蒲尊培

（中共湖南省芷江侗族自治縣委黨校，湖南 懷化 419100）

領(lǐng)導(dǎo)者都希望下屬甘愿種好“責(zé)任田”。但是，事實(shí)并非如此，有的下屬是做一天和尚敲一天鐘，得過且過。究其原因，主要還是領(lǐng)導(dǎo)者本身的問題。要真正讓下屬甘愿種好“責(zé)任田”，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就要為下屬提供比經(jīng)濟(jì)待遇更溫心的東西。

一、接納下屬

在伊索寓言中有這樣一則故事：太陽(yáng)和北風(fēng)打賭，看誰能先讓行人把大衣脫去，于是太陽(yáng)用它溫暖的陽(yáng)光輕而易舉地使行人脫下大衣；而北風(fēng)使勁地吹，反而使行人的大衣裹得更緊。所以，對(duì)待下屬要象太陽(yáng)那樣，用溫暖去感化他們，從中接納和關(guān)心他們；如果一味地強(qiáng)逼壓制，這樣會(huì)反食其果。一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常抱怨說，很難找到一個(gè)稱心如意的得力助手，主要是因?yàn)樗麄冏砸暻甯?，沒有從心眼里接納下屬。下屬工作的目的除為了謀生外，更希望自己的價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)。下屬如果能感覺到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、接納和關(guān)心，就會(huì)把自己作為大家庭的一員，增強(qiáng)克服困難的勇氣。領(lǐng)導(dǎo)者只有接納下屬，下屬也才會(huì)接納自己，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力也才會(huì)明顯提升，下屬也才會(huì)心悅誠(chéng)服的聽從自己。

二、尊重下屬

尊重下屬是一種基本品格，是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該做到的。作為領(lǐng)導(dǎo)者首先要懂得尊重別人，不但會(huì)尊重自己的上司，更要學(xué)會(huì)尊重自己的下屬，只有下屬受到了尊重，他們就會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)者真誠(chéng)可親，值得信賴，才會(huì)真正感到自己被重視，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，甘愿付出更多。尊重下屬，不是在委曲求全，而是在尋找一個(gè)能更好地方法，不僅工作可以順利完成，而且還會(huì)獲得下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者更多的尊重，因此尊重別人就是尊重自己。但尊重說起來容易，做起來卻很難，因?yàn)樽鹬叵聦賱t需要領(lǐng)導(dǎo)放下一些“架子”和傲慢的態(tài)度，對(duì)有些領(lǐng)導(dǎo)來說，放下這些總是不那么痛快。同時(shí)，尊重下屬也是尊重人才，與其成天唱著尊重人才的高調(diào)，不如發(fā)自內(nèi)心地從尊重下屬開始。

三、信任下屬

信任是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬得以交流的基石。領(lǐng)導(dǎo)者要充分信任自己的下屬，并使下屬感覺到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，一旦下屬與你在心理上保持了距離，那么，他們就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之，甚至產(chǎn)生反感或敵意。領(lǐng)導(dǎo)者充要分信任下屬，把下屬當(dāng)作自己的知己，領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)適當(dāng)授權(quán)下屬，會(huì)授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者可以讓自己超脫于小事，遠(yuǎn)慮于大事，既解放了自己，又鍛煉了下屬，可謂一舉兩得。但要真正做到用人不疑，需要勇氣需要膽量需要?dú)馄?，并不是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都能做到這點(diǎn)，很多領(lǐng)導(dǎo)者在吩咐下屬去完成某項(xiàng)工作時(shí)，總免不了會(huì)想，這件事交給他去做是否能完成。所以，沒有信任，即使委以重任，也形同虛設(shè)，起不到應(yīng)有的作用。因此，信任下屬，就要做到“用人不疑，疑人不用”。

四、寬容下屬

海納百川，有容乃大。作為領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)寬容，養(yǎng)成能夠容忍別人的肚量，寬容別人就是寬容自己，要有“宰相肚里能撐船”的胸懷和氣量，不計(jì)過失，不計(jì)前嫌。寬容是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，唯有寬容別人，才能容忍別人，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。作為領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間也需要寬容，寬容是催化劑，可以消除隔閡；寬容是潤(rùn)滑劑，能調(diào)節(jié)關(guān)系；寬容是清新劑，能讓下屬感到舒適。寬容也是重要的用人之道，能激發(fā)下屬的最大潛能；寬容更是一種重要的道德力量，它會(huì)在人的思想上引起強(qiáng)烈的震撼。當(dāng)然，寬容不是謹(jǐn)小慎微，一味迎合別人，更不是喪失原則，姑息縱容，因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者還要睜大“雙眼”，善于明辨是非，如果他的行為錯(cuò)誤是故意或有意的，那就不能姑息縱容。

五、用好下屬

用好下屬就是要用人所長(zhǎng)。人非圣賢，每個(gè)人都會(huì)有自己的缺點(diǎn)和不足，不可能十全十美，也難盡善盡美，每個(gè)人都有所長(zhǎng)，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把注意力放在用人之所長(zhǎng)上，看別人的優(yōu)點(diǎn)，把人的潛能充分發(fā)揮達(dá)到極致。但是，現(xiàn)在許多領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬那些才干超群、特別是超過自己的人，往往容易困在里面，總覺得對(duì)自己有威脅，不讓他們嶄露頭角。相反，真正會(huì)用人領(lǐng)導(dǎo)者具有伯樂精神，知人善用，敢于提拔重用能力比自己強(qiáng)的人，不是一味的打壓，而是給他們挑戰(zhàn)性的工作，千方百計(jì)地調(diào)動(dòng)他的積極性，讓他出色地完成工作，讓他的才華得到施展，給他以舞臺(tái)和滿足感。同時(shí)，在用人所長(zhǎng)時(shí)，要不拘其短，懂得用人之長(zhǎng)固然重要，但能用人之短，更極其可貴。

六、贊賞下屬

對(duì)下屬適時(shí)適度地贊賞是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。贊賞是任何人都希望得到的精神享受，因?yàn)橘澷p，下屬才發(fā)現(xiàn)自己是被關(guān)注著，被尊重著，被喜歡著。贊賞是人際關(guān)系中最有效的“潤(rùn)滑劑”，是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬情感溝通的紐帶，對(duì)下屬進(jìn)行真誠(chéng)地贊賞，既展示了自己的善良、真誠(chéng)、坦蕩和高尚，同時(shí)也給予了下屬更加的自信，增進(jìn)了相互之間的友誼與合作。贊賞也是不需要成本的激勵(lì)手段，這種零成本的激勵(lì)往往會(huì)夸出很多為你效勞的下屬，下屬感覺到自己的工作被肯定，從而更加努力地去工作，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，使團(tuán)隊(duì)充滿了正能量。當(dāng)然，贊賞下屬一定要有度，賞下屬不是讓領(lǐng)導(dǎo)者無原則地去“討好”下屬，贊賞下屬要實(shí)事求是，發(fā)自內(nèi)心，否則會(huì)適得其反。

七、培養(yǎng)下屬

培養(yǎng)好下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)所在，把下屬培養(yǎng)好了工作就會(huì)有條不紊，培養(yǎng)不好就會(huì)疲于應(yīng)付；培養(yǎng)好下屬也是一件“水漲船高”的事情，下屬和自己的能力都會(huì)得到提升。但是，有許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為“教了徒弟餓了師父”，認(rèn)為自己會(huì)因此而丟了“飯碗”，自己的地位不保。中國(guó)自古也有留一手的習(xí)慣，但社會(huì)在不斷進(jìn)步，單打獨(dú)斗是不可能獲得成功的，要實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)需要大家的共同努力，如果不趕快把“徒弟”培養(yǎng)好，可能連師父的“飯碗”都保不住。所以作為領(lǐng)導(dǎo)者，要善于借用下屬的才智，才能織成美麗的錦裳。