編輯同志：

我今年71歲，是所在社區(qū)老年活動室的?？停瑤缀趺刻於既セ顒邮掖蚺苹蚪∩砘顒?。2019年3月下旬一個陰雪天的下午，我與老友們打完牌去洗手間方便出來時，因地面剛剛被人用拖布拖過，有點濕滑，我腳下一滑，摔倒在地。兩位老友將我扶起，回打牌室休息一會兒后，我雖覺得腳關(guān)節(jié)處有點疼痛但無大礙，就回家了。第二天早晨起床后，我穿鞋左腳疼痛不敢行走。老伴陪我去醫(yī)院就診，診斷為左外踝骨折，住院治療32天，病情穩(wěn)定后，經(jīng)鑒定為十級傷殘。事后，我找到社區(qū)，要求承擔(dān)一定的損害賠償責(zé)任。社區(qū)認為，他們提供的活動室系無償?shù)墓嫘缘?，事發(fā)時，工作人員將洗手間清理得非常干凈，而且洗手間的門上還張貼有“小心地面光滑”字樣的提示語，我自己不小心摔傷，社區(qū)無過錯不應(yīng)擔(dān)責(zé)。

讀者：王志新

王志新讀者：

公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者，沒有盡到安全保障義務(wù)、造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；被侵權(quán)人對損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。社區(qū)在洗手間張貼警示標(biāo)識，只能證明其盡到了一定的安全保障義務(wù)，又因為警示牌僅僅是一種提示，并無防止?jié)窕δ?，不能用這個理由來免除因洗手間地面有水或者濕滑致人損害的過錯。換言之，安全保障義務(wù)與措施應(yīng)是全面的，嚴謹?shù)?，針對洗手間地面濕滑不安全隱患，除了應(yīng)予以提醒外，更主要的防范措施是消除濕滑，比如在濕滑的地面上鋪設(shè)防濕滑物等。可見社區(qū)并未完全盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯損害責(zé)任。當(dāng)然你明知洗手間地面剛剛被清理，地面存在濕滑情況，自己不加小心而摔傷，應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。