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        老字號(hào)藥企也開始“不務(wù)正業(yè)”了 !

        2020-12-03 13:55:06曹亞楠
        銷售與市場(chǎng)·渠道版 2020年11期
        關(guān)鍵詞:不務(wù)正業(yè)同仁堂仲景

        曹亞楠

        品牌們大概從未像今天這樣熱衷年輕化,一路小跑地跟著年輕人,拿起放大鏡研究他們的行動(dòng)軌跡,到B站上學(xué)習(xí)彈幕熱詞生怕因?yàn)殄e(cuò)過(guò)哪句“00后”黑話而顯得落伍,哪里有風(fēng)吹草動(dòng)都要去一探究竟。這不,最近一不小心發(fā)現(xiàn)就連老字號(hào)藥企都開始玩新花樣了:同仁堂賣咖啡,張仲景賣奶茶 !

        年輕化背后是傳統(tǒng)升級(jí)

        同仁堂迄今已成立351年,曾為清宮供藥,歷經(jīng)八代皇帝,它被認(rèn)定是中國(guó)的第一個(gè)馳名商標(biāo),也被國(guó)家授予“中華老字號(hào)”品牌。同仁堂以中藥為主攻方向,在經(jīng)營(yíng)格局上以制藥工業(yè)為核心,又有以健康養(yǎng)生、醫(yī)療養(yǎng)老、商業(yè)零售、國(guó)際藥業(yè)為支撐的五大板塊,目標(biāo)在于構(gòu)建集種植(養(yǎng)殖)、制造、銷售、醫(yī)療、康養(yǎng)、研發(fā)于一體的大健康產(chǎn)業(yè)鏈條。

        這次賣咖啡的同仁堂店官稱是“知嘛健康”,就屬于同仁堂健康的新零售業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人俞睿璇對(duì)外稱知嘛健康的定位就是“通過(guò)在線下設(shè)立超級(jí)體驗(yàn)店,為現(xiàn)代年輕人提供亞健康一體化解決方案的平臺(tái)”。

        以北京雙井富力城店為例,店鋪分為兩層。

        一層產(chǎn)品以飲品、食物為主,包括枸杞拿鐵、羅漢果美式咖啡、肉桂卡布奇諾等特色飲品,還有特色調(diào)理面包、二十四節(jié)氣食療等,此外還設(shè)有五谷雜糧、藥用膳食的餐食體驗(yàn)區(qū)??傮w來(lái)說(shuō),一層集合了面包房、咖啡廳和餐廳的功能,更像是一個(gè)綜合休閑店。

        二層則是中藥房和診療區(qū),與傳統(tǒng)的同仁堂門店差別不大,這里提供問(wèn)診抓藥、健康檢測(cè)、正骨按摩等服務(wù)。

        相對(duì)來(lái)說(shuō),張仲景大藥房的歷史沒(méi)有那么悠久,公司成立于2004年,隸屬于河南省宛西制藥,同宗的還有張仲景國(guó)醫(yī)館以及打造出爆品仲景香菇醬的仲景食品,其目標(biāo)同樣在于打造大健康產(chǎn)業(yè)鏈。

        這次賣奶茶的店鋪叫作仲景生活,店面沒(méi)有沿用藥房的紅色系,也沒(méi)有走文藝的網(wǎng)紅風(fēng),看起來(lái)更像是一家風(fēng)格簡(jiǎn)約的面包房。產(chǎn)品主要聚焦在糕點(diǎn)和奶茶兩個(gè)領(lǐng)域,主打藥食同源、健康養(yǎng)生的理念,所以店內(nèi)食品幾乎都加入了養(yǎng)生食材,比如紅豆布朗尼、茯苓山藥吐司等糕點(diǎn),阿膠豆乳奶茶、山藥阿華田等飲品。

        無(wú)論是同仁堂還是張仲景大藥房,這“跨界”的一環(huán)都是為了加碼大健康產(chǎn)業(yè)鏈,完善產(chǎn)業(yè)布局,帶動(dòng)原有業(yè)務(wù)升級(jí)。

        煥新背后是否伴隨著品牌漂移

        在固有認(rèn)知里,藥企應(yīng)該是踏實(shí)、本分的形象,老老實(shí)實(shí)地坐診賣藥才是正事?;舆^(guò)多,是否會(huì)把苦心經(jīng)營(yíng)多年的人設(shè)毀于一旦 是否會(huì)面臨“品牌漂移”或“品牌貶值”的風(fēng)險(xiǎn)

        對(duì)此,經(jīng)營(yíng)連鎖藥店和國(guó)醫(yī)堂的邱女士認(rèn)為,兩者的這次跨界煥新其實(shí)都是在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展,并非毫無(wú)基礎(chǔ)地盲目跨界,這樣做反倒會(huì)因?yàn)樗幤蟊尘盀樾聵I(yè)務(wù)增添幾分信任感。從目前公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,兩家在短期內(nèi)都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。

        換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),藥企過(guò)去往往受限于消費(fèi)場(chǎng)景單一、功能訴求唯一,如今將企業(yè)功能延伸至食品領(lǐng)域,不僅拓寬了消費(fèi)場(chǎng)景,也實(shí)現(xiàn)了引流目的。事實(shí)也正是如此,同仁堂選擇將傳統(tǒng)功能區(qū)放在知嘛健康二層,張仲景選擇將仲景生活設(shè)在張仲景大藥房旁邊,并且兩者都選擇在人流量大的商區(qū)開店。

        年輕化能不能長(zhǎng)久

        企業(yè)尤其是原有形象根深蒂固的企業(yè),往往很難跨出煥新的第一步,因?yàn)檫@種舉動(dòng)猶如踩風(fēng)口,踩對(duì)了直上云霄,踩空了跌落谷底,但有時(shí)候又是不得不踩。

        兩者的跨界跟行業(yè)背景也脫不開關(guān)系。最近幾年,不管是全國(guó)性藥店還是區(qū)域藥店,日子都不太好過(guò),因?yàn)榛蚨嗷蛏俚囟紩?huì)受到國(guó)家藥品集中采購(gòu)政策和市場(chǎng)過(guò)度飽和的影響,生存空間受到擠壓,在此情況下,一味等待、無(wú)所作為可能會(huì)落得逐漸衰敗的下場(chǎng)。

        如果從風(fēng)口角度考慮,“90后”“敷最貴的面膜,熬最長(zhǎng)的夜”催生的“朋克養(yǎng)生”生活方式是藥企難得的風(fēng)口,但由于傳統(tǒng)中醫(yī)囿于診療的觀念,藥企與新生代之間有著不近的距離。目前初入中年的“90后”已經(jīng)具備養(yǎng)生意識(shí),但仍需要進(jìn)一步引導(dǎo)和培養(yǎng)。據(jù)仲景生活透露,店內(nèi)的暢銷品居然是獨(dú)立包裝的黑芝麻丸,一度需要加店長(zhǎng)微信訂購(gòu)。張仲景大藥房副總經(jīng)理認(rèn)為,開設(shè)仲景生活店,一方面是要通過(guò)平臺(tái)宣傳中醫(yī)藥文化;另一方面是想利用中藥材特性,倡導(dǎo)健康的生活方式。

        要借勢(shì),更要造勢(shì),風(fēng)口和企業(yè)往往要相互成就。更何況,年輕人在迭代,風(fēng)口也在變更。

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