劉慶佳

(福建冠宇建筑裝飾工程有限公司，福建 泉州 362000)

0 前 言

近年來，我國建筑行業(yè)發(fā)展迅猛，帶動裝飾裝修行業(yè)大踏步前進。在看到各種裝飾裝修施工企業(yè)如雨后春筍般不斷萌芽、成長，甚至高歌猛進時，也應看到部分施工單位現場管理粗放、環(huán)保意識不強、文明施工管理不到位，影響了裝修工程質量，甚至造成安全生產事故等。因此，本文把6S管理理念引入裝修工程項目管理，探索通過標準化、模塊化的管理模式，以期改變我國中小裝飾裝修企業(yè)粗放管理的現狀，為企業(yè)轉型升級、提高裝修工程質量提供管理借鑒。

1 6S管理基本含義

6S管理是一種管理模式，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全，是一種興起于日本企業(yè)的管理理念。6S管理理念是通過規(guī)范化管理手段改善現場管理中混亂、低效、不安全的現場環(huán)境，營造高效、安全、整潔的現場環(huán)境，提高現場管理水平，提升企業(yè)形象。6S管理的順利實施和長效執(zhí)行，要求企業(yè)全員參與，并加強管理與培訓，通過制度約束與規(guī)范，建立現場管理長效機制。6S管理是一種精細化管理理念，是對傳統(tǒng)的粗放式管理的革新，也是企業(yè)管理水平的重要體現。

2 6S管理在室內裝修工程中的應用

2.1 整 理

在裝修工程現場管理中，整理是區(qū)分有用、無用的東西，并將無用的東西及時清除出工程現場，只留下有用的東西。即將裝修工程過程中產生的廢料、余料和閑置的設備、工具整理、妥善處理并清除出裝修現場，增加裝修現場可操作空間，提高空間利用效率，避免因裝修材料混放而產生的資源浪費情況。

2.2 整 頓

整頓是將裝修所使用的工具、器材、物料、文件等擺放位置進行固定，明確物料擺放數量、標識。在室內裝修工程中，裝飾材料較為繁雜，對裝飾材料、工具按類別擺放、標識，能夠規(guī)范施工現場管理以便于施工人員能夠快速、準確找到所需的工具、材料，避免因材料混放而造成的時間浪費，提高施工效率，有助于縮短施工周期。

2.3 清 掃

清掃是指保持室內裝修現場清潔，注重現場管理細節(jié)。在室內裝修項目中，由于裝修工程的特殊性，必然產生工程廢料、粉塵、泥漿等問題，這些問題的存在對裝修交叉施工造成一定的影響，如該工序未及時清掃干凈施工區(qū)域，可能導致下一道工序花費大量的時間清掃灰塵，甚至對該道工序施工質量造成一定的影響，例如，在抹灰工程中，如基層清理后未能及時清掃灰塵，可能造成砂漿粘結能力下降，進而產生裂縫、鼓包等問題。因此，在裝修工程中，施工單位應加強細節(jié)關系，根據施工工序落實清掃責任，確保工序完成后區(qū)域清掃干凈，施工現場細節(jié)、死角清潔到位，避免因現場管理不到位而影響裝修質量。

2.4 清 潔

清潔是指在整理、整頓、清掃后維護施工現場潔凈的現場環(huán)境，并進行標準化管理。當裝修工程區(qū)域施工完成后，施工人員應采取必要的保護措施，避免施工現場的二次污染而產生的重復性工作。例如，進入已裝修完成區(qū)域，施工人員應穿戴鞋套，避免地面留下灰塵，及時鎖閉已封鎖區(qū)域房門，避免無關人員進入，確保施工現場清潔干凈。同時，施工單位應建立標準化制度，規(guī)范施工人員施工行為，使施工人員行為標準化、規(guī)范化。

2.5 素 養(yǎng)

施工人員素質是施工企業(yè)市場競爭實力的重要組成部分。在6S管理中，素養(yǎng)是指對施工人員進行培訓，促進施工人員形成規(guī)范施工、文明施工的良好習慣和團隊精神，提升施工參與人員素質，保持良好的行為和習慣，維護施工單位良好形象，提升服務意識和服務能力，為業(yè)主留下良好的印象，增強施工企業(yè)市場競爭力，促進裝修施工單位健康發(fā)展。

2.6 安 全

安全是指發(fā)現、清除、控制施工現場潛在的安全風險，保障施工人員的人身安全與裝修施工順利開展。在裝修工程中，施工企業(yè)應為施工人員提供必要的勞保用品，提供安全的操作環(huán)境和安全技術措施，加強施工現場管理，杜絕違章指揮，規(guī)范施工人員穿戴勞保用品，在確定的施工范圍內開展裝修裝飾工作，防止跨專業(yè)施工，嚴禁違章操作。同時，安全不僅包括人的不安全行為，而且還應當對裝修施工機械、臨時用電等進行安全檢查，避免施工安全事故的發(fā)生。

3 構建現場管理的6S長效機制

為了保證6S管理長效化、規(guī)范化實施，真正發(fā)揮6S管理的作用，實現施工現場精細化管理，增強施工人員責任意識、標準化意識，使落實6S管理成為施工人員自覺意識和行為，裝修施工企業(yè)應當從以下方面入手，構建6S管理長效化機制，為裝修施工企業(yè)健康發(fā)展營造良好的內部環(huán)境。

3.1 建立健全施工現場管理制度

隨著裝修裝飾施工市場競爭日益激烈，施工企業(yè)應強化內部管理，將6S管理理念融入現場管理中，提升企業(yè)現場管理水平，能夠增強企業(yè)競爭力。為了達成該目標，施工企業(yè)應積極建立健全現場管理制度，將6S管理以標準化制度的形式固定下來，發(fā)揮制度規(guī)范、約束、激勵功能，使員工自覺形成良好的操作習慣。明確施工現場管理檢查內容、檢查標準、檢查周期等，制定施工現場檢查表(如表1所示)，按照好-5分、良-3分、中-1分、差-0分的標準進行計分，并制定切實可行的獎懲措施，發(fā)揮6S管理的指導性、約束性和規(guī)范性作用。

表1 6S管理檢查評價表

3.2 加強人員培訓

裝修工程施工現場管理情況，與企業(yè)教育培訓內容、頻次和評測機制有著密切的聯系(見表2)，針對該問題，施工企業(yè)應當積極建立長效化的員工培訓和班組培訓機制。首先，針對新員工入職培訓，施工單位應對新入職員工開展綜合性、系統(tǒng)性培訓，提高員工對施工現場6S管理的認識。在培訓完成后，施工單位應通過培訓考核方式進行培訓反饋，及時發(fā)現培訓過程中存在的不足，并將培訓結果反饋至班組長，作為日常施工管理的重點。其次，在日常施工現場管理工作中，項目部還應組織開展經常性的培訓，特別是要針對日常工作中存在的問題開展有針對性培訓和管理，提高員工對6S管理的認識，促進員工養(yǎng)成良好的行為習慣。

表2 6S管理培訓內容

3.3 建立績效管理體系

在室內裝修項目中，為強化現場管理標準化、規(guī)范化管理，構建6S管理長效化機制，施工單位應當建立健全績效考核機制，形成項目負責人-班組長/安全員-員工的績效管理體系(見表3)，以6S檢查表的內容為依據，以檢查結果得分情況×權重得出責任人、直接管理人員(班組長、安全員、現場管理人員)和項目負責人當月績效考核情況。同時，實施現場安全管理“一票否決制”，如出現安全管理問題，則當月績效考核按不合格處理。

表3 現場管理績效考核表

3.4 加強企業(yè)文化建設

在6S現場管理的同時，施工單位應加強6S企業(yè)文化建設，將6S管理融入施工現場標準化管理中。首先，借助現場展板、宣傳欄等形式，強化宣傳，明確施工現場6S管理標準；其次，定期開展“自勉臺”和“自省臺”活動，由6S現場檢查中由“第一名”分享好的做法與經驗，促進員工間經驗交流與學習；由受警告，評定結果差的個人在自省臺上陳述犯錯經過、原因及自身認識，以起到警示、提醒和預防的作用。在員工自省完畢后，班組長及相關管理人員應加強跟蹤與監(jiān)督，規(guī)范個人行為，推動項目組施工現場管理整體規(guī)范化，達到6S現場管理目標。

4 結 語

隨著建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展，裝修企業(yè)數量、規(guī)模不斷擴大，市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨巨大的生存和發(fā)展壓力，在此背景下，規(guī)范施工現場管理，以6S精細化管理取代粗放式管理，不僅能夠提升施工管理水平，增強施工人員服務意識和服務能力，樹立企業(yè)良好的品牌形象。為達到該目標，裝飾裝修企業(yè)可從建立健全施工現場管理制度、加強人員培訓、建立績效管理體系和企業(yè)文化建設方面入手，構建全方位、全覆蓋的施工現場6S管理長效化機制，避免施工過程中的不安全行為，增強施工人員安全意識，保障裝修項目的順利實施，提高企業(yè)經濟效益，為裝修施工企業(yè)健康發(fā)展奠定良好的基礎。

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