何愛(ài)玲

摘 要：今年全國(guó)各個(gè)高校大面積展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，盡管教師做出了大量努力，但是學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的認(rèn)可度并不高。因而，作者通過(guò)問(wèn)卷及訪談的方式對(duì)紅河學(xué)院132名學(xué)習(xí)者進(jìn)行了調(diào)查，試圖找出影響學(xué)習(xí)效果的因素以及改進(jìn)教學(xué)模式的方法和策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有效性;學(xué)習(xí)者視野;改進(jìn)方式與策略

高校在今年上半年大規(guī)模實(shí)施線上教學(xué)，很多網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)輔助工具及混合式/線上教學(xué)模式在短期內(nèi)得以推廣及大規(guī)模運(yùn)用。但是我們發(fā)現(xiàn)，盡管目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具及學(xué)習(xí)模式已經(jīng)推廣多年且相對(duì)成熟，學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果依然褒貶不一。因此，我們以紅河學(xué)院為例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有效性進(jìn)行了調(diào)查和研究。

1 研究方法

1.1 受試對(duì)象

紅河學(xué)院鼓勵(lì)教師使用以學(xué)習(xí)通為主，QQ課堂，釘釘?shù)裙ぞ邽檩o，錄播、直播、自主學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行在線教學(xué)。我們選擇了紅河學(xué)院132位商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，對(duì)其網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的有效性進(jìn)行了研究和分析，旨在找出學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效度的認(rèn)可度、以及其他觀點(diǎn)和

看法。

1.2 研究工具

本研究以問(wèn)卷調(diào)查的形式及訪談的形式展開(kāi)。問(wèn)卷調(diào)查以李克特七級(jí)量表為工具進(jìn)行調(diào)查，得分從1分到7分。平均分6.5到7分表示非常同意，5.5-6.49表示同意，4.5-5.49表示稍微同意，3.5-4.49表示普通，2.5-3.49表示稍微不同意，1.5-2.49表示不同意，1.0-1.49表示非常不同意。具體包含以下信息：第一部分基本信息是此次要調(diào)查的學(xué)生的基本信息，包括性別、年級(jí)、專業(yè)等。第二部分由6個(gè)維度的問(wèn)卷題目組成，包括：在線學(xué)習(xí)是否能提升學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)能力;學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)參與程度如何;外部學(xué)習(xí)環(huán)境中人的因素對(duì)于學(xué)習(xí)者的影響程度;外部學(xué)習(xí)環(huán)境中輔助學(xué)習(xí)工具對(duì)于學(xué)習(xí)者的支持程度;學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意程度;學(xué)習(xí)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)推薦的意愿程度。訪談部分要求學(xué)生說(shuō)出具體滿意或者不滿意的教學(xué)模式、課程及原因。

2 問(wèn)卷調(diào)查的討論與分析

2.1 在線學(xué)習(xí)是否能提升學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)能力

維度1包括五個(gè)問(wèn)題：我發(fā)現(xiàn)直播課、慕課（MOOC）以及在線答疑、交流等學(xué)習(xí)形式，對(duì)我的學(xué)習(xí)很有用（M=2.97，SD=1.24）;在線學(xué)習(xí)能讓我更快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。（M=3.31，SD=1.45）;在線學(xué)習(xí)能提高我的學(xué)習(xí)效率（M=3.63，SD=1.36）;在線學(xué)習(xí)會(huì)增加我在學(xué)習(xí)方面獲得更好成績(jī)的機(jī)會(huì)（M=3.49，SD=1.37）;在線學(xué)習(xí)能夠提升個(gè)人的綜合能力，比如拓寬知識(shí)面、提升交流能力，培養(yǎng)批判性思維等（M=3.25，SD=1.31）。

總體而言，學(xué)生并不認(rèn)為在線學(xué)習(xí)能有效地提升自己的學(xué)習(xí)成績(jī)及學(xué)習(xí)能力。僅有“在線學(xué)習(xí)能提高我的學(xué)習(xí)效率”方面表達(dá)了中立意見(jiàn)，但是在在線學(xué)習(xí)形式、在線學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)的效率優(yōu)劣、在線學(xué)習(xí)帶來(lái)的成績(jī)提升、在線學(xué)習(xí)對(duì)于綜合能力的提升方面都表現(xiàn)出負(fù)面評(píng)價(jià)。

2.2 學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)參與度

維度2包括六個(gè)問(wèn)題： 我能夠根據(jù)要求登陸學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)（M=2.09，SD=1.11）;我能夠按教師要求，安裝學(xué)習(xí)所需APP，參加在線學(xué)習(xí)（M=1.92，SD=1.01）;我能夠準(zhǔn)確理解教師在教學(xué)視頻或直播中提出的學(xué)習(xí)要求（M=2.48，SD=1.14）;我能夠自律，確保在線學(xué)習(xí)時(shí)間并專心聽(tīng)課（M=2.83，SD=1.18 ）;我能按時(shí)完成每周學(xué)習(xí)任務(wù)（M=2.33，SD=1.19）;在線學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易（M=3.55，SD=1.37）。

學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的參與度明顯不足，大部分?jǐn)?shù)據(jù)在1.5-2.49之間，表示明確地不贊同。僅僅只有“在線學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)很容易”一項(xiàng)得分3.55，說(shuō)明學(xué)習(xí)任務(wù)的難度總體而言不大。

2.3 外部環(huán)境中的人對(duì)于學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)影響

Dornyei（2002）把學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為語(yǔ)言層面，學(xué)習(xí)者層面和學(xué)習(xí)環(huán)境層面。維度3主要考察了語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境層面中人對(duì)于學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)影響程度。

維度3包括六個(gè)問(wèn)題：我身邊的同學(xué)都參加在線學(xué)習(xí)（M=2.05，SD=1.10）;很重要的人（如：教師、父母）認(rèn)為我該參加在線學(xué)習(xí)（M=2.25，SD=1.14）;正常開(kāi)學(xué)延誤，我覺(jué)得應(yīng)該在線學(xué)習(xí)（M=2.11，SD=1.16）;學(xué)校要求在線學(xué)習(xí)（M=2.08，SD=1.00）;老師鼓勵(lì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)（M=2.21，SD=1.19）;學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)（M=2.16，SD=1.12 ）。

本部分的6個(gè)問(wèn)題得分均在1.5-2.49，說(shuō)明語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境中的人對(duì)于被調(diào)查對(duì)象的驅(qū)動(dòng)力不強(qiáng)。究其原因，可能是因?yàn)樵诩抑袑W(xué)習(xí)缺乏學(xué)校和老師的統(tǒng)一監(jiān)管，加之學(xué)習(xí)者的自我管理能力不強(qiáng)，因而感覺(jué)自己沒(méi)有正向?qū)W習(xí)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)。

2.4 外部環(huán)境支持對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響

維度4包含九個(gè)問(wèn)題：我所處的學(xué)習(xí)場(chǎng)所有較好的手機(jī)4G/5G信號(hào)（M=2.58，SD=1.44）;我具備開(kāi)展在線學(xué)習(xí)的硬件條件（如足夠流量的智能手機(jī)或可上網(wǎng)的電腦或pad）（M=2.95，SD=1.64）;我掌握在線學(xué)習(xí)的方法和策略（M=3.12，SD=1.33）;我能夠綜合利用線上和線下學(xué)習(xí)資源，開(kāi)展在線學(xué)習(xí)（M=2.96，SD=1.24）;直播或錄播的在線教學(xué)與線下課堂的效果一樣的，或更好（M=3.54，SD=1.52）;任課教師能為學(xué)生解答在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題（M=2.33，SD=1.12）;學(xué)校能為學(xué)生的在線學(xué)習(xí)提供幫助（M=2.59，SD=1.19）;在線學(xué)習(xí)更側(cè)重評(píng)價(jià)學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn);教師把學(xué)生在其他平臺(tái)上學(xué)習(xí)獲得的成績(jī)納入課程成績(jī)（M=2.67，SD=1.27）。

和前一個(gè)板塊的數(shù)據(jù)相比，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者對(duì)于學(xué)習(xí)環(huán)境支持的滿意程度略高于對(duì)人的滿意程度。在“直播或錄播的在線教學(xué)與線下課堂的效果一樣的，或更好”一項(xiàng)中，學(xué)生表達(dá)了相對(duì)中立的態(tài)度，說(shuō)明相對(duì)而言，學(xué)生認(rèn)為在線教學(xué)效果與線下教學(xué)效果是基本一致的。然而，在“任課教師能為學(xué)生解答在線學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題”一欄中，學(xué)生表達(dá)了普遍不同意的觀點(diǎn)，這說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中大部分教師未能及時(shí)答疑解惑。

2.5 學(xué)習(xí)者對(duì)于在線學(xué)習(xí)單一因素的滿意度

維度5包含八個(gè)問(wèn)題：我對(duì)在線學(xué)習(xí)的總體滿意程度（M=2.84，SD=1.19）;我對(duì)直播教學(xué)軟件的滿意程度（M=2.92，SD=1.17）;我對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)（學(xué)習(xí)通）功能和運(yùn)行速度的滿意程度（M=3.08，SD=1.44）;我對(duì)教師課前組織（通知、導(dǎo)學(xué)等）的滿意程度（M=2.55，SD=1.09）;我對(duì)教師課中開(kāi)展的各類教學(xué)活動(dòng)（簽到、講授、提問(wèn)、討論等）的滿意程度（M=1.09，SD=1.07）;我對(duì)教師的課后輔導(dǎo)的滿意程度（M=2.47，SD=1.09）;我對(duì)教師提供的在線學(xué)習(xí)資源（教學(xué)視頻、教學(xué)PPT、其他文檔材料）的滿意程度（M=2.43，SD=1.04）;我對(duì)學(xué)校開(kāi)展在線學(xué)習(xí)政策支持的滿意程度（M=2.58，SD=1.19）。

本部分中大部分問(wèn)題的答案集中在2.5-3.49，即稍微不滿意。但是“我對(duì)教師的課后輔導(dǎo)滿意程度”一項(xiàng)學(xué)生表達(dá)了明確的不滿意（M=2.47），“我對(duì)教師課后開(kāi)展的各類教學(xué)活動(dòng)的滿意程度”一項(xiàng)學(xué)生表達(dá)了非常不滿意（M=1.09）。這說(shuō)明大部分教師的課后輔導(dǎo)沒(méi)有到位，并且教師并沒(méi)有有效地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段開(kāi)展多樣化的教學(xué)活動(dòng)。

2.6 分享或繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意愿

維度6包含6個(gè)問(wèn)題：我愿意聽(tīng)直播課（M=2.68，SD=1.34）;我愿意觀看教學(xué)視頻、閱讀學(xué)習(xí)內(nèi)容（M=2.55，SD=1.24）;我愿意參加在線學(xué)習(xí)的主題討論活動(dòng)、課堂作業(yè)（M=2.56，SD=1.22）;我愿意參加作業(yè)互評(píng)活動(dòng)（M=2.70，SD=1.18）;與線下教學(xué)相比，在直播過(guò)教學(xué)中我更喜歡發(fā)言（M=3.27，SD=1.54）;在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)優(yōu)先考慮在線學(xué)習(xí)（M=3.66，SD=1.68）;我會(huì)向周圍的人推薦在線學(xué)習(xí)的相關(guān)知識(shí)和資源（M=2.74，SD=1.24）。

本部分調(diào)查顯示，大部分學(xué)習(xí)者對(duì)于繼續(xù)以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為唯一學(xué)習(xí)方式的意愿不強(qiáng)，但是他們通過(guò)此次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的好處，在“在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)優(yōu)先考慮在線學(xué)習(xí)”一項(xiàng)中（M=3.66），學(xué)生表達(dá)了相對(duì)中立的觀點(diǎn)，說(shuō)明學(xué)習(xí)者有可能以后以網(wǎng)絡(luò)結(jié)合線下的方式實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

3 訪談部分的討論和分析

訪談部分以開(kāi)放性問(wèn)題的方式，要求學(xué)生羅列自己喜歡/不喜歡的教學(xué)方式、學(xué)習(xí)工具、課型并闡述原因。

訪談結(jié)果表明，大部分學(xué)生更喜歡以直播的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，原因是這種教學(xué)方式與線下教學(xué)方式最為接近，學(xué)習(xí)者不需要改變自己的學(xué)習(xí)方式和習(xí)慣即可快速進(jìn)入狀態(tài);學(xué)生最不喜歡的教學(xué)方式是教師先給學(xué)習(xí)材料，要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)后完成相關(guān)習(xí)題后再進(jìn)行講解的模式，原因是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多習(xí)題以外的問(wèn)題，然而教師沒(méi)有充裕的時(shí)間為每一個(gè)同學(xué)答疑解惑。對(duì)于錄播的形式，大部分同學(xué)褒貶不易，有同學(xué)表示，錄播可以方便學(xué)習(xí)者反復(fù)學(xué)習(xí)，是最有效的學(xué)習(xí)方式;然而，也有學(xué)生表示，因?yàn)殇洸タ梢苑磸?fù)觀看，所以在學(xué)習(xí)時(shí)沒(méi)有緊迫感，容易分心。這也說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果的好壞很大程度上取決于學(xué)生的自我管理能力。

4 結(jié)語(yǔ)

盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的研究已經(jīng)持續(xù)數(shù)年，但是當(dāng)本次網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求所有課程線上教學(xué)時(shí)，大部分老師和學(xué)生都表現(xiàn)出不適應(yīng)性，在問(wèn)卷調(diào)查中，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)工具的認(rèn)可度以負(fù)面及中立態(tài)度居多。結(jié)合問(wèn)卷與訪談的結(jié)果，我們也發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，大部分教師是把平時(shí)線下課程的模式照搬到網(wǎng)上，但是由于缺乏面對(duì)面的交流，教師無(wú)法第一時(shí)間知曉學(xué)生的疑惑并針對(duì)性答疑，因此，也造成了學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的負(fù)面感觀。部分老師嘗試翻轉(zhuǎn)課堂的方式，讓學(xué)生先自主學(xué)習(xí)后再進(jìn)行講解，然而，學(xué)生卻普遍認(rèn)為這種方式耗時(shí)耗力、教師講解時(shí)間不足，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。綜上，我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不等同于線下教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)版，由于監(jiān)管方式不同，不建議以直播的形式之間將課堂活動(dòng)照搬到網(wǎng)上，而應(yīng)該有效利用學(xué)習(xí)工具，用PBL，討論等方式支持線上教學(xué);對(duì)于實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂但是效果不盡如人意的老師，我們建議，精簡(jiǎn)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，不要把流水賬一樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容直接放給學(xué)生學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)前的引導(dǎo)和學(xué)習(xí)后的反饋。

參考文獻(xiàn)

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