國醫(yī)療保險用戶的劇增,這種檔案管理方式顯然不能滿足實際需求,醫(yī)療保險檔案無法發(fā)揮應有的作用。在信息化時代,應該改變過去高能耗、低效率的工作模式,積極運用各種新技術,構建完整的醫(yī)療保險檔案信息網絡,讓檔案管理進入新的發(fā)展時期。工作人員只要把被保險人的基本信息輸入系統(tǒng),就能實現(xiàn)文件信息的自動共享,更能有效地進行文件管理。要想將所有類型的檔案信息輸入到檔案庫中,必須綜合運用信息技術,在眾多的數(shù)據資料的基礎上,可以分類到數(shù)據桌上,在醫(yī)療保險的文件系統(tǒng)中添加搜索功能,可以直接存取一個單擊的資料。這樣可以最大限度地節(jié)省查詢數(shù)據的時間,更好地管理醫(yī)保檔案。
如果將信息技術整合到醫(yī)療保險文件作業(yè)中,可以有效地減少管理人員的業(yè)務負擔,并致力于收集醫(yī)療保險文件。傳統(tǒng)的工作模式中沒有必要的信息輸入設備,所以員工要在檔案編目和編輯上花費大量的能源和時間,這樣浪費了信息采集的時間,致使醫(yī)療保險的資料等檔案管理不能發(fā)揮最大的作用。通過醫(yī)療保險檔案管理信息化建設的發(fā)展,可以賦予檔案管理新的內涵,為進一步研究檔案管理提供了必要的技術支持,為推進檔案管工作進展做出貢獻。并且信息化的管理對擴大醫(yī)療保險支付及醫(yī)療保險資金的安全性,改善醫(yī)療保險系統(tǒng),提高醫(yī)療保險檔案管理的價值都起到了積極作用。
在醫(yī)療保險檔案管理方面,工作人員可以將各類檔案和資料按照特定類型進行分類和整理,為制定醫(yī)療保險政策提供必要的信息,并做出更加科學的決策。特別是當信息技術被引入文件管理之后,可以在短時間內找到相關的信息,使用計算機的強大功能醫(yī)保部門人員可以將信息技術用到檔案管理中,方便被保險人可以及時確認醫(yī)保余額,加強對醫(yī)保政策的認識,促進醫(yī)保業(yè)務的順利發(fā)展。
在新時期下,醫(yī)療保險記錄保管所的管理應該將信息化作為主要的發(fā)展方向,通過數(shù)碼構筑方法的幫助,能夠將檔案管理提升到新的層次。要想對醫(yī)保檔案管理提供直接的指南,必須構建健全的領導組織結構。文件管理工作包括本部門工作人員的重要切身利益,相關領導要認真履行自己的職責,按照檔案管理的基本程序和思路,制定新時代醫(yī)療保險檔案信息管理的總體規(guī)劃,并追加特殊管理信息。按照信息化管理建立嚴格的組織、紀律和系統(tǒng),及時保管各類醫(yī)保檔案信息,加強相關管理方法,確保數(shù)據準確無誤。通過落實檔案管理的經費來不斷優(yōu)化信息管理環(huán)境。以軟件和硬件為起點,為各類信息收集設備創(chuàng)造良好的運營條件。
醫(yī)療保險檔案信息化是時代發(fā)展不可避免的結果,員工們應該積極接受這種變化,來提高醫(yī)療保險檔案管理的質量。由于我國人口基數(shù)大,而醫(yī)療保險受到國家大力支持的的政策,因此被保險人人數(shù)眾多。如果盲目采用傳統(tǒng)的檔案管理方法,將會嚴重阻礙醫(yī)療保險政策的落實。醫(yī)療保險檔案管理要與時代潮流密切相關,在日常工作中要運用好信息技術帶來的便捷,迅速。想要實現(xiàn)信息技術在對檔案管理工作中作用的完整體現(xiàn),首先從理念上改變傳統(tǒng)的辦公室意識,最大限度地利用先進的辦公室技術,有效地提高醫(yī)療保險檔案管理的質量。根據現(xiàn)代辦公理念的指導方針,為了有效替代現(xiàn)有的工作模式,要強化文件管理,采取網絡訪問的方式。在網絡技術的幫助下,可以使用網絡文件編輯、數(shù)據統(tǒng)計、云端磁盤存儲等現(xiàn)代辦公技術進行實際操作。
在建立醫(yī)療保險檔案的信息化過程中,要按照相關的建檔標準進行工作,形成統(tǒng)一的信息化管理標準,以標準化的要求來改進管理程序。首先需要建立醫(yī)療保險檔案信息數(shù)據庫,使得醫(yī)療保險檔案共享,從而實現(xiàn)各類數(shù)據的互換。這項工作還需要加速紙張文件的數(shù)字化轉換,紙質數(shù)據使用數(shù)字掃描儀存儲在電子設備中,可形成完整的數(shù)字醫(yī)療保險文件套裝。另外要注意醫(yī)療保險文件的連續(xù)性和完整性,以免在轉換過程中讓數(shù)據受損。在建立電子記錄保管所的時候,為了能夠對醫(yī)療保險記錄保管所的信息化提供重要的保障,也應該建立嚴格的管理系統(tǒng)。
隨著醫(yī)保客戶的急劇增加,醫(yī)保檔案的管理將產生許多數(shù)據載體,使用信息化技術后,形成硬盤和U盤基礎上的載體形狀。形成了大量數(shù)據的支持,但想要要有效地保證數(shù)據的完整性,還是需要加大相關管理力度。綜上所述,專業(yè)醫(yī)療保險檔案管理團隊的組成,可以保證信息管理的正常進行。其次應關注檔案信息管理人才的培養(yǎng),加強專業(yè)知識的培養(yǎng),使其能夠掌握最高水平的記錄信息管理技術。隨著信息技術的迅猛發(fā)展,積極培養(yǎng)醫(yī)保檔案管理人員獨立學習的能力,不斷加強崗位自我學習,提高信息管理水平,更好地做好醫(yī)保檔案管理工作。
新時期下,信息化技術的廣泛使用已成為時代發(fā)展的潮流,醫(yī)保檔案管理工作為全民服務更應該緊跟時代發(fā)展潮流,利用好信息化管理水平,切實提高醫(yī)保檔案管理工作。