本刊通訊員 鄭知
農(nóng)村電商即農(nóng)村電子商務(wù),指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源,拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù),使之成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng),真正使三農(nóng)服務(wù)落地,使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。
提起下沉市場(chǎng),大家首先想到的都是網(wǎng)購(gòu)。但當(dāng)我們把視線放寬,從下沉市場(chǎng)放到更接地氣的農(nóng)村市場(chǎng),這里面的機(jī)會(huì)其實(shí)遠(yuǎn)超想象。
比起五環(huán)外的下沉人群,農(nóng)民要更加務(wù)實(shí)。那些對(duì)一線“中產(chǎn)階級(jí)”有效的營(yíng)銷手段,在農(nóng)民這里完全起不了作用。因此很多人都覺得做農(nóng)村生意,完全賺不到錢。
但是在村、鎮(zhèn)、縣這一市場(chǎng),直接占據(jù)了全國(guó)97%以上的土地。和一線城市不同,這里的家庭雖然收入不高,但是普遍不背房貸,有一定的購(gòu)買能力。
在吃住都能自給自足的情況下,他們能用于消費(fèi)的收入,比我們想象的要高得多。關(guān)鍵在于如何挖掘,一般情況母嬰、孩子、教育當(dāng)然是人們最舍得花錢的切入點(diǎn)。
受一些消費(fèi)理念的影響,很多人都以為村民就愛買便宜貨。事實(shí)上,只談價(jià)格不談性價(jià)比,在農(nóng)村市場(chǎng)是行不通的。
這里是一個(gè)絕對(duì)的熟人部落,東西好不好,靠的不是電商平臺(tái)上的陌生人評(píng)論,而是鄰里鄉(xiāng)親一傳十、十傳百的口碑。除了看重性價(jià)比的日用品,隨著農(nóng)村消費(fèi)升級(jí),家電、家居等耐用品也將在農(nóng)村迎來空前的機(jī)會(huì)。
值得留意的是很多人可能不知道,農(nóng)村市場(chǎng)的家電乃至手機(jī)價(jià)格,通常比一、二線城市標(biāo)價(jià)更貴。一部售價(jià)不過800 元的紅米,在縣城可以加價(jià)賣出去。歸根結(jié)底,一個(gè)是由于信息閉塞,另一個(gè)是經(jīng)銷商鏈條太長(zhǎng),到農(nóng)村市場(chǎng),售價(jià)已經(jīng)基本不受品牌方控制。
如今全國(guó)仍有超過66萬個(gè)村莊,4萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),2 000多個(gè)縣城。
如何在縣城建立品牌倉(cāng)庫和銷售中心,向下拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),是耐用品巨頭們發(fā)展農(nóng)村電商的前提。
過去的四十多年里,在二、三產(chǎn)業(yè)中,尤其是服務(wù)業(yè)飛速發(fā)展,勞動(dòng)力全面進(jìn)城,農(nóng)村生產(chǎn)力不斷萎縮。
這是一筆很簡(jiǎn)單的賬目:種植水稻,以最高產(chǎn)量畝產(chǎn)500 kg計(jì)算,半年收獲也不過幾千元,這還沒除開種子、肥料、人工成本。反之進(jìn)城打工,1 個(gè)月的工資就能超過這個(gè)數(shù)。
另一個(gè)問題也擺在我們面前:中國(guó)作為人口大國(guó),糧食安全是發(fā)展根基。同時(shí),隨著生活水平提高,人們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品也提出了更高的要求。
農(nóng)產(chǎn)品的供需矛盾,正在促使農(nóng)業(yè)盡快走向規(guī)模化生產(chǎn)。在國(guó)家層面,政府也一直力促農(nóng)業(yè)用地進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革。如今,農(nóng)民已經(jīng)可以把土地承包給經(jīng)營(yíng)大戶。
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,2019年生鮮電商生意朝氣蓬勃,但是到了年底卻幾乎走向末路。這是為什么呢?
最直接的導(dǎo)火索是因?yàn)橐咔樵驅(qū)е沦Y金鏈斷裂。但說到底,如今的生鮮電商還只是在產(chǎn)業(yè)鏈的末梢小打小鬧,完全沒有觸及到生產(chǎn)端。真正想在這個(gè)行業(yè)做大做強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者,須沉下心去到產(chǎn)業(yè)上游的生產(chǎn)端,那才是農(nóng)產(chǎn)品的命脈。
具體來說,除了資本投入、專業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)投入,這個(gè)行業(yè)還存在巨大的數(shù)字化、現(xiàn)代化空間。
俗話說“要想富,先修路”。物流就是電商行業(yè)的路。
眾所周知,物流行業(yè)最難的點(diǎn)在最后一公里。在農(nóng)村,這一公里就延長(zhǎng)成了幾十公里。這是最難啃的一塊骨頭。目前京東、順豐以及通達(dá)系快遞公司,都已經(jīng)在部分農(nóng)村市場(chǎng)布局快遞網(wǎng)點(diǎn),但是這樣的投送力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
來看一個(gè)數(shù)據(jù):北京總面積16 410 km2,城區(qū)面積只有1 485 km2,占比不到10%,這已經(jīng)是全國(guó)城區(qū)面積占比最大的城市。放眼全國(guó),城市面積占比不到3%。
因?yàn)椴幌胂聵侨】爝f,城市居民可以在網(wǎng)上對(duì)峙半個(gè)月。但農(nóng)村居民不行。對(duì)他們來說,不翻山越嶺去取快遞就已經(jīng)很不錯(cuò)了。
一、二線城市通行的自上而下的物流配送方式,并不適用于農(nóng)村。
農(nóng)村快遞長(zhǎng)期以來存在網(wǎng)點(diǎn)分散、業(yè)務(wù)量小等問題,其發(fā)展?fàn)顩r遠(yuǎn)不及城市。作為建設(shè)農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)、完善城鄉(xiāng)流通體系的重要方面,“快遞下鄉(xiāng)”越來越受重視。尤其是2017 年以來,從中央“一號(hào)文件”,到國(guó)家郵政局發(fā)布的全國(guó)及京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角“快遞服務(wù)發(fā)展‘十三五’規(guī)劃”,都將“快遞下鄉(xiāng)”作為一項(xiàng)重要任務(wù)。
而發(fā)展農(nóng)村快遞必須有一定規(guī)模的服務(wù)需求作為支撐,否則就會(huì)成為“無本之木”。對(duì)照歷年中央“一號(hào)文件”的內(nèi)容,可以發(fā)現(xiàn)“快遞下鄉(xiāng)”的提出晚于“電商下鄉(xiāng)”。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物引發(fā)的配送需求是目前農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)的主要來源。近年來,隨著移動(dòng)通信技術(shù)的普及和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降低,更多的農(nóng)戶得以通過手機(jī)接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)方式的跨越式提升。同時(shí),不少商業(yè)銀行積極下鄉(xiāng)開展便民服務(wù)活動(dòng),為農(nóng)戶集中辦理開通網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等業(yè)務(wù)。在聯(lián)網(wǎng)、支付等問題逐步解決后,物流業(yè)務(wù)的短板日益顯現(xiàn),運(yùn)費(fèi)高、配送差等問題使許多農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物失去了興趣。加上農(nóng)村消費(fèi)群體本身就具有價(jià)格敏感、戒備心強(qiáng)等特點(diǎn),進(jìn)一步放大了上述影響。因此,農(nóng)村快遞市場(chǎng)的發(fā)展需要“第一推動(dòng)力”來走出“需求少、成本高、服務(wù)差、需求少”的惡性循環(huán)。
治國(guó)有常,利民為本。服務(wù)百姓、惠及民生是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。近年來農(nóng)村電商的快速發(fā)展,正是網(wǎng)信事業(yè)貫徹以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐。我們有理由期待未來“互聯(lián)網(wǎng)+”將會(huì)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)字化、農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集群化、農(nóng)村流通現(xiàn)代化、農(nóng)村服務(wù)信息化、農(nóng)村管理精細(xì)化等方面發(fā)揮更重要的作用。
中國(guó)要強(qiáng),農(nóng)業(yè)必須強(qiáng);中國(guó)要美,農(nóng)村必須美;中國(guó)要富,農(nóng)民必須富。實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)興旺、農(nóng)民生活富裕,離不開“互聯(lián)網(wǎng)+”的賦能。
一位農(nóng)村小伙子正在嘗試的解決方式是這樣的:
與村委會(huì)合作,先建微信群,再結(jié)合上門拜訪的方式,讓村民把快遞寄到同一個(gè)收件地址,也就是小伙子在城市郊區(qū)租下的倉(cāng)庫。
第二步,小伙子跟農(nóng)村的所有小賣部合作,讓小賣部成為代收點(diǎn),客戶自行前往取件。
這一案例對(duì)于如今的快遞企業(yè)來說,相當(dāng)具有借鑒意義。
農(nóng)村小賣部的設(shè)置,全都是與當(dāng)?shù)氐娜丝诜植济芏韧昝琅浜系模x擇與他們合作,是解決農(nóng)村快遞“最后一公里”的合理方式。
一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線,一頭連著鄉(xiāng)村,一頭連著市場(chǎng),既致富了農(nóng)民、推動(dòng)了農(nóng)村發(fā)展,又吸引一部分外出務(wù)工者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),夯實(shí)農(nóng)村根基,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
如今一線城市青年回流,底線鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn),城鎮(zhèn)化改革還在進(jìn)行當(dāng)中。未來的中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng),顯然天地廣大,大有可為。