顧 穎

2002年1月1日，江蘇城市頻道《南京零距離》開播，欄目將鏡頭對準普通百姓，聚焦民生事件，開創(chuàng)了全國電視民生新聞的先河。但是近些年來，雖然民生類資訊仍是大眾喜聞樂見的新聞類型，人們獲取資訊的形式卻發(fā)生了翻天覆地的變化，不少民生資訊類節(jié)目由“大屏”向“小屏”轉型，一批主流資訊類短視頻平臺應運而生，如新京報的“我們視頻”、北京衛(wèi)視的“北京時間”、南方周末的“原生視頻”等。

在“手機為王”的后疫情時代，民生資訊類短視頻該如何在眾多短視頻浪潮中脫穎而出？本文我們將以王牌民生新聞《零距離》的延伸——《零距離》抖音號“零距離視頻”為例，初探民生資訊類短視頻的傳播策略，并探討其優(yōu)化方案。

一、“零距離視頻”目標是“做百姓們愛看的資訊”

在全國省級廣播電視媒體“融合”的情勢下，“零距離視頻”創(chuàng)建于2018年底，發(fā)布的第一條短視頻是在2018年12月30日，回顧了2018年《零距離》報道的重大事件和感人瞬間，#迎戰(zhàn)暴雪，#30年逃犯受感召向《零距離》自首，#改革開放四十周年，#南京長江大橋恢復通車……由此可見，“零距離視頻”誕生之初的目的就在于彌補大屏呈現(xiàn)的不足，順應融媒體的趨勢。截至2020年10月22日，“零距離視頻”的粉絲數(shù)超267萬，獲贊數(shù)超9900萬，作品累計3203個。該抖音號的定位非常“接地氣”——“好看，好玩，有用”，六個字表達出“做百姓們愛看的資訊”的態(tài)度。

“零距離視頻”發(fā)布的短視頻可以分為以下幾類：1.突發(fā)現(xiàn)場。秉承了新聞媒體的即時性特點，將突發(fā)事件以短視頻的形式及時發(fā)布。2.感動瞬間。在“零距離視頻”中點贊數(shù)一直很高的一類就是“感動瞬間”。3.實時事件。及時跟蹤熱點事件，傳遞最新資訊。4.熱點話題。針對社會上普遍存在的一些熱點話題引發(fā)熱議，引起觀眾們的共鳴。5.會心一笑。在“零距離視頻”上還很受歡迎的一類視頻就是“會心一笑”。6.公益合集。在“零距離視頻”上專門創(chuàng)建的公益項目。其實不難發(fā)現(xiàn)，雖然“零距離視頻”上有眾多分類，但這些視頻也代表了觀眾們的不同情緒，看到感人視頻會感動，看到社會上一些不公平的事件會憤怒，看到一些鮮有發(fā)生的事情就會有獵奇心理……說到底，各類視頻也是在與觀眾們進行著情感的互動。

二、“零距離視頻”抖音號傳播策略上的明顯特點

（一）融合PGC與UGC的傳播模式

PGC傳播模式：依托于《零距離》電視新聞節(jié)目的大量素材庫，以新媒體剪輯手法進行再次創(chuàng)作，制作成更適于互聯(lián)網(wǎng)平臺傳播的短視頻。例如，“城市清涼俠”是江蘇城市頻道從2018年開始進行的一項公益項目，“零距離視頻”抖音號將公益行動剪輯成無數(shù)個感人畫面進行傳播，引起了強烈反響。

UGC傳播模式：利用已有素材、網(wǎng)友們提供的視頻素材進行專業(yè)化編輯后進行發(fā)布。例如，《司機開“火車”沖出鬧市：附近有加油站不能害人》，雖然視頻素材從畫質、剪輯上來說比較粗糙，但是加上背景音樂和字幕，以及事件本身的話題性，讓網(wǎng)友們紛紛點贊。

（二）保持高更新率

“零距離”視頻全年保持日更，每天平均發(fā)布5-6條視頻，每條時長在10秒-20秒左右，確?！傲憔嚯x視頻”的粉絲在打開抖音的時候，總能刷到新的內(nèi)容。

（三）適應各類受眾的觀看需求

“零距離視頻”主要立足資訊內(nèi)容，以社會熱點為主題，再加上對突發(fā)重大事件的高質量跟蹤報道，極大地擴展了“零距離視頻”的受眾范圍。雖然《零距離》電視節(jié)目始發(fā)于江蘇南京，但目前“零距離視頻”抖音號的粉絲輻射全國，并且擁有不同年齡、不同職業(yè)的粉絲。在收獲視頻點擊量的同時，“零距離視頻”發(fā)布的內(nèi)容也起到了宣傳正能量、弘揚主旋律的傳播效果，讓廣大網(wǎng)民可以通過瀏覽“零距離視頻”，直觀、全面地了解國內(nèi)的各種時政熱點、突發(fā)事件。

（四）重視時效，緊抓熱點

無論是江蘇省內(nèi)還是全國性的熱點新聞事件和話題，“零距離視頻”都及時跟進。疫情期間對抗疫先進人物的報道，如《南京市中醫(yī)院副院長徐輝生前的最后一張照片》《90后輔警倒在抗疫一線，一頂警帽兩人戴》《白衣天使是兩個12歲孩子的“媽媽”》等感人視頻，最高獲得了幾百萬的點贊量。高考季的《考場外的送花女孩》、畢業(yè)季的《畢業(yè)典禮拉橫幅慶祝同學單身四年》等，都是緊隨時事，抓取流量。

三、“零距離視頻”抖音號為資訊類短視頻生產(chǎn)者提供的思路

（一）對資訊類短視頻需要有嚴格的把控和專業(yè)審核

資訊類短視頻受到了眾多用戶的喜愛，但是在其傳播過程中也出現(xiàn)了不少問題：比如由于時長限制，短視頻資訊在對復雜的事件進行報道時沒辦法簡明扼要地把新聞事件的前因后果解釋清楚，更有甚者可能報道偏離事實，再比如網(wǎng)絡短視頻內(nèi)容生產(chǎn)及傳播的便捷性可能使得一些不恰當?shù)男侣勈录蔀樯鐣浾摕狳c，一旦把關不嚴可能會引導不良社會風氣，進而形成一種“偽公共領域”。[1]因而資訊類短視頻尤其需要嚴格的把控和審核。

（二）打通“大屏”“小屏”，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢互補

信息化時代，媒介融合成為一種全新的發(fā)展模式，提升資訊類視頻號的公信力、創(chuàng)造性、可持續(xù)性，必須將“大屏”“小屏”進行深度融合，從技術、內(nèi)容和形式上，將電視和手機結合在一起服務觀眾。

同時，小屏上還具有大屏所不具有的優(yōu)勢，生產(chǎn)者應該多加以利用，比如短視頻號中都有一個“隱形屏幕”——評論區(qū)。“零距離視頻”中有一條視頻《全國政協(xié)委員范小青：建議減少家長陪作業(yè)任務》引發(fā)了5.1萬條評論，大多網(wǎng)友都在評論區(qū)表示“強烈支持！”“提倡快樂教育”，看來學校沉重的學業(yè)也把家長們壓得喘不過氣來，這讓話題再度發(fā)酵，形成更廣泛、更久遠的傳播效果。

（三）改變傳播觀念，實現(xiàn)傳播效果

從前的信息傳播，大家都遵循拉斯韋爾的5W理論，一個事件的始末都需要交代清楚，但是如今短資訊的傳播是否也遵循這樣的原則？民生資訊多采用倒金字塔結構，摘取新聞最精彩的部分加以編輯，開門見山、直奔主題。同時配合畫面使用醒目的字幕，和抖音上流行的背景音樂，讓受眾能馬上抓取信息，抓住視頻所表現(xiàn)的情緒，形成持久的傳播力和影響力。

在抖音平臺，一個視頻能不能火，除了賬號因素以外，主要取決于四個因素：完播率、點贊、評論、轉發(fā)。完播率直接決定這個視頻是否能進新的流量池。所以在抖音上，視頻剪輯一個不成文的原則：15秒左右，越短越能抓住用戶?！岸兑羧昼?，人間一小時”，通過移動互聯(lián)網(wǎng)時代碎片化傳播的特點，獲得了大量的擁簇。因此，把握新媒體特性，制定與之適應的傳播策略，才能讓作品直達觀眾。

（四）以“人”為本

從前的電視，是以高端的視角由上向下傳達信息，互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)媒體的單向傳播方式——如今人人都是傳播者，作為一個資訊類視頻號的生產(chǎn)者，應該以用戶為核心，以“人”為本。傳統(tǒng)意義上的“大眾”，不再是被動接受信息的受眾，如今他們更是內(nèi)容的創(chuàng)造者，對發(fā)布內(nèi)容的甄別更加尖銳，討論更加熱烈。從“人本位”出發(fā)，發(fā)布的資訊應當更接地氣，引起話題共鳴和代入感，但這并不意味著降低內(nèi)容的質量和層次。作為一個民生資訊視頻號，更應該思考，“民生”是什么？不僅僅是娛樂大眾的笑料或是八卦，它也應當是對時政的觀察，因為“時政就是最大的民生”。不論作為傳統(tǒng)主流媒體還是新媒體，我們都要善于發(fā)現(xiàn)社會底層問題，把社會大眾關心的問題挖掘出來，通過短視頻新聞傳播發(fā)展，從而構建一種全新的公共領域。

總之，優(yōu)秀的民生資訊類短視頻，需要貼合平臺的傳播規(guī)律、受眾特點，進行視頻的拍攝、剪輯、包裝、分發(fā)，需要把好知識專業(yè)關，關注熱點話題，這樣才能有利于賬號的健康成長。此外更重要的是，區(qū)別于其他資訊類短視頻，一個優(yōu)質的民生資訊短視頻號應該堅持更多原創(chuàng)，而不是抖音火什么就放什么，最終形成資訊短視頻號的品牌效應。

注釋：

[1]張?zhí)?，高憲春．論媒介融合背景下媒體構建公共領域的新模式 ——以短視頻新聞為例[J]．戲劇之家 ，2019(19)．