□方 倩 江蘇省揚(yáng)州市寶應(yīng)縣文化館

一、對(duì)文化輔導(dǎo)體系進(jìn)行整頓

（一）建立文化管理制度

文化館的輔導(dǎo)工作離不開相應(yīng)的文化管理制度，可以根據(jù)文化館的自身需求建設(shè)文化輔導(dǎo)體系來(lái)保證輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行，如可以針對(duì)不同的文化組建對(duì)應(yīng)的文化輔導(dǎo)隊(duì)伍，這樣不僅有利于群眾獲取文化知識(shí)，也有利于保證文化館文化輔導(dǎo)工作的順利實(shí)施，同時(shí)還可以針對(duì)地區(qū)區(qū)域的文化管理，方便文化輔導(dǎo)資源的傳播與利用，從而保證文化館的文化資源得到更好的管理與利用。

（二）輔導(dǎo)人員定期培訓(xùn)

文化館中對(duì)群眾進(jìn)行輔導(dǎo)的工作人員的素養(yǎng)也對(duì)文化館的管理工作起著至關(guān)重要的作用。文化館管理部門應(yīng)定期對(duì)進(jìn)行文化輔導(dǎo)的工作人員進(jìn)行思想教育、道德培養(yǎng)等，以保證文化輔導(dǎo)的工作人員有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，端正其為群眾服務(wù)的工作態(tài)度，這樣才能使其更全面地對(duì)群眾進(jìn)行文化服務(wù)，同時(shí)保證自身文化輔導(dǎo)的質(zhì)量與效率，讓群眾感到放心，進(jìn)而提高文化館的服務(wù)水平。

（三）財(cái)政支持

政府相關(guān)部門應(yīng)完善文化館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)其進(jìn)行財(cái)政方面的支持，保證文化館擁有一個(gè)健全的工作環(huán)境與工作體系。文化館基礎(chǔ)設(shè)施的不健全一定程度上影響群眾學(xué)習(xí)文化知識(shí)的積極性。因此，政府只有加大對(duì)文化館的扶持力度，優(yōu)化文化館基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，形成一個(gè)寬闊的空間，保證文化輔導(dǎo)工作設(shè)施建設(shè)的完整性，才能夠在環(huán)境方面滿足群眾文化活動(dòng)的需求。同時(shí)，政府還可以給予文化館在現(xiàn)代化技術(shù)方面的支持，投入資金，為文化館建設(shè)相應(yīng)的網(wǎng)站，促進(jìn)文化館群眾輔導(dǎo)工作符合時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn)。

二、創(chuàng)新群眾文化輔導(dǎo)工作方式

（一）開展文化展覽

文化館的文化輔導(dǎo)方式可以直接影響群眾的學(xué)習(xí)興趣。為了讓群眾以更好的方式獲取文化知識(shí)、進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，文化館可以通過(guò)文化展覽的方式幫助群眾完成文化輔導(dǎo)工作；還可以組織、引導(dǎo)群眾開展文化活動(dòng)，進(jìn)行文化展覽，保證文化間的互相融合。同時(shí)，由于文化具有地域化的特點(diǎn)，群眾文化也有著不同程度的文化地域性與民族性，開展文化展覽可以有效促進(jìn)各個(gè)地區(qū)文化的傳播與交流，不斷展示不同類型的文化作品與文化內(nèi)容，從而在保留文化民族性、地域性的同時(shí)還能夠提升群眾對(duì)民族文化知識(shí)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣，利于文化館群眾文化輔導(dǎo)工作順利開展。

（二）開通網(wǎng)上交流平臺(tái)

現(xiàn)如今，科技發(fā)展越來(lái)越迅速，文化館可以充分抓住這一機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)網(wǎng)上平臺(tái)，具體可以應(yīng)用微信公眾號(hào)或者文化館網(wǎng)站的方式進(jìn)行網(wǎng)上交流，這樣可以突破時(shí)間與地域上的限制，便于群眾在空閑的碎片化時(shí)間中學(xué)習(xí)文化知識(shí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以進(jìn)行網(wǎng)上的文化輔導(dǎo)工作，這樣不但提高了文化輔導(dǎo)工作的效率，還保證了文化工作的順利進(jìn)行。

（三）鼓勵(lì)基層文化輔導(dǎo)

文化館輔導(dǎo)工作的開展應(yīng)堅(jiān)持從群眾中來(lái)再回到群眾中去，積極推進(jìn)文化館群眾文化服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、基層，并做好相關(guān)基礎(chǔ)的工作，這樣才能促進(jìn)文化輔導(dǎo)更好地發(fā)展、更加順利地實(shí)施。在基層與社區(qū)等工作環(huán)境中，文化館群眾文化輔導(dǎo)人員要注重加深群眾對(duì)文化的了解，只有在使群眾了解文化的基礎(chǔ)上，才能夠保證文化輔導(dǎo)的有效性。

三、樹立以群眾為中心的工作理念

（一）以群眾為工作中心

文化館進(jìn)行群眾文化輔導(dǎo)工作應(yīng)該利用各種優(yōu)勢(shì)，為群眾提供更好的文化服務(wù)。文化館工作應(yīng)以群眾為中心，通過(guò)了解群眾的文化興趣，來(lái)推進(jìn)文化輔導(dǎo)工作的進(jìn)行，進(jìn)而保證群眾能夠?qū)W習(xí)到所需要的文化知識(shí)。此外，文化館群眾文化輔導(dǎo)人員在做好群眾文化輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上，還要積極向群眾傳播文化的底蘊(yùn)與魅力；堅(jiān)持公平、公正的原則，做到不歧視殘疾人、老年人等弱勢(shì)群體，為他們也提供文化輔導(dǎo)的相應(yīng)工作；同時(shí)鼓勵(lì)優(yōu)秀的群眾也加入文化輔導(dǎo)工作隊(duì)伍中，可以通過(guò)考核的方式進(jìn)行篩選，真正做到以群眾為中心。

（二）及時(shí)了解群眾文化需求

文化館要服務(wù)于群眾就要及時(shí)了解群眾對(duì)文化的需求。文化館群眾文化輔導(dǎo)人員可以通過(guò)提供電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答、信件交流等方式，確定群眾想要了解的相關(guān)文化知識(shí)，廣泛征求群眾的學(xué)習(xí)意愿與意見，這樣文化館可以在第一時(shí)間內(nèi)就了解到群眾的文化需要，并根據(jù)文化需要，努力創(chuàng)作出優(yōu)秀的文化產(chǎn)品，以供群眾學(xué)習(xí)和了解。

文化館群眾文化輔導(dǎo)人員要積極深入實(shí)踐，不斷促進(jìn)文化館文化輔導(dǎo)工作的實(shí)施，從而為群眾提供更好的服務(wù)，培養(yǎng)群眾的文化精神，同時(shí)促進(jìn)文化館的發(fā)展，提升文化館在社會(huì)文化機(jī)構(gòu)中的地位。