龍宇

【摘 要】 目的：探討護理風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用。方法：選擇2018年8月-2019年8月我院呼吸內(nèi)科收治的100例患者作為研究對象，按照他們住院的先后順序，將其分為對照組和實驗組，每組50例，其中對對照組實行常規(guī)護理管理，實驗組在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加護理風(fēng)險管理，觀察兩組患者的護理質(zhì)量及護理滿意度。結(jié)果：實驗組的護理質(zhì)量也高于對照組（P<0.05）;實驗組的護理滿意度度明顯高于對照組（P<0.05）;實驗組的風(fēng)險事件及護患糾紛發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05），差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論：將護理風(fēng)險管理運用在呼吸內(nèi)科護理工作中有利于避免護理風(fēng)險事件的發(fā)生，提高護理質(zhì)量及患者滿意度，減少護患糾紛的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】 護理;風(fēng)險管理;呼吸內(nèi)科護理;應(yīng)用探討

【中圖分類號】R31

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2020）22-288-01

與醫(yī)院的其他科室不同，呼吸內(nèi)科的病患急癥多，病情的意外發(fā)生率高，且發(fā)生風(fēng)險時病情復(fù)雜多變，這都為護理工作造成了困難。面對如此復(fù)雜多變且隨時可能發(fā)生風(fēng)險的呼吸內(nèi)科護理工作，要求護理人員必須具備要較高的專業(yè)素養(yǎng)，不僅要熟練掌握護理技能，還要注意護理過程中的護理風(fēng)險管理[1]。為了進一步探究護理風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用，本研究選擇了2018年8月-2019年8月我院呼吸內(nèi)科收治的100例患者作為研究對象，現(xiàn)報告結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取選擇了2018年8月-2019年8月我院呼吸內(nèi)科收治的100例患者作為研究對象，按照他們住院的先后順序，將其分為對照組和實驗組，每組50例。對照組男性27例，女性23例，年齡17-85歲，平均年齡（43.45±7.96）歲。實驗組男性21例，女性29例，年齡16-84歲，平均年齡（44.68±8.11）歲。兩組患者在年齡、性別和疾病種類等臨床資料上無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比較性。

1.2 納入標準

本次參與研究的患者均經(jīng)我院確診為呼吸內(nèi)科疾病;沒有嚴重臟器功能損傷;意識清楚、智力水平正常。本次研究已經(jīng)過醫(yī)院倫理委員會審核批準且患者及家屬知情并簽字同意。

1.3 方法

對對照組患者實行常規(guī)護理，包括病房的管理、消毒工作，患者的用藥管理，已經(jīng)日常生活護理[2]。而實驗組則在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上加強護理風(fēng)險管理，具體措施和內(nèi)容如下：（1）加強病房安全管理。針對年齡大、缺乏自理能力的患者容易發(fā)生墜床、跌倒的問題，在護理過程中要加強溝通，告知患者該類問題易導(dǎo)致的不良后果，幫患者樹立風(fēng)險意識，同時護理人員也要做好日常防滑措施[3]。（2） 加強藥品安全管理。完善藥品的領(lǐng)用和保管制度，及時更換過期藥品，對高危藥品進行單獨存放，減少藥品風(fēng)險因素[4]。（3）加強護理人員風(fēng)險意識。定期開展護理人員風(fēng)險教育和培訓(xùn)，通過講座和培訓(xùn)，提升護理人員的風(fēng)險預(yù)防和風(fēng)險處理能力。（4）加強消毒隔離管理。在護理過程中要嚴格按照無菌操作規(guī)范執(zhí)行，并定期開展消毒工作，避免感染風(fēng)險出現(xiàn)。

1.4 評價指標

（1）采用最新的基礎(chǔ)及危重護理質(zhì)量評價標準，比較護理前后患者的護理質(zhì)量，對其進行評分，總分100分，得分越高代表護理質(zhì)量越高，得分越低護理質(zhì)量越低。（2）在患者結(jié)束治療前參照護理滿意度評價標準制作護理滿意度調(diào)查表，由護理組人員組織填寫，總分為100分，十分滿意為90-100分，比較滿意為60-89分，不滿意為0-59分，護理滿意度=（十分滿意人數(shù)+比較滿意人數(shù)）/總例數(shù)（100%。（3）對比兩組患者護理過程中出現(xiàn)的護理風(fēng)險事件例數(shù)，記錄護醫(yī)患糾紛事件率。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理質(zhì)量評分比較

通過治療后，實驗組患者的基礎(chǔ)護理質(zhì)量及危重護理質(zhì)量明顯優(yōu)于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），具體如表1所示：

2.2 兩組患者滿意度比較 通過治療后，實驗組患者的護理滿意度明顯優(yōu)于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），具體如表2所示：

2.3 兩組患者護理風(fēng)險事件發(fā)生情況比較

通過治療后，實驗組患者的護理滿意度明顯優(yōu)于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05），具體如表3所示：

3 討論

呼吸內(nèi)科患者的病情本身就比較復(fù)雜，且病情容易發(fā)生變化，患者的身心承受著巨大的壓力，護理期間容易引發(fā)醫(yī)患糾紛，給護理增加了難度。而控制呼吸內(nèi)科護理風(fēng)險發(fā)生的最好辦法就是常規(guī)護理的基礎(chǔ)上增加護理風(fēng)險管理，針對呼吸內(nèi)科護理工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行干預(yù)，為患者制定有針對性的護理風(fēng)險管理方案，降低風(fēng)險因素，提高護理質(zhì)量，減少投訴情況。綜上所述，護理風(fēng)險管理值得在呼吸內(nèi)科護理工作中推廣應(yīng)用。

參考文獻

[1] 黃美金.護理風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用探討[J].特別健康，2017，（19）：58.

[2] 曾麗.風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科病房護理中的應(yīng)用分析[J].飲食保健，2018，5（49）：144.

[3] 陳倩，黃小芳.風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科護理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2017，25（21）：151-152.

[4] 歐蓮英.風(fēng)險管理在呼吸內(nèi)科病房護理中的應(yīng)用研究[J].按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2017，8（21）：69-70.