今年經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)效益縮水，廣告公司的老板李靜為照顧員工情緒，開始加強(qiáng)人性化管理，比如取消打卡考勤制，為員工提供下午茶。當(dāng)有員工過生日，李靜總是在第一時間送上禮物祝福。但由于業(yè)務(wù)進(jìn)展較緩，李靜給員工的工資還是比行業(yè)平均水平略低一些。近半年里，員工幾乎換了一茬。很多中小企業(yè)雖然比不上大公司的福利待遇，但是也實(shí)行了越來越多的人性化待遇。然而這并不能解決人才的流失和招不到人的根本問題。

求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。丈量企業(yè)留人之各大手段，職業(yè)安全感成為首要因素。職業(yè)安全感是指一個人在職業(yè)中獲得的信心、安全和自由的感覺，特別是滿足一個人現(xiàn)在或?qū)砀鞣N需要的感覺。

從古代的南門立木、千金買馬骨到今天騰訊為員工提供無息住房貸款、京東為員工解決孩子入托問題，這些激勵無疑滿足了員工的真正需求，不僅穩(wěn)定了軍心，也提高了雇主品牌形象。薪酬已不再是簡單的多付或少付的成本，而是成為有效的管理資源，牽動員工物質(zhì)利益，進(jìn)而影響他們的精神面貌，藝術(shù)或技巧不過是最質(zhì)樸的東西——安全感。

二戰(zhàn)后，松下首創(chuàng)終身雇傭制，這種制度契合了東方文化忠義、信任、溫情、親密的特點(diǎn)，給員工以安全感，隨后被日本企業(yè)廣泛模仿，為日本經(jīng)濟(jì)的騰飛做出了巨大貢獻(xiàn)，終身雇傭制也被譽(yù)為日本企業(yè)經(jīng)營的“三大神器”之一。

“各村各道都有許多高招兒?！敝灰阌谢鄹?，生活處處是老師。同學(xué)郭斌等5人去俄羅斯秋游時，在當(dāng)?shù)夭宛^吃了頓正宗俄式大餐，喝了純粹酒精加水的伏特加，吃了酥軟的土豆加牛肉及酸酸的開胃菜。在眼前飄來飄去的金發(fā)美女服務(wù)得非常到位，郭斌結(jié)賬時，發(fā)現(xiàn)賬單上畫了一個笑臉，是女服務(wù)員的臉部素描，他向她會心一笑，多付小費(fèi)吧。小費(fèi)達(dá)餐價的20%，后得“劇透”，這家餐館里的服務(wù)員，績效獎要靠自籌。

老板與服務(wù)員有契約，為他們多開工資提供平臺。假如你的笑靨不足以驚艷顧客，這兒有鋼琴備著呢，彈琴、唱歌都可以。平均底薪很低的員工，可各自挖潛你的能耐賺外快。人單合一，使這家餐館在當(dāng)?shù)鼗鹬??！皠e說我好色，實(shí)在是這些喀秋莎們擅施魔法。俄羅斯人不再是我們固有的‘一根筋印象了。”

呵呵，郭斌的說辭讓我想起韋爾奇的觀點(diǎn)，“我的經(jīng)營理論是讓每個人都能感覺到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見、摸得著，還能數(shù)得清?！惫椭髟趯ふ倚詢r比高的雇員，雇員在尋找利益安全的港灣和精神駐守之地。