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        精神科護(hù)士負(fù)性情緒的產(chǎn)生因素與控制探討

        2020-12-05 03:50:15陳健健
        今日健康 2020年5期
        關(guān)鍵詞:精神科負(fù)性負(fù)面

        陳健健

        (西安市精神衛(wèi)生中心,陜西西安,710061)

        負(fù)性情緒是在工作環(huán)境不能滿足護(hù)士需求以及期望未達(dá)成情況下,護(hù)士產(chǎn)生的消極心理,這種心態(tài)對護(hù)士的看護(hù)行為組織能力產(chǎn)生影響,引發(fā)系列消極現(xiàn)象,比如組織患者的積極性下降、工作投入水平低、職業(yè)倦怠感增強(qiáng)等。精神科護(hù)士由于面對的患者比較特殊,患者自身的精神狀態(tài)導(dǎo)致科室護(hù)士的工作環(huán)境發(fā)生負(fù)性變化,這種變化很容易帶給護(hù)士情緒上的負(fù)面影響,降低護(hù)士的幸福感。當(dāng)前我們需要嘗試探索精神科護(hù)士負(fù)性情緒的有關(guān)問題,保證精神科護(hù)士正常工作和生活。

        1 精神科護(hù)士負(fù)性情緒產(chǎn)生的原因

        1.1 護(hù)理對象的特殊性由于精神病患者出現(xiàn)感知、思維、情感和行為的異常,缺乏無自知力,對治療和護(hù)理不配合,時(shí)有暴力沖動(dòng)行為的發(fā)生,護(hù)士上班精神處于高度緊張狀態(tài)?,F(xiàn)階段醫(yī)院采取的“以患者為中心”的護(hù)理模式要求護(hù)士從生理、心理、社會(huì)、文化等方面給予患者全面照顧,需要護(hù)士付出更多的勞動(dòng)和精力。

        1.2 高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)環(huán)境精神科病房的患者采取的是無家屬陪護(hù)全封閉式管理,由于精神科患者有沖動(dòng)、暴力、消極等行為,容易出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高。隨著《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的出臺(tái)及舉證倒置的實(shí)施,公眾的法律意識普遍提高,人們對護(hù)理服務(wù)的要求也更高,這使護(hù)士的精神壓力不斷增加。

        1.3 考試晉升的壓力護(hù)理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和完善的職業(yè),為了提升護(hù)士的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和操作技能,醫(yī)院往往采取理論和操作兩種考試形式來檢閱護(hù)士對“三基知識”和操作技能掌握的扎實(shí)程度。護(hù)士普遍反映感覺考試有壓力。另外醫(yī)院對晉升高級職稱比例有一定限制,由于護(hù)理隊(duì)伍的龐大,護(hù)士晉升高級職稱比較困難。

        1.4 自我成就感不足精神科護(hù)理工作難度比較大,且護(hù)士的薪酬水平普遍不高,加之工作時(shí)間要求值夜班;此外,還有社會(huì)對護(hù)理職業(yè)認(rèn)可度不高,護(hù)士在工作中容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感;醫(yī)院普遍存在“重醫(yī)輕護(hù)”的問題;因此護(hù)理人員離職率較高,護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,造成護(hù)理人員自我成就感不足的問題。

        2 精神科護(hù)士負(fù)性情緒的控制措施

        護(hù)士行為受其心理狀態(tài)的影響,積極心理學(xué)可以提高護(hù)士的幸福感,而消極心理,如負(fù)性情緒則產(chǎn)生負(fù)面影響,因此精神科護(hù)士的負(fù)面情緒控制應(yīng)該進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

        2.1 醫(yī)院管理層重視精神科護(hù)士的心理健康醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長,要關(guān)注護(hù)士的心理健康狀態(tài),有效減輕護(hù)士的工作壓力,降低勞動(dòng)強(qiáng)度,合理排班。制定人性化的休假制度,給護(hù)士提供合理的休息時(shí)間,讓他們能夠及時(shí)調(diào)整心理狀態(tài);增加夜班護(hù)士的福利待遇,對理論、操作考核優(yōu)秀的護(hù)理人員予以嘉獎(jiǎng),使她們在物質(zhì)上和精神上得到安慰[1]。盡量為護(hù)士提供一個(gè)心理上感覺安全、團(tuán)結(jié)、友善、積極向上的工作環(huán)境和氛圍,以提高護(hù)士對工作的滿意度。

        2.2 更新知識,提升自身素養(yǎng)護(hù)士應(yīng)自覺控制和調(diào)整自己情緒,不把個(gè)人情感帶到工作中去,避免不良情緒對同事和患者產(chǎn)生影響。護(hù)士除了加強(qiáng)精神??浦R和技能的學(xué)習(xí)之外,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)、管理學(xué)等科學(xué)知識,學(xué)習(xí)醫(yī)療法律相關(guān)知識保護(hù)自己,維護(hù)自己的權(quán)益。利用一切可學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來更新自己的知識結(jié)構(gòu),以期提高自己的專業(yè)水準(zhǔn),掌握一定的溝通技巧,從而獲得滿意的護(hù)理效果[2]。此外通過自身的努力學(xué)習(xí),勤奮工作,不斷提高自身素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)良的個(gè)性心理品質(zhì),樹立良好的護(hù)士形象,這樣才能更好服務(wù)于臨床。

        2.3 積極體育鍛煉負(fù)面情緒一旦產(chǎn)生,可以通過參加體育鍛煉或者戶外活動(dòng),使自身處于一種大汗淋漓的狀態(tài),這也是一種放松自我的過程。也可通過想象、憧憬一些美好的事物,讓自己能夠身心愉快,而不是一味抱怨。當(dāng)然,有些人對付負(fù)面情緒的方法就是睡覺,有一種睡醒之后萬物又都是新了的感覺。也可以選擇逛街、購物等來忘卻負(fù)面情緒。

        2.4 情感宣泄科室建立微信群,護(hù)士長及時(shí)關(guān)注護(hù)士的心理動(dòng)態(tài),當(dāng)護(hù)士受到患者的辱罵、挨打的情況,護(hù)士長及時(shí)給予安慰和幫助,鼓勵(lì)通過和朋友、同事、家人聊天,訴說工作中的煩惱,以發(fā)泄不良的情緒。護(hù)士遇到工作中的困難可及時(shí)向護(hù)士長反映,幫助解決實(shí)際困難,以緩解護(hù)士的心理壓力[3]。

        2.5 心理衛(wèi)生精神科護(hù)士保持積極健康的心境,首先確立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,自尊、自愛、自強(qiáng),從自己的職責(zé)出發(fā),客觀合理評價(jià)自我及在社會(huì)生活中的位置,改變比較和參照對象,以獲得主觀上的公平感,使心理盡量處于平衡。其次,加強(qiáng)自信心的培養(yǎng),正確理解護(hù)理工作的重要性,有較強(qiáng)的職業(yè)角色意識,此作為自我實(shí)現(xiàn)的心理需要,從而自覺地勤奮努力工作。再次,控制情緒,培養(yǎng)良好的性格和業(yè)余愛好,保持樂觀、恬靜的心情。

        綜上,精神科護(hù)士面對的患者比較特殊,結(jié)合相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),精神科護(hù)士比較容易產(chǎn)生負(fù)性情緒,常常處于心理亞健康狀態(tài),這嚴(yán)重影響著護(hù)士的生活和工作狀態(tài)。負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因包括工作壓力、職業(yè)性質(zhì)、社會(huì)地位、崗位晉升等多種原因,強(qiáng)化對精神科護(hù)士的心理疏導(dǎo)、提升他們的工資待遇,都是維護(hù)其心理健康的重要措施,同時(shí)作為精神科護(hù)士,自身也要掌握負(fù)性情緒疏導(dǎo)方式,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和派遣負(fù)面情緒,保持健康的心理狀態(tài),正確看待自己的工作環(huán)境,提升崗位工作能力。本文分析了精神科護(hù)士負(fù)性情緒產(chǎn)生的原因以及控制措施,希望研究觀點(diǎn)可供參考。

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